全球經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值的80%都受天氣因素左右,而氣象服務(wù)業(yè)本身則通過深入挖掘數(shù)據(jù)附加值,為客戶提供特定氣象產(chǎn)品,進(jìn)入深耕細(xì)作時(shí)代,開啟產(chǎn)業(yè)化的盛宴。
2013年3月,湖南、廣東等地分別出現(xiàn)龍卷風(fēng)、暴雨、冰雹、強(qiáng)降雪等異常天氣,不僅給人們的生活和生產(chǎn)造成不便,甚至帶來一定的安全威脅,交通運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)、零售業(yè)等多個(gè)行業(yè)都直接或者間接受到影響。世界無法逃離氣象這一底色,全球經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值的80%都受天氣因素左右。
正因?yàn)槿绱?,從古代的夜觀天象到如今以大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的氣象服務(wù),人類一直在嘗試?yán)脷庀笮畔⑻峁Q策依據(jù),趨利避害,氣象服務(wù)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。
在美國、日本等國家,氣象服務(wù)業(yè)已經(jīng)相當(dāng)成熟,中國的商業(yè)氣象服務(wù)剛剛起步,但作為氣象服務(wù)產(chǎn)品之一的氣象服務(wù)App已經(jīng)賺足了吆喝。2013年3月初,墨跡天氣宣布用戶過億,成為繼微博、微信、美圖秀秀及高德地圖之后又一款用戶過億的應(yīng)用程序,新浪天氣通以明星語音播報(bào)為特色,并由新浪微博導(dǎo)入天然社交性,其用戶量也已達(dá)到6000萬。
氣象App賺足吆喝
氣象App的主要功能是為用戶提供一般意義的氣象預(yù)報(bào),借著移動(dòng)終端的紅火,免費(fèi)下載的氣象App對121氣象服務(wù)臺、短信天氣預(yù)報(bào)等針對個(gè)人收費(fèi)的氣象服務(wù)項(xiàng)目造成了一定的沖擊。不過,從氣象服務(wù)角度來看,氣象App的專業(yè)性并不高,各家提供的核心信息并無明顯區(qū)別,也就無法直接向用戶收費(fèi)。因此,各App使出渾身解數(shù)推出附加服務(wù),提升用戶體驗(yàn),再嘗試以龐大的用戶數(shù)為基礎(chǔ)盈利。
上線于2009年5月的墨跡天氣,至今已進(jìn)行了三輪融資,投資方包括盛大、創(chuàng)新工場等。2013年3月初,墨跡天氣宣布用戶過億。與眾多App一樣,廣告和內(nèi)置推廣是墨跡天氣的盈利方向。墨跡天氣已經(jīng)開始了與品牌深度合作的嘗試,2012年底,其曾與阿迪達(dá)斯合作,將阿迪達(dá)斯形象代言人的形象通過穿衣指數(shù)、運(yùn)動(dòng)指數(shù)進(jìn)行植入。在4·20蘆山地震之后,iPhone版墨跡天氣的主頁很快就出現(xiàn)了Jeep汽車的公益廣告。
如果單純提供氣象信息,墨跡天氣只是一款普通的工具,用戶參與度并不高。為提高用戶黏性,墨跡天氣向社交轉(zhuǎn)型,推出了“實(shí)景天氣”功能,用戶可以拍下所在位置的照片并上傳。此做法一來可以通過直觀的畫面讓天氣預(yù)報(bào)形象化,二來也可以幫助墨跡天氣建立起用戶系統(tǒng),為后續(xù)開發(fā)新的盈利模式作準(zhǔn)備。
墨跡天氣希望轉(zhuǎn)型天氣社交,而與新浪手機(jī)微博同屬一個(gè)部門的新浪天氣通則在社交性上具有天然的優(yōu)勢。2012年7月,天氣通推出“拍天氣”功能,與微博的位置服務(wù)相結(jié)合,用戶可看到附近的人上傳的照片。2013年3月,“實(shí)景”功能內(nèi)測,以照片流的形式顯示某個(gè)城市的照片,其中不僅包括天氣通用戶上傳的照片,程序也會自動(dòng)抓取用戶在新浪微博中上傳的該位置的照片。蘆山地震后,用戶可免登錄天氣通,直接通過實(shí)景天氣發(fā)布求助信息。
天氣通于2008年上線,曾以明星語音播報(bào)天氣的功能吸引大量用戶,目前用戶量約為6000萬。新浪天氣通項(xiàng)目總監(jiān)江科在接受采訪時(shí)表示,天氣通相當(dāng)于新浪微博的垂直客戶端,新浪希望將其打造成生活門戶,作為新浪各種服務(wù)的一個(gè)入口。目前,天氣通已經(jīng)開始與廣告商進(jìn)行接觸,并計(jì)劃推出氣象增值服務(wù),例如自動(dòng)為親友發(fā)送天氣預(yù)警等。
挖掘氣象數(shù)據(jù)的附加值
氣象App雖然賺足了吆喝,但因?yàn)槠涮峁┑闹皇菍I(yè)性不高的普通氣象信息,因此盈利模式尚在探索中。事實(shí)上,在世界范圍內(nèi),專業(yè)氣象服務(wù)的盈利模式已經(jīng)十分成熟—通過為用戶提供具有針對性的專業(yè)氣象產(chǎn)品而獲得收入。
從本質(zhì)上來看,氣象服務(wù)業(yè)是一個(gè)挖掘氣象數(shù)據(jù)附加值的產(chǎn)業(yè)。原始?xì)庀髷?shù)據(jù)由氣象衛(wèi)星、氣象雷達(dá)、監(jiān)測站等采集而來,相當(dāng)于氣象服務(wù)業(yè)的“原料”,曾經(jīng),它們的作用主要局限于公益性的公眾氣象預(yù)報(bào)。而隨著商業(yè)氣象服務(wù)的發(fā)展,氣象公司對于氣象數(shù)據(jù)的挖掘進(jìn)入深耕細(xì)作時(shí)代,根據(jù)客戶的特定口味對“原料”進(jìn)行打造,進(jìn)而生成可以為客戶創(chuàng)造價(jià)值的氣象產(chǎn)品。
例如,氣象公司可以為風(fēng)濕病、糖尿病患者等特定人群服務(wù),根據(jù)氣象狀況為其提供生活建議;也可以為某個(gè)行業(yè)提供決策參考,例如德國的氣象公司發(fā)布啤酒氣象指數(shù),啤酒商可據(jù)其調(diào)整生產(chǎn)策略;還可以為某些對天氣更為敏感的航空、運(yùn)輸以及旅行社行業(yè)提供氣象咨詢服務(wù)等。當(dāng)然,如果政策允許,氣象公司還可以以生產(chǎn)氣象預(yù)報(bào)節(jié)目等方式涉足公眾氣象服務(wù)領(lǐng)域。
免費(fèi)數(shù)據(jù)成就美國氣象產(chǎn)業(yè)盛宴
美國商業(yè)性氣象服務(wù)始于20世紀(jì)40年代,經(jīng)過數(shù)次的政策反復(fù)后,美國政府明確劃分了公、私氣象服務(wù)。國家海洋和大氣管理局下屬的氣象局(The National Weather Service)向企業(yè)和公眾免費(fèi)提供氣象數(shù)據(jù),商業(yè)性氣象服務(wù)則完全由私人公司負(fù)責(zé),當(dāng)然,私人公司也可以根據(jù)需要設(shè)立觀測站收集特定的數(shù)據(jù)。不過,免費(fèi)的氣象數(shù)據(jù)依然是美國氣象產(chǎn)業(yè)盛宴的核心所在,不僅降低了氣象公司的成本,也提高了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的效率。
美國氣象公司數(shù)量眾多且規(guī)模不一,很難準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)氣象公司的數(shù)量以及產(chǎn)業(yè)規(guī)模,但據(jù)致力于環(huán)境科學(xué)教育和培訓(xùn)的全球性組織COMET的主管蒂姆·斯潘格勒(Tim Spangler)估計(jì),美國廣義的天氣和氣候產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模大約為50億美元,其中約250家商業(yè)氣象機(jī)構(gòu)貢獻(xiàn)了20億美元的收入。
天氣公司(The Weather Company)是美國一家典型的綜合性氣象服務(wù)公司,擁有200名氣象學(xué)家,其前身是創(chuàng)建于1982年的24小時(shí)天氣頻道(The Weather Channel )。1995年,天氣網(wǎng)(weather.com)創(chuàng)立,為用戶提供在線天氣服務(wù),1999年,天氣頻道開始嘗試移動(dòng)端氣象服務(wù),2000年推出天氣預(yù)警產(chǎn)品,2002年付費(fèi)的手機(jī)應(yīng)用面市。2008年,美國天氣頻道被 NBC 環(huán)球公司及黑石集團(tuán)( The Blackstone Group) 和 貝恩資本(Bain Capital) 三家聯(lián)合收購。
包括天氣公司在內(nèi),氣象銀行(Weather Bank)、氣象數(shù)據(jù)(Weather Data Services)等氣象服務(wù)公司共同分享免費(fèi)氣象數(shù)據(jù)所帶來的產(chǎn)業(yè)盛宴,但大部分公司的服務(wù)都以天氣預(yù)報(bào)為核心,相似度很高,隨著氣象服務(wù)業(yè)的逐漸成熟,行業(yè)整合不可避免地出現(xiàn)。天氣公司等規(guī)模較大的企業(yè)通過收購擴(kuò)展業(yè)務(wù),占據(jù)更大的市場份額,而小公司則被吞并甚至倒閉。氣象產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)IBIS World發(fā)布報(bào)告稱,在2012年之前的5年里,從事氣象預(yù)告服務(wù)產(chǎn)業(yè)的公司的數(shù)量以每年減少1.5%的速度減少到199家。
2012年,美國天氣頻道又拉開了整合的序幕。7月,其收購美國在線天氣服務(wù)商Weather Underground。8月,隸屬于天氣頻道的國際天氣服務(wù)公司(Weather Services International)收購專注于互動(dòng)天氣、圖形和數(shù)據(jù)服務(wù)的技術(shù)公司天氣中心(Weather Central)—天氣服務(wù)公司主要針對運(yùn)輸、能源行業(yè)提供氣象服務(wù)。10月,天氣頻道更名為美國天氣公司,其業(yè)務(wù)已經(jīng)觸及氣象服務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域。得益于跨平臺的服務(wù)體系,美國天氣公司已然覆蓋了美國天氣信息觀眾的89%。
專業(yè)的氣象服務(wù)公司之外,由于任何自然因素均不可100%預(yù)報(bào)準(zhǔn)確,規(guī)避天氣風(fēng)險(xiǎn)的需求仍然存在,天氣保險(xiǎn)和天氣衍生品因此相繼出現(xiàn),它們通常與專業(yè)的氣象服務(wù)公司合作,根據(jù)預(yù)測數(shù)據(jù)開展業(yè)務(wù)。
美國各大保險(xiǎn)公司都推出了有關(guān)沙塵暴、颶風(fēng)等惡劣天氣的保險(xiǎn),而由谷歌前員工大衛(wèi)·弗萊德伯格創(chuàng)辦的天氣賬單公司(Weather Bill)則將業(yè)務(wù)瞄準(zhǔn)個(gè)人客戶,例如農(nóng)民可在其網(wǎng)站上購買一份保險(xiǎn),如果某個(gè)月份的氣溫低于特定度數(shù),其便可獲得一份保險(xiǎn)金。2011年,天氣賬單募得了4200萬美元的投資。
與以轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)為主要目的的天氣保險(xiǎn)相比,從1996年開始萌芽的天氣衍生品已經(jīng)從單純的避險(xiǎn)工具進(jìn)化為“高概率、低風(fēng)險(xiǎn)”的另類金融工具,基金、投資銀行、保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu)紛紛進(jìn)場尋求套利機(jī)會(詳見本刊2008年11月號《天氣衍生品:從避險(xiǎn)工具到投資資產(chǎn)》)。天氣風(fēng)險(xiǎn)管理協(xié)會(Weather Risk Management Association)的數(shù)據(jù)顯示,從2010年到2011年,天氣衍生品市場增長了20%,總規(guī)模達(dá)到118億美元。
中國市場:氣象局主導(dǎo)下的萌芽
大力開拓本土市場之余,美國的天氣新聞公司(Weathernews,后被日本天氣新聞公司兼并)早在1985年便與上海海事大學(xué)合資成立上海海洋氣象導(dǎo)航有限公司(目前營業(yè)執(zhí)照已被吊銷)。之后,國外的氣象公司紛紛以成立分公司等方式進(jìn)入中國市場,尤其是在中國加入WTO之后,外資的身影更為活躍。
2006年,中國國家氣象局旗下的華風(fēng)氣象影視信息集團(tuán)與美國天氣中心合作,利用其軟件解決方案為天氣預(yù)報(bào)節(jié)目和中國氣象頻道提供支持。2013年3月中旬,華風(fēng)與美國天氣公司達(dá)成進(jìn)一步合作協(xié)議,由后者提供氣象大數(shù)據(jù)解決方案。目前,美國天氣公司已經(jīng)在中國擁有35個(gè)客戶,包括省級、市級的氣象局。
不過,雖然中國從1985年便開始有償氣象服務(wù)的嘗試,但只是氣象部門的“創(chuàng)收行為”,商業(yè)性氣象服務(wù)基本為零。直到氣象發(fā)展“十二五”(2011-2015年)規(guī)劃明確提出大力發(fā)展氣象信息產(chǎn)業(yè),“吸引全社會積極參與氣象信息產(chǎn)業(yè)市場的培育與開拓”,“發(fā)展氣象敏感行業(yè)和領(lǐng)域的氣候風(fēng)險(xiǎn)咨詢服務(wù)、專業(yè)化和個(gè)性化的氣象信息增值服務(wù)”,商業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)才迎來真正的曙光。
自2011年6月開始,中國氣象科技產(chǎn)業(yè)園在北京和南京兩地相繼開工,按照規(guī)劃,科技園將在5年內(nèi)建設(shè)完成,園區(qū)企業(yè)將覆蓋氣象裝備技術(shù)、現(xiàn)代氣象信息服務(wù)、氣象信息傳播及通訊技術(shù)應(yīng)用、氣象云及氣象應(yīng)用軟件開發(fā)五個(gè)領(lǐng)域,形成一條完整的氣象產(chǎn)業(yè)鏈。中國氣象科技產(chǎn)業(yè)園由中國氣象局下屬的風(fēng)云氣象科技產(chǎn)業(yè)園發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)建設(shè)、管理,其也計(jì)劃適時(shí)引入民營資本。
氣象科技產(chǎn)業(yè)園尚在建設(shè)中,專業(yè)從事氣象服務(wù)業(yè)的公司也開始萌芽。南京信大高科技發(fā)展有限公司以氣象云計(jì)算平臺為核心支撐,為氣象部門、科研部門以及海洋、航空等氣象敏感行業(yè)提供專業(yè)的氣象信息服務(wù),并研發(fā)氣象信息軟硬件產(chǎn)品。其由南京信息工程大學(xué)與江蘇海鑫投資有限公司于2011年共同組建。南京信息工程大學(xué)前身為南京大學(xué)氣象學(xué)院,擁有深厚的科研背景,其一直在嘗試將科研成果轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值。
盡管如此,整體而言,中國的氣象產(chǎn)業(yè)剛剛起步,氣象咨詢服務(wù)、天氣保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)仍處于嘗試階段,并且其發(fā)展面臨著一些獨(dú)特的困難。最突出的障礙就在于,氣象資源被氣象局所壟斷,商業(yè)氣象服務(wù)機(jī)構(gòu)無論是使用氣象數(shù)據(jù)還是傳播氣象信息,都需要取得氣象局的授權(quán),而這成為了企業(yè)邁入氣象服務(wù)業(yè)的第一道門檻。另外,很多中國人對氣象服務(wù)的認(rèn)識僅限于免費(fèi)的天氣預(yù)報(bào),對專業(yè)的氣象服務(wù)并沒有足夠的重視,因此接受收費(fèi)氣象服務(wù)也是一個(gè)漫長的過程。
根據(jù)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)界著名的德爾菲氣象定律:氣象投入與產(chǎn)出比為1:98,即企業(yè)每在氣象服務(wù)方面投資1元,便可以得到98元的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。而其中“1”的部分,正是氣象服務(wù)產(chǎn)業(yè)本身的價(jià)值。而“十一五”期間,中國氣象服務(wù)的投入產(chǎn)出比為1:50,明顯低于德爾菲氣象定律的數(shù)值,而屬于“1”的那部分,商業(yè)氣象服務(wù)基本缺位。因此,無論是氣象服務(wù)創(chuàng)造的產(chǎn)值,還是產(chǎn)業(yè)本身的價(jià)值,都存在較大挖掘空間。