麥特·布魯斯：科技改變?nèi)松?/h1>
2013-12-29 00:00:00周瑩王陽
新財富 2013年1期
從通用電氣到英國電信再到華為，麥特·布魯斯的職業(yè)生涯與科技和創(chuàng)新緊緊綁定。如今卸下華為首席技術(shù)官一職的他，期待著利用自己的經(jīng)驗，以科技推動人類生活品質(zhì)的改善。
從服務(wù)了3年的華為離任，關(guān)于麥特·布魯斯（Matt Bross）將轉(zhuǎn)投Juniper Networks的傳聞在坊間廣為流傳。但在接受《新財富》專訪時，他笑著否認(rèn)：“只是傳聞而已。”據(jù)其本人透露，他并沒有加入其他公司的打算，而是自己創(chuàng)立了一家新公司，希冀用科技的力量幫助人們實現(xiàn)生活品質(zhì)的改善。
結(jié)緣華為
雖然加入華為不過是3年前的事，但布魯斯與中國的淵源幾乎可以追溯到30年前。上世紀(jì)80年代中期，在萬事達(dá)卡（Master Card International）工作期間，布魯斯曾到北京為中國銀行安裝信用卡系統(tǒng)。而2006年前后，他的大女兒赴清華大學(xué)學(xué)習(xí)漢語，也是在女兒的推薦下，他和家人第一次到中國旅游， 2008年，還到現(xiàn)場觀看了北京奧運會。與中國的緣分，也為布魯斯與華為的結(jié)緣埋下了伏筆。
布魯斯與華為的“第一次親密接觸”發(fā)生在2003年。彼時身為英國電信首席技術(shù)官的他，與同事一起到深圳對華為進行評估，華為當(dāng)時正在競標(biāo)英國電信的一個新項目工程。正是這次華為之行讓他第一次感覺到，華為是一家不一樣的公司。
在與華為的項目團隊進行會面時，年輕的工程師們對布魯斯的每一個問題都給出了精彩的答案，出乎他意料的是來自工程師們的反問：“布魯斯先生，您為什么會問這個問題，從您的經(jīng)驗來看，為什么這個問題如此重要？”
華為工程師們的反問讓布魯斯覺得，他們不僅僅鉆研技術(shù)，同時也想了解背后的故事，了解用戶需求，了解商業(yè)運作。以他的經(jīng)驗來看，許多公司都能對客戶的提問應(yīng)答如流，但并不是所有的公司都會思考，而華為就是一家會思考的公司，因此絕不會甘于一直做低端產(chǎn)品。
2009年，在離開英國電信的時候，布魯斯在拋來的眾多橄欖枝中選擇了華為。在回憶起當(dāng)時的抉擇時，他笑著說：“感謝上帝，我在行業(yè)內(nèi)取得了一些成績，這讓我可以自主選擇做什么，而不是必須去做什么?！?/p>
現(xiàn)在看來，雖然華為打開美國市場的愿景最終因為涉及“國家安全”而暫時折戟，但不管是對于布魯斯本人，還是對于華為來說，當(dāng)初的選擇都是明智的。其時華為正處于從“快速跟隨者”到全球創(chuàng)新公司的轉(zhuǎn)變，布魯斯在通信領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗，能夠讀懂消費者的語言，也知道該把錢投向哪里。并且，他還是個北美市場的“本地人”，可以幫助華為快速了解美國市場，實現(xiàn)本地化。
在布魯斯看來，像華為、中興這樣的中國公司，如果想要從一家以發(fā)展中國家為主要市場的公司轉(zhuǎn)變?yōu)槿蛐缘母偁幷撸镜鼗陵P(guān)重要，這其中包括人員、產(chǎn)品和服務(wù)等各要素的本地化。除此之外，流程的透明化同樣舉足輕重，財務(wù)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)流程、供應(yīng)系統(tǒng)、第三方評估等都需要透明化，這樣才能對整個過程進行把控。布魯斯眼中的華為，產(chǎn)品的低價并非其最大吸引力，它一路走到今天的行業(yè)地位，依靠的是“以客戶為中心”的核心優(yōu)勢，是迅速把這一理念轉(zhuǎn)化成高質(zhì)量產(chǎn)品的行動力。未來，如果依靠這“三條腿”走路，華為還會走得更遠(yuǎn)。
與科技和創(chuàng)新綁定的人生
“過去三年，布魯斯不僅為華為的技術(shù)進步發(fā)揮了重要作用，他對商業(yè)的高度敏感也對華為一直追求的以客戶為中心的產(chǎn)品及解決方案作出了貢獻(xiàn)?！碑?dāng)布魯斯卸任之際，華為公司給出了這樣的評價。事實上不只是在華為，他迄今為止的職業(yè)生涯都與科技和創(chuàng)新緊緊綁定。
布魯斯家里兄弟姐妹十個，作為普通藍(lán)領(lǐng)的父母只能負(fù)擔(dān)其中三個孩子的大學(xué)學(xué)費，而布魯斯并不在這其中。并非科班出身的他，完全是憑借對于科技的熱情與執(zhí)著，一步步走到今天。
布魯斯從小便對電路感興趣，自學(xué)了電路知識，也參加了一些培訓(xùn)。那時候，打交道的對象主要是電視機、收音機等。直到在通用電氣任職，他才開始接觸到電腦，也獲得了更多的專業(yè)培訓(xùn)。
上世紀(jì)70年代，布魯斯加入了國際電話電報公司（International Telephone and Telegraph Corporation）。彼時互聯(lián)網(wǎng)還未問世，但他的老板想把辦公室里所有的電腦連接起來，方便了解自己的全盤生意。布魯斯和同事進行了諸多嘗試，最終建起了一個類似今天局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)，連接起不同的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)。這可以算得上是布魯斯的第一次“觸網(wǎng)”經(jīng)歷，也正是由此開始，他正式邁入了電信行業(yè)的大門。
2002年，布魯斯從美國轉(zhuǎn)戰(zhàn)英國，加入英國電信，這成為他職業(yè)生涯的一個重要臺階。英國電信是一家注重改革的公司，首先考慮的并不是產(chǎn)品的改革，而是體制和流程的改革，甚至是改革“改革的方式”。而加入其中的布魯斯，自然也成為了改革的先鋒人物之一。
作為“21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型項目”的重要推動者，布魯斯領(lǐng)導(dǎo)的全球技術(shù)和研究團隊橫跨亞太、美國和歐洲。這一項目啟動于2004年，總投入超過100億英鎊，圍繞“大規(guī)模地簡化業(yè)務(wù)、提高用戶體驗的質(zhì)量、提供如固定和移動融合的全新服務(wù)”三大目的而展開，不僅帶來了網(wǎng)絡(luò)層面的改造，更是傳統(tǒng)電信網(wǎng)向綜合信息服務(wù)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的一個縮影。
據(jù)布魯斯介紹，在項目開展前，英國電信的收入和業(yè)務(wù)量都出現(xiàn)了不同程度的下滑，而“21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型項目”不僅扭轉(zhuǎn)了業(yè)績表現(xiàn)，更重要的是重振了士氣。員工的情緒從沮喪轉(zhuǎn)換成了驕傲，而對于布魯斯來說，他職業(yè)生涯中最大的成就感就來自幫助大家實現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。
科技改變生活
在電信領(lǐng)域浸淫長達(dá)30余年，2008年入選全球電信業(yè)務(wù)最有影響力的100人，布魯斯的人生因科技而改變，未來，他期待憑借自己的經(jīng)驗，通過科技實現(xiàn)他人生活品質(zhì)的改善。
除了履歷上顯赫的主業(yè)之外，布魯斯自己還曾陸續(xù)創(chuàng)立了幾家科技公司，現(xiàn)在多數(shù)都已轉(zhuǎn)手。但卸任華為首席技術(shù)官的他并不清閑，除了為繼承自己衣缽、與朋友一起創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)公司的兒子擔(dān)任顧問之外，同時還出任美國國際智庫EWI理事以及瑞智資本董事長兼CEO，而他更不會輕易放棄的則是自己的科技“征途”—融合了社交網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)、生物技術(shù)的World Bio-Exchange公司正是布魯斯新的起點。
按照布魯斯的構(gòu)想，在這個平臺之上，用戶可以將血壓儀、血糖儀等醫(yī)療設(shè)備的數(shù)據(jù)通過無線網(wǎng)絡(luò)上傳到社交網(wǎng)絡(luò)上進行分享，與親人和朋友交流，一起改變生活習(xí)慣，變治療為預(yù)防。他舉例道：“我每天都會給媽媽打電話，告訴她我很愛她，但是我無法從跟她的談話中判斷她的身體狀況，如果她有移動的感應(yīng)儀的話，我就可以直接獲知她的睡眠以及身體情況，因為這些信息都可以通過無線網(wǎng)絡(luò)共享到社交網(wǎng)絡(luò)上，親人朋友都可以看到?！绷硪环矫妫窒褚粋€遠(yuǎn)程會診的平臺，幫助用戶進行診斷，提供建議，有利于降低個人的醫(yī)療開支。
布魯斯的公司才剛剛起步，眼下無線網(wǎng)絡(luò)、傳感技術(shù)、社交網(wǎng)絡(luò)都很復(fù)雜，每種傳感都需要獨立的無線網(wǎng)絡(luò)，每臺手機也需要不同的網(wǎng)絡(luò)。但他相信，未來，傳感技術(shù)可以被植入手機當(dāng)中，采集信息變得十分方便和簡單，大家都把信息上傳，平臺上所匯聚的各種各樣的信息會十分有意義，還可以實現(xiàn)與位置服務(wù)的結(jié)合。
談及自己未來的打算，布魯斯難掩興奮之情：“我想用我在電信領(lǐng)域的經(jīng)驗，做一些事情，來真正提高人們的生活質(zhì)量。商業(yè)利益與社會責(zé)任并不矛盾?！?/p>
對于本文內(nèi)容您有任何評論或補充，請發(fā)郵件至xincaifu@xcf.cn。
從通用電氣到英國電信再到華為，麥特·布魯斯的職業(yè)生涯與科技和創(chuàng)新緊緊綁定。如今卸下華為首席技術(shù)官一職的他，期待著利用自己的經(jīng)驗，以科技推動人類生活品質(zhì)的改善。
從服務(wù)了3年的華為離任，關(guān)于麥特·布魯斯（Matt Bross）將轉(zhuǎn)投Juniper Networks的傳聞在坊間廣為流傳。但在接受《新財富》專訪時，他笑著否認(rèn)：“只是傳聞而已。”據(jù)其本人透露，他并沒有加入其他公司的打算，而是自己創(chuàng)立了一家新公司，希冀用科技的力量幫助人們實現(xiàn)生活品質(zhì)的改善。
結(jié)緣華為
雖然加入華為不過是3年前的事，但布魯斯與中國的淵源幾乎可以追溯到30年前。上世紀(jì)80年代中期，在萬事達(dá)卡（Master Card International）工作期間，布魯斯曾到北京為中國銀行安裝信用卡系統(tǒng)。而2006年前后，他的大女兒赴清華大學(xué)學(xué)習(xí)漢語，也是在女兒的推薦下，他和家人第一次到中國旅游， 2008年，還到現(xiàn)場觀看了北京奧運會。與中國的緣分，也為布魯斯與華為的結(jié)緣埋下了伏筆。
布魯斯與華為的“第一次親密接觸”發(fā)生在2003年。彼時身為英國電信首席技術(shù)官的他，與同事一起到深圳對華為進行評估，華為當(dāng)時正在競標(biāo)英國電信的一個新項目工程。正是這次華為之行讓他第一次感覺到，華為是一家不一樣的公司。
在與華為的項目團隊進行會面時，年輕的工程師們對布魯斯的每一個問題都給出了精彩的答案，出乎他意料的是來自工程師們的反問：“布魯斯先生，您為什么會問這個問題，從您的經(jīng)驗來看，為什么這個問題如此重要？”
華為工程師們的反問讓布魯斯覺得，他們不僅僅鉆研技術(shù)，同時也想了解背后的故事，了解用戶需求，了解商業(yè)運作。以他的經(jīng)驗來看，許多公司都能對客戶的提問應(yīng)答如流，但并不是所有的公司都會思考，而華為就是一家會思考的公司，因此絕不會甘于一直做低端產(chǎn)品。
2009年，在離開英國電信的時候，布魯斯在拋來的眾多橄欖枝中選擇了華為。在回憶起當(dāng)時的抉擇時，他笑著說：“感謝上帝，我在行業(yè)內(nèi)取得了一些成績，這讓我可以自主選擇做什么，而不是必須去做什么?！?/p>
現(xiàn)在看來，雖然華為打開美國市場的愿景最終因為涉及“國家安全”而暫時折戟，但不管是對于布魯斯本人，還是對于華為來說，當(dāng)初的選擇都是明智的。其時華為正處于從“快速跟隨者”到全球創(chuàng)新公司的轉(zhuǎn)變，布魯斯在通信領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗，能夠讀懂消費者的語言，也知道該把錢投向哪里。并且，他還是個北美市場的“本地人”，可以幫助華為快速了解美國市場，實現(xiàn)本地化。
在布魯斯看來，像華為、中興這樣的中國公司，如果想要從一家以發(fā)展中國家為主要市場的公司轉(zhuǎn)變?yōu)槿蛐缘母偁幷撸镜鼗陵P(guān)重要，這其中包括人員、產(chǎn)品和服務(wù)等各要素的本地化。除此之外，流程的透明化同樣舉足輕重，財務(wù)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)流程、供應(yīng)系統(tǒng)、第三方評估等都需要透明化，這樣才能對整個過程進行把控。布魯斯眼中的華為，產(chǎn)品的低價并非其最大吸引力，它一路走到今天的行業(yè)地位，依靠的是“以客戶為中心”的核心優(yōu)勢，是迅速把這一理念轉(zhuǎn)化成高質(zhì)量產(chǎn)品的行動力。未來，如果依靠這“三條腿”走路，華為還會走得更遠(yuǎn)。
與科技和創(chuàng)新綁定的人生
“過去三年，布魯斯不僅為華為的技術(shù)進步發(fā)揮了重要作用，他對商業(yè)的高度敏感也對華為一直追求的以客戶為中心的產(chǎn)品及解決方案作出了貢獻(xiàn)?！碑?dāng)布魯斯卸任之際，華為公司給出了這樣的評價。事實上不只是在華為，他迄今為止的職業(yè)生涯都與科技和創(chuàng)新緊緊綁定。
布魯斯家里兄弟姐妹十個，作為普通藍(lán)領(lǐng)的父母只能負(fù)擔(dān)其中三個孩子的大學(xué)學(xué)費，而布魯斯并不在這其中。并非科班出身的他，完全是憑借對于科技的熱情與執(zhí)著，一步步走到今天。
布魯斯從小便對電路感興趣，自學(xué)了電路知識，也參加了一些培訓(xùn)。那時候，打交道的對象主要是電視機、收音機等。直到在通用電氣任職，他才開始接觸到電腦，也獲得了更多的專業(yè)培訓(xùn)。
上世紀(jì)70年代，布魯斯加入了國際電話電報公司（International Telephone and Telegraph Corporation）。彼時互聯(lián)網(wǎng)還未問世，但他的老板想把辦公室里所有的電腦連接起來，方便了解自己的全盤生意。布魯斯和同事進行了諸多嘗試，最終建起了一個類似今天局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)，連接起不同的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)。這可以算得上是布魯斯的第一次“觸網(wǎng)”經(jīng)歷，也正是由此開始，他正式邁入了電信行業(yè)的大門。
2002年，布魯斯從美國轉(zhuǎn)戰(zhàn)英國，加入英國電信，這成為他職業(yè)生涯的一個重要臺階。英國電信是一家注重改革的公司，首先考慮的并不是產(chǎn)品的改革，而是體制和流程的改革，甚至是改革“改革的方式”。而加入其中的布魯斯，自然也成為了改革的先鋒人物之一。
作為“21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型項目”的重要推動者，布魯斯領(lǐng)導(dǎo)的全球技術(shù)和研究團隊橫跨亞太、美國和歐洲。這一項目啟動于2004年，總投入超過100億英鎊，圍繞“大規(guī)模地簡化業(yè)務(wù)、提高用戶體驗的質(zhì)量、提供如固定和移動融合的全新服務(wù)”三大目的而展開，不僅帶來了網(wǎng)絡(luò)層面的改造，更是傳統(tǒng)電信網(wǎng)向綜合信息服務(wù)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的一個縮影。
據(jù)布魯斯介紹，在項目開展前，英國電信的收入和業(yè)務(wù)量都出現(xiàn)了不同程度的下滑，而“21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型項目”不僅扭轉(zhuǎn)了業(yè)績表現(xiàn)，更重要的是重振了士氣。員工的情緒從沮喪轉(zhuǎn)換成了驕傲，而對于布魯斯來說，他職業(yè)生涯中最大的成就感就來自幫助大家實現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。
科技改變生活
在電信領(lǐng)域浸淫長達(dá)30余年，2008年入選全球電信業(yè)務(wù)最有影響力的100人，布魯斯的人生因科技而改變，未來，他期待憑借自己的經(jīng)驗，通過科技實現(xiàn)他人生活品質(zhì)的改善。
除了履歷上顯赫的主業(yè)之外，布魯斯自己還曾陸續(xù)創(chuàng)立了幾家科技公司，現(xiàn)在多數(shù)都已轉(zhuǎn)手。但卸任華為首席技術(shù)官的他并不清閑，除了為繼承自己衣缽、與朋友一起創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)公司的兒子擔(dān)任顧問之外，同時還出任美國國際智庫EWI理事以及瑞智資本董事長兼CEO，而他更不會輕易放棄的則是自己的科技“征途”—融合了社交網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)、生物技術(shù)的World Bio-Exchange公司正是布魯斯新的起點。
按照布魯斯的構(gòu)想，在這個平臺之上，用戶可以將血壓儀、血糖儀等醫(yī)療設(shè)備的數(shù)據(jù)通過無線網(wǎng)絡(luò)上傳到社交網(wǎng)絡(luò)上進行分享，與親人和朋友交流，一起改變生活習(xí)慣，變治療為預(yù)防。他舉例道：“我每天都會給媽媽打電話，告訴她我很愛她，但是我無法從跟她的談話中判斷她的身體狀況，如果她有移動的感應(yīng)儀的話，我就可以直接獲知她的睡眠以及身體情況，因為這些信息都可以通過無線網(wǎng)絡(luò)共享到社交網(wǎng)絡(luò)上，親人朋友都可以看到?！绷硪环矫妫窒褚粋€遠(yuǎn)程會診的平臺，幫助用戶進行診斷，提供建議，有利于降低個人的醫(yī)療開支。
布魯斯的公司才剛剛起步，眼下無線網(wǎng)絡(luò)、傳感技術(shù)、社交網(wǎng)絡(luò)都很復(fù)雜，每種傳感都需要獨立的無線網(wǎng)絡(luò)，每臺手機也需要不同的網(wǎng)絡(luò)。但他相信，未來，傳感技術(shù)可以被植入手機當(dāng)中，采集信息變得十分方便和簡單，大家都把信息上傳，平臺上所匯聚的各種各樣的信息會十分有意義，還可以實現(xiàn)與位置服務(wù)的結(jié)合。
談及自己未來的打算，布魯斯難掩興奮之情：“我想用我在電信領(lǐng)域的經(jīng)驗，做一些事情，來真正提高人們的生活質(zhì)量。商業(yè)利益與社會責(zé)任并不矛盾?！?/p>
對于本文內(nèi)容您有任何評論或補充，請發(fā)郵件至xincaifu@xcf.cn。
