核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織間信任與合作創(chuàng)新績效的關(guān)系研究

宋 晶，陳菊紅，孫永磊

(西安理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，陜西 西安 710054)

1 文獻(xiàn)回顧

1.1 核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格已經(jīng)成為有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)研究的前沿問題和重要方向。變革型領(lǐng)導(dǎo)通過讓員工意識到所承擔(dān)任務(wù)的重要意義，激發(fā)下屬的高層次需要，建立互相信任的氛圍，并達(dá)到超過原來期望的結(jié)果［1］。交易型領(lǐng)導(dǎo)則是通過獎勵與下屬工作進(jìn)行交換，是領(lǐng)導(dǎo)者與成員通過磋商達(dá)到互惠的過程，領(lǐng)導(dǎo)者與成員在最大利益和最小損失的原則下，來達(dá)成共同的目標(biāo)。在技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中，核心企業(yè)需要建立愿景來為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新活動構(gòu)建框架，Dhanarag［2］將技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格劃分為變革型領(lǐng)導(dǎo)和注意模式兩種。成功的領(lǐng)導(dǎo)行為包括改變和修正組織的價(jià)值、信念和態(tài)度，以此來激勵他們?nèi)ネ瓿沙鼋M織構(gòu)想以外的任務(wù)［3］，因此有學(xué)者認(rèn)為變革型領(lǐng)導(dǎo)是最有效的網(wǎng)絡(luò)管理方式［4］，能夠通過讓網(wǎng)絡(luò)成員意識到所承擔(dān)任務(wù)的重要意義和責(zé)任，激發(fā)網(wǎng)絡(luò)成員的需要和愿望。而“注意模式”與交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類似，是核心企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)成員相互接觸去辨別什么是重要的，并將主要問題與次要問題分開，以此來保持網(wǎng)絡(luò)處于新的發(fā)展?fàn)顟B(tài)［5］。

1.2 組織間信任

組織間信任的建立、合作的調(diào)整能夠加深彼此的認(rèn)同，可以降低機(jī)會主義傾向，導(dǎo)致更多的知識交換，形成網(wǎng)絡(luò)慣例，減少不確定性，協(xié)調(diào)組織間沖突和降低網(wǎng)絡(luò)成員的溝通成本，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)中的知識轉(zhuǎn)移［6-7］。McAllister［8］認(rèn)為信任存在兩種基礎(chǔ):認(rèn)知基礎(chǔ)和情感基礎(chǔ)，認(rèn)知信任源于被信任者的技術(shù)、能力及知識，就是被信任者有能力去實(shí)施對信任者期望的行為，認(rèn)知信任是知識驅(qū)動的，取決于被信任者的能力和所掌握的知識;而情感信任則源自雙方的情感聯(lián)系，若信任者與被信任者之間存在緊密的情感聯(lián)系，則可以預(yù)期被信任者會關(guān)注信任者利益，沒有傷害信任者利益的動機(jī)和意愿，情感信任是情感和關(guān)系驅(qū)動的，取決于雙方的關(guān)系強(qiáng)度和情感依賴基礎(chǔ)。

1.3 合作創(chuàng)新績效

合作創(chuàng)新績效是組織間合作結(jié)果的最終體現(xiàn)，合作成員關(guān)系的穩(wěn)定程度，在某種程度上反映出了合作的績效水平［9］。因?yàn)楹献鞒蓡T間合作目的不盡相同、成果價(jià)值難以評估以及投入資源不同等原因，純粹以客觀產(chǎn)出指標(biāo)來衡量不妥，而合作成員對合作關(guān)系的滿意程度是衡量是否成功的一個重要主觀指標(biāo)。企業(yè)加入技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，是源于自身技術(shù)資源的有限性與對外部資源的依賴，最終目的是想提升自己的技術(shù)創(chuàng)新能力［10］。綜上，借鑒李玲［11］的研究成果，選取關(guān)系穩(wěn)定程度、合作滿意程度、創(chuàng)新能力提高程度三個維度來衡量技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)的合作創(chuàng)新績效。

2 研究假設(shè)

2.1 核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與合作創(chuàng)新績效

核心企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)治理行為有助于合作創(chuàng)新績效的提升。Lichtenstein和 Plowman［12］認(rèn)為在跨國網(wǎng)絡(luò)中，可以通過變革型領(lǐng)導(dǎo)行為組織間關(guān)系得以建立和維持，提升伙伴對合作的滿意度。Nemanich［13］認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中核心企業(yè)變革型領(lǐng)導(dǎo)行為對探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新都具有正向影響，進(jìn)而有助于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。但是，一些學(xué)者也關(guān)注到了變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與合作創(chuàng)新績效之間存在的閾值效應(yīng)。變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對激進(jìn)創(chuàng)新行為的追尋可以為企業(yè)提供競爭優(yōu)勢，但是也會帶來技術(shù)應(yīng)用、市場定位、客戶價(jià)值等方面的局限，合理把握突破性創(chuàng)新的尺度更有利于企業(yè)在市場不確定情境下獲得成功［14］。

Osborn［4］強(qiáng)調(diào)核心企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行合作分工，降低網(wǎng)絡(luò)的高風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，有助于維持網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定。Dhanarag［2］認(rèn)為核心企業(yè)的注意模式可以令技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)更加有序地運(yùn)行，減少交易成本，強(qiáng)化創(chuàng)新績效。Miao［15］將技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)看作一個復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)，然后將復(fù)雜領(lǐng)導(dǎo)理論應(yīng)用于技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中，指出核心企業(yè)的交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對網(wǎng)絡(luò)成員建立并提升網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力有幫助，有利于網(wǎng)絡(luò)成員獲取更多的網(wǎng)絡(luò)資源，增加網(wǎng)絡(luò)績效。因此，提出研究假設(shè):

假設(shè)H1:核心企業(yè)變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與合作創(chuàng)新績效之間存在倒U型關(guān)系;

假設(shè)H2:核心企業(yè)交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有助于提升合作創(chuàng)新績效。

2.2 組織間信任與合作創(chuàng)新績效

組織間信任是影響合作創(chuàng)新績效的一個重要的前因變量。Zollo等［9］認(rèn)為信任可以形成穩(wěn)定的組織間關(guān)系，在聯(lián)盟合作伙伴中進(jìn)行合作和協(xié)調(diào)，維持網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，增加聯(lián)盟績效。Chua等［16］通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)合作伙伴對企業(yè)能力的認(rèn)知越強(qiáng)時(shí)，就會更加傾向與合作伙伴建立長久的合作關(guān)系，保持網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定，并在這種關(guān)系中提升雙方的合作創(chuàng)新績效。Dacin等［6］指出當(dāng)企業(yè)新嵌入網(wǎng)絡(luò)中時(shí)，企業(yè)的能力沒有被廣泛認(rèn)同，同合作伙伴間建立情感信任關(guān)系是很重要的，會使企業(yè)逐漸被網(wǎng)絡(luò)中更多伙伴認(rèn)同，有助于企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展，提升合作創(chuàng)新績效。我們認(rèn)為無論是基于認(rèn)知的信任還是基于情感的信任，都有助于維持網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定，提高合作的滿意程度，提升合作創(chuàng)新績效。因此，提出研究假設(shè):

假設(shè)H3:組織間基于認(rèn)知的信任有助于提升合作創(chuàng)新績效;

假設(shè)H4:組織間基于情感的信任有助于提升合作創(chuàng)新績效。

2.3 核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與組織間信任

不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會產(chǎn)生不同類型的組織間信任關(guān)系，變革型領(lǐng)導(dǎo)可以激發(fā)組織成員高層次的追求，建立互相信任的氛圍，有助于培育和促進(jìn)基于善意和情感的信任關(guān)系，可以使組織成員具有共同目標(biāo)和共同愿景［13］。Marion 和 Uhl-Bien［17］認(rèn)為變革型領(lǐng)導(dǎo)行為在動態(tài)變化的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)組織中比在簡單的組織中更加有效，核心企業(yè)制定決策、決定目標(biāo)，有助于強(qiáng)化其核心位置，同時(shí)也使網(wǎng)絡(luò)成員之間獲取更多伙伴信息。我們認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中核心企業(yè)變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有助于在團(tuán)隊(duì)成員中形成共同愿景，將組織目標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)統(tǒng)一，既有利于組織成員間彼此認(rèn)知的增加，同時(shí)也有助于彼此間情感溝通交流，因此，提出研究假設(shè):

假設(shè)H5a:核心企業(yè)變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有助于提升組織間基于認(rèn)知的信任;

假設(shè)H5b:核心企業(yè)變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有助于提升組織間基于情感的信任。

核心企業(yè)交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以創(chuàng)造一個共同解決問題約定的背景，強(qiáng)化建立網(wǎng)絡(luò)成員之間的社會化接觸，提升組織間相互之間的信任［2］。核心企業(yè)通過變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠提升網(wǎng)絡(luò)多樣性和差異化，在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行分工協(xié)作，明晰各網(wǎng)絡(luò)成員的任務(wù)，滿足不同成員的差異化發(fā)展要求，讓每一個網(wǎng)絡(luò)成員感覺到自己在網(wǎng)絡(luò)中的不同地位，進(jìn)而加強(qiáng)合作成員彼此的認(rèn)知和情感關(guān)系［7，18］。我們認(rèn)為交易型領(lǐng)導(dǎo)通過網(wǎng)絡(luò)組織分工，將主要問題與次要問題分開，以此來保持網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，減少組織間沖突和機(jī)會主義行為，既有利于合作伙伴間情感的建立和維持，又可以增進(jìn)網(wǎng)絡(luò)成員彼此的認(rèn)知。因此，提出研究假設(shè):

假設(shè)H6a:核心企業(yè)交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有助于組織間基于認(rèn)知的信任的建立;

假設(shè)H6b:核心企業(yè)交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有助于組織間基于情感的信任的建立。

在上述理論分析的基礎(chǔ)之上，得到本文研究的概念模型(見圖1):

圖1 概念模型圖

3 研究方法

3.1 樣本與數(shù)據(jù)收集

為了檢驗(yàn)本文中所提出的概念模型和研究假設(shè)，我們選取了具有較強(qiáng)的研發(fā)合作強(qiáng)度和深度的行業(yè)，如生物制藥、電子信息、汽車制造業(yè)和精密儀器制造業(yè)。調(diào)研過程一共分為四個階段，第一個階段選取這些行業(yè)中具有典型代表的20家企業(yè)發(fā)放問卷，并要求被訪者填寫企業(yè)的主要合作創(chuàng)新伙伴;第二個階段問卷發(fā)放的對象主要是針對第一次調(diào)研企業(yè)所列出的主要合作伙伴，發(fā)放問卷120份;第三個階段我們分別委托西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管委會、陜西省軟件行業(yè)協(xié)會等，選擇他們掌握的關(guān)于這四個行業(yè)的企業(yè)間合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，通過碩士和博士研究生到企業(yè)發(fā)放問卷，共計(jì)238份;最后我們本校的EMBA和MBA學(xué)員發(fā)放問卷來取得相關(guān)數(shù)據(jù)，發(fā)放問卷150份。問卷的填答者主要為各企業(yè)或組織的高層技術(shù)管理人員，包括少量對企業(yè)技術(shù)狀況和行業(yè)技術(shù)狀況比較熟悉的骨干技術(shù)人員。共回收問卷309份，因部分問卷缺失值太多判為無效，總計(jì)回收有效問卷251份，占總發(fā)放樣本數(shù)為47.2%。

3.2 變量的測量

我們通過對國內(nèi)外學(xué)者相關(guān)研究成果的系統(tǒng)梳理，依據(jù)本文的具體研究特點(diǎn)和技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征，以及結(jié)合調(diào)查對象的實(shí)際情況設(shè)計(jì)了變量的測度量表。關(guān)于核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的測度，在借鑒國外著名的多因素領(lǐng)導(dǎo)問卷(MLQ)的基礎(chǔ)上，參考 Osborn 等［5］以及 Osborn［4］的研究成果設(shè)計(jì)了核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的測度量表。McAllister［8］從情感信任和認(rèn)知信任兩個維度開發(fā)了組織間信任的測量量表，黨興華和孫永磊［7］將該量表翻譯成中文，并證明具有較好的信度和效度。在對合作創(chuàng)新績效進(jìn)行度量時(shí)，我們主要使用李玲［11］的測度量表，該量表已經(jīng)被證明在中國情景下具有較高的信度和效度。本文選取企業(yè)成立年限和企業(yè)規(guī)?？刂谱兞恐g的關(guān)系。企業(yè)成立年限越長，越有利于建立相對穩(wěn)定的合作關(guān)系;企業(yè)規(guī)模是使用員工人數(shù)來衡量，人力資源的富裕程度往往會直接影響企業(yè)的創(chuàng)新方式以及合作形式的選擇。對變量的測量，均采用五級量表，1=非常不同意，5=完全同意。

4 實(shí)證分析和結(jié)果

4.1 信度效度檢驗(yàn)與數(shù)據(jù)處理

我們運(yùn)用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件，使用Cronbach's α系數(shù)來檢驗(yàn)研究本模型信度，KMO樣本測度法和巴特利球體檢驗(yàn)法來對量表的效度進(jìn)行檢驗(yàn)。結(jié)果顯示，Cronbach's α系數(shù)最低0.623，KMO值最低為0.626，說明調(diào)查問卷具有良好的信度與效度，并且可以通過因子分析將同一變量的題項(xiàng)合并為一個因子進(jìn)行后續(xù)分析。

表1是各變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差以及相關(guān)系數(shù)，各變量之間存在一定的相關(guān)關(guān)系。本研究還進(jìn)一步計(jì)算了方差膨脹因子(VIF)，每個變量的方差膨脹系數(shù)均低于2，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于臨界值10，所以本研究的數(shù)據(jù)幾乎不存在多重共線性問題。

表1 變量均值、標(biāo)準(zhǔn)差與Pearson相關(guān)系數(shù)

為了進(jìn)一步的驗(yàn)證理論假設(shè)，運(yùn)用SPSS17.0軟件對變量進(jìn)行逐步回歸分析。

4.2 實(shí)證結(jié)果

控制變量企業(yè)的成立年限和企業(yè)規(guī)模與合作創(chuàng)新績效之間正向關(guān)系均通過了顯著性檢驗(yàn)，這說明企業(yè)成立時(shí)間越長，規(guī)模越大，就越有利于提升組織間合作的滿意程度以及維持組織間合作的穩(wěn)定性，提升合作創(chuàng)新能力，增強(qiáng)合作創(chuàng)新績效。

變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其平方項(xiàng)與合作創(chuàng)新績效之間均存在顯著的相關(guān)關(guān)系(β=0.122，P＜0.05;β=-0.170，P ＜0.01)，方向改變說明了二者之間的倒U型關(guān)系，和Sainio等(2012)［14］的研究結(jié)論一致，適當(dāng)?shù)淖兏镄皖I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以將組織成員團(tuán)結(jié)在共同愿景目標(biāo)之下，有利于激發(fā)合作伙伴間協(xié)同創(chuàng)新的激情，促使組織在完成合作任務(wù)時(shí)有超出預(yù)期的表現(xiàn)，提升合作創(chuàng)新績效，而過度的變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格無法滿足網(wǎng)絡(luò)成員的差異化和目標(biāo)的異質(zhì)性需求，可能抑制合作效能的持續(xù)提升，不利于合作創(chuàng)新績效的提升;交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對合作創(chuàng)新績效具有顯著的正向影響(β=0.230，P＜0.001)，在進(jìn)行合作創(chuàng)新活動時(shí)交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比較關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)規(guī)則和避免犯錯誤，維持現(xiàn)狀是這種領(lǐng)導(dǎo)行為通常的選擇，在這種情況下，會對合作的滿意程度以及合作的穩(wěn)定性產(chǎn)生積極影響，同時(shí)促進(jìn)合作創(chuàng)新能力的提升［4］。

認(rèn)知信任和情感信任與合作創(chuàng)新績效之間的回歸系數(shù)分別為0.262和0.331，均在0.001的水平上顯著。這說明組織間信任關(guān)系的建立，有利于在網(wǎng)絡(luò)中組織間關(guān)系建立和協(xié)調(diào)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)共識的達(dá)成，強(qiáng)化組織間合作關(guān)系的穩(wěn)定程度和合作滿意程度，從而使網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、有序運(yùn)行，得到更高的合作創(chuàng)新績效。這與Chua等［16］的研究結(jié)論一致，假設(shè)H3和H4通過驗(yàn)證。

變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與組織間信任的兩個維度之間存在顯著的正向關(guān)系(β=0.154，P＜0.05;β=0.123，P＜0.05)，變革型領(lǐng)導(dǎo)給合作伙伴勾勒出美好的愿景，激勵合作伙伴追逐更高的目標(biāo)，從而有助于將網(wǎng)絡(luò)成員更加緊密團(tuán)結(jié)在一起，有助于合作伙伴間更加深入地了解，這也驗(yàn)證了Marion和Uhl-Bien［17］的研究結(jié)論。認(rèn)知信任在變革型領(lǐng)導(dǎo)和合作創(chuàng)新績效之間充當(dāng)部分中介作用，中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比率為33.1%;同樣，情感信任在變革型領(lǐng)導(dǎo)和合作創(chuàng)新績效之間充當(dāng)部分中介作用，中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比率為33.4%。

交易型領(lǐng)導(dǎo)與認(rèn)知信任之間顯著性沒有通過驗(yàn)證，假設(shè)H6a被拒絕，可能的解釋為核心企業(yè)交易型領(lǐng)導(dǎo)更多地強(qiáng)調(diào)維持現(xiàn)狀，讓組織成員完成各自的任務(wù)分工，將網(wǎng)絡(luò)成員局限于各自的工作范圍之內(nèi)，不利于組織更為廣泛和深入地了解組織中的其他成員。而交易型領(lǐng)導(dǎo)與情感信任之間存在顯著的正向關(guān)系(β=0.103，P＜0.05)，說明交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以構(gòu)造一個共同解決問題的背景，強(qiáng)化建立網(wǎng)絡(luò)成員之間的社會化接觸，提升組織間相互之間的信任［2］。情感信任在變革型領(lǐng)導(dǎo)和合作創(chuàng)新績效之間充當(dāng)部分中介作用，中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比率為14.8%(見表2)。

表2 實(shí)證分析結(jié)果

5 研究結(jié)論與啟示

本研究拓寬了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研究范圍，將變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論延伸至網(wǎng)絡(luò)組織層面，研究技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中核心企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。本研究從網(wǎng)絡(luò)層面考察了技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中核心企業(yè)變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對合作創(chuàng)新績效的作用機(jī)制，結(jié)果顯示適度的變革型領(lǐng)導(dǎo)行為有利于合作創(chuàng)新績效的提升，交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和組織間信任都有利于增加合作創(chuàng)新績效。組織間信任在變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與合作創(chuàng)新績效之間存在部分中介效應(yīng)，在交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與合作創(chuàng)新績效之間僅有情感信任充當(dāng)中介變量。研究有助于增強(qiáng)企業(yè)對技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行內(nèi)在規(guī)律的理解，進(jìn)而有利于增加技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)自身的溝通和協(xié)調(diào)能力，減少交易成本和避免組織間沖突。研究結(jié)論有助于指導(dǎo)核心企業(yè)的組織間合作創(chuàng)新行為的管理，協(xié)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中組織間關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)獲取網(wǎng)絡(luò)資源的能力，提高企業(yè)的創(chuàng)新績效和創(chuàng)新能力。

通過本文的研究，我們可以得到如下啟示:一方面，核心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對合作創(chuàng)新績效的提升發(fā)揮著重要的作用。核心企業(yè)憑借其領(lǐng)導(dǎo)力可以有效協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部關(guān)系，通過不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇與組合，能夠協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的關(guān)系，減少合作矛盾，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的凝聚力與合作的滿意度，為創(chuàng)新能力的提升提供了有力保證，并推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)穩(wěn)定和協(xié)調(diào)發(fā)展。另一方面，組織間信任在合作創(chuàng)新過程中起到重要的中介作用，有利于維持網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定有序的發(fā)展。企業(yè)應(yīng)積極加強(qiáng)與合作伙伴間的溝通和交流，維持良好的組織間信任關(guān)系，使企業(yè)更容易被合作伙伴理解和認(rèn)同，占據(jù)較有利的網(wǎng)絡(luò)位置，獲取并利用更多網(wǎng)絡(luò)資源，在提升自身合作創(chuàng)新績效的同時(shí)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)整體治理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

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