微言大義

本欄目旨在呈現(xiàn)讀者對(duì)本刊文章的評(píng)論及見(jiàn)解。我們會(huì)定期通過(guò)商業(yè)評(píng)論網(wǎng)（w w w. ebusinessreview.cn）向大家推薦雜志文章，歡迎廣大讀者踴躍發(fā)表評(píng)論。

《蘇州固锝：幸福企業(yè)的先行者》（2012年12月號(hào)）

2010年，蘇州固锝董事長(zhǎng)吳念博提出“建設(shè)幸福企業(yè)”的概念——要把企業(yè)當(dāng)做“家”來(lái)愛(ài)護(hù)和經(jīng)營(yíng)，把所有員工當(dāng)做“家人”，并經(jīng)過(guò)摸索，形成了一套包含七個(gè)模塊的幸福企業(yè)的體系。蘇州固锝建設(shè)幸福企業(yè)以來(lái)，已經(jīng)吸引了國(guó)內(nèi)外上千家企業(yè)的探訪和學(xué)習(xí)，其中有19家企業(yè)決定效仿固锝。

文國(guó)現(xiàn) 韓國(guó)新范式學(xué)院現(xiàn)任主席，韓國(guó)柳韓－金佰利前任社長(zhǎng)：

在20世紀(jì)，企業(yè)曾一度認(rèn)為自然資源和社會(huì)資源是取之不盡、用之不竭的。為了追求利潤(rùn)最大化，企業(yè)將成本轉(zhuǎn)嫁到外部環(huán)境上——例如向大氣、海洋排放污染物，從而節(jié)省了10億成本；或者為了減少1億的成本而裁員10%，甚至20%。這些問(wèn)題被轉(zhuǎn)嫁到政府，需要政府花費(fèi)幾百億、上千億來(lái)解決。因?yàn)橄啾阮A(yù)防的方法，先污染后治理、用稅收即納稅人的錢(qián)來(lái)治理的方法更為昂貴；而對(duì)于裁員來(lái)說(shuō)，不僅是員工，員工的家庭，甚至是家庭所在的社區(qū)也都是受害者。政府想要通過(guò)再培訓(xùn)促成再就業(yè)，不僅需要花費(fèi)更多的資金，而且相當(dāng)困難。由此可見(jiàn)，自然資本首先并不充裕，再者，這種靠犧牲自然資源和社會(huì)資源來(lái)追求經(jīng)濟(jì)資本的方式是不可持續(xù)的。

如今，人類(lèi)、家庭及社會(huì)正變得越來(lái)越脆弱，我們的文化和文明是一場(chǎng)創(chuàng)新還是一場(chǎng)浩劫？管理大師彼得·德魯克說(shuō)過(guò)：“當(dāng)今每一個(gè)社會(huì)及全球問(wèn)題都是披上偽裝的商業(yè)機(jī)遇?！?如今，已經(jīng)到了必須進(jìn)行變革、創(chuàng)新的時(shí)候了，將環(huán)境和社會(huì)問(wèn)題作為企業(yè)的一部分，或者作為新的社會(huì)契機(jī)予以?xún)?nèi)化的機(jī)會(huì)到來(lái)了。而蘇州固锝“經(jīng)營(yíng)幸?！钡淖罴褜?shí)踐，正是踐行了時(shí)代賦予企業(yè)的使命，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)三方面共生的模式。

此外，蘇州固锝經(jīng)營(yíng)幸福的理念中，有一點(diǎn)深深地打動(dòng)了我，那就是其中的“社會(huì)責(zé)任”管理理念：

第一，固锝員工踐行的社會(huì)責(zé)任，并非來(lái)自規(guī)章制度的硬性規(guī)定或者壓力，而是一種自發(fā)的行為，它更加多樣化，更加深入，更加令人感動(dòng)；

第二，蘇州固锝倡導(dǎo)的社會(huì)責(zé)任拯救了中國(guó)傳統(tǒng)的“家文化”和“孝文化”。在社會(huì)正從大家族分裂成小家庭的社會(huì)背景下，捍衛(wèi)家庭的愿望和努力為現(xiàn)代社會(huì)的人性回歸和家庭回歸起到了積極作用；

第三，在蘇州固锝，社會(huì)責(zé)任還意味著高度重視員工的教育、學(xué)習(xí)以及志愿者活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)表現(xiàn)出對(duì)社會(huì)發(fā)展及理念傳播的重視。固锝的這種對(duì)員工、教育和學(xué)習(xí)的信任實(shí)際上是一種塑造靈魂的管理模式，對(duì)他人幸福的關(guān)注是幸福企業(yè)成功的力量源泉。