轉(zhuǎn)身30秒會更精彩

教師在教育教學(xué)過程中，會遇到大大小小的突發(fā)事件，有些事件是需要當(dāng)堂進行處理的，但是有些事件可能不適合當(dāng)堂處理，無論何種情況，教師要學(xué)會準確判斷，轉(zhuǎn)身30秒，給學(xué)生寬容、耐心，把話語權(quán)轉(zhuǎn)讓，讓學(xué)生說出自己的內(nèi)心真正的想法。轉(zhuǎn)身30秒，巧妙處理好自己的情緒，不因為情緒沖動，而導(dǎo)致處理事件易處于感情層面，理性思考占據(jù)分量不足，處理效果不佳，弱化教育功能，而達不到教育目標。筆者提倡的轉(zhuǎn)身30秒，不是機械的等待，更不是形式上的30秒，而是強調(diào)教師在教育過程中要有個消化自己情緒的過程，這個過程是短暫的，但是必要的，可以使得我們處理問題更理性，更從容，繼而提高教育的有效性。

事件一：轉(zhuǎn)身30秒，暫時忽略抗拒回答問題的孩子—轉(zhuǎn)身之前，老師要有一顆寬容的心。

某日，師生共同學(xué)習(xí)《人的生命的獨特性》，其中有一個活動《看看我的獨特印記》，跟同學(xué)們分享自己與眾不同的地方。課堂氣氛相當(dāng)活躍，很多孩子還沉浸在用印泥印指紋的快樂中。

一個個子不高的小男孩饒有興趣地看著自己的獨特印記，斜靠在自己的座位上，于是我點名讓這名男生起來展示自己，第一遍喊過之后，小男生似乎沒有聽到，于是緊接著又喊了第二聲，還是沒有反應(yīng)，因為他就在我的面前，我用手輕輕拍了拍他的肩膀，結(jié)果男生還是不起來，于是我問：“你是不是還沒有準備好??？”他點頭，“好的，那么你繼續(xù)準備，我們先請別的同學(xué)來展示?！钡葍晌煌瑢W(xué)展示完畢之后，我又請他了：“現(xiàn)在你準備好了嗎？請你來！”男生依舊不起來，并且很響亮的說：“我不想回答這個問題！”頓時全班嘩然。

顯然，我也沒有預(yù)料到孩子竟然在課堂上公然說出這樣的話，當(dāng)時真的有點惱火。同學(xué)們也以為我要發(fā)火了，氣氛一下子變得緊張起來。我轉(zhuǎn)身在黑板上寫下了前面同學(xué)展示過程中的精彩之處，幾次深呼吸后，當(dāng)我再轉(zhuǎn)過身來時，我的話便淡定了許多：“好的，也許某某同學(xué)在同學(xué)面前展示比較害羞，下課后可以單獨跟老師進行交流，下面的同學(xué)繼續(xù)！”小男孩顯然沒有料到我這樣的處理，用很詫異的眼神看著我。

因為延遲處理，課堂緊張的氛圍一下子輕松起來，下課之后處理問題時間顯得從容的多，尤其是經(jīng)過理性思考之后，我決定把話語權(quán)讓給孩子，探究不肯發(fā)言的真正原因，看到我的真誠，孩子掏出了心里話，原來他覺得小學(xué)的自己給老師留下的印象很不好，曾遭到同學(xué)的嘲笑，他覺得這次老師讓他上臺展示就是讓他出丑，了解了他的心結(jié)之后，我就對癥下藥，一次次引導(dǎo)和調(diào)動他的積極性。一個月后，在班級活動中，孩子的小手開始高高舉起。

很多時候，因為教師的權(quán)威受到了挑戰(zhàn)，教師首先想到的可能是立威，而不是解決問題。擁有寬容的心理，是處理好課堂突發(fā)事件的心理基礎(chǔ)。冷靜下來，保持清醒的頭腦，尊重學(xué)生，不激化矛盾，激化矛盾不僅不能解決問題，還會影響正常的教學(xué)秩序，同時也在學(xué)生心中形成對老師的負面形象。這種情況下，教師需要轉(zhuǎn)身，延遲處理。教師首先確保證課堂教學(xué)的正常進行，課后及時處理，了解深層次原因，根據(jù)原因再對癥下藥。這種轉(zhuǎn)身，其實是一種照顧絕大多數(shù)學(xué)生利益的行為。既能保證課堂教學(xué)秩序的正常進行，又能使得學(xué)生有充足的時間反思自己，讓學(xué)生從內(nèi)心深處得到反省。

事件二：轉(zhuǎn)身30秒，先放過拒絕交卷的孩子—轉(zhuǎn)身之后，老師要有一顆聆聽的心。

一次監(jiān)考臨近結(jié)束，我明確通知：試卷、答卷紙、草稿都要交，（一般考試中，草稿紙是不要交的），我按照學(xué)號在講臺上進行分類，有一個孩子的稿紙，在我喊了3遍之后還是沒有交。

我覺得很驚訝，為什么喊了這么多遍還不交？于是叫那位學(xué)生到講臺邊上來，問：“老師喊了你三遍，你聽到了么？”“聽到了?！薄澳菫槭裁床唤话?？”“我不能交！”這個回答可以說有點雷人，我感覺有點下不來臺。但是我覺得一定是有原因的，否則這么一個半大的孩子，不可能面對一個陌生的老師有這樣的反映。我需要等待，也需要聆聽他不交稿紙的真正原因。

“好，你先下去吧。”，深呼吸之后，我對全考場的學(xué)生說：“交全試卷、答卷紙、稿紙的同學(xué)現(xiàn)在請有序退場，沒有交全的同學(xué)稍等一下?！?/p>

所有同學(xué)都走了，我走到學(xué)生的面前，蹲下來，輕輕地問：“現(xiàn)在可以告訴我理由嗎？”孩子站起來很尷尬的，但是終于說了：“老師，我把它弄臟了！”聽到這句話，我心底的石頭落地了，肯定孩子遇到什么困難了?！霸趺戳?，孩子？你遇到困難了嗎？”“在抽屜里面，但是我在上面酰鼻涕了！”

我心里咯噔一下，孩子在考場上沒有找到紙巾，是多么尷尬的一件事情！于是孩子選擇了使用他認為不需要交的稿紙上，內(nèi)心浮上來的繼而就是內(nèi)疚，我怎么沒有發(fā)現(xiàn)孩子有這么焦急的瞬間呢！

我立即轉(zhuǎn)身，到講臺上自己包里拿出一包面巾紙，遞給孩子，拍拍他的肩膀：“沒關(guān)系，你走吧！”

出門的那刻，孩子回頭大聲地喊：“老師，再見！”這和開始的三緘其口截然不同。

轉(zhuǎn)身之后，學(xué)會聆聽。聆聽孩子心靈最深處的聲音，讓學(xué)生表達自己的真實意思，才能不誤傷孩子，還給孩子真正的尊重，給孩子自尊。聆聽可以讓教師看到事件表象之外的真實。情緒若是比較激動，一意孤行，用強勢逼這個孩子去交草稿紙的話，孩子的內(nèi)心該有多煎熬，有多受傷害。

事件三：給學(xué)生自由的空間，讓孩子自己解決爭議?！D(zhuǎn)身之后，老師要有處理的正確的方法。

中午，學(xué)生來報告，有兩個孩子打架了。

等教師進入到辦公室，兩個孩子像好斗的公雞一樣聲嘶力竭地在朝對方吼叫。在看到我進入教室之后，兩個孩子迅速地安靜下來。

也許在孩子們的腦海中，暴風(fēng)驟雨式的批評將鋪天蓋地而來。

我的第一句話是很溫和的，聲音低低的，但是兩個人都能聽得到：“兩個人都出來一下?！?/p>

孩子隨即在班級同學(xué)面前消失，班級紀律安頓下來了。

我的第二句話是在進入遠離教室門外的一個走廊說的：“現(xiàn)在，給你們每個人三分鐘的時間，把情緒安定下來?！眱蓚€孩子在無人的走廊靜靜地站著。大概一分半鐘的樣子，兩個孩子一起走入了辦公室。

“老師，現(xiàn)在情緒安定了！”

我們一起走出辦公室，是為了在別的任課老師面前保護孩子的面子和自尊。

依舊回到那個無人的走廊，說第三句話：“現(xiàn)在，老師想聽到的是客觀事實的還原，不是有選擇的匯報，老師想聽的，是自己在這件事情中什么地方處理得不夠好，不是別人的不好，誰先來？”

兩個孩子看了看對方，瘦點兒的孩子說：“老師，我先來說?！?/p>

在得到首肯之后，孩子開始介紹：“我系鞋帶時，不小心把椅子往后推了，把他桌上的飯灑了，他看到飯灑了很著急，于是跟我吵起來，我們在相互爭吵中，都覺得自己是無辜的，情緒激動，我又推了一下他的桌子，他更生氣，于是我們就打起來了，是我不對，打翻了他的飯盒，使他沒有午飯吃?！?/p>

孩子基本客觀地介紹了事情的起因、過程和結(jié)果，在介紹的過程中也檢討了自己做得不夠好的地方。

另外一個孩子看同學(xué)都把責(zé)任往自己身上拉，顯得很不好意思?！袄蠋?，我來補充一下，這件事情中，我也是有過錯的，我太沖動了，我只看到自己的飯盒翻了，就打人，是我不對?！?/p>

兩個孩子都認識到自己做錯事情了，教育的目的已經(jīng)達到。

我說的第四句話是：“現(xiàn)在，你們中有一人沒有飯吃，自己想辦法解決吧，我的條件是必須要吃飯，沒有錢到老師這兒來拿，但是明天要還我?！?/p>

兩個孩子呆呆地站在那里，我已經(jīng)離開了。等我走到辦公室，兩個孩子跟來了：“老師，我們身上有錢，謝謝你！”

轉(zhuǎn)身之后，教師要有正確的處理方法。在這種情況下，教師發(fā)火一般是不起作用的，本來，學(xué)生違紀之后，內(nèi)心充滿了不安，一旦教師發(fā)火了，就抵消了他的不安，對于這樣的錯誤就不能深刻進行反省。大道理說的太多也是沒有作用的，孩子心里都知道問題的嚴重性，但是在處理自己的情緒的時候，沒有能冷靜下來，想不到后果。所以大道理講再多，也沒有告訴孩子面對這種情況時應(yīng)采取的正確解決問題的辦法。

寬容、聆聽，擁有正確的方法，是教師面對突發(fā)事件的基本素質(zhì)。寬容地對待每一個個體，聆聽孩子的內(nèi)心深處的聲音，掌握正確的處理事件的方法；這轉(zhuǎn)身30秒，會給教師更多的寬容，給教師更多聆聽的機會，給教師理性思考的空間。擁有了這些，教師才會更有智慧地處理各種突發(fā)情況；轉(zhuǎn)身過去，30秒會更精彩，慢節(jié)拍地享受教師職業(yè)的幸福，提升教育效果。

責(zé)任編輯/齊 欣