打造企業(yè)法制生態(tài)環(huán)境修煉“中國制造”品牌靈魂

與海爾、聯(lián)想同時誕生的戴爾、思科都已成就世界級的聲譽，而中國企業(yè)卻似乎總?cè)鄙倥R門一腳的實力。要躋身世界級品牌行列，要真正融入世界體制，中國企業(yè)所需要的是一個與之無縫對接的法制生態(tài)環(huán)境。

在2012年Interbrand世界品牌排行榜上，中國企業(yè)再次名落孫山。與此同時傳來美國證券交易委員會（SEC）一年內(nèi)因違法行為取消30多家中國企業(yè)證券注冊資格的消息。兩件事并無直接聯(lián)系，但足以讓我們捫心自問，中國企業(yè)到底缺了點什么？

細細究來，殊途同歸，缺的正是一個能夠充分發(fā)揮中華民族潛能的法制生態(tài)環(huán)境。培育對法律的敬畏，打造一個有利于企業(yè)健康發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，養(yǎng)成遵守游戲規(guī)則的良好習(xí)慣，已經(jīng)到了刻不容緩的地步。而在此之前，讓我們先了解一下英美發(fā)達國家甚至鄰國日韓的經(jīng)驗?！皫熞拈L技”，雖然不一定用來“制夷”，但起碼可以提升自我。

意大利制造的靈魂

2009年，意大利汽車巨頭菲亞特（Fiat）入主美國第三大汽車公司克萊斯勒（Chrysler）。短短3年多時間，前任主帥李·艾柯卡（Lee Iacocca）讓克萊斯勒起死回生的奇跡再度上演。突破金融危機的迷霧，勇戰(zhàn)世界汽車大腕，克萊斯勒愈戰(zhàn)愈勇，銷售額和市場份額比翼齊飛，被業(yè)內(nèi)人士評為“過去兩年內(nèi)在美國表現(xiàn)最佳的汽車公司”。而2009年時，它被認為是“還有最后一個月薪水可拿的即將失業(yè)和無家可歸的人”。

究竟是怎樣的意大利仙丹妙藥，使得這家病入膏肓的汽車公司不但起死回生，而且重現(xiàn)歷史輝煌？

在慶?？巳R斯勒公司旗下Ram1500卡車贏得“北美年度卡車”殊榮和宣布將要增加工人的好消息時，菲亞特集團首席執(zhí)行官塞爾吉奧·馬奇奧尼（Sergio Marchionne）發(fā)表的感言與美國公司首席執(zhí)行官們在同樣場合的發(fā)言大相徑庭，完全不符合美國的企業(yè)文化：“我們要居安思危，營銷部的人可以舉著獎杯炫耀我們的產(chǎn)品。其他的人該回去搞生產(chǎn)和銷售啦！我看到太多的笑臉！”

當(dāng)馬奇奧尼提及要把意大利品牌阿爾法·羅密歐（Alfa-Romeo）重新帶回美國市場時，他同樣直言不諱：“盡管我對美國朋友和同事們無比尊重，但這家伙（阿爾法·羅密歐）必須用意大利的主機，對不對？讓我們大家都老老實實地說一聲，對不對？”—又是一段冒天下之大不韙、褒意貶美的狂言。然而經(jīng)歷了數(shù)度瀕臨倒閉威脅的美國工人，似乎對這位意大利主人不合文化和時宜的講話并無反感，汽車工業(yè)內(nèi)濃厚的民族主義氣氛好像早已煙消云散，美國民族個性中講究實際的基因占了上風(fēng)。

事實上，馬奇奧尼頗具霸氣和王者風(fēng)范的狂言中，洋溢著的是意大利制造的靈魂，更確切地說是意大利的民族性格。意大利的民族性格，用最簡練地四個字來概括：追求完美。在這種對完美的不斷追求中，意大利更是塑造了對追求完美的執(zhí)著和驕傲，于是才有了在時尚、機械、家具和汽車等眾多行業(yè)百花齊放的品牌。在2012年的Interbrand品牌百強榜上，意大利占據(jù)了三席，Gucci、普拉達（Prada）、法拉利（Ferrari）分別排在第38、84和99位。

德國制造的靈魂

追求完美顯然并非意大利人的專屬，嚴謹?shù)牡聡藘叭皇蔷媲缶母呤?。改革開放初期，筆者在揚州一家服裝廠參觀時發(fā)現(xiàn)，兩個德國工程師居然在一件件檢驗他們在工廠代工的風(fēng)衣—100%的抽檢率。而筆者當(dāng)時供職的公司也在此加工風(fēng)衣，驗貨標(biāo)準(zhǔn)卻只有5%。

不過，切不要把意大利和德國人等同起來，筆者的一位意大利親戚曾說過：“意大利人在外國人眼中很像德國人。其實德國人喜歡意大利人，但是不尊重他們；而意大利人正相反，他們尊重德國人，但是不喜歡他們。你若不信，就看他們對待對方的產(chǎn)品的態(tài)度就好?！碑?dāng)時似懂非懂，可是后來每次到歐洲都會對他的這種說法產(chǎn)生更多認同。

雖然少了一點藝術(shù)和浪漫氣息，德國制造對完美的追求與意大利人相比可以說是有過之而無不及。“德國制造”本身就是一個品牌，德國品牌在Interbrand百強榜上強悍地占據(jù)了九席：奔馳（11）、寶馬（13）、SAP （25）、大眾（39）、西門子（51）、奧迪（55）、阿迪達斯（60）、安聯(lián)（Allianz，62）、保時捷（72）。汽車在德國制造中的比例之高更是顯而易見。不管德國人是否尊重意大利人，德國制造與意大利制造在追求完美上如出一轍。

筆者2011年10月在德國度假購物有感，曾在《新財富》發(fā)表《漫步柏林話品牌》一文，其中提到BREE皮包、日默瓦旅行箱和菲仕樂炊具等品牌的成功之道。它們雖然無緣躋身世界百強之列，但是那種不甘寂寞、專注追求、精益求精的德國制造精神卻和上榜的大腕品牌如出一轍。一個國家的制造業(yè)有著其不可磨滅的民族性格。

美國制造的靈魂

“歐洲的管理信念是百尺竿頭，更進一步，可是，在美國卻是慶賀每一個微不足道的成功，人人手里都捧著一座獎杯?！币粋€在歐洲長大、在美國已經(jīng)工作和生活了20多年的職業(yè)經(jīng)理人入木三分地說。

顯然，“不斷追求完美”不再適合用來描述美國企業(yè)的靈魂，而“人人手里都捧著一個獎杯”的企業(yè)文化鼓勵和培育的是怎樣一種精神，打造的又是怎樣的靈魂呢？創(chuàng)新，顛覆性的創(chuàng)新，毀滅性的創(chuàng)新才是美國企業(yè)的靈魂。這種顛覆和毀滅常常模糊了原有的行業(yè)界限，如蘋果就是一個讓人津津樂道的例子。

在全球百強品牌榜上，美國獨攬53個，而且壟斷前八名，依次為：可口可樂、蘋果、IBM、谷歌、微軟、通用電器、麥當(dāng)勞和英特爾。這里面還稱得上傳統(tǒng)制造業(yè)的只有通用一家。這時候“制造”的界限已經(jīng)大大模糊，蘋果把“制造”轉(zhuǎn)給了富士康，IBM把僅有一點“制造”色彩的個人電腦“雞肋”丟給了聯(lián)想，微軟、英特爾還有谷歌都被歸為高科技行業(yè)，至于可口可樂和麥當(dāng)勞，人們已經(jīng)很難把它們與制造聯(lián)系在一起。當(dāng)然，從廣義上來說，這些公司無一不在“制造”—“用人工使原材料成為可供使用的物品”，只不過今天的制造和人工，更多的時候是指人腦，而原材料則包括了信息這樣的無形材料。

顛覆了世界的蘋果、微軟、谷歌、英特爾和排名69位的Facebook都算得上是年輕的品牌，它們都不約而同地代表著對傳統(tǒng)行業(yè)的挑戰(zhàn)，代表著工業(yè)革命后人類歷史上又一場偉大的生產(chǎn)力革命。它們同時孕育在美國這片土地上絕非偶然，“美國制造”的顛覆性和毀滅性創(chuàng)新精神在全球獨領(lǐng)風(fēng)騷，具有鮮明的民族特色。由此不難推斷，一個國家制造的靈魂和其所處的社會氛圍息息相關(guān)。

其實“慶賀每一個微不足道的成功，人人手里都捧著一座獎杯”，只是美國教育文化在企業(yè)里的延伸而已。凡是在美國生活過的人都會對美國的教育方式留下深刻的影響—學(xué)校均是以鼓勵和引導(dǎo)為主，以發(fā)掘人的最大潛能為最終目的。當(dāng)批判思維成為美國人的思維方式，當(dāng)他們桀驁不馴的天性得到釋放而不是壓抑的時候，這種人類和社會的正能量所產(chǎn)生的摧毀力和創(chuàng)造力足以改變世界和一切游戲規(guī)則。

初到美國的歐洲人和亞洲人常常對“慶賀每一個微不足道的成功，人人手里都捧著一個獎杯”不以為然。從小受懸梁刺股、臥薪嘗膽教育并在文化大革命中上山下鄉(xiāng)受到磨練的筆者，就曾經(jīng)對這樣的民族文化嗤之以鼻：“怎么公司里的員工大會好似幼兒園老師哄小朋友似的？”但是，隨著觀察自己的孩子在美國的成長，耳聞目睹那些名不見經(jīng)傳的公司在幾十年間的崛起，筆者對美國民族文化的顛覆性和毀滅性創(chuàng)新能力有了越來越深刻的認識。這當(dāng)然也包括了美國制造業(yè)在內(nèi)所有美國企業(yè)的靈魂。

日韓企業(yè)的靈魂修煉

亞洲人究竟能不能打造世界級品牌？亞洲企業(yè)究竟有沒有自己的企業(yè)靈魂？這個問題早先由日本人解答，但是韓國人似有后來者居上之勢。日韓企業(yè)在世界品牌百強榜上共占了9個席位，分別是：豐田（10）、本田（21）、佳能（30）、索尼（40）、現(xiàn)代（53）、任天堂（Nintendo，56）、 松下（65）、尼桑（73）和起亞（Kia，87）。

日本在戰(zhàn)后曾一度被美國譏笑為“只能制造垃圾的國家（意喻產(chǎn)品質(zhì)量的低劣）”。具有諷刺意義的是，教會日本企業(yè)管理的恰恰是三位美國大師：威廉·愛德華茲·戴明（William Edwards Deming）、約瑟夫·朱蘭（Joseph Moses Juran）和彼得·德魯克（Peter F. Drucker）。并且，這三位大師在美國本土并沒有像他們在日本那樣被奉若神明。這種借鑒和學(xué)習(xí)本身就讓日本公司身處趕超的位置。有些趕上了（如汽車），有些超過并壟斷了（如家用電器），有些夭折了（如大飛機）。

用一個詞概括日本企業(yè)的靈魂—認真。它們?nèi)鄙僖獯罄谧非笸昝罆r的浪漫，也沒有德國人流在血液里的嚴謹，更沒有美國人無拘無束的創(chuàng)新，但是卻以超級的一絲不茍去學(xué)習(xí)，一洗當(dāng)年“日本制造”的恥辱。雖然日韓民族和中華民族同為亞洲族裔，但地小物稀的自然條件使得他們有著天生的憂患意識。為了生存，他們愿意學(xué)習(xí)，而不是鎖國閉門。

其實，后生可畏的是韓國，這些年韓國通過借鑒和學(xué)習(xí)，已經(jīng)有了越來越多的創(chuàng)新。韓國游戲業(yè)的崛起，尤其是它在韓國以外的成功已經(jīng)震撼了全世界，雖然尚未在全球百強榜上題名，但是其以差異化獨領(lǐng)風(fēng)騷的磅礴之勢較之傳統(tǒng)汽車業(yè)的血腥廝殺，對中國企業(yè)更有啟迪意義?！绊n國制造”眼下還沒有一個鮮明的DNA可以定性，但是韓國民族的忍辱負重和耐心似乎正在打造“韓國制造”的神話，并逐漸形成“韓國制造”的靈魂。

法制社會是企業(yè)塑造靈魂的生態(tài)環(huán)境

品牌是企業(yè)精神的最佳體現(xiàn)，也是企業(yè)靈魂的自然結(jié)果。其實無論是德、意、美還是日、韓，盡管它們在企業(yè)靈魂上各具特色，但是民族特色和天賦都得以淋漓盡致地發(fā)揮，且都有一個具有嚴明法制的、利于企業(yè)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。德國統(tǒng)一前東、西德的天壤之別和今天韓國與朝鮮的鮮明對照，揭示了一個無可爭辯的事實：法制社會是一個民族充分發(fā)揮其個性和天賦的必要生態(tài)環(huán)境，反之，必然束縛其發(fā)展。

企業(yè)是社會環(huán)境的“法人”，當(dāng)然也不例外。而這恰恰是今天中國企業(yè)健康成長的裹腳布—一條長布裹住本該自然生長的雙腳，讓它們變形，讓它們失去功能，變化全在微妙和不覺察之中。然而不裹是不行的，社會生態(tài)環(huán)境使之然，社會期望值使之然，也聽說鬧死鬧活不肯裹腳的，但要真是落得雙大腳，卻是沒有男人要的。今天纏在中國企業(yè)身上的裹腳布恰恰是整個社會對法律的漠視和踐踏，這樣的企業(yè)社會生態(tài)環(huán)境是中國企業(yè)在經(jīng)歷了群體崛起后，從優(yōu)秀到卓越、從本土到國際的致命瓶頸。

早在2007年，吳敬璉就在《呼喚法制的市場經(jīng)濟》中提出：“改革的兩種前途嚴峻地擺在我們的面前，一條是政治文明下法制的市場經(jīng)濟道路，一條是權(quán)貴資本主義的道路？？？？后者的來勢咄咄逼人。我們必須清醒地認識到這種潮流對于我們民族前途和未來的威脅?！蔽迥赀^去了，權(quán)貴資本主義愈戰(zhàn)愈勇，而吳敬璉所呼喚的“政治文明下法制的市場經(jīng)濟”卻始終是千呼萬喚不出來。

筆者雖然認同吳先生的分析，但并不認為“法制的市場經(jīng)濟”可以靠“呼喚”出來。中國現(xiàn)有的法律雖算不上健全，但至少也已經(jīng)完全超越了“和尚打傘，無法無天”的時期，法律是基本夠用。最大的軟肋在于整個社會缺乏對法律的敬畏所導(dǎo)致的對法律至上而下的漠視。在現(xiàn)行憲法公布施行30周年大會上，習(xí)近平總書記有一段講話切中時弊：“憲法的生命在于實施，憲法的權(quán)威也在于實施。我們要堅持不懈抓好憲法實施工作，把全面貫徹實施憲法提高到一個新水平?！笨梢?，中國眼下最缺的不是法律本身，而是對法律的實施，沒有實施就沒有對法律的敬畏和認同。

在這樣一個特定的歷史時期，為數(shù)不少企業(yè)的成功都或多或少地依靠了對法律的蔑視和漠視。在一個以權(quán)尋租的社會，完全去責(zé)怪繳租的一方顯然是不合理的。然而，無論是從企業(yè)自身本身的發(fā)展還是其國際化的必由之路來看，已經(jīng)到了改掉漠視法律惡習(xí)的刻不容緩的時點。

在這樣的社會生態(tài)環(huán)境成長起來的中國企業(yè)，一旦跨入國際市場，受到的是價值觀和誠信的雙重沖擊—因為涉嫌財務(wù)造假，越來越多的中國企業(yè)在美國遭遇信任危機。2005年前后，中國企業(yè)開始赴美上市，但僅2012年一年內(nèi)， SEC已經(jīng)取消了發(fā)現(xiàn)違法行為的30多家中國企業(yè)的證券注冊資格，其中很多都是因為做假賬。如此大規(guī)模地懲罰某一國家的上市公司在華爾街前所未有。

俗話說：“一粒老鼠屎壞一鍋湯”，當(dāng)30多家企業(yè)違法時，受牽連的無疑是“中國制造”的品牌。受美國當(dāng)局嚴厲處罰違法中國企業(yè)的影響，在美國上市的200多家中國企業(yè)股價全面下跌。如果要問華爾街分析師對中國企業(yè)的印象，他們會異口同聲地回答：不誠實。但是，“不誠實”完全是企業(yè)和企業(yè)家的問題嗎？雖然古語有云“出淤泥而不染”，但事實是萬物出淤泥皆被染，或灰，或黑，生態(tài)環(huán)境使然。

中國企業(yè)的品牌夢好似中國的足球，無論如何拔苗助長，總有哀其不幸、怒其不爭的感覺。好不容易躋身世界500強，突然發(fā)現(xiàn)500強其實是500大，大有大的難處，大有大的窘境。即使是已經(jīng)邁出國界，走在從優(yōu)秀到卓越道路上的聯(lián)想、華為也都遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。

吳曉波在2007年出版的《激蕩三十年》中提出了一個尖銳的問題：“海爾、聯(lián)想，已經(jīng)成長20余年，與它們同時誕生的戴爾、思科，都已成就世界級的聲譽，可是我們的公司為什么沒有達到那樣的高度？”五年后的今天，吳曉波的問題依然沒有答案。其實，中國的足球和制造在同一個社會生態(tài)環(huán)境生長，因此也就有著由此而成的同樣DNA和同一根軟肋：在缺乏對法律敬畏的社會生態(tài)環(huán)境中成長起來的企業(yè)，所有的只能是被扭曲了的靈魂或是根本沒有靈魂。

修煉靈魂需要的是一種社會氛圍，或是一種社會生態(tài)環(huán)境，特定的社會生態(tài)環(huán)境塑造特定的企業(yè)民族特性。把中國企業(yè)的沒有靈魂完全歸咎于企業(yè)和企業(yè)家本身是一種失誤。這就如同在今天的社會生態(tài)環(huán)境中，中國肯定出不了李白、杜甫這樣的詩人，這是因為撇開個人修養(yǎng)和遭遇不談，雖然社會高度發(fā)達，但卻失去了創(chuàng)作唐詩的社會生態(tài)環(huán)境—這里包括純樸秀麗的自然風(fēng)光、百姓的參與、朝廷的賞識和無憂無慮的生活等直接和間接的因素，缺一不可。因此，盡管如今的文學(xué)院培養(yǎng)出了一批又一批的文學(xué)博士，但是他們永遠只能以研究李白、杜甫謀生。

VzLPWkJW/oByzK+m3KyTpYSPaS18GFemGHwsDO1mHYk=在《為什么中國人勤勞而不富有》一書中，陳志武提及：“回過頭來看，晚清、民國和最近二十幾年的中國都做過‘改革開放’，同樣是中國人，為什么這一次到目前為止還很成功？近二十幾年中國創(chuàng)造的一個接一個的‘奇跡’到底是因為我們中國人真的‘神’了？還是西方自1492年至今所建立的全球化體系（國際秩序法律化，以法律為準(zhǔn)繩的世界商業(yè)生態(tài)環(huán)境—作者注）之好處的具體體現(xiàn)？這是我們‘飲水思源’時應(yīng)該冷靜思考的問題。”

而尼爾·弗格森則也在他的名著《文明》一書中精辟地指出：“有些人誤以為‘民主’是任何國家都能采行的觀念，只要舉行選舉就叫做民主。事實上，民主是一棟建筑的頂石，而建筑物的基礎(chǔ)是法制—說得更精確一點，民主是透過代議制立憲政府來保護個人自由的神圣性與保障私有財產(chǎn)權(quán)?！睔v史已經(jīng)反復(fù)證明，每當(dāng)我們愈接近和尊重這樣一個以法制為核心的游戲規(guī)則時，就越能充分發(fā)揮民族的潛能和特色。今天的中國人不但勤勞而且富有，中國的企業(yè)不但強大而且已經(jīng)走出了國門。但是，源清流潔，本盛末弘。要躋身世界級品牌行列，要真正地融入世界體制，需要的是一個與之無縫對接的中國企業(yè)法制生態(tài)環(huán)境。