內(nèi)容管理軟件迎來黃金發(fā)展期

文 張妮

近年來，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)呈爆炸性增長，對(duì)信息資源的全面科學(xué)管理和合理開發(fā)利用，需要借助內(nèi)容管理工具，內(nèi)容管理軟件行業(yè)迎來新一輪快速發(fā)展期。2008～2012年，我國內(nèi)容管理軟件市場整體規(guī)模穩(wěn)步增長，2012年，國產(chǎn)內(nèi)容管理軟件市場整體規(guī)模達(dá)到了4.05億元，比2011年增長了27.4%，呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢。政府、醫(yī)療、出版和檔案四大行業(yè)是國產(chǎn)內(nèi)容管理軟件的前四大行業(yè)應(yīng)用市場。

國內(nèi)廠商局部占優(yōu)

目前，國產(chǎn)內(nèi)容管理軟件企業(yè)相對(duì)于國際廠商在局部領(lǐng)域已表現(xiàn)出許多優(yōu)勢。在特定行業(yè)解決方案方面，尤其在黨政、出版、教育、檔案、衛(wèi)生等領(lǐng)域，國內(nèi)廠商占據(jù)了絕對(duì)的主導(dǎo)地位。在網(wǎng)站內(nèi)容管理方面，開普互聯(lián)和拓爾思的Web內(nèi)容管理軟件產(chǎn)品應(yīng)用到了絕大多數(shù)的中央部委門戶網(wǎng)站。在內(nèi)容管理軟件平臺(tái)體系架構(gòu)方面，開普互聯(lián)已經(jīng)開發(fā)出了領(lǐng)先的產(chǎn)品體系架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容存儲(chǔ)和內(nèi)容管理有效分離，實(shí)現(xiàn)了底層內(nèi)容管理存儲(chǔ)的平臺(tái)化和上層內(nèi)容管理應(yīng)用的個(gè)性化定制。再加上基于安全考慮的因素，開普互聯(lián)等國產(chǎn)廠商已經(jīng)具備替代國際廠商的能力。

從2013年國產(chǎn)內(nèi)容管理軟件廠商市場結(jié)構(gòu)預(yù)測來看，拓爾思和開普互聯(lián)仍將占據(jù)行業(yè)應(yīng)用的前兩位。

內(nèi)容管理進(jìn)入新發(fā)展階段

大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等信息技術(shù)跨越式發(fā)展為非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理提供了支撐。在商業(yè)、經(jīng)濟(jì)及其他領(lǐng)域中，決策將越來越脫離經(jīng)驗(yàn)和直覺，轉(zhuǎn)向越來越基于數(shù)據(jù)和分析而做出。

IBM預(yù)測，到2020年，全世界所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)規(guī)模將達(dá)到目前的44倍。在所有的數(shù)據(jù)量中，平均只有1%～5%的數(shù)據(jù)是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)占據(jù)絕大部分，這些數(shù)據(jù)在下載到關(guān)系型數(shù)據(jù)庫后用于分析時(shí)會(huì)花費(fèi)過多時(shí)間和成本。大數(shù)據(jù)將使得全面內(nèi)容管理得以實(shí)施，成為企業(yè)信息資產(chǎn)增值的必要支撐。

云計(jì)算作為新興商業(yè)計(jì)算模型，將計(jì)算任務(wù)分布在大量計(jì)算機(jī)構(gòu)成的資源池上，使各種應(yīng)用系統(tǒng)能夠根據(jù)需要獲取計(jì)算力、存儲(chǔ)空間和各種軟件服務(wù)。將云計(jì)算和內(nèi)容管理相結(jié)合，具有高集群性和拓展性，可為不同主體、多級(jí)組織，隨時(shí)、隨地、按需提供內(nèi)容豐富、形式多樣、可擴(kuò)展的內(nèi)容管理云服務(wù)。

移動(dòng)設(shè)備的普及和內(nèi)容傳播渠道的豐富為內(nèi)容管理軟件行業(yè)帶來了新需求。終端設(shè)備多樣化和內(nèi)容傳播渠道豐富化為內(nèi)容管理軟件行業(yè)帶來了新契機(jī)，內(nèi)容傳播由過去主要依靠各大互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站，向博客、微博、微信等平臺(tái)發(fā)展。多終端、多渠道的內(nèi)容傳播方式為內(nèi)容管理添加了新內(nèi)容，也對(duì)內(nèi)容管理行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式提出了新需求。

客戶需求旺盛

各領(lǐng)域業(yè)務(wù)流程電子化水平的顯著提升為內(nèi)容管理的實(shí)施夯實(shí)了基礎(chǔ)。截至2012年，中央部委主要業(yè)務(wù)信息化覆蓋率約為80%左右。公安部、科技部、人民銀行等部分部門主要業(yè)務(wù)信息化覆蓋率已達(dá)100%。未來信息化發(fā)展策略，將是整合各部門信息化應(yīng)用，加快信息系統(tǒng)集成和信息資源共享。要想達(dá)到這一目標(biāo)，必須加快對(duì)所建信息系統(tǒng)中的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)內(nèi)容實(shí)施系統(tǒng)化內(nèi)容管理。

政府和央企對(duì)國產(chǎn)軟件的購買力度加大，為國產(chǎn)內(nèi)容管理軟件發(fā)展帶來機(jī)遇。

一方面，政府和央企的辦公軟件、網(wǎng)站內(nèi)容管理軟件和電子文件管理軟件等是重要的基礎(chǔ)軟件，往往成為惡意攻擊者的首選突破口；另一方面，國產(chǎn)內(nèi)容管理軟件功能已基本能滿足政府和大型央企的需求，特別是在中文語義理解和搜索方面，已經(jīng)處于市場領(lǐng)先。

2012年，在我國內(nèi)容管理軟件市場中，政府采購市場份額占到46%。隨著國家對(duì)信息安全的日益重視和軟件正版化的持續(xù)推進(jìn)，政府采購內(nèi)容管理軟件中國產(chǎn)化率將會(huì)越來越高。