父親驟然去世,公司瀕臨倒閉……十五年前,甘時(shí)勇突然遭遇人生最大困境。沒有人伸出援手。十五年后,作為重慶聚能汽車配件公司“第二代”當(dāng)家人,他終于將父親的心血“聚能ABS”發(fā)揚(yáng)光大——全國(guó)僅3家能參與汽車配套的ABS廠商,聚能便是其中之一,產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額達(dá)60%,銷售額上億元。180萬元債務(wù)
如果不是十五年前那場(chǎng)突如其來的變故,甘時(shí)勇不知道自己會(huì)過怎樣的人生。
他就是傳說中渾渾噩噩的“二代公子哥”:大學(xué)畢業(yè)了在父親企業(yè)里掛個(gè)名,然后整日開著豪車和三五酒友廝混,年近而立還拿著自己在外揮霍的賬單找父親報(bào)銷。直到1999年,他的父親,重慶聚能汽車配件公司的創(chuàng)始人,積勞成疾罹患絕癥,病發(fā)僅一個(gè)多月就猝然離世,這時(shí)候他才知道,公司經(jīng)營(yíng)早已每況愈下,父親留下的除了欠供應(yīng)商的180萬元債務(wù),就只有一屋子賣不出去的ABS產(chǎn)品。
當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi),這種汽車防抱死制動(dòng)裝置不僅技術(shù)與配套還不成熟,市場(chǎng)更需要培育。甘時(shí)勇的父親將上千萬家業(yè)全部押注在ABS項(xiàng)目上,卻沒想到聚能的產(chǎn)品生產(chǎn)出來沒有銷路。
現(xiàn)在父親驟然去世,公司瀕臨倒閉,一下子遭遇雙重打擊,甘時(shí)勇“覺得很沒有面子,不想去面對(duì)以前交往的人”。但他根本沒時(shí)間去痛苦去逃避,盡管甘家還在喪期,盡管懶丕沒到期,很快供貨商們就已逼上門來。
“我不去面對(duì),就意味著母親要去面對(duì),這是我不能接受的?!备蕰r(shí)勇好不容易將十幾位供貨商召集起來,承諾三個(gè)月后還款一以前,他都叫這些供貨商“叔叔伯伯”,盡管他以前不通人情世故,態(tài)度囂張跋扈,但他總以為他們看在父親的面子上,現(xiàn)在至少能給自己和公司一個(gè)喘息的機(jī)會(huì)。沒想到,“根本沒人相信我能把公司經(jīng)營(yíng)好,還上錢,在他們眼里,我就是個(gè)花天酒地的敗家子,紈绔子弟”。
人情冷暖,這是甘時(shí)勇第一次真切感受。現(xiàn)實(shí)終究是殘酷的。唯恐要不到貨款的供應(yīng)商們很快搬空了聚能公司的庫存,以貨抵債。面對(duì)一地狼藉,揣著自己僅剩的十萬元“零花錢”,他暗暗發(fā)誓,一定要爭(zhēng)氣,為自己,也為父親。
人面、情面、場(chǎng)面
人生就是選擇。甘時(shí)勇選擇了承擔(dān)。為了生存,他顧不得面子,低聲下氣地去央求父親以前的朋友,先拿一些汽修的業(yè)務(wù)給聚能做著;第一次做市場(chǎng)跑銷售,遭人白眼,他臊得滿臉通紅,卻偷偷在褲兜里握緊拳頭讓自己堅(jiān)持;ABS產(chǎn)品是怎么回事,公司該怎么運(yùn)作,他開始潛心研究這些以前自己根本不屑一顧的東西……
磨礪的是心性。
做這一行最難的還不是產(chǎn)品或者技術(shù)——這些父親早已為他打下基礎(chǔ)一而是怎么與各方人士周旋,怎么管理,怎么賣產(chǎn)品盈利。
當(dāng)時(shí)甘時(shí)勇得知聚能ABS產(chǎn)品可以部分免稅。以前,公司都是先繳納全額稅款再退還免稅部分,這意味著一部分流動(dòng)資金將被暫時(shí)套牢。以前公司運(yùn)營(yíng)狀況良好時(shí)倒無所謂,但現(xiàn)在聚能公司瀕臨倒閉,一點(diǎn)點(diǎn)流動(dòng)資金枯竭都隨時(shí)可能成為壓垮甘時(shí)勇的最后一根稻草。他希望能像某些同行一樣,在繳稅前刨除免稅部分,只繳納實(shí)際須征稅額。
按理說,兩種繳稅方式都合情合理??刹还芨蕰r(shí)勇怎樣努力爭(zhēng)取,都得不到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門批準(zhǔn)。
后來終于有人點(diǎn)醒了他。
當(dāng)年父親曾將名下一處廠房的出租事宜交給甘時(shí)勇。他把廠房租給一個(gè)做食品生產(chǎn)的老板。后來這位老板在經(jīng)營(yíng)上遇到困難,希望甘時(shí)勇能暫緩收租??僧?dāng)時(shí)年少氣盛的甘時(shí)勇根本不知生意疾苦——你經(jīng)營(yíng)困難是你的事,我收租是按合同辦事,憑什么要網(wǎng)開一面?無奈,這位老板找來了自己在稅務(wù)部門的朋友打圓場(chǎng),做和事佬。沒想到甘時(shí)勇不知天高地厚,誰的面子也不給。以至于鬧到最后,這位老板不得不宣告工廠破產(chǎn),變賣設(shè)備還款。
當(dāng)自己親身經(jīng)歷公司困境、人情冷暖,回想當(dāng)初,甘時(shí)勇不能原諒自己,“我太年輕。不懂事,才讓那個(gè)老板最后生意都做不成,換作現(xiàn)在,我巴不得做一個(gè)順?biāo)饲??!?/p>
不僅如此,當(dāng)時(shí)阻撓甘時(shí)勇獲準(zhǔn)改變納稅方式的關(guān)鍵人物,正是當(dāng)年做和事佬,被甘時(shí)勇搞得下不了臺(tái)的那位“稅務(wù)機(jī)關(guān)的朋友”。
“不給面子”,在中國(guó)是一句可以壓死人的話。不過此時(shí)的甘時(shí)勇再也不是當(dāng)初的甘時(shí)勇。他趕緊擺下宴席,請(qǐng)一位雙方都認(rèn)識(shí)的朋友去邀請(qǐng)對(duì)方赴宴。第一次邀請(qǐng),對(duì)方果然不來;甘時(shí)勇鍥而不舍,隔幾天,又誠(chéng)心誠(chéng)意邀請(qǐng)第二次,對(duì)方還是不來;到第三次邀請(qǐng),對(duì)方終于首肯——這面子算是給足了。席上,甘時(shí)勇又各種致歉。最后,聚能公司終于獲準(zhǔn)改變納稅方式。
這是甘時(shí)勇接管聚能公司后的第一關(guān)。
制度就一定管用嗎?
更難的,是梳理公司的內(nèi)部架構(gòu)。
說到底,在他父親時(shí)期,聚能公司就是一個(gè)家族企業(yè)。甘時(shí)勇接管后,即便公司今非昔比,可包括他叔舅在內(nèi)的親戚,仍然把持著公司里的各個(gè)要職。原本對(duì)甘時(shí)勇是否有能力管理好公司,老一輩一開始就很懷疑,這下更是仗著長(zhǎng)幼尊卑,家里、公司兩不分。在聚能公司,一個(gè)指令的決策與執(zhí)行程度,往往是看誰的輩分更高,誰在甘時(shí)勇家里說話更有分量。
最開始,甘時(shí)勇采取了強(qiáng)硬的對(duì)抗姿態(tài)。首先,他規(guī)定在公司規(guī)范稱呼——不再使用親戚間的稱呼而改以某某總,某某技師的稱呼,同時(shí)統(tǒng)一制服、推行普通話。緊接著,他對(duì)來自家族內(nèi)部的30多位親戚員工進(jìn)行考核,根據(jù)考核成績(jī)最后只留下了5位,騰出職位引進(jìn)一些年輕人才進(jìn)入管理層。
看上去順風(fēng)順?biāo)?,可很快甘時(shí)勇就發(fā)現(xiàn)了不對(duì)。
比如關(guān)于如何點(diǎn)貨。沿用老一輩的方式,是把所有產(chǎn)品鋪開來,挨個(gè)兒點(diǎn),統(tǒng)計(jì)精準(zhǔn)。當(dāng)時(shí)甘時(shí)勇覺得這種“土方法”過于低效,提出讓裝箱人員以50組產(chǎn)品一計(jì)裝箱,點(diǎn)貨人員點(diǎn)貨時(shí)只需數(shù)有多少個(gè)箱子就能輕松統(tǒng)計(jì)出總數(shù)。
為此,兩代人甚至發(fā)生口角,誰也說服不了誰,只能用事實(shí)說話。按照甘時(shí)勇的方法執(zhí)行一段時(shí)間后,老一輩們發(fā)現(xiàn),統(tǒng)計(jì)時(shí)說是50組一箱的貨,打開來,發(fā)現(xiàn)里面的組件根本不及50組——產(chǎn)品被裝箱的員工偷出去賣掉。甘時(shí)勇這才明白,是自己在制度追求上矯枉過正,沒有考慮工廠員工素質(zhì)的現(xiàn)實(shí)情況,一味照搬書本。后來,聚能公司又改回原來的點(diǎn)貨方法。
再比如配套廠商請(qǐng)公司銷售人員吃飯勾兌。甘時(shí)勇最初總轉(zhuǎn)不過這根筋,覺得銷售不該吃這飯,是貪小便宜,搞得自己與幾個(gè)資深銷售的關(guān)系很僵。
不久后,他代表聚能去跟幾個(gè)主機(jī)廠談合作,談完后,一定要請(qǐng)對(duì)方的采購(gòu)代表吃飯,對(duì)方來了,他才覺得這單合作落了袋。那時(shí)他才理解了,配套廠商請(qǐng)聚能的銷售吃飯,見聚能的人肯出席,心知訂單定了,也不用再另尋他主,踏實(shí)做工,對(duì)聚能有利無害。
飯不只是飯,而是一種約定俗成的合作規(guī)則。這些,都是甘時(shí)勇在書本上學(xué)不到的。
說白了,老一輩做事信奉經(jīng)驗(yàn),甘時(shí)勇卻更看重制度。事實(shí)上他后來發(fā)現(xiàn),無所謂經(jīng)驗(yàn)還是制度,對(duì)公司實(shí)際有用就是好辦法。
自己成全自己
“父親太超前,我是正趕上了ABS產(chǎn)品普及的市場(chǎng)潮流,運(yùn)氣?!北M管如此,最后真正讓老一輩和外人認(rèn)可的,還是甘時(shí)勇的市場(chǎng)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)理念。
2004年,甘時(shí)勇出訪日本,考察了松下和豐田,回國(guó)后,又陸續(xù)走訪了沿海一些大的主機(jī)廠。一圈考察下來,他發(fā)現(xiàn)父親留下的,產(chǎn)、供、銷一體的經(jīng)營(yíng)方式,已經(jīng)不適應(yīng)ABS的推廣,必須將聚能向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型。
甘時(shí)勇做了兩件事。第一,他將大批低技術(shù)含量的組裝工人解放出來,要么往下培養(yǎng)成產(chǎn)品研發(fā)人員,要么推出去立足市場(chǎng)跑銷售;第二,把中間冗員冗費(fèi)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)全部外包,聚能只把最后—道檢驗(yàn)和總裝關(guān),以物流工作為重點(diǎn)。
這種把生產(chǎn)盡量做小,抓研發(fā)和銷售兩頭高附加值,使用“貼牌”的“啞鈴式”經(jīng)營(yíng)方式,完全扭轉(zhuǎn)了原本的手工作坊基調(diào),讓聚能公司進(jìn)入一個(gè)高速發(fā)展的通道。
新通道還包括換形象和做品牌,這也是老一輩們陌生的領(lǐng)域。甘時(shí)勇請(qǐng)來設(shè)計(jì)師,重新設(shè)計(jì)聚能的標(biāo)識(shí),使整個(gè)CI既簡(jiǎn)潔又現(xiàn)代。與此同時(shí),“一些啤酒企業(yè)免費(fèi)為商家制廣告牌,但要加上自己品牌的做法讓我受到啟發(fā),這樣可以節(jié)約一大筆廣告費(fèi)?!睘榇耍勰芄緦iT與重慶的汽車修理廠合作,由聚能免費(fèi)為這些修理廠制作廣告牌,而廣告牌上除了汽修廠的名字外,還印有“聚能A3S”的字樣。最少的投入換來最大的廣告效益。一時(shí)間,重慶上百家汽修廠的招牌都打上了“聚能ABS”的標(biāo)識(shí)。不了解的人,還以為聚能公司是一個(gè)全國(guó)性的知名大廠,實(shí)際上,當(dāng)時(shí)甘時(shí)勇才剛剛帶領(lǐng)聚能公司走出倒閉的邊緣,產(chǎn)品雖有,卻少有通路。
名氣帶活了公司的產(chǎn)品銷售,聚能公司很快被介紹給國(guó)內(nèi)一家知名客車廠商。試用效果不錯(cuò),這家客車廠商很快將訂單交給聚能公司來做。重慶聚能ABS產(chǎn)品一下子在這個(gè)行業(yè)里有了知名度,越來越多的汽車廠商主動(dòng)找上門來尋求合作,其中包括,長(zhǎng)安汽車、重汽集團(tuán)、金龍客車、鄭州宇通、江鈴集團(tuán)和南京依維柯等等。短短3年內(nèi),聚能ABS年銷售額就突破億元大關(guān),迅速躋身行業(yè)前三。
不得不提的,是在做生意過程中,從青澀走向圓融、成熟的甘時(shí)勇。長(zhǎng)久以來,聚能作為主機(jī)廠的配套商,難免經(jīng)歷找人要回款的尷尬經(jīng)歷。推已及人,對(duì)給自己做配套的廠家,甘時(shí)勇總是表現(xiàn)寬容。一般來說,甘時(shí)勇都保證在到貨后的60天內(nèi)付清全款,遇到分承包商暫時(shí)周轉(zhuǎn)不靈,缺少生產(chǎn)資金,甘時(shí)勇甚至?xí)诤藢?shí)后酌情為其墊付,以提高下游企業(yè)的存活率。
這樣做的結(jié)果是,想跟聚能合作的配套廠商蜂擁而至。每到配套商招標(biāo)季,聚能門外總是排起長(zhǎng)龍?!按蠹叶紙?zhí)心跟甘時(shí)勇合作,不愁拿不到貨款”,一位配套商說。
給人方便就是給自己方便。似乎沒有什么事,能再輕易讓甘時(shí)勇失態(tài),包括當(dāng)年他落難時(shí),不曾伸出援手的朋友,如今他都含笑接納。十五年了,甘時(shí)勇說,他無愧于父親,他始終記著父親臨終前給他的忠告,做生意,永遠(yuǎn)夾起尾巴做人——要看得起任何人,卻隨時(shí)把自己放低。