企業(yè)文化如何化為實

企業(yè)文化往往表現(xiàn)為理念和口號，但理念和口號都是虛的，如何把企業(yè)文化真正落實到員工的行為上，化“虛”為“實”？

從經(jīng)營者的角度，需要有三個方面的保障：

物質(zhì)保障

不錯的工資水平，不錯的福利待遇

制度保障

價值觀考核納入績效體系和獎勵機(jī)制，企業(yè)文化滲透“七化法”

領(lǐng)導(dǎo)保障

領(lǐng)導(dǎo)者本人對企業(yè)的核心價值觀深信不疑，并以身作則，踐行這些價值觀

從員工角度來看，要員工認(rèn)同企業(yè)文化，一家公司需要在以下三個方面具備吸引力：

物質(zhì)基礎(chǔ)

不錯的工資水平，不錯的福利待遇

職場環(huán)境

關(guān)愛、共贏的文化氛圍，和諧、簡單的人際關(guān)系

職業(yè)前景

未來伊誠會成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的領(lǐng)跑者，為員工的職業(yè)生涯提供持續(xù)發(fā)展的平臺

軟文化一定需要硬措施的保障，以下是伊誠硬措施的具體案例：

案例1：基層員工漲薪

2012年，在公司經(jīng)營艱難的情況下，在股東們增資后做的第一個決定就是給基層員工加薪。

2013年初，伊誠地產(chǎn)決定繼續(xù)給所有基層員工漲薪，平均每人漲300元。這筆開支相當(dāng)于2012年伊誠全年的利潤總額。

案例2：獎項空缺

做銷售的企業(yè)，一般來講業(yè)績好就是好員工。但是在伊誠，業(yè)績好的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有提成，應(yīng)該獲得的物質(zhì)回報都可以獲得，但是如果該員工的價值觀差，那么即使其業(yè)績突出，也不能獲得榮譽。從2012年開始，在伊誠季度大會上的各項評獎中，出現(xiàn)了“因價值觀考核不合格而空缺”的獎項，這給員工很大的思想觸動。

案例3：杜絕工作中的人格分裂

伊誠實行真房源原則，一方面是為了不欺騙客戶，另一方面也是為了員工的人格塑造。如果員工都習(xí)慣于發(fā)布假房源，就會形成作假的行為習(xí)慣——對客戶說假話，對同事講真話，結(jié)果造成人格分裂。如果工作是本性自然的真實表現(xiàn)，員工就不會感覺心累，反而很愉快！

案例4：真金白銀的“客戶第一”

當(dāng)客戶利益與公司利益沖突的時候怎么辦？這是考驗企業(yè)文化是否真誠的時候。在伊誠，當(dāng)客戶對中介服務(wù)不滿意或買賣雙方因故解約時，伊誠選擇寧可自己吃虧也要讓客戶滿意，每個月退掉的傭金達(dá)100萬元左右。落實“客戶第一”的原則，需要真金白銀的付出。

案例5：“能人”被開除

伊誠曾經(jīng)有一個能干的員工，一人能頂三人用，但是因為他在工作中弄虛作假，把沒有完成的合同提前申報，被公司堅決開除。

案例6：小白兔不再哭泣

伊誠過去實行末位淘汰制，價值觀不好的人要淘汰，業(yè)績不好的人也要淘汰。如今，公司受到稻盛哲學(xué)的影響，對于價值觀好而業(yè)績不好的“小白兔”型員工不再淘汰，而是給予足夠的時間成長。