【摘要】社會(huì)組織作為社會(huì)管理的重要力量,肩負(fù)著相關(guān)的社會(huì)管理責(zé)任,在很多方面起著至關(guān)重要的作用。筆者結(jié)合我國(guó)社會(huì)管理與社會(huì)組織的發(fā)展現(xiàn)狀,闡述了社會(huì)組織承擔(dān)社會(huì)管理責(zé)任的必要性,并剖析了社會(huì)組織參與社會(huì)管理的困境,最后提出社會(huì)組織的社會(huì)管理責(zé)任實(shí)現(xiàn)機(jī)制,供社會(huì)各界參考與借鑒。
【關(guān)鍵詞】社會(huì)組織 社會(huì)管理責(zé)任 機(jī)制
當(dāng)前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到迅速發(fā)展,但與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的社會(huì)管理與社會(huì)建設(shè)的基本制度還不完善,難以應(yīng)對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的諸多問題,如:社會(huì)結(jié)構(gòu)變化,階層利益沖突,群體事件時(shí)有發(fā)生;社會(huì)開放性、流動(dòng)性問題增加;社會(huì)價(jià)值扭曲,社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)增大等等。在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,原有社會(huì)問題凸顯,新的社會(huì)問題不斷出現(xiàn),兩者交織在一起,加劇了社會(huì)的脆弱性,極易引發(fā)社會(huì)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。在新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下,為協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、解決社會(huì)問題、化解社會(huì)矛盾、降低社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,社會(huì)管理自然而然被提出并成為社會(huì)的熱點(diǎn)話題。
2011年7月,中共中央與國(guó)務(wù)院聯(lián)合下發(fā)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的意見》文件,提出構(gòu)建“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與”的社會(huì)管理新格局。其中,社會(huì)協(xié)同強(qiáng)調(diào)培育與發(fā)展社會(huì)組織,“把包括社會(huì)團(tuán)體、行業(yè)組織、中介機(jī)構(gòu)、志愿者團(tuán)體等在內(nèi)的各類社會(huì)組織”納入到社會(huì)管理體系中。作為核心主體,政府主導(dǎo)著社會(huì)管理的發(fā)展。但社會(huì)管理涉及諸多方面,主體多元化是未來社會(huì)管理的趨勢(shì)。在社會(huì)管理新格局中,社會(huì)組織參與社會(huì)管理是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
作為社會(huì)管理的重要力量,社會(huì)組織與社會(huì)管理存在著緊密的聯(lián)系,社會(huì)管理為社會(huì)組織提供了巨大的成長(zhǎng)空間,社會(huì)組織的成長(zhǎng)又進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)管理的長(zhǎng)足發(fā)展。目前,我國(guó)社會(huì)組織得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展。根據(jù)民政部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):“截止到2013年第一季度末,全國(guó)共有社會(huì)組織50.1萬個(gè),其中,社會(huì)團(tuán)體27.2萬個(gè),民辦非企業(yè)22.6萬個(gè),基金會(huì)3076個(gè)?!币虼?,在認(rèn)識(shí)到社會(huì)組織的社會(huì)功能基礎(chǔ)上,需積極引導(dǎo)社會(huì)組織參與社會(huì)管理活動(dòng),實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理有序開展,最終實(shí)現(xiàn)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。
社會(huì)組織承擔(dān)社會(huì)管理責(zé)任的必要性
進(jìn)行相關(guān)社會(huì)管理,不僅僅是政府的責(zé)任,也是社會(huì)組織的責(zé)任。因?yàn)樵谏鐣?huì)管理過程中,社會(huì)組織可以有效連接政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè),實(shí)現(xiàn)相互之間關(guān)系的平衡,同時(shí)有利于構(gòu)建和諧社會(huì)。
彌補(bǔ)政府失靈的需要。在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中,“政府失靈”指的是政府在干預(yù)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生活過程中,受自身局限性及其他因素的影響,無法實(shí)現(xiàn)資源配置效率最大化,甚至導(dǎo)致效率降低。由于政府各部門之間缺少競(jìng)爭(zhēng)、政府干預(yù)時(shí)間滯后及信息不對(duì)稱等,常出現(xiàn)政府決策失效、公共物品供給效率低下及政府的尋租活動(dòng)等政府失靈行為。在社會(huì)管理過程中,政府無法承擔(dān)所有活動(dòng),需要將部分社會(huì)治理功能賦予社會(huì)組織。以公共物品為例,假如政府為社會(huì)提供全部公共物品,單一的公共物品無法完全滿足社會(huì)公眾的需求,而各類社會(huì)組織能提供不同的公共物品,滿足社會(huì)公眾各式各樣的消費(fèi)需求。同時(shí),如果政府全權(quán)管理社會(huì),一方面是社會(huì)成本的急劇增加,另一方面是資源配置效率的低下。有研究指出,社會(huì)組織在香港社會(huì)管理中占據(jù)極其重要的位置,提供了85%~90%的社會(huì)事業(yè)及社會(huì)福利的服務(wù),而政府只提供了10%~15%的相關(guān)服務(wù)。
社會(huì)組織與政府有一致性的利益動(dòng)機(jī),能做好政府“管不了、管不好”的事情,克服政府失靈所帶來的弊端,主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:一是有效供給公共產(chǎn)品。由于公共產(chǎn)品具有利潤(rùn)低、風(fēng)險(xiǎn)大及周期長(zhǎng)等特點(diǎn),一般私人部門不愿生產(chǎn)公共產(chǎn)品。而如果全部由政府生產(chǎn)公共產(chǎn)品,存在效率低下、供需不平衡等問題,而社會(huì)組織能克服這些缺陷;二是克服信息不對(duì)稱問題。社會(huì)組織直接參與市場(chǎng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),了解相關(guān)的市場(chǎng)信息,較好溝通和協(xié)調(diào)政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系,同時(shí),社會(huì)組織還受社會(huì)公眾的監(jiān)督;三是分化政府職能,加快政府職能轉(zhuǎn)變。社會(huì)組織能起到市場(chǎng)監(jiān)督的作用,減輕政府監(jiān)督的壓力。此外,社會(huì)組織的發(fā)展有利于加快實(shí)現(xiàn)社會(huì)自治的步伐。
防范市場(chǎng)失靈的需要。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,市場(chǎng)機(jī)制不能實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)配置或帕累托最優(yōu)狀態(tài),稱為“市場(chǎng)失靈”。受壟斷、外部性、公共物品及信息不對(duì)稱等因素影響,常出現(xiàn)收入分配不均、外部負(fù)效應(yīng)、公共物品供給不足或過剩、失業(yè)及區(qū)域不協(xié)調(diào)發(fā)展等市場(chǎng)失靈問題。社會(huì)組織在參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)中,可以完善市場(chǎng)機(jī)制,有效降低市場(chǎng)失靈的概率,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)有序地運(yùn)行。而社會(huì)組織的作用主要體現(xiàn)如下:一是打破市場(chǎng)的壟斷。一般而言,政府應(yīng)該退出私人產(chǎn)品市場(chǎng)。但在現(xiàn)實(shí)條件下,為了避免市場(chǎng)壟斷,政府又必須從事生產(chǎn)部分私人物品,但又存在市場(chǎng)效率低下的問題。如果把該類私人物品的生產(chǎn)交由社會(huì)組織,社會(huì)組織具有利益一致性、公正性等特點(diǎn),能為市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);二是提高經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的效率。企業(yè)作為市場(chǎng)的主體,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化為目標(biāo)。但市場(chǎng)信息存在不對(duì)稱問題,加上企業(yè)存在決策失誤、效率低下等行為,不能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)資源的優(yōu)化配置。而各類社會(huì)組織(如證券機(jī)構(gòu)、信托公司、會(huì)計(jì)師事務(wù)所及代理機(jī)構(gòu)等)掌握了大量有效的信息資訊,為企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化做出決策提供依據(jù),提高市場(chǎng)效率;三是有利于完善社會(huì)主義市場(chǎng)體系?,F(xiàn)代市場(chǎng)系統(tǒng)由商品市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)等子系統(tǒng)構(gòu)成,是一個(gè)龐大的體系。社會(huì)組織參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),可以發(fā)揮媒介作用,實(shí)現(xiàn)商品市場(chǎng)的溝通及要素之間的充分流動(dòng),最終形成“社會(huì)組織與政府、企業(yè)”多元并存的完整的社會(huì)主義市場(chǎng)體系。
構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要。推進(jìn)社會(huì)組織積極參與社會(huì)管理活動(dòng),實(shí)現(xiàn)社會(huì)組織的慈善、幫困、扶貧等理念與訴求,有利于轉(zhuǎn)變社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、轉(zhuǎn)變政府職能、帶動(dòng)就業(yè)、增進(jìn)社會(huì)主義公平正義等,進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)。而和諧社會(huì)就是要協(xié)調(diào)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)各方利益平衡、處理社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)公平正義等。通過發(fā)展與培育社會(huì)組織,充分發(fā)揮社會(huì)組織的作用和功能,實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)所要求的各方利益訴求。
作為市場(chǎng)的重要主體,社會(huì)組織不斷發(fā)展壯大,為民間資本提供了特定的投資渠道,增加社會(huì)就業(yè),提升社會(huì)服務(wù)的質(zhì)量,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型。同時(shí),社會(huì)組織的發(fā)展為社會(huì)孕育了新的社會(huì)部門,有利于化解社會(huì)各方矛盾,實(shí)現(xiàn)社會(huì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變與優(yōu)化。此外,社會(huì)組織被賦予更多社會(huì)治理職能,減輕政府負(fù)擔(dān),緩解政府的社會(huì)管理壓力,使政府能投入更多精力到制度建設(shè)、法制建設(shè)、民生建設(shè)等方面,實(shí)現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)型,推進(jìn)服務(wù)性政府建設(shè)。
社會(huì)組織參與社會(huì)管理的困境
社會(huì)管理需要社會(huì)組織的協(xié)同參與,但受各類主客觀因素影響,社會(huì)組織參與社會(huì)管理面臨諸多困境,嚴(yán)重制約社會(huì)組織參與社會(huì)管理的效果。
社會(huì)組織自身的問題。一是社會(huì)組織自身發(fā)展不足。從某種程度上講,社會(huì)組織自身的發(fā)展直接決定著社會(huì)組織參與社會(huì)管理的程度。而社會(huì)組織自身發(fā)展不足,將嚴(yán)重制約社會(huì)組織參與社會(huì)管理。有學(xué)者就指出,資金匱乏、人才缺失、社會(huì)支持欠缺及公益腐敗等因素制約社會(huì)組織的發(fā)展。主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:首先,社會(huì)組織缺乏資金支持。政府財(cái)政補(bǔ)貼、民間捐贈(zèng)及自身的服務(wù)性收入是社會(huì)組織的主要資金來源。其中,政府財(cái)政補(bǔ)貼及自身的服務(wù)性收入占社會(huì)組織資金的絕大部分。而在現(xiàn)實(shí)情況下,政府給予社會(huì)組織的財(cái)政補(bǔ)貼極為有限。同時(shí),各個(gè)社會(huì)組織帶有較強(qiáng)的公益性,自身的服務(wù)性收入也較少;其次,社會(huì)組織人才缺失。目前,社會(huì)組織還存在諸多問題,如:社會(huì)責(zé)任理念缺失、管理混亂、薪資低下等,導(dǎo)致社會(huì)組織很難招到優(yōu)秀的人才,即使有優(yōu)秀人才,也很容易流失;再次,我國(guó)社會(huì)組織的自身能力不足。與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)社會(huì)組織發(fā)展時(shí)間較短,社會(huì)組織體系還極不完善。雖然社會(huì)組織能提供一定的社會(huì)公共服務(wù),但在參與制定公共政策、影響政府執(zhí)行力等方面發(fā)揮的作用還很小。
二是社會(huì)組織管理體制不完善。目前,管理體制問題是社會(huì)組織存在的較普遍問題,如:不健全的信息披露制度、混亂的財(cái)務(wù)管理制度、不科學(xué)的決策程序、必要監(jiān)管機(jī)制的缺失,導(dǎo)致社會(huì)組織中以權(quán)謀私現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生,嚴(yán)重?fù)p壞了社會(huì)公眾的利益。以社會(huì)組織的監(jiān)管機(jī)制為例,眾多社會(huì)組織缺乏長(zhǎng)期、科學(xué)、有效的監(jiān)管機(jī)制,受行政因素的影響,部分社會(huì)組織有一定的監(jiān)督行為(如企業(yè)的“年檢”行為),但缺乏常態(tài)化的監(jiān)督機(jī)制,更少受到社會(huì)公眾的監(jiān)管。
社會(huì)組織外部的問題。一是政府對(duì)社會(huì)管理的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。最初,社會(huì)組織是為政府提供服務(wù)的。很多社會(huì)組織依靠政府的力量發(fā)展起來,有些社會(huì)組織甚至是由政府職能派生出來的,導(dǎo)致諸多社會(huì)組織帶有嚴(yán)重的行政化傾向,嚴(yán)重影響社會(huì)組織職能的發(fā)揮。同時(shí),受其他各種主客觀因素影響,很多社會(huì)組織職能定位不清,不能辨別是為政府服務(wù)還是為社會(huì)服務(wù)。某些政府機(jī)構(gòu)把掛靠的社會(huì)組織當(dāng)成附屬機(jī)構(gòu),利用自身職權(quán),隨意插手社會(huì)組織的管理事業(yè),緊抓社會(huì)組織的職能不放。歸納之,政府對(duì)社會(huì)管理的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū),導(dǎo)致社會(huì)組織不能發(fā)揮好自身的職能,主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面:一是政府重主導(dǎo)、輕多方參與。實(shí)踐中,許多地方政府不認(rèn)可甚至排斥社會(huì)管理主體多元化,政府往往主導(dǎo)社會(huì)管理工作,社會(huì)組織的參與嚴(yán)重缺失;二是政府重應(yīng)對(duì)、輕規(guī)范建設(shè)。當(dāng)出現(xiàn)重大社會(huì)事件,政府積極主動(dòng)地采取措施修補(bǔ)漏洞,但缺少對(duì)社會(huì)管理的頂層設(shè)計(jì),如:怎樣發(fā)揮社會(huì)組織的職能;三是政府重管控、輕服務(wù)。政府比較重視控制社會(huì),以此達(dá)到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的目的,但部分地方政府把管理與服務(wù)對(duì)立起來,出現(xiàn)社會(huì)管理僵化、社會(huì)服務(wù)扭曲等問題。
二是缺乏相關(guān)的法律法規(guī)。完善的法律法規(guī)是社會(huì)組織積極參與社會(huì)管理的前提條件。但目前為止,我國(guó)還未建立完善的社會(huì)組織法律法規(guī)。我國(guó)相關(guān)的法律法規(guī)包括:國(guó)務(wù)院頒布的《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》、《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》、《基金會(huì)管理?xiàng)l例》;民政部頒布的《中介服務(wù)收費(fèi)管理辦法》、《取締非法民間組織暫行辦法》、《救災(zāi)捐贈(zèng)管理辦法》;其他一些法律法規(guī)。目前,我國(guó)缺乏一部統(tǒng)一的法律(如《社會(huì)組織法》),沒有規(guī)定社會(huì)組織的審核資格、法律地位、行為規(guī)范及權(quán)利責(zé)任等。有些法律法規(guī)只是特定的規(guī)章制度,缺乏法律的權(quán)威性,還有些法律法規(guī)缺乏協(xié)調(diào)性甚至相互沖突。同時(shí),現(xiàn)行的法律法規(guī)還停留在行政法規(guī)的層面,缺乏實(shí)際的可操作性。此外,法律法規(guī)的內(nèi)容上存在較大的欠缺,我國(guó)在公益性組織、境外在華社會(huì)組織、特定中介機(jī)構(gòu)的立法還處于空白狀態(tài)。
三是社會(huì)管理的體制不健全。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,社會(huì)管理是政府的責(zé)任,政府主導(dǎo)著社會(huì)管理的發(fā)展。從現(xiàn)實(shí)情況看,傳統(tǒng)觀念制約著社會(huì)管理的進(jìn)一步深化發(fā)展,政府仍然是社會(huì)管理的主體。在社會(huì)組織的管理制度上,我國(guó)實(shí)行的是“雙重管理”制度,即業(yè)務(wù)主管單位與登記管理機(jī)關(guān)共同管理與監(jiān)督社會(huì)組織。這種制度適應(yīng)當(dāng)時(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境,保證了社會(huì)組織的平穩(wěn)發(fā)展。但隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,一系列跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨部門的社會(huì)組織急劇增加,它們的活動(dòng)領(lǐng)域、行為方式等都發(fā)生了深刻的變化,而雙重管理體制嚴(yán)重制約了社會(huì)組織的進(jìn)一步發(fā)展。
社會(huì)組織的社會(huì)管理責(zé)任實(shí)現(xiàn)機(jī)制
為了破除社會(huì)組織參與社會(huì)管理的困境,推進(jìn)社會(huì)組織積極參加社會(huì)管理活動(dòng),構(gòu)建完善的社會(huì)管理格局,有必要采取如下措施:
發(fā)展相關(guān)社會(huì)組織。各式各樣的社會(huì)組織是必不可少的,可以從以下方面著手:首先,發(fā)展各類公益性組織。鼓勵(lì)成立各類公益性組織(如慈善基金會(huì)等),扶持基層公益性組織,構(gòu)建種類豐富、功能完善、布局合理的社會(huì)服務(wù)體系,積極引導(dǎo)企業(yè)、其他社會(huì)組織及社會(huì)公眾參與各類社會(huì)公益事業(yè)。同時(shí),重點(diǎn)培育一批典型示范性的公益性組織,給予相關(guān)優(yōu)惠政策,探索公益性組織參與社會(huì)管理的路徑及機(jī)制;其次,規(guī)范各類中介服務(wù)組織。采取規(guī)范組織章程、健全組織治理結(jié)構(gòu)及完善組織管理體系等手段,培育一些管理規(guī)范、體制完善、社會(huì)影響力強(qiáng)的中介服務(wù)組織。以行業(yè)協(xié)會(huì)為例,在實(shí)現(xiàn)行業(yè)協(xié)會(huì)資格認(rèn)證的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化行業(yè)協(xié)會(huì)的自律管理,提升行業(yè)協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)能力;再次,培育基層社會(huì)組織。目前,我國(guó)社會(huì)組織準(zhǔn)入門檻高,同時(shí)存在復(fù)雜的登記程序。為了滿足社會(huì)發(fā)展的需要,需要培育各類基層社會(huì)組織(如基層社區(qū)服務(wù)組織、農(nóng)村服務(wù)組織等)。
推進(jìn)社會(huì)組織的制度建設(shè)。社會(huì)組織需要完善自身制度建設(shè),建立行之有效的內(nèi)部管理機(jī)制,才能更好地發(fā)揮社會(huì)管理的職能。首先,加強(qiáng)社會(huì)組織的規(guī)章制度建設(shè)。完善社會(huì)組織章程,保證社會(huì)組織的活動(dòng)在章程規(guī)定的范圍內(nèi)有序開展。同時(shí),完善社會(huì)組織的法人治理結(jié)構(gòu),明確董事會(huì)、理事會(huì)、管理層及監(jiān)事會(huì)等的職權(quán),并建立合理的問責(zé)機(jī)制,避免社會(huì)組織活動(dòng)偏離既定的方向;其次,推進(jìn)社會(huì)組織的信息披露制度建設(shè)。在披露機(jī)制上,根據(jù)社會(huì)組織的社會(huì)管理活動(dòng),積極探索不同種類的社會(huì)組織信息披露機(jī)制。在披露方式上,可以有重點(diǎn)、由點(diǎn)向面、分布推進(jìn)社會(huì)組織的信息披露;再次,推進(jìn)社會(huì)組織評(píng)估體系的建設(shè)。建立政府引導(dǎo)、公眾參與的綜合評(píng)估體系,實(shí)現(xiàn)社會(huì)組織的市場(chǎng)化運(yùn)作,強(qiáng)化社會(huì)組織的績(jī)效考評(píng),激勵(lì)社會(huì)組織加強(qiáng)自身能力與作風(fēng)建設(shè)。
完善社會(huì)組織的外部機(jī)制。完善社會(huì)組織的外部機(jī)制是社會(huì)組織參與社會(huì)管理活動(dòng)、為社會(huì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此,要為社會(huì)組織提供特定的平臺(tái)與機(jī)會(huì),拓展社會(huì)組織參與社會(huì)管理的渠道,充分發(fā)揮社會(huì)組織協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、化解社會(huì)矛盾及促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的作用。同時(shí),改進(jìn)社會(huì)組織原有的雙重管理制度,可以適當(dāng)縮減業(yè)務(wù)主管單位對(duì)社會(huì)組織的限制,除特殊社會(huì)組織外,允許部分社會(huì)組織直接到民政部門登記。此外,完善社會(huì)組織的法律法規(guī),制定一批專項(xiàng)法律法規(guī),包括公益性組織、境外在華社會(huì)組織、特定中介機(jī)構(gòu)等方面的法律法規(guī),形成覆蓋全面、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、結(jié)構(gòu)合理的社會(huì)組織法律體系。其他,可以積極推動(dòng)政府制定利于社會(huì)組織參與社會(huì)管理的規(guī)則與程序,完善社會(huì)公眾參與機(jī)制。
(作者分別為川北醫(yī)學(xué)院人文社科學(xué)院講師,川北醫(yī)學(xué)院人文社科學(xué)院教授;本文系川北醫(yī)學(xué)院重點(diǎn)培育項(xiàng)目“我國(guó)醫(yī)院管理與發(fā)展問題研究”和四川省基礎(chǔ)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展研究中心“基層醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系研究”階段性成果,項(xiàng)目編號(hào)分別為:CBY12-B-ZP06、SJWF1338)
責(zé)編/許國(guó)榮(實(shí)習(xí))