需要層次理論視角下農(nóng)民工生存質(zhì)量調(diào)查

【摘要】文章對河北省八個行業(yè)的農(nóng)民工進(jìn)行抽樣調(diào)查，基于馬斯洛需要層次視角的分析結(jié)果顯示：農(nóng)民工群體的生理需要滿足狀況差、受到壓抑；安全需要常得不到保障；他們有強(qiáng)烈的社交和被人尊重的需要，希望得到社會的認(rèn)可；農(nóng)民工群體有自我實(shí)現(xiàn)的需要，但方向缺失、動力不足。

【關(guān)鍵詞】農(nóng)民工 馬斯洛 需要層次 生存質(zhì)量

20世紀(jì)50年代，美國心理學(xué)家馬斯洛提出了著名的需要層次理論，他將人的需要從低到高分為五個層次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要，這五種需要存在于每一個個體。

調(diào)查數(shù)據(jù)、方法及結(jié)果

筆者對石家莊、保定、唐山、邢臺、邯鄲5所城市展開調(diào)查，行業(yè)包括建筑、服務(wù)等7種行業(yè)。共現(xiàn)場發(fā)放問卷500份，回收有效問卷407份，有效率為81.4%。其中男性占49.5%，女性50.5%；16～30歲者占61.9%，30～50歲者占35.2%；小學(xué)及以下文化占9.1%，初中學(xué)歷占46.9%，高中學(xué)歷31.6%；已婚農(nóng)民工占58.3%；外出打工時間1年以下的占14.6%，2～5年的42.1%，6～10年的23.4%。本研究的《河北省農(nóng)民工生存質(zhì)量調(diào)查問卷》以國家統(tǒng)計局2007年的農(nóng)民工生存質(zhì)量內(nèi)容體系為基礎(chǔ)，以馬斯洛的五個層次需求為主線，共36個題目。具體調(diào)查結(jié)果如下：

農(nóng)民工的生理需求。本調(diào)查的農(nóng)民工生理需要包括：基本收入、食品支出、住房條件、看病就醫(yī)、性生活狀況等。

結(jié)果顯示，河北省農(nóng)民工收入水平偏低，66.8%的農(nóng)民工月均收入低于2000元，尚未達(dá)到國家統(tǒng)計局發(fā)布的2012年我國農(nóng)民工月均收入2049元；農(nóng)民工的月食品支出在200元以下的占10.4%，27.7%的人在200～400元之間，21.2%的人在400～600元之間，還有22.5%的人由單位提供食物；居住方式以“寄宿親友”和“陋宿工棚”為主，所占比例分別為43.9%和21.1%；農(nóng)民工住所的生活配套設(shè)施也十分艱苦，34%的農(nóng)民工沒有任何家HTxIqKyCnDq5gcdkTJODSw==用電器，66%的農(nóng)民工雖擁有一定的家電，但所使用的電器以電扇、電視機(jī)、熱水器為主，且存在不同程度的安全隱患；看病就醫(yī)方面，19.5%的被調(diào)查者有病不看醫(yī)生、選擇硬扛，35.8%的農(nóng)民工去藥店買藥或去個體診所看病，去正規(guī)醫(yī)院治療的僅為8.9%；性生活方面，58.8%的農(nóng)民工表示了不滿。

農(nóng)民工的安全需求。本調(diào)查主要從農(nóng)民工的勞動安全、權(quán)益安全、家庭安全三方面展開。勞動安全主要從勞動強(qiáng)度、工作危險度、安全措施、防暑措施、工作壓力5方面展開，結(jié)果顯示：農(nóng)民工超強(qiáng)度勞動現(xiàn)象普遍存在，40.8%的人感覺勞動強(qiáng)度過大，8%的人感覺勞動強(qiáng)度難以承受；工作危險度方面，45.4%的農(nóng)民工認(rèn)為工作危險度不大，7.2%的人不清楚危險程度，5.9%的人感覺比較危險；安全措施上，15.6%的企業(yè)完全沒有提供，65.4%的企業(yè)只提供了一些；防暑措施上，只有一半的企業(yè)提供簡單的防暑措施，26.2%的農(nóng)民工自理，其他22.7%的未采取任何措施。

權(quán)益安全是指農(nóng)民工基本勞動權(quán)利及利益的保護(hù)狀況，本調(diào)查中，權(quán)益安全涉及工作時間、加班補(bǔ)貼、保險、工傷費(fèi)用、合同、工資拖欠、利益受損7個內(nèi)容。農(nóng)民工的勞動時間長，68.7%的人全周工作，24.7%的人每周工作6天，僅6.7%每周工作5天；在日工作時間上，13.7%的人每天工作12小時以上，29.8%的人日工作10～12小時，37.9%的人日工作9～10小時；合法勞動權(quán)益得不到保障，64.9%的農(nóng)民工加班沒有補(bǔ)貼，在社會保險方面，參加了醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、工傷保險以及失業(yè)保險的人分別只有13.5%，8.9%，18.5%和7.8%；農(nóng)民工的工傷補(bǔ)償存在隱患，發(fā)生工傷事故時，39.6%的人所在單位不提供任何費(fèi)用補(bǔ)償，46.4%的人能獲得一定程度的補(bǔ)償，僅有14%的人單位會提供全部工傷費(fèi)用；勞動合同簽訂率低，54.9%的人沒有與用人單位簽訂勞動合同；企業(yè)克扣拖欠農(nóng)民工工資問題依然嚴(yán)重，遭遇過工資拖欠的農(nóng)民工占64.3%，其中經(jīng)常被拖欠的占32.8%，追討工資是他們目前最大的困難；維權(quán)意識弱，65.9%的農(nóng)民工有過自身權(quán)益受損的經(jīng)歷，權(quán)益被侵犯時，絕大部分人選擇了忍氣吞聲，尋求法律援助的僅為7.1%。

家庭安全包括：家人對外出打工的態(tài)度、子女求學(xué)問題、贍養(yǎng)老人問題、農(nóng)民工對配偶與子女的照顧。結(jié)果顯示，在是否支持外出打工上，父母及夫妻的意愿較為相似，支持外出打工的分別為39.1%和39.4%；農(nóng)民工子女受教育問題困難突出，所遇到的困難中，費(fèi)用問題占39%，戶口問題占34%，沒門路占24%；在父母贍養(yǎng)方面，64.7%的農(nóng)民工父母住在老家，且一半以上都是老人自己照顧自己，其次為兄弟姐妹照顧；在對家庭的照顧方面，40.5%的人認(rèn)為自己照顧的一般。

農(nóng)民工的社交和尊重需求。為了調(diào)查該需要，本研究設(shè)計了休閑方式、休閑娛樂支出、居民關(guān)系、工友關(guān)系四方面內(nèi)容。結(jié)果顯示：農(nóng)民工的休閑方式多為獨(dú)處且內(nèi)容單調(diào)，所選擇的休閑方式中“在住所睡覺”占54.4%、看電視或上網(wǎng)43.8%，再次為閑聊、喝酒、打牌、逛街等；農(nóng)民工的月休閑支出很低，200元以下的占49.1%，200～400元的占28.9%；農(nóng)民工的人際關(guān)系較好，與居民關(guān)系一般好以上的占近90%，與工友關(guān)系一般好以上的近95%。

農(nóng)民工的自我實(shí)現(xiàn)需求。自我實(shí)現(xiàn)的需要反映為個人實(shí)現(xiàn)自身價值的需要。本調(diào)查從“打工目的、未來生活規(guī)劃、職業(yè)技能提升”等方面來了解農(nóng)民工的自我實(shí)現(xiàn)需求。結(jié)果顯示，“打工目的”上，76.7%的人是為了賺錢，20.7%的人為了長見識、見世面，僅有2.6%的人有信心要變成城里人；農(nóng)民工對“未來規(guī)劃”缺乏考慮，選擇“賺夠錢回家”的占23.2%，選擇“繼續(xù)在外打工”的占29.8%，還有47%的人“沒有什么打算、過一天算一天”；調(diào)查還顯示，69.4%的人沒有任何職業(yè)技能證書；對于職業(yè)前途，農(nóng)民工整體表現(xiàn)較為迷茫，38.3%的人感覺沒什么前途，35.7%的人不清楚前途將會怎樣。

分析討論

農(nóng)民工生理需要的滿足狀況較差，受到壓抑。在消費(fèi)支出方面，農(nóng)民工節(jié)衣縮食、寄宿別人家中或工棚、生病后很少去正規(guī)診所，除了基本的溫飽支出外，很少涉及其他方面，消費(fèi)方式單一且同質(zhì)，①總之，農(nóng)民工的經(jīng)濟(jì)地位低、收入不高，加之近年來物價不斷上升，使得農(nóng)民工生理需要的滿足狀況趨差，長此以往，勢必影響農(nóng)民工的生活尊嚴(yán)和勞動力再生能力。

農(nóng)民工的安全需要得不到滿足。農(nóng)民工安全需要的滿足狀況還很不理想。工作方面，大多數(shù)農(nóng)民工的勞動條件較差，勞動時間過長，休息權(quán)得不到保證，勞動合同簽訂率低，勞動關(guān)系不穩(wěn)定，社會保障缺失。另外，由于大部分農(nóng)民工受教育程度不高，又缺少一技之長，只能靠力氣吃飯，從長期看，競爭力低下導(dǎo)致失業(yè)的危險非常大。②家庭方面，農(nóng)民工大多身在他鄉(xiāng)，無論是子女就學(xué)還是照顧老人，常常是有心無力，對家庭承擔(dān)責(zé)任少、愧疚之情多。

農(nóng)民工對自我實(shí)現(xiàn)缺失方向、動力不足。大多數(shù)農(nóng)民工對于自我實(shí)現(xiàn)既沒有方向、又缺乏信心。這與農(nóng)民工所處的現(xiàn)實(shí)環(huán)境和自身?xiàng)l件是分不開的，由于農(nóng)民工大多受教育程度低，缺少職業(yè)技能和相關(guān)資質(zhì)，職業(yè)發(fā)展空間狹?。粚Χ鄶?shù)農(nóng)民工而言，他們的自我實(shí)現(xiàn)就是為了養(yǎng)家糊口，至多再夾有一些“長見識、見世面”的樸素想法?！白晕覍?shí)現(xiàn)需要”的內(nèi)生動力不足，農(nóng)民工改變“城市邊緣人”的境地也會愈發(fā)困難。

建議措施

政府應(yīng)為農(nóng)民工提供更有效的法律支持和援助。建議政府為農(nóng)民工提供更有針對性的法律援助，如設(shè)立咨詢、維權(quán)機(jī)構(gòu)；進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)（特別是小、微企業(yè)）的用工制度，監(jiān)督勞動合同法的簽訂狀況，整頓不合理的工作時間和工作強(qiáng)度，對存在安全隱患的工作場所進(jìn)行及時排查，為農(nóng)民工構(gòu)建安全的工作環(huán)境；政府組織相關(guān)部門定期開展農(nóng)民工義診服務(wù)活動，為農(nóng)民工提供無償、便捷的醫(yī)療咨詢服務(wù)，并宣傳、鼓勵農(nóng)民工參加“新農(nóng)合”醫(yī)療互助項(xiàng)目；政府還應(yīng)為農(nóng)民工提供義務(wù)技能培訓(xùn)，促使其掌握一定的專業(yè)技能，并為農(nóng)民工找工作搭建平臺，促使農(nóng)民工的安全需要得到保障。

企業(yè)應(yīng)更主動地承擔(dān)社會責(zé)任。企業(yè)應(yīng)不斷增強(qiáng)社會責(zé)任意識，從“不拖欠農(nóng)民工工資”做起，主動關(guān)心農(nóng)民工的工作、生活困難，主動改善農(nóng)民工的工作環(huán)境與條件，為農(nóng)民工提供必要的勞動保護(hù)和安全培訓(xùn)，加大職業(yè)技能培訓(xùn)力度，提高農(nóng)民工創(chuàng)造價值和抵御失業(yè)的能力。另外，建議企業(yè)還應(yīng)加大對青年農(nóng)民工的管理和關(guān)懷，幫助青年農(nóng)民工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，增強(qiáng)他們的歸屬感，幫助他們?nèi)谌氤鞘小?/p>

社會應(yīng)給予農(nóng)民工更多的人本關(guān)懷。建議社會團(tuán)體或社區(qū)組織多開展對農(nóng)民工的關(guān)愛活動，在工作場所或農(nóng)民工生活聚居地多舉辦一些公益活動，增加農(nóng)民工之間、農(nóng)民工與本地居民之間的溝通交流，滿足農(nóng)民工的社會交往需求，如公益電影、公益圖書室、體育健身活動等；同時，社會團(tuán)體還可以在報刊、電臺舉辦各種有關(guān)農(nóng)民工的“熱線”，為農(nóng)民工搭建交流的平臺，建立農(nóng)民工心理咨詢機(jī)構(gòu)，為其提供無償心理咨詢和幫扶，為農(nóng)民工提供更多人本關(guān)懷，使其成為有尊嚴(yán)的勞動者。

（作者單位分別為：河北大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，河北大學(xué)教育學(xué)院）

【注釋】

①唐土紅，林楠：“邊緣化與城市化—外來工的現(xiàn)代境遇與現(xiàn)代性進(jìn)路 ”，《求實(shí)》，2006年第1期。

②曲芳芳，劉濤：“河北省農(nóng)民工就業(yè)狀況與對策建議”，《河北學(xué)刊》，2010年第9期。

責(zé)編/張曉