從對(duì)“天價(jià)切糕事件”的報(bào)道看媒介偏見

【摘 要】新聞報(bào)道中的偏見因其媒介特性，影響受眾社會(huì)心理的客觀認(rèn)知，嚴(yán)重時(shí)會(huì)引起群體間的偏見和對(duì)立。本篇文章通過對(duì)“天價(jià)切糕事件”相關(guān)報(bào)道進(jìn)行解構(gòu)，分析記者和媒體的思維慣性造成的新聞偏見是如何在新聞報(bào)道中體現(xiàn)的。

【關(guān)鍵詞】媒介偏見 天價(jià)切糕 民族交流

“偏見”（“prejudice”或“bias”）產(chǎn)生于不同的社會(huì)生活領(lǐng)域中，通常來說，偏見是一種“預(yù)先判斷”。從廣義上講，由于新聞不可避免的帶有一定的傾向性，因而，新聞偏見涵蓋了一切“有立場(chǎng)的偏見”。美國學(xué)者赫伯特·甘斯（HerbrtJ·Gans）指出：一切新聞都是有偏見的①。新聞偏見可分為有意偏見和無意偏見，有意偏見是指新聞?dòng)浾呋蛎浇闄C(jī)構(gòu)受某種利益驅(qū)使或迫于外在的壓力，有意識(shí)的歪曲新聞事實(shí)，而無意識(shí)的偏見是指媒介機(jī)構(gòu)受客觀條件的制約和自身能力的局限，無法如實(shí)還原事件原貌而無意造成的偏見?！疤靸r(jià)切糕事件”的相關(guān)新聞報(bào)道中所表現(xiàn)的傾向性、片面性并非有意為之，屬于無意偏見，鑒于此，本文所探討的偏見只涉及無意識(shí)偏見。

一、“天價(jià)切糕事件”的始末

2012年12月3日，岳陽公安警事在微博發(fā)布了一條警情快報(bào)：“村民凌某在購買新疆人的切糕（核桃仁糖果）時(shí)，因言語溝通不暢造成誤會(huì)，雙方口角導(dǎo)致肢體沖突引發(fā)群體毆打事件。事件造成二人輕傷，損壞核桃仁糖果約16萬。加損壞的摩托車和受傷人員共計(jì)20萬。目前@平江公安天岳派出所將凌某刑事拘留，十六名新疆人員財(cái)物得到賠償并被遣返回疆?！?/p>

這條微博卻一下子被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)千次，一時(shí)之間“切糕”、“16萬”成為了熱門搜索詞，各大社交網(wǎng)站也競(jìng)相出現(xiàn)“吐槽”切糕黨的橋段②。

在這場(chǎng)全國矚目的事件中，各家媒體對(duì)事件的報(bào)道解讀、實(shí)施構(gòu)建，卻偏離事件本身，難以掩飾的主觀立場(chǎng)，將這一民事糾紛事件引向“民族”、“強(qiáng)買強(qiáng)賣”、“民族政策”等議題的“易爆點(diǎn)”，新聞報(bào)道的字里行間，或明或暗的表現(xiàn)出對(duì)賣切糕的維族小販及其群體的負(fù)面印象和偏見，這種偏見又反過來強(qiáng)化了廣大受眾對(duì)新疆小販的負(fù)面、刻板印象。

二、媒介偏見的表現(xiàn)方式

實(shí)事選擇回避“新聞原貌”追逐輿論熱點(diǎn)。

在以微博為代表的碎片化傳播年代，盡管滿足了“第一時(shí)間”、“第一現(xiàn)場(chǎng)”等時(shí)效欲求，但由于信息表達(dá)缺位了核心要素，客觀上制造的聳人聽聞與主觀惡意一樣惡劣③。

“天價(jià)切糕”事件發(fā)生后網(wǎng)友紛紛跟帖，或回憶那些年吃切糕的經(jīng)歷，或吐槽切糕是檢驗(yàn)“糕”富帥的重要標(biāo)準(zhǔn)，諸如此類的，“切糕體”風(fēng)起云涌。

面對(duì)廣大網(wǎng)友的群體“吐槽”，媒體的首要任務(wù)應(yīng)該是正本清源，還原事實(shí)真相，讓受眾了解事件原委，解答百姓疑惑，可是大部分媒體卻把目光聚焦在各式“切糕體”造句熱中，用大幅的版面去介紹這些吸引受眾眼球的詞語，甚至有的媒體直接參與到這場(chǎng)鬧劇中，如新周刊曾發(fā)了一條微博，短短三個(gè)字簡明有力：“硬通貨”！另附上了一張切糕和切糕車的大圖。

各家媒體對(duì)天價(jià)切糕新聞的構(gòu)建中，對(duì)新聞事實(shí)的選擇一開始就有失偏頗，它們沒有以“事實(shí)”為中心的選擇事實(shí)，記述事實(shí)，再現(xiàn)事實(shí)，讓受眾了解事實(shí)，向受眾呈現(xiàn)事件原貌，卻一味追求娛樂性、新奇性和轟動(dòng)效果，大篇幅的報(bào)道廣大網(wǎng)友如何對(duì)天價(jià)切糕 進(jìn)行調(diào)侃、娛樂、吐槽，無疑為網(wǎng)民的群體喧鬧添柴加火，而新聞事件本身卻在喧鬧中逐漸邊緣化，淡出受眾視。

三、新聞事實(shí)的整合突出

在一篇新聞報(bào)道中，往往有大量的事實(shí)材料，這些事實(shí)材料共同構(gòu)成豐滿完整的故事，但不同的事實(shí)材料有各自不同的視角、側(cè)重點(diǎn)，通過對(duì)各種事實(shí)的整合，媒體從業(yè)者可以將自己的思想立場(chǎng)融入其中，對(duì)新聞的話語進(jìn)行再現(xiàn)、建構(gòu)，新聞報(bào)道中所謂的真實(shí)事件是一個(gè)經(jīng)“選擇”和“塑造”的結(jié)果。

在“天價(jià)切糕”的相關(guān)新聞中，傳播者通過設(shè)定一些詞語有意的將某些事實(shí)突出，使其成為“關(guān)注焦點(diǎn)”相當(dāng)于導(dǎo)讀，讓讀者在極短的時(shí)間內(nèi)迅速獲得整篇報(bào)道的精華，也讓受眾在無意識(shí)中被傳播者的預(yù)設(shè)立場(chǎng)左右了思考方向。這種突出在標(biāo)題和導(dǎo)語上表現(xiàn)的最明顯，例如天價(jià)切糕事件中，搜狐新聞的標(biāo)題是《點(diǎn)擊今日第1050期：什么樣的切糕賣16萬？》，騰訊網(wǎng)的標(biāo)題是《湖南村民買切糕引發(fā)沖突 警方稱被毀切糕值16萬》。

這兩則新聞的標(biāo)題都突出了“切糕”、“16萬”兩個(gè)關(guān)鍵詞，讀者乍看之下，很容易在腦中形成被損壞的切糕價(jià)值16萬元的印象，進(jìn)而推之，又得出新疆商販欺詐宰客的結(jié)論。

事實(shí)上，這切糕也許真的還就是值16萬元，按照岳陽警方公布的賠償明細(xì)：受傷人員醫(yī)藥費(fèi)和誤工賠償1100元；損壞核糖仁糖糕，經(jīng)物價(jià)部門鑒定價(jià)值為96600元；被損摩托車16臺(tái)，鑒定共值6825元；16名新疆籍商販返程路費(fèi)、誤工費(fèi)、傷者營養(yǎng)費(fèi)等④，這些本該被媒體著重解釋的信息，卻被淡化，這種事實(shí)構(gòu)建方式下，自然會(huì)造成受眾對(duì)事件的誤讀。

這種有選擇的對(duì)新聞事實(shí)進(jìn)行整合、突出、淡化的報(bào)道手法，在英文中有個(gè)說法叫“spin or slanting”（構(gòu)飾），意思是媒體報(bào)道為了吸引更多讀者的眼球，用一種夸張的方式，編造一個(gè)故事或者在報(bào)道中只采用能支撐作者偏見觀點(diǎn)的信息，以達(dá)到以偏概全的效果⑤。

四、跟進(jìn)的后續(xù)報(bào)道固化受眾偏見

新聞事件的發(fā)生有其復(fù)雜的原因脈絡(luò)，由于受到采訪對(duì)象和記者采寫狀態(tài)的制約，報(bào)道不可能一次性完成。所以，對(duì)于一些重大的新聞事件，新聞媒體會(huì)以相關(guān)新聞報(bào)道、連續(xù)報(bào)道等報(bào)道形式實(shí)現(xiàn)報(bào)道配置，各路媒體對(duì)“天價(jià)切糕”事件的連續(xù)報(bào)道實(shí)際上是對(duì)新聞事實(shí)的連續(xù)建構(gòu)，但大部分媒體所構(gòu)建的事實(shí)并沒有呈現(xiàn)其發(fā)展脈絡(luò)和深廣的社會(huì)背景，而是將報(bào)道范圍集中在各種相關(guān)的負(fù)面事件上，使事件人物所屬的群體的負(fù)面形象進(jìn)一步放大。

例如：金羊網(wǎng)《廣州小伙買不起切糕試圖逃走 被狂追50米》，鳳凰網(wǎng)《廈門曾檢出問題切糕 大腸桿菌超標(biāo)366倍》，一個(gè)記者事如果在采訪之前就有對(duì)某個(gè)問題的結(jié)論，那么帶著既有的觀念去采訪，那么他自然會(huì)下意識(shí)的去尋找那些與自己看法觀念相符合的新聞來證實(shí)自己的看法，從而得出“以偏概全，個(gè)別放大”的結(jié)果。正如媒體集中火力報(bào)道“天價(jià)切糕”事件時(shí)，沒有看到更多的新疆籍商販背井離鄉(xiāng)，在陌生的環(huán)境下，走街串巷，艱難營生，因?yàn)橛浾叩墓逃衅娬诒瘟俗约旱难劬Γ顾麄冎豢吹绞聦?shí)的一面而忽視了另一面，這種錯(cuò)誤思維定勢(shì)下做出的報(bào)道結(jié)合在一起所構(gòu)成的擬態(tài)環(huán)境，必然影響受眾對(duì)新聞事件或新聞人物的了解，固化了受眾的群體偏見。

五、選擇不同的話語構(gòu)建不同的事實(shí)

在保證新聞絕對(duì)真實(shí)的前提下，新聞?wù)Z言的編碼有很大的操作性，即使是最客觀公正的新聞報(bào)道，也可以通過隱蔽的、讓人難以察覺的語言策略來反映記者的觀點(diǎn)，可見語言不是反映客觀世界透明的鏡子。

很多學(xué)者認(rèn)為在語言范疇模式中，名詞能將某些行為抽象化、概括化、永久化和凝固化。并且，名詞能僅憑幾個(gè)特征而將很多事物劃為一類，并且反過來將此類事物所擁有的全部特征強(qiáng)加在同屬此類的所有事物上。一個(gè)人一旦被劃入某個(gè)名詞范疇，就會(huì)立即引發(fā)很多抽象的聯(lián)想意義，其范疇所具有的所有特征也將會(huì)自動(dòng)強(qiáng)加到他身上，并激發(fā)人們對(duì)之產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感反應(yīng)⑥。

“天價(jià)切糕”事件中，觀察者網(wǎng)的標(biāo)題是《岳陽群毆損壞16萬天價(jià)切糕 網(wǎng)友吐槽“切糕黨”》，新浪網(wǎng)的標(biāo)題是《村民買新疆人切糕引群毆 警方稱被毀切糕值16萬》。

第一個(gè)標(biāo)題中的“切糕黨”一詞無疑是負(fù)面意義的，與欺詐、強(qiáng)買強(qiáng)賣等違法行為聯(lián)系在了一起，而這一特征被不成比例的放大而掩蓋了該群體其他特征從而表現(xiàn)出偏見。

而第二個(gè)標(biāo)題中“新疆人”一詞不但將個(gè)別商販的個(gè)體行為引向整個(gè)民族群體，而且容易使該群體之外的廣大受眾無法站在客觀中立的視角看待問題。

六、偏見源于民族交流的缺失

無論是個(gè)人還是群體，如果彼此之間相互封閉，缺少交流與溝通，那么必然導(dǎo)致隔閡與誤解，偏見也由此產(chǎn)生，媒體對(duì)新疆商販形象的扭曲和誤解正是因?yàn)閭鞑ルp方信息交流不暢，社會(huì)大眾缺少對(duì)新疆維吾爾族群體的有效了解。

作為“五十六個(gè)民族大家庭的一員”的新疆維吾爾族群體對(duì)內(nèi)陸的大部分人來說帶著神秘色彩，盡管處在信息化高度發(fā)達(dá)的今天，新疆以外的人民群眾仍缺乏對(duì)新疆維吾爾族群體的有效了解途徑，我們的電視綜藝節(jié)目、電視連續(xù)劇中很少看到維族群眾的身影，各種類型的國產(chǎn)電影里也很少有維吾爾族角色，生活中，我們對(duì)維族商販敬而遠(yuǎn)之，可以說大眾對(duì)新疆維吾爾族的了解僅停留在動(dòng)畫片《阿凡提的故事》和各種負(fù)面事件的新聞中。因?yàn)槿狈涣鹘佑|，社會(huì)大眾對(duì)維族商販產(chǎn)生偏見，因?yàn)槠姡蟊娪修D(zhuǎn)而避免與他們交流接觸，陷入這種惡性循環(huán)中，作為社會(huì)大眾一份子的新聞媒介人員自然無法獨(dú)善其身，無法客觀的分析、報(bào)道與維族群體有關(guān)的新聞事實(shí)。

民族接觸，可以增進(jìn)各族人民之間的信任和友誼，促進(jìn)我國民族團(tuán)結(jié)，而民族間的偏見和歧視，必然會(huì)導(dǎo)致民族隔閡愈深，誘發(fā)民族矛盾。只有不斷密切接觸才能更好地解決民族之間的矛盾和問題，最終會(huì)促使民族關(guān)系更加趨向和諧。

參考文獻(xiàn)

①孫有中，《思維陷阱與新聞偏見》[J].《新聞與寫作》，2004（4）：6-9

②觀察者網(wǎng)，《岳陽群毆損壞16萬天價(jià)切糕 網(wǎng)友吐槽“切糕黨”》

③鄧海建，《切糕事件真相有真相的紋理誤讀有誤讀的理由》，中國網(wǎng)

④《切糕賠償明細(xì)一覽表》，華媒網(wǎng)

⑤Alsem，Impact of Newspapers on

Consumer Confidence：Does Spin Bias Exist？

⑥熊偉：《話語偏見的跨文化分析》，武漢大學(xué)出版社，2011

（作者：湖北大學(xué)傳播學(xué)2012級(jí)碩士研究生）

責(zé)編：周蕾