當好安徽農(nóng)民的辦事員

一、《安徽日報農(nóng)村版》創(chuàng)辦11年來，一紙風行江淮大地，成為全省農(nóng)村地區(qū)發(fā)行量最大、影響力最廣的報紙。作為一張新聞紙，你們是如何做新聞的？

安徽日報農(nóng)村版明確提出，用現(xiàn)代新聞價值理論指導辦報，追求新聞的效用價值，把有效、有用、有益作為構成新聞價值的要素。落實在采編工作中，我們努力突出服務性報道，做好事件性報道，改進工作性報道。這里最重要的是做好服務性報道。

根據(jù)我們多年的調查，農(nóng)村讀者與城市讀者在讀報需求上具有明顯差異。消遣、休閑已成為市民訂報看報的首選因素，而農(nóng)村讀者把獲取有用的信息和幫助作為首選因素。要使“三農(nóng)”報紙成為恩格斯所說人們的 “基本生活資料”，必須要在實用性、服務性上狠下功夫。

突出服務性報道，采編人員要轉變思維方式。要善于從新聞事實中找到與讀者生產(chǎn)生活相關的信息要素，要善于從提供服務的角度選擇報道新聞事實。突出服務性報道，還需要建立一套嚴密科學的采編運行機制作保證。在版面設置上，要把服務性的內(nèi)容和欄目“捧”到主角位置，精心培育。

二、《安徽日報農(nóng)村版》多年來一直堅持“幫農(nóng)民說話，為農(nóng)民維權”，建設性地進行輿論監(jiān)督報道，受到廣大讀者好評。如何處理好輿論監(jiān)督和做好服務二者間的關系？

農(nóng)村生活豐富多彩，農(nóng)民需要的服務也是多方面的，主要包括政策法律信息服務、經(jīng)濟科技信息服務、社會文化信息服務和健康生活服務、維護利益權益服務等。當前，農(nóng)民最需要的，是經(jīng)濟信息服務和維權服務。

本報的經(jīng)濟信息服務，主要圍繞“告訴農(nóng)民干什么，教會農(nóng)民怎么干，幫助農(nóng)民銷出去”，統(tǒng)籌安排版面、欄目、內(nèi)容。

除了提供紙上的服務，我們還延伸服務鏈條，盡力幫農(nóng)民做好事、實事。我們提出：報社就是安徽農(nóng)民在合肥的辦事處，報社職工都是農(nóng)民的辦事員，要發(fā)揚韜奮精神，熱心為讀者跑腿辦事，對讀者“有求必應，有問必答”。我們連續(xù)幾年舉辦農(nóng)產(chǎn)品供需對接會，幫助農(nóng)民解決賣糧難問題。本報開展的“勞務救災”、“幫農(nóng)民工找崗”活動，幫助數(shù)萬名農(nóng)民工就業(yè)，省委省政府領導先后作了20多次批示給予肯定。

輿論監(jiān)督本身就是為農(nóng)民服務的重要內(nèi)容和方面，是“三農(nóng)”報紙不可缺少的服務。農(nóng)民人數(shù)眾多，居住分散，文化水平相對不高，組織化程度低，他們的正當權益容易受到侵害?！叭r(nóng)”報紙要兼顧維護農(nóng)民的經(jīng)濟權益、民主權利和政治權利。要以高度的社會責任感，承擔起“環(huán)境守望”的職能，呼吁全社會平等、公正對待農(nóng)民，當好農(nóng)民生存環(huán)境的瞭望哨兵、監(jiān)督哨兵。

本報創(chuàng)刊以來，一直把輿論監(jiān)督作為一項重要內(nèi)容，堅持依法監(jiān)督、科學監(jiān)督、建設性監(jiān)督，維護了廣大農(nóng)民合法權益，受到了上上下下的好評。本報的輿論監(jiān)督，多年來形成了自己的特色，一是堅持不懈，發(fā)稿密度大；二是點名到姓的批評，不遮遮掩掩；三是既為個體農(nóng)民維權，也關注侵害農(nóng)民利益的社會現(xiàn)象和突出問題。農(nóng)民自發(fā)給本報送來的50多面錦旗，就是對我們最好的褒獎。

三、2011年，安徽日報農(nóng)村版成立了全國首家由報社領辦的農(nóng)民專業(yè)合作社，也是目前為止安徽規(guī)模最大的農(nóng)資專業(yè)合作社，為什么要成立“報友合作社”，又如何為廣大社員服務的？

成立報友合作社，既是服務農(nóng)民的需要，也是自身轉型發(fā)展的需要。報社與農(nóng)民結成利益共同體，發(fā)揮信息靈通、公信力強的優(yōu)勢，為農(nóng)民提供生產(chǎn)服務，帶領農(nóng)民致富，是服務方式的創(chuàng)新之舉，有利于增強報紙的凝聚力、吸引力，有利于促進發(fā)行、辦報和廣告，有利于報紙的轉型發(fā)展。報社轉型發(fā)展的方向，就是由一張紙媒，最終變成一個包括報紙、電子商務、實體店、種植基地在內(nèi)的綜合性的“涉農(nóng)大平臺”。

合作社2011年9月成立后，發(fā)展勢頭良好，目前有800多名社員，主要是種糧大戶、種植合作社和農(nóng)資經(jīng)銷戶。合作社申請注冊“好報友”牌商標，國家工商總局已經(jīng)批準，產(chǎn)品包含種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)作物四大類。合作社幫助社員以優(yōu)惠價團購聯(lián)合收割機等產(chǎn)品，建立富硒稻種植基地，幫助社員銷售農(nóng)產(chǎn)品，創(chuàng)辦報友網(wǎng)，開展在線訂購，發(fā)展電子商務。“好報友”牌肥料實現(xiàn)定點生產(chǎn)，正在全省各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立經(jīng)銷商。

報友合作社目前仍處于起步階段，面臨不少困難，要做大做強并非易事，有很長的路要走。

四、用讀者評報的方式來衡量報紙的版面，并引導編輯用心辦報，提升報紙服務針對性、有效性。作為《安徽日報農(nóng)村版》的辦報手段之一，是如何堅持并有效落實的？

本報讀者評報機制主要包括兩個方面：一是年度大型讀者問卷調查，二是讀者評報員月度評報，其結果分別與采編人員年度獎金和月度獎金掛鉤。建立讀者評報機制，主要是為了引導采編人員樹立讀者意識，把握讀者需求，提高報紙服務的針對性和有效性。

本報讀者評報已經(jīng)堅持了多年，從效果來看總體上是成功的，對提升報紙質量發(fā)揮了重要作用。我認為，它比常見的媒體內(nèi)部評報、專家評報機制是一個進步。打一個比方，報社如同一家飯店，采編人員如同廚師，過去，廚師做的菜好不好，都是由廚師長和飯店老板來評定。讀者評報就是把評定權交給消費者。開展讀者評報，關鍵有兩點，一是解決認識問題，要在報社內(nèi)部統(tǒng)一思想、轉變觀念，形成共識。二是建立科學合理的讀者評報機制，包括誰來評、怎么評等。這個機制的建立是一個長期的過程，需要不斷探索、改進、完善、鞏固、提高。要做到完美無缺是不現(xiàn)實的，我們經(jīng)常地調整改進讀者評報辦法，也常常感到有遺憾和不足。