春節(jié)前后,支付寶發(fā)布了年度電子對(duì)賬單,一時(shí)間成為論壇、微博和聊天群里最火的話題,無(wú)數(shù)網(wǎng)友曬出自己的賬單,紛紛吐槽、“哭訴”——hold不住呀hold不住,數(shù)字能亮瞎自己的眼睛。很多網(wǎng)友表示花錢太多,自己都無(wú)法直面賬單。網(wǎng)上“求饒”聲四起:“支付寶,咱商量個(gè)事唄,這個(gè)賬單……我想……還是你自己留著,我們就算了吧。”
有網(wǎng)友按消費(fèi)金額把網(wǎng)購(gòu)劃分成了幾個(gè)不同的等級(jí):500元以下為“勤儉持家型”;500~5000元為“普通青年型”;5000~1萬(wàn)元為“鋪張浪費(fèi)型”;1萬(wàn)~3萬(wàn)元為“剁手型”;3萬(wàn)~5萬(wàn)元為“應(yīng)該拉出去槍斃型”;5萬(wàn)元以上則被稱為“槍斃10分鐘都不為過型”。
那么,喜歡網(wǎng)購(gòu)的你,敢不敢來算算這筆賬,看看自己在一年來為支付寶的收入做了多大的貢獻(xiàn),“敗”了自家多少錢,該劃入上述的哪個(gè)等級(jí),又是一個(gè)什么“型”?
消費(fèi)還是被消費(fèi)
有人把網(wǎng)絡(luò)電商的促銷大戰(zhàn)比喻成“吸星大法”,具有令人欲罷不能的魔力。那么,如果從我們自身這個(gè)角度講,為什么就如此輕易地被吸引、跟風(fēng),甚至盲從呢?
有人總結(jié)說,操作簡(jiǎn)便、時(shí)間靈活、種類豐富、價(jià)錢實(shí)惠、服務(wù)到家、支付快捷等優(yōu)點(diǎn)是人們鐘情網(wǎng)購(gòu)的主要原因。確實(shí),不得不承認(rèn),網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),貨幣的虛擬化和便利性,構(gòu)筑起花錢的“天堂”,吸引了大量網(wǎng)民。網(wǎng)購(gòu),這種在數(shù)年前還是新鮮事物的消費(fèi)方式已經(jīng)迅速滲透到人們的生活當(dāng)中,直至成為一種日常習(xí)慣。并且,電商的營(yíng)銷手法在很大程度上契合了消費(fèi)者,尤其是年輕一代的心理,形成了巨大的吸引力。當(dāng)人們對(duì)網(wǎng)購(gòu)的依賴愈來愈嚴(yán)重,甚至部分網(wǎng)購(gòu)狂熱者明確表示自己更看重?fù)碛袞|西的過程而不是實(shí)際的需要,那么,大批“淘寶控”甚至“網(wǎng)購(gòu)強(qiáng)迫癥”的出現(xiàn)也就不足為奇了。
在每一次電商制造的網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)中,半價(jià)商品、免費(fèi)包郵、價(jià)格便宜無(wú)疑是促使網(wǎng)友們瘋狂購(gòu)物的主因,但是,每一次的購(gòu)物狂潮后,都會(huì)緊隨著出現(xiàn)或冷靜或質(zhì)疑的聲音——“貨物爆倉(cāng)投訴爆棚”、“沒吹的那么便宜”,甚至有網(wǎng)友吐槽,本來是想買便宜貨,結(jié)果卻買到了比平時(shí)更貴的東西。
暫且不講我們從電商制造的網(wǎng)購(gòu)盛宴中到底獲益多少,也不只說那夢(mèng)幻般的豪爽消費(fèi),歸根結(jié)底,最終還是需要現(xiàn)實(shí)的荷包來支撐的呀。
棉花糖刀等多種刀具,供以后每年年度賬單發(fā)布日使用。
心理專家分析
近年來,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物以其價(jià)格低、品種全等特點(diǎn),吸引了不少網(wǎng)民。在享受便捷購(gòu)物的過程中,網(wǎng)購(gòu)逐漸變成一種習(xí)慣,與此同時(shí),“網(wǎng)購(gòu)強(qiáng)迫癥”也悄然出現(xiàn)。
一有時(shí)間就瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站,看到打折、包郵就興奮,不管需不需要,非得買點(diǎn)東西;遇到促銷、優(yōu)惠更是“把持不住” ,明知網(wǎng)購(gòu)費(fèi)時(shí)費(fèi)力又費(fèi)錢,但每次不買點(diǎn)東西,就覺得生活少了點(diǎn)什么……這些情形,可以說是“網(wǎng)購(gòu)成癮”的典型癥狀,也是“網(wǎng)購(gòu)強(qiáng)迫癥”的傾向。
一般來說,如果一個(gè)人反復(fù)沖動(dòng)購(gòu)物,明知是沒有實(shí)際用處的東西,卻沒辦法控制住自己的購(gòu)買欲望,買過后對(duì)自己的行為苦惱和后悔,但下次卻依舊如此……這種狀況持續(xù)3個(gè)月以上的,就基本可以診斷為網(wǎng)購(gòu)強(qiáng)迫癥了。
當(dāng)然,從精神科病理上來講,確診強(qiáng)迫癥有很多標(biāo)準(zhǔn),控制不住網(wǎng)購(gòu)的行為,只是其中的一種表現(xiàn)。網(wǎng)購(gòu)成癮也不一定就是網(wǎng)購(gòu)強(qiáng)迫癥,但任由發(fā)展,就很可能發(fā)展成強(qiáng)迫癥。
有分析認(rèn)為,網(wǎng)購(gòu)瘋狂的背后是現(xiàn)實(shí)生活的映照,與人們的工作壓力以及性格成長(zhǎng)等有著密切關(guān)系。據(jù)調(diào)查,沉迷于網(wǎng)購(gòu)的人群,大多集中在40歲以下的女性。男性在網(wǎng)上的消費(fèi),相對(duì)較為理性。
現(xiàn)代人的工作壓力普遍較大,很容易使人產(chǎn)生焦慮、抑郁、疲憊等不良的情緒。購(gòu)物網(wǎng)站上各種各樣的折扣、優(yōu)惠大家的消費(fèi)欲望的同時(shí),也給人們提供了一個(gè)排解寂寞、釋放壓力的渠道。特別是對(duì)于一些性格孤僻的人,在現(xiàn)實(shí)中很難找到內(nèi)心情感釋放的途徑,就會(huì)通過網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)泄內(nèi)心的壓抑
網(wǎng)上購(gòu)物是一種便捷的消費(fèi)方式,適當(dāng)?shù)睦镁W(wǎng)購(gòu)可以方便我們的生活,也確實(shí)可以釋放不良情緒,使人得到暫時(shí)的心理上的平衡,但是如果過分依賴,把大量的時(shí)間、金錢貢獻(xiàn)給網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,甚至沉迷于其中就難免出現(xiàn)問題了。長(zhǎng)此以往,不但極易成為網(wǎng)購(gòu)的“奴隸”, 嚴(yán)重的還會(huì)發(fā)展成“網(wǎng)購(gòu)強(qiáng)迫癥”,形成一種精神障礙。
網(wǎng)購(gòu)強(qiáng)迫癥,不但會(huì)造成經(jīng)濟(jì)上的壓力,還可能因?yàn)殚L(zhǎng)期沉溺于這種非正常性的生活,造成不愿與他人接觸,變得固執(zhí)、認(rèn)死理,在人際關(guān)系上出現(xiàn)問題等種種狀況。
避免網(wǎng)購(gòu)成癮甚至網(wǎng)購(gòu)強(qiáng)迫癥,首先要理性,要清楚地認(rèn)識(shí)到即興式、非理性的消費(fèi),并不是好的健康的消費(fèi)方式,下單之前要想好什么才是真正要買的必需品,不要被所謂的低價(jià)、促銷、折扣“忽悠”;每天上網(wǎng)購(gòu)物,花費(fèi)大量時(shí)間甄選商品,結(jié)果買到家才發(fā)現(xiàn)用處不大,也無(wú)疑是對(duì)時(shí)間和財(cái)富的雙重浪費(fèi)。
抑制沖動(dòng)型消費(fèi)可以用拖延法,先把看中的東西加入購(gòu)物車,先不要著急拍,第二天如果再看看,如果還是很中意,就可下訂單了,但這是還不要急著付錢,再過一天如果還是覺得不錯(cuò),再付錢也不遲。還可以做一個(gè)消費(fèi)計(jì)劃,將不同用途的錢分開,設(shè)定一個(gè)網(wǎng)購(gòu)限額,比如每個(gè)月拿出自己收入的10%網(wǎng)購(gòu),然后嚴(yán)格控制自己按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來操作。
對(duì)于網(wǎng)購(gòu)成癮比較嚴(yán)重的朋友來說,只有理性購(gòu)物的警惕也還是不夠的。如果內(nèi)心不夠充實(shí),生活缺乏陽(yáng)光,不時(shí)而至的購(gòu)物狂潮依然會(huì)趁虛而入。因此,這類人要注意保持心理健康,及時(shí)釋放不良情緒,學(xué)習(xí)事物的應(yīng)對(duì)、處理方法,多參加社交活動(dòng)。
當(dāng)心理壓力過大或心情抑郁時(shí),不要將網(wǎng)購(gòu)作為宣泄途徑,可以多做一些其他有意思的事情,比如運(yùn)動(dòng)、讀書、聽音樂等,多與親朋好友聊天溝通來轉(zhuǎn)移注意力,避免非理性的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。
如果家里有網(wǎng)購(gòu)強(qiáng)迫癥的人,或者身邊有此類的朋友,要耐心對(duì)其開導(dǎo)、分析,;如果情況嚴(yán)重,通過自己的努力和他人的幫助無(wú)法改善,就需要到專業(yè)的精神機(jī)構(gòu),咨詢專業(yè)的心理醫(yī)師,進(jìn)行心理咨詢和輔導(dǎo)。