淺談質(zhì)量控制在教學(xué)中的作用

學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量決定著學(xué)校整體是否具有發(fā)展前景。只有在教學(xué)管理過程中嚴(yán)守質(zhì)量控制關(guān)，嚴(yán)格規(guī)范、監(jiān)督學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，才能確保學(xué)校具有足夠的發(fā)展動力和潛力。通過建立教學(xué)質(zhì)量控制體系，能夠?qū)處煹慕逃ぷ髌鸬奖O(jiān)督和促進(jìn)的作用，對學(xué)生也有規(guī)范和制約的效果。

一、教學(xué)質(zhì)量控制

1.教學(xué)管理中質(zhì)量控制的意義

教學(xué)管理中的質(zhì)量控制是指為了達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，學(xué)校教師應(yīng)該有教師職業(yè)精神，用積極的態(tài)度對待學(xué)生，用飽滿的熱情給學(xué)生講解每一個知識，用細(xì)心的態(tài)度解答每一個問題，使學(xué)生在心里消除師生間的恐懼和隔膜，拉近彼此的距離，真正做到學(xué)生對知識理解好、掌握好。只有如此的教學(xué)方式，才能保證教學(xué)質(zhì)量，才能為學(xué)校培養(yǎng)更優(yōu)秀的學(xué)生，為社會培育更優(yōu)秀的人才。

2.教學(xué)質(zhì)量控制的指導(dǎo)思想與基本原則

（1）目標(biāo)明確

一個學(xué)生的能力體現(xiàn)，并不完全依賴于這名學(xué)生的個人天賦，更多的還是教師對學(xué)生的教育效果。優(yōu)秀的學(xué)生，更能得到社會的認(rèn)同，才能在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，才能滿足更高學(xué)府或用人單位的需求，才更能體現(xiàn)出學(xué)生的個人能力和價值。所以只有明確教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)管理才能通過監(jiān)督、督導(dǎo)教學(xué)的方式控制教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到培養(yǎng)合格人才的目的。

（2）與時俱進(jìn)

提高對教學(xué)質(zhì)量的控制，必須與時俱進(jìn)，堅持“學(xué)生為主”的指導(dǎo)思想。教師要時刻堅持以培養(yǎng)學(xué)生個人能力為基礎(chǔ)的原則，參照國內(nèi)外先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗，結(jié)合當(dāng)前教育實(shí)際，不斷完善教育理念與教育方式，從而提高學(xué)生對知識的接受能力與應(yīng)用能力。

（3）整體構(gòu)建

結(jié)合宏觀的教育目標(biāo)與微觀的教學(xué)方式，從教學(xué)計劃制定到教學(xué)方式的實(shí)施、調(diào)整，最后的教育效果總結(jié)、改進(jìn)，全程整體地構(gòu)建完整的教育質(zhì)量控制管理體系。

（4）用事實(shí)說話

教學(xué)質(zhì)量控制過程中，要遵循科學(xué)性、技術(shù)性和嚴(yán)謹(jǐn)性原則。要做到對質(zhì)量控制研究過程中遇到的問題深入分析并妥善解決，根據(jù)事實(shí)研究分析，進(jìn)行全面細(xì)致的質(zhì)量控制督導(dǎo)。

（5）發(fā)揮積極性

學(xué)校要制定有效合理的質(zhì)量控制方案，讓教師感受到自己的重要性，并嚴(yán)格要求自己去實(shí)現(xiàn)學(xué)校的質(zhì)量控制的目標(biāo)。在教學(xué)中，把學(xué)生作為教學(xué)主體，積極地發(fā)揮教師才能，引導(dǎo)學(xué)生完成教學(xué)目標(biāo)，從而調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的創(chuàng)造性和積極性。

（6）民主原則

精益求精是教師的想法，也是學(xué)生的目標(biāo)。這就需要發(fā)揚(yáng)民主教學(xué)原則，充分尊重師生在教學(xué)過程中的創(chuàng)造性，結(jié)合教師與學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的需求，綜合考量，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行一定程度的修正，以保證教學(xué)質(zhì)量的整體最大化提高。

二、教學(xué)管理

1.教學(xué)思想管理

教學(xué)思想管理體現(xiàn)出的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對教學(xué)活動的有效管理。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要針對教學(xué)內(nèi)容開展不同的管理活動，從思想上引導(dǎo)教師樹立正確的教學(xué)思想，在此基礎(chǔ)之上制定出正確的教學(xué)計劃。

2.教學(xué)組織管理

教學(xué)組織管理要建立在合理科學(xué)的基礎(chǔ)上，只有這樣學(xué)校的教學(xué)管理工作才能順利有序地進(jìn)行。教學(xué)組織管理主要通過對各個學(xué)科進(jìn)行研究以后對相同學(xué)科進(jìn)行統(tǒng)一的教學(xué)備課和研討，而教師在這種統(tǒng)一的小組討論中安排課程計劃。

3.教學(xué)質(zhì)量管理

教學(xué)工作管理在注重效率和方法的基礎(chǔ)上，更應(yīng)該注重教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量管理決定了管理者在教學(xué)工作方面所做的一切決策是否正確。提高教學(xué)質(zhì)量才是最終目的，而教學(xué)質(zhì)量管理主要包括全面的質(zhì)量管理、全過程的質(zhì)量管理和全員的質(zhì)量管理。

（1）全面的教學(xué)質(zhì)量管理

為了使學(xué)生離開學(xué)校以后能夠快速地適應(yīng)社會的發(fā)展，國家規(guī)定學(xué)校對學(xué)生實(shí)行全方面的教育，注重學(xué)生德智體美的全方位發(fā)展。比如在智育中，不僅要保證學(xué)生基礎(chǔ)知識的全面掌握，同時還要不斷提高學(xué)生基本技能的應(yīng)用質(zhì)量，還要在智力和能力方面進(jìn)行全面提升。具體來說，目前新課標(biāo)對學(xué)科教學(xué)有了新的要求，而教師要根據(jù)新課標(biāo)在教學(xué)階段完成教學(xué)質(zhì)量的要求，最重要的是要保證學(xué)生接受教學(xué)質(zhì)量的能力。

（2）全過程的教學(xué)質(zhì)量管理

教學(xué)質(zhì)量管理，需要教學(xué)過程和學(xué)習(xí)效果檢驗過程都引起足夠的重視，及時發(fā)現(xiàn)問題，把問題消滅在考試之前。教學(xué)質(zhì)量管理應(yīng)該注重教學(xué)全過程的管理，而傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量管理僅僅注重教學(xué)成果而不注重教學(xué)過程質(zhì)量。想要保證不同年級的教學(xué)質(zhì)量管理，就要根據(jù)不同年級學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)科的教學(xué)特點(diǎn)，對教學(xué)中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行合理科學(xué)地把握和管理，并且讓教學(xué)過程更加優(yōu)化和完善。

（3）全員的教學(xué)質(zhì)量管理

教學(xué)工作是學(xué)校全部工作的中心，而教學(xué)工作的主要成果體現(xiàn)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對教師的管理和教師對學(xué)生的管理兩個方面。只有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在與時俱進(jìn)的課程管理引導(dǎo)下才能提高教師的教學(xué)素質(zhì)，而教師只有在合理科學(xué)的教學(xué)計劃之下才能讓學(xué)生提高學(xué)習(xí)能力，取得良好的成績。

三、質(zhì)量控制在教學(xué)管理中的應(yīng)用

1.學(xué)校教學(xué)質(zhì)量控制體系的建立要點(diǎn)

（1）教學(xué)質(zhì)量控制系統(tǒng)

建立學(xué)校教學(xué)質(zhì)量控制系統(tǒng)對于落實(shí)學(xué)校教學(xué)規(guī)范、明確學(xué)校對學(xué)生的培訓(xùn)目標(biāo)具有系統(tǒng)的督導(dǎo)作用。學(xué)?？舍槍虒W(xué)質(zhì)量控制設(shè)立督導(dǎo)室，不定時抽檢教師的授課狀態(tài)，對狀態(tài)不佳的教師進(jìn)行及時調(diào)整，從而提高教師的教學(xué)質(zhì)量；各班應(yīng)任命一名學(xué)生信息員，學(xué)校應(yīng)任命教學(xué)監(jiān)督員，由信息員負(fù)責(zé)把班級學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)及教師的講課狀態(tài)匯報給監(jiān)督員，對教學(xué)過程做到質(zhì)量控制。

（2）分配教學(xué)質(zhì)量控制監(jiān)督工作

控制教學(xué)質(zhì)量的督導(dǎo)室，應(yīng)直接對校長負(fù)責(zé)，對教學(xué)質(zhì)量方面的督導(dǎo)內(nèi)容應(yīng)由督導(dǎo)室全權(quán)負(fù)責(zé)，不應(yīng)過分分解，造成職責(zé)不明。同時，學(xué)校應(yīng)任命具有豐富教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)態(tài)度誠懇的優(yōu)秀教師擔(dān)任直接督導(dǎo)工作，可以通過發(fā)放薪金等方式，督促擔(dān)任督導(dǎo)職責(zé)的教師公正認(rèn)真地監(jiān)督學(xué)校教師的教學(xué)質(zhì)量，和學(xué)生對所授知識的掌握、理解情況，從而加強(qiáng)學(xué)校對教學(xué)質(zhì)量的控制和把握。

2.嚴(yán)守教學(xué)質(zhì)量控制的制度

（1）制定各項教學(xué)質(zhì)量控制工作制度

學(xué)校在各學(xué)期授課前，應(yīng)由負(fù)責(zé)教學(xué)的校長牽頭會和教務(wù)處、教學(xué)部、監(jiān)督督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對該學(xué)期各學(xué)年的教學(xué)內(nèi)容中的主要環(huán)節(jié)制定較為系統(tǒng)、完整、詳實(shí)以及操作性可行性比較強(qiáng)的制度和標(biāo)準(zhǔn)。

但由于各學(xué)校的實(shí)際情況不同，對教師和學(xué)生的要求也不同，所以各個學(xué)校應(yīng)該對該校教師備課計劃進(jìn)行全面管理。教學(xué)質(zhì)量考核與獎懲、教學(xué)事故認(rèn)定與處理、教學(xué)常規(guī)考核辦法是對教師教學(xué)能力的獎懲；聽課、日常教學(xué)秩序檢查、教學(xué)質(zhì)量綜合檢查周、教學(xué)質(zhì)量信息反饋與整改是對教師具體學(xué)科教學(xué)安排、計劃和學(xué)習(xí)的制度管理；將所有學(xué)科的課程目標(biāo)具體化，并且真正落實(shí)到教學(xué)管理的具體教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)踐部分，讓教師有計劃、有方法、有目的地進(jìn)行教學(xué)管理。根據(jù)各校所處不同情況與不同教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合以上制度要點(diǎn)制定符合本校實(shí)際情況的約束制度。這樣不僅便于教師對教學(xué)的執(zhí)行和操作，也有利于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，同時也對教學(xué)管理的質(zhì)量控制起到了監(jiān)督和保障的作用。制定的教學(xué)質(zhì)量考核以及獎懲辦法等相關(guān)文件，在實(shí)施過程中能夠充分發(fā)揮目標(biāo)管理的導(dǎo)向和激勵作用。

（2）實(shí)行三全監(jiān)控

根據(jù)新課改的要求和教學(xué)的本質(zhì)，為了提高學(xué)校對教學(xué)質(zhì)量的控制，落實(shí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督制度，切實(shí)監(jiān)督教師的教學(xué)過程和學(xué)生的聽課過程，是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn)和重要保證。

學(xué)校應(yīng)該開展校日常監(jiān)控、督導(dǎo)機(jī)構(gòu)專職監(jiān)控以及實(shí)行師生自我約束的“全員”質(zhì)量控制。對教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行“全程”質(zhì)量監(jiān)控，對影響教學(xué)質(zhì)量的各種因素進(jìn)行全面質(zhì)量監(jiān)控。實(shí)行“三結(jié)合、兩對照、一條線”的監(jiān)控模式。“三結(jié)合”是指不定期檢查與定期檢查相結(jié)合、自查互查與領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合、抽象檢查與全面檢查相結(jié)合?！皟蓪φ铡笔侵赣谩督虒W(xué)管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《教師教學(xué)常規(guī)》、《學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)》和學(xué)校的實(shí)際管理現(xiàn)狀相對照，用同級同類學(xué)校管理水平與本校管理水平相對照?！耙粭l線”是指“定標(biāo)-達(dá)標(biāo)-檢查-反饋-調(diào)控”一條線。

（3）實(shí)施四維評價

在加強(qiáng)教師教學(xué)方法的基礎(chǔ)上，學(xué)校也應(yīng)該開展由各領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)督導(dǎo)、師生組成的以及行業(yè)專家四個維度的教學(xué)質(zhì)量評價，革新傳統(tǒng)的考核評價方式，采用職業(yè)技能鑒定、職業(yè)技能大賽以及學(xué)習(xí)過程跟蹤反饋等多種考核評價方式，建立起多樣化全面化的評價制度。

3.對教師教學(xué)因素的控制

教師的工作態(tài)度在很大程度上決定教學(xué)質(zhì)量。因為教師是直接和學(xué)生接觸，并把知識傳授給學(xué)生的媒介。身為教師，一定要有良好的心理素質(zhì)和敬業(yè)的工作態(tài)度，不能把私人感情帶到教學(xué)工作中而影響學(xué)生的學(xué)習(xí)。所以，學(xué)校教學(xué)管理質(zhì)量控制中要特別重視對教師教學(xué)方法的控制和對教師教學(xué)態(tài)度的控制。因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)需要按照教師隊伍的具體情況和教學(xué)質(zhì)量控制督導(dǎo)室的匯報，針對性地及時采取相應(yīng)措施，努力打造出一支有優(yōu)秀師德和教學(xué)能力的教師隊伍，這也是加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量控制的原因。

4.對教學(xué)管理機(jī)制因素的控制

教學(xué)質(zhì)量的控制需要一個有效合理的教學(xué)管理機(jī)制來約束運(yùn)行。教師對待學(xué)生的評價僅在于成績的好壞，而不在于學(xué)生學(xué)習(xí)的努力過程，教學(xué)工作過程被程序化和機(jī)械化，這些情況的發(fā)生與學(xué)校教書育人的主體完全背離，同時也與文化發(fā)展方向相矛盾。所以，學(xué)校教學(xué)管理機(jī)制改革一定要從軟件和硬件兩個方面不斷跟進(jìn)，才能保證給學(xué)生提供一個到處充滿書香氣息和學(xué)習(xí)樂趣的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)校管理人員應(yīng)該與時俱進(jìn)，不斷轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)管理經(jīng)驗和方法，為學(xué)校創(chuàng)造一種能夠包容多元文化和教學(xué)理念的開放式教學(xué)氛圍。只有這樣的教學(xué)管理機(jī)制才能夠有效地約束教學(xué)質(zhì)量控制制度，并釋放出無窮的教學(xué)創(chuàng)造力從而提高教學(xué)質(zhì)量。

四、教學(xué)管理中實(shí)行質(zhì)量控制取得的效果

1.創(chuàng)造了良好的教學(xué)環(huán)境

學(xué)生是教學(xué)活動的主體，良好的學(xué)習(xí)氛圍能夠促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。所以，科學(xué)有效的質(zhì)量控制，能夠創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境并營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。教師與學(xué)生共同學(xué)習(xí)、討論、思考，構(gòu)建師生共同學(xué)習(xí)的和諧氛圍。這樣，學(xué)生在融洽的學(xué)習(xí)環(huán)境中可以自由想象發(fā)揮，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，共同討論研究知識，學(xué)生也會積極地配合教學(xué)活動，在娛樂中學(xué)到知識，達(dá)到寓教于樂的目的。在輕松愉快的學(xué)習(xí)氣氛中，學(xué)生學(xué)到知識，教師完成了教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)質(zhì)量得到了控制，學(xué)校也取得了顯著的教學(xué)成果。

2.提高了學(xué)生的認(rèn)知水平

通過有效的質(zhì)量控制，使學(xué)生認(rèn)識到自己在學(xué)習(xí)過程中的主體作用，增加了學(xué)生的自信心。學(xué)生發(fā)揮主觀能動性，積極地配合教師課堂教學(xué)，并嚴(yán)格地要求自己完成作業(yè)。在教師科學(xué)的引導(dǎo)下，樹立自己的目標(biāo)，并嚴(yán)格要求自己完成自己的義務(wù)，并能夠進(jìn)行自我評價，正確地認(rèn)識自己的地位和作用，明確自己的責(zé)任和義務(wù)，并進(jìn)行自我激勵，通過對自身的調(diào)控，進(jìn)一步強(qiáng)化積極行為，排除消極因素，使得自我行動更具實(shí)效。

3.提高教師教學(xué)質(zhì)量

合理的質(zhì)量控制能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，使學(xué)生從被動聽課轉(zhuǎn)變成主動思考學(xué)習(xí)，而且在教師的有效引導(dǎo)下，可以使學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)達(dá)到最佳，做到師生共同學(xué)習(xí)、共同思考，有助于教師教學(xué)的良好開展與目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，也提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。

學(xué)校是人才的搖籃，是國家的未來和希望。為了適應(yīng)信息時代的發(fā)展和進(jìn)步，國家規(guī)定學(xué)校要全方面推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生全方面的發(fā)展，來跟上時代的步伐。所以，學(xué)校管理更應(yīng)該注重質(zhì)量控制，按照國家的規(guī)定，科學(xué)有效地對教學(xué)工作進(jìn)行管理和監(jiān)控。以“一切為了教育”為出發(fā)點(diǎn)，對教師的教學(xué)任務(wù)合理地分配和考核，嚴(yán)把教師教學(xué)質(zhì)量關(guān)、嚴(yán)抓教學(xué)管理的問題和缺陷，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，力爭把教學(xué)質(zhì)量放在第一位，這樣才能為祖國培養(yǎng)出有用的人才。

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