“數(shù)字鴻溝”環(huán)境下廉價智能手機的生存優(yōu)勢

【摘 要】在信息技術(shù)迅速發(fā)展的當(dāng)下，信息意味著機會，信息獲取上的不平等則讓弱勢群體處于更加不利的地位，也就是所謂的“數(shù)字鴻溝”。廉價智能手機的出現(xiàn)，降低了人們獲取信息的技術(shù)門檻和經(jīng)濟門檻，為弱勢群體的表達提供了一個有利的平臺。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字鴻溝 智能手機 信息

隨著媒介技術(shù)的逐漸發(fā)展，媒介形式從傳統(tǒng)媒體發(fā)展到多媒體形式，媒體經(jīng)歷了報紙、廣播、電視和互聯(lián)網(wǎng)四個時代，不同群體之間的“知識溝”并沒有縮小，反而出現(xiàn)了新的鴻溝——“數(shù)字鴻溝”。

“數(shù)字鴻溝”，簡而言之，即信息富有者和信息貧困者之間的鴻溝。在信息時代，誰掌握了信息就掌握了機會。信息獲取上的不平等必然導(dǎo)致弱勢群體更弱。那么，機會就會更多的掌握在強勢群體手中。

智能手機的誕生，尤其是廉價智能手機的爭相問世，不僅使得手機成了迷你電腦，還在一定程度上縮小了“數(shù)字鴻溝”。近年來，手機運營商之間大打價格戰(zhàn)，智能手機從最初的“奢侈品”變成了價格分成“三六九等”的商品。幾乎人人都可以擁有一臺“迷你電腦”——智能手機。廉價智能手機的出現(xiàn)，讓縮小“數(shù)字鴻溝”又多了一線曙光。

一、相關(guān)概念

1、“知識溝”假說

1970年，美國明尼蘇達大學(xué)的傳播學(xué)者蒂其諾（Tichenor）、多諾霍（Donohue）奧里恩（Olien），在一篇《Mass media flow and differential growth in knowledge》中提出“知識溝”假說，它的主要觀點是：隨著大眾媒介對社會傳播的信息日益增多，社會經(jīng)濟地位較高的人將比社會經(jīng)濟地位較低的人以更快的速度獲取這類信息。因此，這兩類人之間的知識溝將呈擴大而非縮小之勢。

2、“數(shù)字鴻溝”

任何新技術(shù)的發(fā)展必然帶來新的社會問題，信息技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致了“數(shù)字鴻溝”的出現(xiàn)。目前關(guān)于“數(shù)字鴻溝”的起源爭議頗多。但大部分學(xué)者認為，“數(shù)字鴻溝”這一概念最早是由美國前副總統(tǒng)戈爾在1996年提出?！皵?shù)字鴻溝”又稱為“信息鴻溝”。

3、智能手機

智能手機是一種安裝了相應(yīng)開放式操作系統(tǒng)的手機，世界上第一部智能手機是摩托羅拉在2000年生產(chǎn)的名為天拓A6188的手機。智能手機是由掌上電腦轉(zhuǎn)化而來，智能手機的標(biāo)志之一是具有多任務(wù)和復(fù)制粘貼功能?，F(xiàn)在占據(jù)市場前幾位的智能手機操作系統(tǒng)分別是：谷歌Android、蘋果IOS、黑莓RIM、諾基亞Symbian、三星Baba和微軟windows phone。

二、文獻綜述

國內(nèi)外目前對于數(shù)字鴻溝的研究很多，對于數(shù)字鴻溝與手機之間的關(guān)系研究也不少。

國外對于手機與互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系的相關(guān)研究主要有：Dewan，Ganley，and Kraemer（2005）認為數(shù)字鴻溝存在是因為需要信息通信技術(shù)，而信息通信技術(shù)需要有較強的經(jīng)濟實力、足夠的設(shè)備、配套的教育和政策的支持。Jeffrey James（2010）認為信息技術(shù)的差別是眾多差異中的一種，是貧富國家之間的一個重要的鴻溝。手機和互聯(lián)網(wǎng)是一種通用技術(shù)，影響的不僅是家庭生活，還有經(jīng)濟生活。數(shù)字鴻溝的重要性不容忽視。Rouvinen（2006）認為市場競爭鼓勵技術(shù)擴散。對于一個發(fā)展中國家來說，大批的潛在使用者、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、開放性、技術(shù)水平和互補性創(chuàng)新很重要。Crenshaw and Robison （2006）認為設(shè)備、政策環(huán)境、全球化情況影響發(fā)展中國家采納互聯(lián)網(wǎng)。

國內(nèi)對于手機與互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系的相關(guān)研究主要有：盧國松、熊國榮（2006）從中西之間數(shù)字鴻溝、我國東西部之間數(shù)字鴻溝、我國人群之間數(shù)字鴻溝以及我國的“二級數(shù)字鴻溝”等四個方面入手，分析指出，從每一個方面來看，手機媒體本身的應(yīng)用差距較小，并且有可能替代性地彌補我國原有的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的數(shù)字鴻溝。侯自強（2008）提出手機上網(wǎng)，是消除數(shù)字鴻溝的利器。毛雪皎（2010）認為雖然在弱勢群體中手機普及率高，手機互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用廣泛，然而目前弱勢群體使用手機互聯(lián)網(wǎng)存在著興趣不高、使用程度低和媒介素養(yǎng)缺失等問題。手機互聯(lián)網(wǎng)自身的發(fā)展也存在著內(nèi)容單一，產(chǎn)業(yè)發(fā)展不夠成熟等問題?；谡捅O(jiān)管部門的角度，信息扶助力度和信息安全問題亟待重視和解決。這些都制約了弱勢群體使用手機互聯(lián)網(wǎng)填補群體數(shù)字鴻溝的效果。文秀雅（2011）認為手機互聯(lián)網(wǎng)這一媒體要積極尋求與其他媒體的合作強強聯(lián)合，創(chuàng)新內(nèi)容，要進行市場調(diào)查針對農(nóng)民工所切實需要的信息進行有針對性的內(nèi)容傳播，手機互聯(lián)網(wǎng)要認識到這一受眾群體完善技術(shù)和服務(wù)，努力實現(xiàn)雙贏，既滿足農(nóng)民工這一弱勢群體的信息需求，實現(xiàn)社會效益又挖掘手機互聯(lián)網(wǎng)的受眾空間，實現(xiàn)經(jīng)濟效益。

三、“數(shù)字鴻溝”環(huán)境下，智能手機的生存優(yōu)勢

根據(jù)第28次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示：中國手機用戶達10億規(guī)模；中國手機網(wǎng)民規(guī)模達到3.56億；同比增長17.5%。其中，智能手機網(wǎng)民規(guī)模達到1.9億，滲透率達到53.4%。在當(dāng)前“數(shù)字鴻溝”已經(jīng)到了不得不被重視的情況下，低價智能手機相對其他數(shù)字產(chǎn)品有很大的生存優(yōu)勢。

“數(shù)字鴻溝”的本質(zhì)是什么？目前主要有以下四種觀點：

數(shù)字鴻溝是經(jīng)濟鴻溝?；ヂ?lián)網(wǎng)雖然傳輸?shù)氖切畔⒘?，但接入互?lián)網(wǎng)離不開物質(zhì)條件。信息化發(fā)展水平體現(xiàn)了經(jīng)濟發(fā)展水平，“信息富國”與“信息窮國”之間的“數(shù)字鴻溝”其實就是“經(jīng)濟鴻溝”。

數(shù)字鴻溝是技術(shù)鴻溝。胡鞍鋼、周紹杰認為“數(shù)字鴻溝”的本質(zhì)，就是以國際互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興信息通訊技術(shù)在普及和應(yīng)用方面的不平衡現(xiàn)象，這種不平衡不僅體現(xiàn)在不同地理區(qū)域、不同人類發(fā)展水平的國家之間、不同經(jīng)濟發(fā)展水平的國家之間，同時也體現(xiàn)在一個國家內(nèi)部不同地區(qū)、不同人群之間。

數(shù)字鴻溝是制度鴻溝。胡延平在《跨越數(shù)字鴻溝——面對第二次的現(xiàn)代化危機和挑戰(zhàn)》中提到，一項新的技術(shù)要怎樣才能為大眾服務(wù)，靠的是制度。中國和美國之間的數(shù)字鴻溝，問題絕不僅僅出于原有的經(jīng)濟鴻溝與技術(shù)鴻溝，還有關(guān)于信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)制度層面上的鴻溝需要重視。

數(shù)字鴻溝是知識鴻溝。不同的國家，國民文化水平不一。有人說，信息技術(shù)把世界人口劃分為兩類：懂英語的人和不懂英語的人。知識水平的差距是導(dǎo)致不同國家之間和同一國家不同人群之間“數(shù)字鴻溝”的重要原因，而語言屏障則增加了上網(wǎng)的難度。聯(lián)合國前秘書長科菲安南在為2000年的世界電信日致辭時說：“要使發(fā)展中國家充分受益，我們必須首先保證互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容以多種不同語言，而不是享有特權(quán)的集中語言加以供應(yīng)。”戴維民也認為數(shù)字鴻溝實際上“是網(wǎng)絡(luò)社會的知識溝現(xiàn)象”。

筆者認為數(shù)字鴻溝是經(jīng)濟、技術(shù)、知識在信息社會發(fā)展不平衡的綜合物，而經(jīng)濟鴻溝是數(shù)字鴻溝產(chǎn)生的直接原因。數(shù)字鴻溝首先必然是技術(shù)鴻溝，因為有與沒有互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備的群體必然存在差距，這就是信息可接入性的差距。而信息可接入性的差距同時反映了經(jīng)濟的差距，也就是經(jīng)濟鴻溝。

而目前，國內(nèi)智能手機的價格戰(zhàn)越發(fā)激烈，智能手機價格一降再降。中國智能手機市場的增長，主要動力來自中興、聯(lián)想、小米、金立等國內(nèi)品牌。小米公司于2012年8月份發(fā)布了新一代智能手機“小米二代”（MI2），部分性能超過iphone4S，售價則不到iphone的一半，這是iphone在中國本土遭遇的最新挑戰(zhàn)。當(dāng)然，中國市場上還有更低價的智能手機，阿里巴巴、盛大網(wǎng)絡(luò)和百度2012年都已推出不到1000元的手機。

智能手機有哪些優(yōu)勢呢？

第一、智能手機具有高度的便攜性。互聯(lián)網(wǎng)的力量從電腦轉(zhuǎn)移到了手機上，二者功能類似，后者體型小，逐漸成了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚墓ぞ摺Ｇ译S著市場的發(fā)展，智能手機早已不再是奢侈品，200多元就能買到一個功能齊全的智能手機。手機生產(chǎn)廠商甚至大打“價格戰(zhàn)”：全球第二大手機生產(chǎn)商摩托羅拉，在2005年11月23日聲稱，將在中國市場推出超低價的手機，市場售價不超過600元。接著，諾基亞生產(chǎn)了售價為25美元的超低價手機，但是即便按照這個價格，仍然可以獲得15%到30%的營業(yè)利潤。

從上圖可看出，手機網(wǎng)民主要群體的月收入不高。隨時隨地的掌上媒體，并沒有將經(jīng)濟狀況差的群體拒之門外，縮小了人們獲取智能手機上的鴻溝，即縮小了“接入溝”。

第二、智能手機使用門檻低。傳統(tǒng)手機的輸入法一般不包括手寫，部分中老年群體普通話不標(biāo)準(zhǔn)，使用拼音輸入法存在困難，而五筆輸入和筆畫輸入也不是很好使用。智能手機的手寫功能，則可以改變這種狀況，使得這部分中老年群體使用手機更加便利。智能手機操作系統(tǒng)的開放性，一定程度上降低了使用門檻。增強了弱勢群體的使用興趣，縮小了“使用溝”。

第三、廣泛的交互性，與互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)無縫式信息對接。手機媒體如同一個特殊的媒體廣場，你可以進行“點對點”的對話，也可以進行“點對多”的廣播。且傳播速度快、時效強、范圍廣。手機的靈活便捷和互聯(lián)網(wǎng)進行互補，形成強大的傳播網(wǎng)絡(luò)。

第四、手機作為一種傳播工具，削弱了大眾傳媒工具的壟斷地位，受大眾喜愛。以上都是智能手機的優(yōu)勢。對于手機生產(chǎn)廠商來說，廉價智能手機的利潤空間仍然很大。但并不是所有的國內(nèi)手機企業(yè)都有推出超低價手機的能力，手機廠商要生產(chǎn)出超低價手機，是需要比較強的綜合能力的。它需要有自主研發(fā)的實力，大規(guī)模物流采購能力，大規(guī)模生產(chǎn)能力以及具備國際營銷實力和與運營商捆綁的優(yōu)勢等等。

當(dāng)然，廉價智能手機仍有其弊端，如，雖然廉價智能手機功能齊全，但質(zhì)量卻往往差強人意；手機上網(wǎng)費用較高也是阻礙人們使用的原因之一；且智能手機耗電量大，待機時間短是其發(fā)展的一個短板。

總之，手機造成的“數(shù)字鴻溝”小，又能在一定程度上彌補“數(shù)字鴻溝”，如今人們的日常生活越來越離不開智能手機，所以智能手機的發(fā)展前景應(yīng)該是非?？捎^的。

參考文獻

①文秀維，《農(nóng)民工作為手機互聯(lián)網(wǎng)的受眾開發(fā)研究》，《新聞愛好者》，2011（10）

②CNNIC，《中國網(wǎng)民上網(wǎng)手機報告》，2011

③毛雪皎，《手機互聯(lián)網(wǎng)填補我國群體間數(shù)字鴻溝的實證研究》，華南理工大學(xué)傳播學(xué)碩士論文，2011

④劉德寰、鄭雪，《手機互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字鴻溝》，《現(xiàn)代傳播》，2011（1）

⑤盧國松、熊國榮，《手機媒體與數(shù)字鴻溝》，《當(dāng)代傳播》，2006（3）

⑥鄧璇，《手機媒體：新媒體中的強勢力量》，《青年記者》，2012（8）

⑦Margarita Billon、Fernando Le-

ra-Lopez 、Roc？′o Marc。Differences in digitalization levels：a multivanalysis studying the global digital divide. Springer，2010

（作者：上海交通大學(xué)媒體與設(shè)計學(xué)院新聞與傳播專業(yè)碩士）

責(zé)編：周蕾