遠(yuǎn)程教育外語(yǔ)教師信息素養(yǎng)的研究

黃理堅(jiān)　彭偉強(qiáng)

摘要：信息技術(shù)為遠(yuǎn)程外語(yǔ)教學(xué)提供真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境，外語(yǔ)教師的信息技術(shù)素養(yǎng)已成為信息時(shí)代改革遠(yuǎn)程外語(yǔ)教學(xué)、提高遠(yuǎn)程外語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。為了解遠(yuǎn)程教育外語(yǔ)教師的信息技術(shù)素養(yǎng)現(xiàn)狀及需求，文章對(duì)廣東省電大系統(tǒng)78位外語(yǔ)教師的信息技術(shù)知識(shí)、信息技能、信息技術(shù)培訓(xùn)和外語(yǔ)教師對(duì)使用信息技術(shù)的態(tài)度進(jìn)行了網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查，分析討論相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)，針對(duì)討論結(jié)果提出遠(yuǎn)程教育外語(yǔ)教師提高信息技術(shù)水平的建議。

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程教育；外語(yǔ)教師；信息素養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G727 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1009-4156（2013）10-045-05

信息與交流技術(shù)（Information and Communication Technology，ICT），自從20世紀(jì)80年代初就有專家學(xué)者開(kāi)始使用。其最早出現(xiàn)在教育研究領(lǐng)域則是由Dennis Stevenson于1997年在向英國(guó)政府做的一份報(bào)告中提出。此后，該概念開(kāi)始受到廣泛接受和使用。1999年，英國(guó)政府頒布了《信息與交流技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》，并于2000年明確提出把以前的“信息技術(shù)”課程改為“信息與交流技術(shù)”課程。ICT逐漸融入教育領(lǐng)域后，技術(shù)的作用日益凸顯。在信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，教育技術(shù)現(xiàn)代化變得越來(lái)越重要，信息技術(shù)的應(yīng)用也成為教育主管部門衡量學(xué)校教育質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。

從信息技術(shù)素養(yǎng)發(fā)展而來(lái)的信息素養(yǎng)（Information Literaey），也稱為信息素質(zhì)、信息文化、信息知識(shí)等。信息素養(yǎng)的概念最早出現(xiàn)于美國(guó)圖書(shū)情報(bào)界。1974年，美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席Paul Zurkowski在向美國(guó)全國(guó)圖書(shū)館和信息科學(xué)委員會(huì)提交的一個(gè)報(bào)告中將信息素養(yǎng)定義為：“人們?cè)诮鉀Q問(wèn)題時(shí)利用信息的技術(shù)和技能?！盤aul Zurkowski還指出：“具有信息素質(zhì)的人，是那些經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，掌握了利用大量信息工具及主要信息源的技術(shù)與技能，并能將其用于解決實(shí)際問(wèn)題的人?！贝撕螅畔⑺仞B(yǎng)一直處在發(fā)展過(guò)程中，它與信息技術(shù)素養(yǎng)的相互融合，使有信息素養(yǎng)的人既有足夠的元認(rèn)知策略指導(dǎo)其獲取、評(píng)價(jià)、運(yùn)用和創(chuàng)造信息，又有能力使用信息技術(shù)如數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)等工具完成實(shí)際工作、學(xué)習(xí)等任務(wù)。Pinto（2010）認(rèn)為信息素養(yǎng)是現(xiàn)代信息世界生存的關(guān)鍵，它為個(gè)人、經(jīng)濟(jì)、文化等發(fā)展提供了空間和機(jī)會(huì)。信息素養(yǎng)已成為終身學(xué)習(xí)的基本要素。有信息素養(yǎng)的人在終身學(xué)習(xí)中會(huì)獲得更多的成功。因此，信息素養(yǎng)已成為外語(yǔ)教師發(fā)展的重要內(nèi)容。而從事遠(yuǎn)程教育的外語(yǔ)教師必須運(yùn)用現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育教學(xué)手段，充分發(fā)揮系統(tǒng)辦學(xué)的優(yōu)勢(shì)，整合利用中央、省、市和縣級(jí)廣播電視大學(xué)的遠(yuǎn)程教育資源，提供適合本地區(qū)學(xué)習(xí)者需求的學(xué)習(xí)方法和手段。因此，信息技術(shù)對(duì)于遠(yuǎn)程教育外語(yǔ)教師顯得更為重要。

一、相關(guān)文獻(xiàn)和研究背景

2006年，教育部對(duì)全國(guó)五十多所高校考察調(diào)研，在充分肯定改革成績(jī)（如大學(xué)生英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力普遍提高）的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。其中，大學(xué)英語(yǔ)師資狀況仍不容樂(lè)觀，很多外語(yǔ)教師在教學(xué)理念、教學(xué)法和教育信息技術(shù)掌握等方面都跟不上改革的進(jìn)程，影響了改革的進(jìn)一步推進(jìn)。2007年，教育部頒發(fā)的《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求》明確指出，各高等學(xué)校應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)改進(jìn)以外語(yǔ)教師講授為主的單一教學(xué)模式，新的教學(xué)模式應(yīng)以現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，使英語(yǔ)的教與學(xué)可以在一定程度上不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，朝著個(gè)性化和自主學(xué)習(xí)的方向發(fā)展。聯(lián)合國(guó)教科文組織于2008年頒布了《教師信息技術(shù)能力標(biāo)準(zhǔn)》。該標(biāo)準(zhǔn)提出為了使教師能將信息技術(shù)融入課堂，成功地實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合，教師必須具備四個(gè)方面的素養(yǎng)與能力：構(gòu)建學(xué)習(xí)環(huán)境的能力、信息技術(shù)素養(yǎng)、知識(shí)深化能力和知識(shí)創(chuàng)造能力。該標(biāo)準(zhǔn)除了提出教師相應(yīng)的能力要求規(guī)定，還為教師ICT標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下的專業(yè)發(fā)展提供了指南。

縱觀有關(guān)專家學(xué)者的研究，在國(guó)內(nèi)高校積極開(kāi)展CALL實(shí)踐的同時(shí)，外語(yǔ)教師的信息化素養(yǎng)問(wèn)題也引起了研究人員的關(guān)注。相關(guān)調(diào)查報(bào)告發(fā)現(xiàn)，高校外語(yǔ)教師信息素養(yǎng)令人擔(dān)憂，主要問(wèn)題是普遍缺乏系統(tǒng)理論知識(shí)、實(shí)際操作能力不足、不熟悉網(wǎng)絡(luò)信息資源和學(xué)習(xí)軟件、技術(shù)與課程整合能力不足等。外語(yǔ)教師的信息素養(yǎng)顯然與目前英語(yǔ)教學(xué)改革形勢(shì)很不相稱。如何把ICT真正整合于課程之中，實(shí)現(xiàn)外語(yǔ)教學(xué)真正意義上的現(xiàn)代化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化和多元化，還有一段相當(dāng)艱巨的路要走。

解素芳等人以中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)為數(shù)據(jù)來(lái)源，對(duì)1999-2009年的信息素養(yǎng)教育核心期刊論文進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)方法分析其時(shí)間分布、期刊分布、主題分布及著者與多產(chǎn)單位分布等，來(lái)探討國(guó)內(nèi)信息素養(yǎng)教育研究現(xiàn)狀、進(jìn)展及發(fā)展趨勢(shì)。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)；1999-2006年信息素養(yǎng)教育論文數(shù)量快速增長(zhǎng)，尤其是2002年全國(guó)高校信息素質(zhì)教育學(xué)術(shù)研討會(huì)召開(kāi)后，在國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目、全國(guó)教育科學(xué)“十五”規(guī)劃重點(diǎn)課題及各省級(jí)、校級(jí)課題的支持下，國(guó)內(nèi)信息素養(yǎng)教育研究成為教育研究熱點(diǎn)之一。越來(lái)越多的高校對(duì)信息素養(yǎng)予以關(guān)注和研究參與，關(guān)于信息素養(yǎng)的研究逐漸擴(kuò)展到整個(gè)高等教育領(lǐng)域，并迅速成為高校培養(yǎng)學(xué)生終生學(xué)習(xí)能力的實(shí)踐性內(nèi)容。研究者對(duì)外語(yǔ)教師信息素養(yǎng)現(xiàn)狀以及信息素養(yǎng)的提高等方面的思考也越來(lái)越深入。這些研究結(jié)果針對(duì)不同階段教師（包括大學(xué)、高職、中小學(xué)、幼兒園等）、不同地區(qū)（主要有河北、河南、湖北、江蘇、吉林、廣西、安徽、甘肅等）、不同學(xué)科（主要有信息技術(shù)、英語(yǔ)、體育、化學(xué)等）等方面對(duì)教師的信息素養(yǎng)現(xiàn)狀及其提升策略進(jìn)行了探討與分析。在傳統(tǒng)的高等學(xué)校中，有關(guān)外語(yǔ)教師信息技術(shù)素養(yǎng)的研究正如火如荼地開(kāi)展。然而，我們通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)等國(guó)內(nèi)幾大檢索工具查閱近十年公開(kāi)出版的文獻(xiàn)，尚未發(fā)現(xiàn)專家學(xué)者對(duì)遠(yuǎn)程教育外語(yǔ)教師信息技術(shù)素養(yǎng)開(kāi)展相關(guān)研究的報(bào)告，針對(duì)外語(yǔ)教師利用信息技術(shù)開(kāi)展遠(yuǎn)距離外語(yǔ)教育的研究尤為相當(dāng)罕見(jiàn)。因此，通過(guò)對(duì)遠(yuǎn)程教育外語(yǔ)教師信息技術(shù)素養(yǎng)探討，查找外語(yǔ)教師對(duì)有關(guān)知識(shí)存在的不足，結(jié)合遠(yuǎn)程教育外語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)，提出適合現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育外語(yǔ)教師需求的信息技術(shù)培訓(xùn)和外語(yǔ)教師自我發(fā)展以及外語(yǔ)教師間協(xié)作發(fā)展來(lái)提高遠(yuǎn)程外語(yǔ)教師信息技術(shù)素養(yǎng)，成為一個(gè)極具現(xiàn)實(shí)意義的研究課題，是保證遠(yuǎn)程外語(yǔ)教學(xué)模式改革順利實(shí)施和滿足遠(yuǎn)程教育外語(yǔ)教師終身職業(yè)發(fā)展需要的保障。本研究采用網(wǎng)上問(wèn)卷的研究方法，以廣東省電大系統(tǒng)78名外語(yǔ)專業(yè)教師為調(diào)查對(duì)象，旨在探討遠(yuǎn)程教育外語(yǔ)教師信息技術(shù)素養(yǎng)及其專業(yè)發(fā)展的狀況，以及兩者之間的關(guān)系，以期對(duì)遠(yuǎn)程教育外語(yǔ)教師信息技術(shù)及其專業(yè)發(fā)展研究提供借鑒和啟示。

二、研究對(duì)象和方法

（一）研究對(duì)象

本研究對(duì)廣東省開(kāi)展遠(yuǎn)程教育外語(yǔ)教學(xué)的廣播電視大學(xué)系統(tǒng)78名外語(yǔ)專業(yè)教師進(jìn)行網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查。

（二）研究方法

本研究主要參考了Albirini（2004）、Al-Ammari（2004）、Isleem（2003）、Hastings（2009）所做的教師信息素養(yǎng)調(diào)查問(wèn)卷，并針對(duì)遠(yuǎn)程教育外語(yǔ)教師信息素養(yǎng)實(shí)際情況，我們對(duì)原來(lái)的問(wèn)卷做了適當(dāng)修改，編制了5個(gè)大類共31道題項(xiàng)，5個(gè)方面的信息素養(yǎng)問(wèn)卷量表，設(shè)計(jì)了“遠(yuǎn)程教育外語(yǔ)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力”問(wèn)卷，于2012年12月至2013年1月，對(duì)廣東省開(kāi)展遠(yuǎn)程教育外語(yǔ)教學(xué)的電大系統(tǒng)78名外語(yǔ)專業(yè)教師進(jìn)行網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查。共發(fā)放電子郵件邀請(qǐng)參加問(wèn)卷78份，回到78份有效答卷。調(diào)查問(wèn)卷由課題組研究人員在文獻(xiàn)閱讀和反復(fù)討論的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)而成。根據(jù)遠(yuǎn)程教育外語(yǔ)教師的實(shí)際狀況和外語(yǔ)教師信息素養(yǎng)的內(nèi)涵，問(wèn)卷分兩部分：第一部分是基本信息及外語(yǔ)教師的現(xiàn)狀，共4個(gè)題項(xiàng)，采用單項(xiàng)選擇的形式；第二部分為外語(yǔ)教師信息素養(yǎng)的調(diào)查與分析，包括外語(yǔ)教師的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用情況、外語(yǔ)教師使用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的情況、學(xué)校管理部門的支持服務(wù)的情況、外語(yǔ)教師使用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的態(tài)度和外語(yǔ)教師計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的培訓(xùn)情況5個(gè)維度31個(gè)題項(xiàng)。問(wèn)卷在經(jīng)過(guò)多次預(yù)測(cè)后，并征求了國(guó)內(nèi)知名專家學(xué)者的意見(jiàn)。最后反復(fù)討論修改而成。

三、結(jié)果與討論

（一）外語(yǔ)教師的基本情況

通過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的分析總結(jié)，外語(yǔ)教師基本情況（學(xué)歷、年齡、職稱和在電大的教齡情況）的調(diào)查結(jié)果如表1所示。表1顯示，本科及以下的外語(yǔ)教師人數(shù)占被調(diào)查人數(shù)的64.63%，碩士和博士以上占35.37%；30歲以下的占19.51%，31-50歲的占70.73%；高級(jí)職稱外語(yǔ)教師占25.61%，中級(jí)以下職稱外語(yǔ)教師占62.20%。在電大的教齡小于5年的占23.17%，16-20年的占10.98%，21年或者以上占9.76%。此數(shù)據(jù)表明，在全省被調(diào)查的78位電大系統(tǒng)遠(yuǎn)程教育外語(yǔ)教師中，普遍存在的現(xiàn)象是整個(gè)外語(yǔ)教師隊(duì)伍總體學(xué)歷較低，職稱偏低，中年外語(yǔ)教師居多，年輕外語(yǔ)教師較少，缺乏后備人才，在電大的教齡多數(shù)是十年以下，缺乏遠(yuǎn)程教育教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，這在一定程度上必定會(huì)給遠(yuǎn)程教育中的外語(yǔ)教學(xué)產(chǎn)生負(fù)面影響。

（二）外語(yǔ)教師的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用情況

表2顯示，“經(jīng)常和總是”使用計(jì)算機(jī)軟件Word的外語(yǔ)教師占總?cè)藬?shù)的86.59%；“經(jīng)常和總是”使用計(jì)算機(jī)軟件PowerPoint的外語(yǔ)教師占總?cè)藬?shù)的64.63%；“經(jīng)常和總是”使用電子郵件的外語(yǔ)教師占總?cè)藬?shù)的86.59%；“經(jīng)常和總是”使用計(jì)算機(jī)軟件Excel的外語(yǔ)教師占總?cè)藬?shù)的36.59%；“很少”使用網(wǎng)絡(luò)聊天室的外語(yǔ)教師就占了28.05%，還有8.54%的外語(yǔ)教師從來(lái)都沒(méi)用過(guò)。此數(shù)據(jù)分析表明，目前大多數(shù)遠(yuǎn)程教育外語(yǔ)教師的信息技術(shù)應(yīng)用情況總體較好，多數(shù)外語(yǔ)教師都能“經(jīng)常和總是”使用計(jì)算機(jī)軟件Word、PowerPoint和電子郵件，然而，外語(yǔ)教師使用Excel的情況并不理想，只有少部分“經(jīng)常和總是”使用該技術(shù)。同樣，外語(yǔ)教師很少使用網(wǎng)絡(luò)聊天室，還有的外語(yǔ)教師竟然從來(lái)都沒(méi)用過(guò)。顯然。這根本不符合遠(yuǎn)程教育的要求。

（三）外語(yǔ)教師使用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的情況

表3顯示，外語(yǔ)教師經(jīng)常和總是在辦公室使用計(jì)算機(jī)信息交流技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的外語(yǔ)教師占總?cè)藬?shù)的56.10%；經(jīng)常和總是在教室使用計(jì)算機(jī)信息交流技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的外語(yǔ)教師占總?cè)藬?shù)的57.31%；經(jīng)常和總是在家里使用計(jì)算機(jī)信息交流技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的外語(yǔ)教師占總?cè)藬?shù)的34.15%。此數(shù)據(jù)分析表明，外語(yǔ)教師在辦公室和教室使用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)情況總體較好，多數(shù)外語(yǔ)教師都能“經(jīng)常和總是”使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行教學(xué)。不過(guò)，僅僅三分之一的外語(yǔ)教師在家里使用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)，可能的原因是外語(yǔ)教師不習(xí)慣在自己家里開(kāi)展遠(yuǎn)程教學(xué)，這顯然與遠(yuǎn)程教育教學(xué)的要求還有一定的差距。

（四）學(xué)校管理部門的支持服務(wù)的情況

表4說(shuō)明，認(rèn)為學(xué)校經(jīng)常和總是鼓勵(lì)外語(yǔ)教師使用計(jì)算機(jī)信息交流技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的外語(yǔ)教師占64.63%，認(rèn)為學(xué)校經(jīng)常和總是提供計(jì)算機(jī)軟件的升級(jí)支持和維護(hù)服務(wù)的外語(yǔ)教師占43.91%，認(rèn)為學(xué)校經(jīng)常和總是提供計(jì)算機(jī)硬件的升級(jí)支持和維護(hù)服務(wù)的外語(yǔ)教師則較少，僅占了39.03%。此數(shù)據(jù)分析表明，目前多數(shù)遠(yuǎn)程教育學(xué)校管理部門的信息技術(shù)支持服務(wù)情況總體并不理想，盡管大部分學(xué)?！敖?jīng)常和總是”鼓勵(lì)外語(yǔ)教師使用計(jì)算機(jī)信息交流技術(shù)進(jìn)行教學(xué)，但是實(shí)際上只有少部分學(xué)校為外語(yǔ)教師提供計(jì)算機(jī)軟件的升級(jí)支持和維護(hù)服務(wù)，為外語(yǔ)教師提供計(jì)算機(jī)硬件的升級(jí)支持和維護(hù)服務(wù)就更少。由此可見(jiàn)，學(xué)校在計(jì)算機(jī)硬件和軟件的技術(shù)支持上并沒(méi)有為外語(yǔ)教師創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，這在客觀上導(dǎo)致外語(yǔ)教師計(jì)算機(jī)信息素養(yǎng)的不足，進(jìn)而影響了外語(yǔ)教師使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程教學(xué)等方面能力的提高。

（五）外語(yǔ)教師使用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的態(tài)度

由表5可見(jiàn)，認(rèn)為使用計(jì)算機(jī)信息交流技術(shù)進(jìn)行教學(xué)，經(jīng)常和總是讓學(xué)生感到愉快的外語(yǔ)教師占67.07%；認(rèn)為在使用計(jì)算機(jī)信息交流技術(shù)進(jìn)行教學(xué)時(shí)，經(jīng)常和總是感到自在的外語(yǔ)教師占64.63%；認(rèn)為使用計(jì)算機(jī)信息交流技術(shù)進(jìn)行教學(xué)很少有焦慮感的外語(yǔ)教師占34.15%；有時(shí)感到有焦慮感的外語(yǔ)教師占31.71%；認(rèn)為使用計(jì)算機(jī)信息交流技術(shù)進(jìn)行教學(xué)很少擔(dān)心出故障不懂處理的外語(yǔ)教師占21.95%；有時(shí)擔(dān)心出故障不懂處理的外語(yǔ)教師占42.68%；選擇“其他”的外語(yǔ)教師占4.88%。此數(shù)據(jù)分析表明，目前多數(shù)遠(yuǎn)程教育外語(yǔ)教師使用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的態(tài)度情況總體較好，大部分外語(yǔ)教師認(rèn)為使用計(jì)算機(jī)信息交流技術(shù)進(jìn)行教學(xué)“經(jīng)常和總是”讓學(xué)生感到愉快并自己感到自在，大部分外語(yǔ)教師認(rèn)為計(jì)算機(jī)信息交流技術(shù)能夠能提高外語(yǔ)教師教學(xué)水平。不過(guò)值得注意的是，“有時(shí)感到有焦慮感”的外語(yǔ)教師占了將近三分之一。還值得關(guān)注的是，選擇“其他”的外語(yǔ)教師竟然從沒(méi)用過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行教學(xué)，這顯然不符合遠(yuǎn)程教育高校外語(yǔ)教師的基本要求。

（六）外語(yǔ)教師計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的培訓(xùn)情況表6顯示，認(rèn)為學(xué)校有時(shí)提供計(jì)算機(jī)信息交流技術(shù)的培訓(xùn)的外語(yǔ)教師占40.24%，認(rèn)為學(xué)校很少提供計(jì)算機(jī)信息交流技術(shù)的培訓(xùn)的外語(yǔ)教師30.49%，已經(jīng)參加過(guò)一到二輪計(jì)算機(jī)信息交流技術(shù)培訓(xùn)的外語(yǔ)教師占47.56%，從來(lái)沒(méi)有參加計(jì)算機(jī)信息交流技術(shù)培訓(xùn)過(guò)的外語(yǔ)教師占21.95%，在遠(yuǎn)程教育外語(yǔ)教師中，82.93%認(rèn)為計(jì)算機(jī)信息交流技術(shù)培訓(xùn)中的主要問(wèn)題是培訓(xùn)的內(nèi)容與外語(yǔ)教師需求匹配程度，其次是培訓(xùn)的方式，占53.66%，主講外語(yǔ)教師的水平占30.49%，培訓(xùn)的環(huán)境占30.49%，外語(yǔ)教師的培訓(xùn)態(tài)度占24.39%。認(rèn)為計(jì)算機(jī)信息交流技術(shù)培訓(xùn)比較好的方式依次為觀摩67.07%、案例分析60.98%、完成項(xiàng)目56.10%、講座報(bào)告50.00%、小組討論35.37%、發(fā)資料自學(xué)25.61%。此數(shù)據(jù)分析表明，目前多數(shù)遠(yuǎn)程教育外語(yǔ)教師計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的培訓(xùn)情況不容樂(lè)觀，部分學(xué)校很少為外語(yǔ)教師提供計(jì)算機(jī)信息交流技術(shù)的培訓(xùn)，有的外語(yǔ)教師甚至從來(lái)都沒(méi)有參加過(guò)計(jì)算機(jī)信息交流技術(shù)的培訓(xùn){數(shù)據(jù)表明，大部分外語(yǔ)教師已經(jīng)了解到計(jì)算機(jī)信息交流技術(shù)培訓(xùn)中的主要問(wèn)題是培訓(xùn)的內(nèi)容和外語(yǔ)教師需求匹配程度以及培訓(xùn)的方式，并渴望通過(guò)觀摩、案例分析、完成項(xiàng)目和聽(tīng)講座報(bào)告接受培訓(xùn)?？梢?jiàn)，關(guān)于外語(yǔ)教師計(jì)算機(jī)信息交流技術(shù)培訓(xùn)的問(wèn)題的確值得有關(guān)學(xué)校和部門高度重視。

四、結(jié)論和建議

本研究采用網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查了廣東省電大系統(tǒng)78名外語(yǔ)專業(yè)教師，結(jié)果發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育外語(yǔ)教師信息技術(shù)素養(yǎng)的狀況總體良好。其中，外語(yǔ)教師的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用水平較高，外語(yǔ)教師使用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的頻率較高，學(xué)校管理部門的支持服務(wù)還算周到，外語(yǔ)教師使用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的態(tài)度較好。但是，此次研究也發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題，其中較為嚴(yán)重的是，多數(shù)遠(yuǎn)程教育外語(yǔ)教師計(jì)算機(jī)信息技術(shù)接受的培訓(xùn)情況較差，這在客觀上導(dǎo)致外語(yǔ)教師利用信息技術(shù)的教學(xué)能力較差，甚至還有部分外語(yǔ)教師從沒(méi)用過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行教學(xué)，這對(duì)于專門開(kāi)展遠(yuǎn)程教育的電大系統(tǒng)外語(yǔ)教師來(lái)說(shuō)，是莫大的諷刺。究其原因，一方面是因?yàn)閷W(xué)校沒(méi)有認(rèn)真履行為遠(yuǎn)程教育創(chuàng)造良好的硬件和軟件環(huán)境等責(zé)任，這里面的原因可能還有很多。這里就不一一列舉。本研究結(jié)果希望能夠引起有關(guān)部門和學(xué)校的高度重視，并積極地采取確實(shí)可行的措施，解決存在的問(wèn)題，從客觀上為外語(yǔ)教師提供良好的環(huán)境。另一方面，以上存在的問(wèn)題更主要的原因很可能是從事遠(yuǎn)程教育外語(yǔ)教師自身主觀認(rèn)識(shí)上的不足而造成的，若是如此，外語(yǔ)教師就必須對(duì)自己進(jìn)行自我剖析的重視，從主觀上樹(shù)立利用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的意識(shí)，并認(rèn)識(shí)到利用信息技術(shù)教學(xué)的必要性和緊迫性，從行動(dòng)上采取相應(yīng)的措施，積極主動(dòng)地配合有關(guān)部門大力提高外語(yǔ)教師自身信息技術(shù)的水平。國(guó)家開(kāi)放大學(xué)可以充分利用系統(tǒng)辦學(xué)的優(yōu)勢(shì)，參考國(guó)外開(kāi)放大學(xué)的做法，制定符合我國(guó)遠(yuǎn)程教育需要的外語(yǔ)教師信息技術(shù)教學(xué)能力標(biāo)準(zhǔn)；建立在國(guó)家開(kāi)放大學(xué)統(tǒng)一管理下的系統(tǒng)培訓(xùn)基地，為外語(yǔ)教師提供較高水平的職前和職后的繼續(xù)教育，逐步形成外語(yǔ)教師終身學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)體系；國(guó)家開(kāi)放大學(xué)為外語(yǔ)教師構(gòu)建繼續(xù)教育學(xué)習(xí)平臺(tái)，信息素養(yǎng)的培訓(xùn)課程逐步網(wǎng)絡(luò)化；建立健全國(guó)家開(kāi)放大學(xué)系統(tǒng)考核的標(biāo)準(zhǔn)，包括對(duì)外語(yǔ)教師和系統(tǒng)內(nèi)部各級(jí)學(xué)校的考核，并對(duì)達(dá)到考核要求的外語(yǔ)教師和學(xué)校頒發(fā)相應(yīng)的等級(jí)證書(shū)；建立健全國(guó)家開(kāi)放大學(xué)系統(tǒng)外語(yǔ)教師培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制?？傊狙芯拷Y(jié)果旨在能夠引起有關(guān)外語(yǔ)教師、部門和學(xué)校對(duì)外語(yǔ)教師信息技術(shù)素養(yǎng)的高度重視。

[基金項(xiàng)目：廣東遠(yuǎn)程開(kāi)放教育科研基金項(xiàng)目課題“遠(yuǎn)程教育外語(yǔ)外語(yǔ)教師信息交流技術(shù)發(fā)展的研究”（編號(hào)：YJ1229），廣東現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)會(huì)科研項(xiàng)目課題“關(guān)于首次實(shí)施高校網(wǎng)絡(luò)教育全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)B統(tǒng)考的調(diào)查研究”（編號(hào)：YJXH0814）階段性成果之一]

[黃理堅(jiān)：湛江市廣播電視大學(xué)講師，碩士，主要從事應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)和遠(yuǎn)程英語(yǔ)教育研究。彭偉強(qiáng)：廣東理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授，主要從事外語(yǔ)教師教育與發(fā)展、外語(yǔ)教學(xué)法研究]