市級黨校圖書館服務(wù)現(xiàn)狀的思考

文/常德市委黨校 周昭文

黨校圖書館作為文獻信息服務(wù)機構(gòu)，長期以來，在黨校的教學科研中發(fā)揮了積極的作用，但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、信息量的劇增，傳統(tǒng)的服務(wù)方式已無法適應(yīng)新形勢的要求，特別是在市級黨校圖書館這種不適應(yīng)更顯突出。

一、不滿現(xiàn)狀

（一）圖書館工作人員對現(xiàn)狀不滿

長期以來市級黨校對圖書館建設(shè)重視度不夠高，無論是人力、物力、財力還是制度上保障都跟不上，落后于其他建設(shè)，造成了需求與服務(wù)不對稱，圖書館工作人員深感處境邊緣化。一是作為直接服務(wù)于教學科研的館員很難有專業(yè)培訓的機會，館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平提高緩慢，個人發(fā)展空間狹小，筆者所在圖書館的6名館員無一科班出身，業(yè)務(wù)基本是靠傳幫帶，二是鮮有機會參與教學科研活動，對學校的教學科研動態(tài)了解不多、不及時，服務(wù)手段仍舊傳統(tǒng)，工作開展效果差，個人價值不易實現(xiàn)。

（二）讀者對現(xiàn)狀不滿

黨校圖書館的讀者是一個對文獻信息質(zhì)量要求高、時政性強、針對性強的特殊群體，黨校圖書館的服務(wù)現(xiàn)狀以無法滿足其需求。一是信息資源缺乏，圖書館館藏從數(shù)量和質(zhì)量上都難以滿足讀者的需求，同時館藏特色不明顯，針對性不強，文獻資源利用率低。信息載體建設(shè)方面，雖然網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基本普及，各方面信息量俱增，但真正為黨校讀者需要的專業(yè)性信息卻缺乏，讀者不知道從何下手才能節(jié)省時間從大量的信息中選擇有用的東西，難以滿足讀者需要。二是信息資源建設(shè)滯后，近年來市級黨校圖書館多已完成了館藏書目的數(shù)字化，提高了借閱流程的效率，但以網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代高科技手段為依托、以網(wǎng)絡(luò)信息資源為主導的創(chuàng)新型信息服務(wù)模式還處在探索中，館藏信息資源的挖掘和加工上還有待進一步提高，三是館員信息服務(wù)水平不高，圖書館開展的多是傳統(tǒng)的閱讀、外借服務(wù)，服務(wù)是被動的、呆板的，根據(jù)本館館藏得情況和讀者需求，編制各種專題目錄、索引供讀者使用的二次文獻服務(wù)及將一、二次文獻經(jīng)過再次加工整理成綜述、述評、專題報告、專題資料、動態(tài)分析等提供給教學科研和領(lǐng)導決策使用的三次文獻服務(wù)基本沒有，跟蹤服務(wù)、定題服務(wù)等個性化、針對性服務(wù)也基本沒有開展。

二、改變現(xiàn)狀

《中國共產(chǎn)黨黨校工作條例》第四條規(guī)定：黨校教育的總體要求是，圍繞黨和國家工作大局，按照實事求是、與時俱進、艱苦奮斗、執(zhí)政為民的要求，尊重和研究干部成長規(guī)律和黨校教育規(guī)律，針對干部成長的特點和需求，以馬克思主義理論特別是中國特色社會主義理論體系為主課，培養(yǎng)忠誠于中國特色社會主義事業(yè)、德才兼?zhèn)涞狞h員領(lǐng)導干部和理論干部。要圓滿完成教育培養(yǎng)黨員干部的任務(wù)必須改變圖書館的服務(wù)現(xiàn)狀，適應(yīng)教學科研需要，滿足讀者需求特點。

目前國內(nèi)外三維掃描儀都通過測量儀器掃描原始完整零件模型數(shù)據(jù)；但是國外的三維掃描儀精度普遍高于國內(nèi)。本文針對復雜曲面零件特別是邊緣處不宜通過三維掃描儀精確取得的曲面數(shù)據(jù)，提出了一種基于迭代計算的三維數(shù)據(jù)提取方法。對于三維預掃描數(shù)據(jù)，首先采用電流計在曲面外沿設(shè)置多個采樣的定位點V(x,y,z)，而此定位點即為通過三維掃描儀對物體所在的位置進行測量后所固定的點。依照現(xiàn)在三維掃描儀中的數(shù)據(jù)提取技術(shù)，一般來講，對定位點的捕捉精度較高，而其對定位點的誤差主要受到三維掃描儀捕捉精度的影響。

（一）增強針對性

讀者利用、獲取信息資源越來越依賴網(wǎng)絡(luò)，他們希望實現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)資源的無縫鏈接，將大量、分散、雜亂無序的信息經(jīng)過有序化組織后推送到自己的信息資源庫，讀者只需通過一個節(jié)點進入系統(tǒng)，就能在一個界面中方便快捷地查閱到所需的各種相關(guān)信息。

某大跨徑橋梁跨徑組合為77＋140＋77m，為連續(xù)剛構(gòu)橋。主梁為單箱單室箱梁，頂、底面寬度分別為22.5m和11.5m，采用三向預應(yīng)力方法進行設(shè)計，底板底緣呈拋物線型。橋梁縱向單坡，坡度按3.0%控制，橫坡坡向縱軸線外側(cè)，坡度按2.0%控制。

（二）加強廣泛性

如今受新媒體和人們生活方式改變的影響，訂閱報紙的客戶數(shù)量逐年下降，一些文藝性、娛樂性的報刊群體也在逐漸減小，發(fā)行量連年急劇下滑，人民日報印刷廠也不例外地受到這一趨勢的沖擊。楊興華認為，報業(yè)印量下滑是大勢所趨，但人民日報印刷廠在這樣的大趨勢中依然能夠保持相對穩(wěn)定的態(tài)勢，實屬不易。

（三）提高使用便捷性

黨校圖書館的讀者主要是黨校的教學科研人員和在黨校培訓學習的各級領(lǐng)導干部。教研人員需要不斷地充實、提高自己的專業(yè)知識水平，需要了解掌握所承擔的教學和研究課題的國內(nèi)外和當?shù)亟?jīng)濟、社會發(fā)展中的新情況、新問題的研究開發(fā)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢等相關(guān)信息；學員需要利用圖書館系統(tǒng)的了解所培訓學習的專題知識，希望圖書館能夠針對性地提供全程性、全方位的知識保信息障，滿足他們的信息需求。

讀者所需的信息內(nèi)容包括社會熱點、改革現(xiàn)狀、經(jīng)濟、國內(nèi)外社科動態(tài)、管理科學、文史、新學科、哲學、科學社會主義。黨校培訓班的學員大部分是來自各條戰(zhàn)線的各級領(lǐng)導干部和理論骨干，他們需要拓寬視野、深化理論、更新知識，脫產(chǎn)到黨校學習的目的就是為了盡快充實自己，提高領(lǐng)導能力和決策水平。除了完成學習任務(wù)外，還要結(jié)合自己的工作特點，解決某一業(yè)務(wù)中的實際問題并對一些問題進行研究探討，他們所需的信息主要集中在社會熱點、管理學科、經(jīng)濟發(fā)展和改革現(xiàn)狀等與其工作有著直接聯(lián)系的信息上面。黨校的教研人員既負擔著教學任務(wù)，又承擔著科研任務(wù)，他們有自己長期研究方向，所涉及的信息系統(tǒng)而專深，形勢迫使他們更多的獲取專業(yè)信息，特別是社會熱點、改革現(xiàn)狀、國內(nèi)外社會學科動態(tài)等，充實教學內(nèi)容。

三、付諸行動

（一）更新觀念，改變服務(wù)方法，主動服務(wù)

把“為人找書、為書找人”作為市級黨校圖書館工作的主線、服務(wù)宗旨，“了解人、了解書”作為工作核心。只有了解了書、了解了讀者的需求才能建立合理的館藏，只有忠實踐行了“為人找書、為書找人”，才能為讀者提供滿意的服務(wù)，因此必須改變過去那種被動、等待式服務(wù)方式，主動出擊，在讀者和書之間尋求一個有效地鏈接點。一是嘗試設(shè)立學科聯(lián)系人，揚長避短，借力于學員、教員。在高校實行的學科館員制度下，學科館員是高校圖書館和用戶和院系之間的樞紐和橋梁，是圖書館館藏資源與教學和科研之間的橋梁，同時也是各用戶的聯(lián)絡(luò)人。市級黨校圖書館當前迫切需要與讀者建立一座橋梁、構(gòu)造一條紐帶留住讀者，借鑒高校學科館員制設(shè)立學科聯(lián)系人，走出館門走進教室、教研室參與教研活動，與學員、教員溝通聯(lián)系，聽取他們對圖書館館藏建設(shè)的意見建議。根據(jù)學校的教學計劃，了解教學專題依據(jù)專題組織書目，深入各教研室與教師探討、征詢，通過對教師推送書目依據(jù)教師的選擇、推薦來編制新書采購計劃，因需建館藏。二是建立教學科研人員信息庫，包括學科方向、研究領(lǐng)域、信息獲取的習慣方式等等，跟蹤了解他們在知識獲取、知識吸收、知識創(chuàng)新和知識應(yīng)用等環(huán)節(jié)的需求，對其相關(guān)需求進行組織、整合、歸納，然后提供針對性強、有效性高的文獻信息服務(wù)。三是根據(jù)讀者需要及時做好圖書采購工作，及時提供完善可靠的讀者指南和參考，協(xié)助教研人員進行文獻檢索，做到物盡其用。

（二）創(chuàng)新服務(wù)手段，構(gòu)建合作式數(shù)字圖書網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式

《中國共產(chǎn)黨黨校工作條例》三十七條給予了明確的重視：黨校要重視圖書館（室）建設(shè)。中央黨校和省、自治區(qū)、直轄市委黨校圖書館要辦成多功能、現(xiàn)代化的綜合性文獻資料中心。要創(chuàng)造條件，不斷提高圖書館（室）的數(shù)字化水平。市一級黨校圖書館受制于人力、物力、財力而無法單獨建立數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺，數(shù)字化進程舉步維艱，融入市場尋求合作將是市級黨校圖書館推進數(shù)字化進程的重要形式。聯(lián)手網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書服務(wù)機構(gòu)根據(jù)黨校的學科設(shè)置、教學特點，建立提供各學科的教學研究、教法探討、案例分析和相應(yīng)的拓展資料。幫助教師分析和發(fā)展新的學科增長點，自動推送文獻信息，把握學科動向，節(jié)約教師調(diào)研時間，自動收藏文獻，把教師關(guān)心的文獻自動歸類，方便隨時查閱。根據(jù)教師的實際情況進行個性化的主題定制，為老師最新的專業(yè)信息，為教學科研提供全方位信息服務(wù)的數(shù)字圖書平臺。

總之，服務(wù)是圖書館工作的永恒主題，創(chuàng)新是提高服務(wù)質(zhì)量的源動力，不滿圖改變，改變需行動。市級黨校圖書館應(yīng)依據(jù)自己身特點，改變觀念、攜手讀者、尋求合力、融入市場、尋找新途徑，力爭在黨的干部教育事業(yè)、黨校教學科研上有更大作為。

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[1]賈平.高校圖書館的學科館員知識服務(wù)[J].圖書館學刊,2012.1.