辨證看待網(wǎng)絡傳播的利與弊

【摘 要】網(wǎng)絡傳播傳受雙方之間的高效互動，改變了傳統(tǒng)媒介中受眾的被動地位，它的開放性與交互性更是為人們提供了一個公開表達意見的平臺。本文從網(wǎng)絡傳播優(yōu)缺點兩方面來分析，認為網(wǎng)絡媒介是實現(xiàn)社會民主的新力量。

【關鍵字】網(wǎng)絡傳播 輿論監(jiān)督 話語民主

細數(shù)近年通過網(wǎng)絡媒體最先曝光的新聞事件，包括“房爺”周偉思、“表哥”楊達才、不雅視頻主角雷政富、“90后女副局長”王茜、毒膠囊、虐童老師顏艷紅等，事件內容涵蓋教育、經(jīng)濟、政治、生活等方方面面。事實表明，網(wǎng)絡輿論作為推動輿論監(jiān)督的新力量，其監(jiān)督效果與影響在一定程度上已超過傳統(tǒng)新聞媒介。

一、網(wǎng)絡傳播，為營造輿論環(huán)境聚集正能量

研究顯示，“媒體對沖突類型的選擇，經(jīng)濟性沖突最常被報道，其次是社會性沖突，與公權力直接關聯(lián)的政治學沖突最少被選擇?！雹倬W(wǎng)絡媒介的開放性、平等性以及交互性等特點，為公眾提供了一個親身參與公共事務討論的交流平臺。眾所周知，大眾傳播媒介自發(fā)展初始就是作為供公眾“交換評論和批評的論壇”②。傳播學者哈羅德·拉斯韋爾曾在《傳播在社會中的結構和功能》一文中提出大眾傳播媒介的三大功能，即監(jiān)視環(huán)境，聯(lián)系社會各部分以適應環(huán)境，一代代傳承社會遺產(chǎn)。③然而，大眾媒介在發(fā)展的過程中卻被政治因素、經(jīng)濟利益等干擾削弱了公共性，淪為某些利益群體的工具。但隨著網(wǎng)絡媒介的發(fā)展，人們重新感受到大眾傳播媒介監(jiān)視環(huán)境的威力。有學者指出，“中國迅速崛起的網(wǎng)絡媒體，在為外部世界提供了一個透視中國的窗口的同時，更為中國人提供了一個參政議政、表達心聲、申訴冤屈的場所和暢所欲言的空間，營造了一個特殊的輿論環(huán)境?！雹?/p>

第一、傳受雙方互動性增強。美國媒體研究學者邁克爾·舒德森說過，“電視新聞到底來自何處呢？并非空穴來風，亦非來自于記者，而是來自既有的、官方的新聞來源?！雹輦鹘y(tǒng)新聞媒介的記者、編輯對新聞事件的報道角度一般都是與政治、經(jīng)濟集團保持高度一致的，新聞從業(yè)人員的價值判斷往往要屈從于政治意識形態(tài)。因此，人們接觸到的新聞信息往往都是經(jīng)過層層把關、篩選之后的產(chǎn)物。

新媒體時代的到來，突破了傳統(tǒng)媒體在傳播渠道上的傳受雙方固定的模式，改變了傳受雙方身份的限制。這種人人都可以成為媒體人發(fā)布信息的傳播方式，一定程度上解除了傳統(tǒng)媒體人在信息編碼時所受的結構性壓力的束縛。

第二、受眾參與公共事務的討論增多。2012年9月，蘇州“秋褲門”引發(fā)網(wǎng)友熱議?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一個及時交流互動平臺，可以快速收到反饋信息，方便公眾的交流互動。尤其是社交網(wǎng)絡的發(fā)展，論壇的崛起。在這個“全民傳播”的時代，公眾早已習慣并熱衷于通過互聯(lián)網(wǎng)進行公共交談活動，公眾從最初的被動接受議題轉變成主動出擊制造話題，在話語權的把握上有了質的飛躍。

第三、網(wǎng)絡輿論監(jiān)督力度加大。公眾輿論不僅是給政府施壓，讓一切朝著有利于人民的方向發(fā)展。哈貝馬斯曾提出在公共領域范圍內公民之間享有平等公開的交流互動過程，通過這種互動過程最終可以形成公眾輿論。胡錦濤在2008年考察人民日報社時提出“利誤論”⑥，即輿論導向錯誤，誤黨誤國誤民；輿論導向正確，利黨利國利民。大眾傳播媒介作為輿論監(jiān)督工具，是對黨和政府在公共決策制定、實施過程中，確保信息公開、透明必不可少的工具。而輿論監(jiān)督歸根到底是一種社會監(jiān)督，它是人民意志的集中體現(xiàn)。Web2.0時代，網(wǎng)絡平臺的互動性使得受眾對公共事務的參與熱情提高，公眾之間的社會交往活動明顯增多，輿論監(jiān)督力度加大。網(wǎng)絡傳播是一種全民參與式的、自下而上的、多層次開放型傳播方式。

網(wǎng)民是異質的、松散的，分布在全國各地，并且規(guī)模龐大。也許他們之間在地理位置上是疏離的，但是對核心議題的關注卻是一樣的，尤其是那些關乎切身利益的議題。這些議題又將松散分布的網(wǎng)民緊密聯(lián)系在一起，共同發(fā)揮引導輿論實現(xiàn)輿論監(jiān)督的作用。

二、有待完善的網(wǎng)絡傳播

雖然網(wǎng)絡世界精彩紛呈，新鮮議題時時更新，卻也呈現(xiàn)不少問題。近年來有網(wǎng)絡謠言引發(fā)的新聞也給社會造成了許多不良影響，包括2011年江蘇省鹽城市響水縣“爆炸謠言”引發(fā)大逃亡導致4人遇難、2011年“皮革奶粉”傳聞導致中國國產(chǎn)乳制品嚴重受挫，銷量大幅下降、2011年日本海嘯引發(fā)的中國人“搶鹽風潮”等不僅影響了人們的正常生活、社會安定，也讓中國的國際形象嚴重受損，需要不斷完善。

首先，網(wǎng)絡傳播的開放性與匿名性讓激進分子見縫插針。作為網(wǎng)絡傳播公共表達的主體——網(wǎng)民，并非作為公民的真實身份參與公共事務的討論，“從嚴格意義上說，至少在目前，網(wǎng)民并不完全具有確切的法律意義，網(wǎng)民在網(wǎng)絡上的參政身份往往是模糊不清的，或者說對其身份的界定是難以確定的，而且網(wǎng)民參與政治生活的權力并未被明確的法律所賦予，這是公民與網(wǎng)民的重要區(qū)別之一。”⑦雖然各大社交網(wǎng)站已經(jīng)要求實名制認證才能進行注冊并發(fā)表言論，但是“實名制”的要求不帶強制性，公眾最終以何種身份進入網(wǎng)絡傳播世界仍舊依照網(wǎng)民的個人意愿而定。個人、企業(yè)、群體等的權益和名譽經(jīng)常遭受到網(wǎng)絡不實信息的損害。艾瑟·戴森曾指出：“數(shù)字化的世界是一片新的疆土，可以釋放出難以形容的生產(chǎn)能量，但它也可能成為恐怖主義和江湖巨騙的工具，或是彌天大謊和惡意中傷的大本營”。⑧

其次，低準入門檻，信息接收依舊存在順序差?！爸R溝”貫穿整個網(wǎng)絡傳播鏈：普通網(wǎng)民對于新資訊的接受速度落后于精英群體，新信息在網(wǎng)絡傳播中的廣度又與傳播者的身份有很大的關系。 “由于網(wǎng)民對歷史、國情、文化傳統(tǒng)的了解限于自身教育程度、生活環(huán)境的影響，在網(wǎng)絡環(huán)境中權利意識、政治法制觀念不夠明確的條件下，這種私人角色對于公共話題的討論大多是從私人經(jīng)驗出發(fā)進行公開批判。這種私人體驗對于整個公共事務的適用性也是有限的，盡管網(wǎng)民想表達自己的政治訴求，卻很難超越個體或少數(shù)集體利益的局限性?！雹嵩诠愸R斯的公共領域理論中提到自最初形成的文化公共領域起，處于公共交往中的公眾已帶有批判性。雖然說網(wǎng)絡媒體為公眾提供了一個自由表達和辯論的場所，但是批判精神作為實現(xiàn)民主的必備條件，卻由于網(wǎng)絡媒體的包容性特點，無法普及到全體網(wǎng)民身上。所以說，網(wǎng)絡為人們提供了一個很好的公共交往平臺，但是交往主體的性質卻始終存在天然缺陷。“‘一眼的訊息適用于全體’只是理想。”⑩

第三，看似開放的網(wǎng)絡卻充滿“人為因素”。網(wǎng)絡媒介信息海量儲存，方便對新聞事件的深度報道，不用擔心版面或者播出時間的限制；電子圖書館、RSS等網(wǎng)絡資料庫的建立，方便受眾隨時查閱、訂閱所需資訊。多媒體技術的便利性似乎讓人以為網(wǎng)絡媒體并沒有對每日議題進行設置，其實網(wǎng)絡傳播中的議程設置功能是以一種更溫和的方式操控受眾。雖然網(wǎng)絡媒體的資料是海量儲藏，但是儲藏的內容仍舊是由專業(yè)媒體人所決定，那些不利于某一利益群體或者政治集團的信息總會被刻意的刪除。最終網(wǎng)民獲取的信息，只不過是媒介篩選后的結果。

綜上所述，網(wǎng)絡傳播是把雙刃劍，網(wǎng)絡媒介只是一種技術手段，只是被操縱它的人賦予了人的情感，網(wǎng)絡世界的亂象叢生并不完全是互聯(lián)網(wǎng)絡技術的缺陷，但網(wǎng)絡媒介總體發(fā)展趨勢是樂觀的。

第一，互聯(lián)網(wǎng)的開放性與低準入門檻曾帶來許多詬病，但不可否認，隨著時代的發(fā)展，這種詬病逐漸轉變成一種激勵機制，來自社會各個階層、各個行業(yè)和各個年齡層的人都試圖通過互聯(lián)網(wǎng)絡分享自己的喜怒哀樂。網(wǎng)絡世界讓政府和公眾聽到了多元聲音，看到了社會各個領域的極樂與貧苦，感受到民眾開放的思維方式以及多元化的價值觀念。第二，網(wǎng)絡媒體的輿論監(jiān)督力度正在加強。在信息傳播全球化時代，必須尊重多元文化的和諧發(fā)展，只有充分體恤民意才能完善民主制度。不同知識群體的語言組織能力、表達能力、語言使用技巧都各有特色，只有做到包容不同的話語聲音，才能讓公眾享有平等的話語權。正如哈貝馬斯所說：“本來意義上的公共性是一種民主原則，這倒不是因為有了公共性，每個人一般都有平等的機會表達其個人傾向、愿望和信念——即意見；只有當這些個人意見通過公共批判而變成公眾輿論時，公共性才能實現(xiàn)?！雹瞎愸R斯對于社會公共交往互動的實現(xiàn)，從來都是強調過程而不是結果，所以話語民主本質就是一種協(xié)商民主。這不禁讓人聯(lián)想到，政府部門也應該帶著一顆包容的心面對來自互聯(lián)網(wǎng)的各類信息，積極參與、應對每一個突發(fā)性事件，保證信息公開透明，讓公眾享有知情權與參與權。這樣才能推動社會主義民主建設，才能駛向建成社會主義和諧社會的康莊大道。

參考文獻

①夏倩芳、王艷，《“風險規(guī)避”邏輯下的新聞報道常規(guī)》，《新聞與傳播研究》，2012（4）

②The Commission on Freedom of the Press，A Free and Responsible P-

ress，University of Chicago Press，1947

③[美]沃納·賽佛林、小詹姆士·坦卡德 著，郭鎮(zhèn)之 主譯：《傳播理論——起源、方法與應用》，中國傳媒大學出版社，2006：276

④王潤澤、丁學梅，《互聯(lián)網(wǎng)：民意表達新通道》，《國際新聞界》，2004（4）

⑤[英]詹姆斯·庫蘭、[美]米切爾·古爾維奇 編，楊擊 譯：《大眾媒介與社會》，華夏出版社，2006：174

⑥胡錦濤：《在人民日報社考察工作時的講話》，《人民日報》，2008-6-21

⑦李斌，《論網(wǎng)絡政治中的政治主體》，《淮陰師范學院學報》，2005（6）

⑧埃瑟·戴森：《2.0版——數(shù)字化時代的生活設計》，海南出版社，1998：17

⑨胡玲，《網(wǎng)絡的公共表達與話語民主》，《當代傳播》，2009（5）

⑩陳力丹，《大眾傳播理論如何面對網(wǎng)絡傳播》，《國際新聞界》，1998（6）

⑾[德、哈貝馬斯 著，曹衛(wèi)東、王曉玨、劉北城、宋偉杰 譯：《公共領域的結構轉型》，學林出版社，1999：252

（作者：湘潭大學文學與新聞學院傳播學2011級研究生）

責編：姚少寶