應(yīng)用型人才培養(yǎng)背景下社區(qū)管理課程的改革與實踐

摘 要：隨著新課程改革的不斷深化，我國高校教育的質(zhì)量也受到更多的關(guān)注。在大學生創(chuàng)業(yè)教育的背景下，教師要根據(jù)國內(nèi)高等教育的分層次教育培養(yǎng)目標的原理，分析如何將學生培養(yǎng)成為應(yīng)用型創(chuàng)業(yè)人才，并討論如何在這個教育背景下，進行社區(qū)管理課程的改革與實踐。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型人才；創(chuàng)業(yè)教育；社區(qū)管理；改革與實踐；

當前，隨著創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟的發(fā)展和供應(yīng)鏈全球化的加劇，大力發(fā)展高校創(chuàng)業(yè)教育、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才逐漸成為各國教育界的共識。培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才無疑成為高校進入21世紀的時代命題。可以說，一個國家的創(chuàng)業(yè)教育水平是其經(jīng)濟發(fā)展活力的體現(xiàn)，而對于直接服務(wù)地方經(jīng)濟社會建設(shè)需要的獨立學院而言，發(fā)展應(yīng)用型創(chuàng)業(yè)教育更加具有重要的理論意義和現(xiàn)實意義。

一、應(yīng)用型創(chuàng)業(yè)教育的人才培養(yǎng)定位

應(yīng)用型創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)注重知識、能力、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，注重學生學習能力、實踐能力和社會適應(yīng)能力相結(jié)合的培養(yǎng)。在人才培養(yǎng)過程中應(yīng)該是將知識、能力、素養(yǎng)等教育理念落實到具體的學習課程當中，針對教育內(nèi)容和教學方法進行不斷探索與創(chuàng)新，同時堅持以人為本、因材施教的教育理念，促進學生綜合素質(zhì)的全面發(fā)展，從而實現(xiàn)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)目標。

在定位應(yīng)用型創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)目標上，應(yīng)注意從學歷教育的框架中移開，要注重學生的動手能力、實踐能力、動腦能力、創(chuàng)新能力等等。另一方面來看，學校培養(yǎng)人才應(yīng)該更具有針對性，要求能夠培養(yǎng)出適應(yīng)社會需要的、適合工作崗位的人才，而不是只會紙上談兵的人才。這要求學校能重視廣大用人單位實際需要的技能，向大眾化的教育靠攏。與此同時，培養(yǎng)的應(yīng)用型創(chuàng)業(yè)人才，在具有寬廣專業(yè)知識構(gòu)架的基礎(chǔ)上，還應(yīng)有更強大的自主學習的能力。應(yīng)用型創(chuàng)業(yè)人才不能僅僅局限于能夠勝任某一個職業(yè)，這一人才培養(yǎng)定位應(yīng)是能夠合理運用知識技術(shù)，能夠創(chuàng)新，自主運用知識。對于應(yīng)用型創(chuàng)業(yè)人才來說，應(yīng)該是那些具有實踐精神，注重可持續(xù)發(fā)展，能夠開拓創(chuàng)新的人才。高校實行創(chuàng)業(yè)教育，能夠充分發(fā)掘出學生對于創(chuàng)業(yè)的潛力，引導學生積累經(jīng)驗，可以讓學生從一個求職者變?yōu)橐粋€崗位的創(chuàng)造者。

二、應(yīng)用型創(chuàng)業(yè)背景下社區(qū)管理課程教學存在的問題

近年來，在國家對社區(qū)管理人才需求激增的背景下，各高等院校紛紛在行政管理、城市管理、公共事業(yè)管理、社會工作等相關(guān)專業(yè)中開設(shè)了社區(qū)管理課程。所謂的社區(qū)管理，是指在一定的社會環(huán)境下的社區(qū)基層組織還有社區(qū)居民單位等等，為了能夠更好地維護社區(qū)的整體利益，推進社區(qū)良好并且全方位地發(fā)展，用一定的方式方法，對社區(qū)的各個事物進行有效安排和調(diào)整。作為一門課程，社區(qū)管理教學的主要內(nèi)容主要包括社區(qū)的管理與服務(wù)、社區(qū)管理的主要概念、社區(qū)管理的基本要素、社區(qū)工作方法、社區(qū)管理體制與模式等。由于社區(qū)管理涉及很多的行政工作、社會工作、物業(yè)管理事務(wù)，因而從業(yè)人員應(yīng)該相應(yīng)具有協(xié)調(diào)矛盾、發(fā)動社區(qū)居民的能力，這樣才能更好地提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量。然而，當前從現(xiàn)有的一些高校所開設(shè)的社區(qū)管理課程來看，仍然存在一些問題，阻礙了應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。

（1）重視學生的記憶能力培養(yǎng)，忽視學生實踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。當前在教學過程中，很多教師仍然以完成教材內(nèi)容作為教學的根本目標，而忽視學生實際接受能力以及實踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。具體表現(xiàn)在：在教學方法上，仍多使用傳統(tǒng)的講授法，注重學生對知識的記憶；在實踐教學的組織上，仍然是以單個課程為主組織教學，未從整體上將人才培養(yǎng)方案中其他課程涉及社區(qū)管理的相關(guān)實踐教學內(nèi)容進行整合，從而造成與其他課程實踐教學內(nèi)容重復；另外，社區(qū)管理教師缺少社區(qū)工作經(jīng)驗，自身對社區(qū)管理流程以及相關(guān)工作環(huán)節(jié)不熟悉，也嚴重影響社區(qū)管理實踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

（2）重視講授為主的理論教學，忽視教學方法使用的多元化。在社區(qū)管理課程體系中，理論與實踐教學比例并重，如果僅使用單一的教學方法往往不能達成教學目標。而在現(xiàn)在的社區(qū)管理教學中，由于老師缺少基層社區(qū)管理經(jīng)驗，對理論知識的掌握限于紙上談兵，因而在傳授理論知識時往往造成講解空洞，無法激發(fā)學生學習興趣的現(xiàn)象。另外，以講授為主的教學方法，也不能使學生體驗社區(qū)管理的情境，不能使學生感悟社區(qū)工作的實際困境，因而無法培養(yǎng)學生解決現(xiàn)實社區(qū)問題，以及相應(yīng)的社區(qū)管理能力。

（3）重視終結(jié)性評價，忽視過程性評價。社區(qū)管理專業(yè)基礎(chǔ)知識主要包括社區(qū)管理原理、社區(qū)管理實務(wù)、社區(qū)管理的模式、社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新、社區(qū)文化管理、社區(qū)治安管理等。這些知識模塊的學習，涉及課堂學習、實習基地實訓學習等環(huán)節(jié)，僅依靠傳統(tǒng)的終結(jié)性、單一性的評價，將無法全面客觀地評價學生的學業(yè)過程，也將不利于通過這些知識模塊完成對學生協(xié)調(diào)能力、社會服務(wù)能力、策劃能力、分析問題能力等能力的培養(yǎng)。因而，需要改革評價方式與方法，以創(chuàng)業(yè)能力為導向的人才培養(yǎng)模式需要相關(guān)的評價手段，激發(fā)學生的學習熱情。

三、應(yīng)用型創(chuàng)業(yè)教育背景下社區(qū)管理課程的改革實踐

（1）打造有效的實踐教學體系。應(yīng)用型創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)需要有效的實踐教學體系支撐，從理論到實踐的學習過程，是教學發(fā)展的關(guān)鍵，學生可以不斷地在實踐中學習和體驗所學到的知識，并進一步提高對知識的理解和運用能力。

社區(qū)管理實踐教學的模板，大致可以分為三大類：課內(nèi)實踐、課外實踐、模擬實踐。課內(nèi)實踐是指在整個教學過程中，理論學習相關(guān)的專業(yè)知識，并能很好地運用到實際中，訓練學生的溝通能力和組織能力。模擬訓練就是在社區(qū)管理課程完成之后，對社區(qū)的管理這門課程進行實訓，這個階段重視學生在課堂上所學到的知識的運用。課外實踐是在校外或者是實訓基地中，讓學生進行短時間的校外實習，學生在實踐當中獨立完成社區(qū)的日常工作，協(xié)助老員工完成社區(qū)工作。課外實踐的意義，在于能夠很好地鞏固在學校所學到的關(guān)于社區(qū)工作的知識，同時也積累了工作的經(jīng)驗。這樣一來，就為畢業(yè)后的工作打好了基礎(chǔ)，為未來做好了準備。

具體到社區(qū)管理這門課程，可以將社區(qū)管理這門課程的理論教學分解為“認識社區(qū)”“了解社區(qū)管理模式”“體驗社區(qū)服務(wù)工作”“調(diào)研社區(qū)環(huán)境、文化、治安、衛(wèi)生建設(shè)工作”等幾大實踐教學項目，以小組任務(wù)驅(qū)動的方式，讓學生到社區(qū)開展實踐。在實踐的過程之中，可以讓學生體驗與社區(qū)相關(guān)工作的整個過程，能夠讓學生不斷提高創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識，還能磨礪學生的意志和情感，提高心理素質(zhì)，增強創(chuàng)業(yè)能力。

（2）深入推進教學方法的改革。在教學實踐活動中，需要對以往的教學方法進行不斷改進與創(chuàng)新，并且積極引進各種先進的教學方法，如案例教學法、體驗式教學、問題研討式教學等等。通過有效的途徑激發(fā)學生的學習興趣，使他們積極主動地參與到學習過程中，這樣便能夠有效提升課堂教學效率。比如在學習“社區(qū)管理模式”這一內(nèi)容時，便可以為學生提供一定的實踐空間，將學生進行分組，然后讓他們自行設(shè)計出社區(qū)管理的模式，小組之間互相討論和學習，使每個學生都成為課堂的主體。運用科學的教學方法能夠?qū)崿F(xiàn)學生自主學習，并且為學生創(chuàng)造更廣闊的思維空間，有利于促進學生創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)。

（3）完善學生學業(yè)評價方式。貫徹“理論與實踐相結(jié)合，課內(nèi)與課外相結(jié)合，形成性與終結(jié)性相結(jié)合”的評價原則，不斷完善學生學業(yè)評價改革，合理地對學生進行評價。具體到社區(qū)管理這門課程，由于理論與實踐所占用的學時大體相當，因而可以將任務(wù)驅(qū)動、小組評價與學生平時表現(xiàn)相結(jié)合，對學生參與理論與實踐學習的全過程進行形成性考核，并且以學生為主體，把行為過程的考核與對理論掌握的深度考核結(jié)合，把學生對教學內(nèi)容的理解、解決實際問題的能力以及日常實際表現(xiàn)結(jié)合起來，從而提高學生學業(yè)評價的科學性。

結(jié)束語：在社區(qū)管理實踐的教學過程中，重視的是社區(qū)工作人員對社區(qū)管理的協(xié)調(diào)程度。教學中，要尊重學生自身的思想，建立學生為中心的社區(qū)管理活動實踐。隨著實踐的不斷改革和完善，教學內(nèi)容不斷規(guī)范完善，學生通過實踐能夠?qū)W到更多的東西，培養(yǎng)出具有高素質(zhì)的人才。

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