以“超越文化”為統(tǒng)領(lǐng)探索文化融合之路

文/王勇

山東能源集團(tuán)是經(jīng)山東省委、省政府批準(zhǔn)，由六個礦業(yè)集團(tuán)重組而成的省屬國有獨資公司，于2010 年12 月成立。 2012 年7 月9 日，集團(tuán)公司成為山東第一家進(jìn)入世界500 強(qiáng)的國有企業(yè)。 近年來，山東能源集團(tuán)堅持企業(yè)重組、文化先行，突出抓了企業(yè)重組過程中文化融合的研究和實踐，用統(tǒng)一的文化作為引領(lǐng)導(dǎo)航， 有力推動了能源集團(tuán)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。

構(gòu)建“超越文化”體系

沒有文化的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)， 文化融合滯后或失當(dāng)直接影響核心競爭力的提升， 成功重組很重要的一點就是“共同文化”的建設(shè)問題，而這種共同文化的建設(shè)必須有堅實的思想基礎(chǔ)和廣泛的群眾基礎(chǔ)；否則，整個集團(tuán)就會成為一盤散沙，出現(xiàn)“集”而不“團(tuán)”“融”而不“合”的現(xiàn)象。

組建之初， 山東能源集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子就把企業(yè)文化建設(shè)放在同戰(zhàn)略、管控同等重要的位置來抓，在思想上達(dá)成了四點共識：一是文化引領(lǐng)于發(fā)展，服務(wù)于發(fā)展， 一種優(yōu)秀的文化能夠為企業(yè)帶來長久的生命力,能源集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展迫切需要文化的引領(lǐng)和支撐。 二是企業(yè)興旺在于管理，管理關(guān)鍵在于文化， 能源集團(tuán)迫切需要靠文化來聚力、發(fā)力、給力，不斷提升管控水平。 三是企業(yè)重組的難點在文化融合， 而文化融合是維系集團(tuán)上下協(xié)同發(fā)展的重要紐帶， 是實現(xiàn)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的重要保證，是山東能源企業(yè)文化建設(shè)的重要突破口。 四是員工需要靠文化來約束自己的行為， 服務(wù)企業(yè)的發(fā)展，每個員工迫切需要自覺踐行企業(yè)文化。 認(rèn)識上的統(tǒng)一， 為構(gòu)建山東能源企業(yè)文化體系奠定了思想基礎(chǔ)。

重組過程中，山東能源集團(tuán)堅持“包容尊重、凝聚統(tǒng)一、核心一致、融合對接”的原則，采取內(nèi)外結(jié)合、上下結(jié)合的方式，積極開展企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研活動，為能源集團(tuán)文化建設(shè)奠定了群眾基礎(chǔ)。 在內(nèi)外部學(xué)習(xí)調(diào)研的基礎(chǔ)上， 根據(jù)山東能源的發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)布局，堅持高標(biāo)準(zhǔn)定位，高起點建設(shè)，注重傳承包容與創(chuàng)新超越相結(jié)合，經(jīng)過系統(tǒng)總結(jié)、歸納提煉、合理揚(yáng)棄、融合再造，幾上幾下征求意見，把山東能源文化定位為以“超越資源，多元發(fā)展；超越差異，共贏未來；超越地域，走向世界；超越歷史，創(chuàng)新驅(qū)動；超越小我，敢當(dāng)大任”為核心內(nèi)涵的“超越文化”。

開發(fā)“超越文化”三大系統(tǒng)

企業(yè)文化融合歸根到底是人心的融合，只有具備廣泛的群眾基礎(chǔ)，才具有長青的生命力。 按照總體規(guī)劃、持續(xù)推進(jìn)的基本要求，遵循“從員工中來，到員工中去”的原則，深入挖掘企業(yè)歷史與文化資源，總結(jié)提煉企業(yè)核心價值理念，經(jīng)過集思廣義，博采眾長，集中開發(fā)了企業(yè)文化“理念、行為、視覺”識別三大系統(tǒng)，增強(qiáng)了企業(yè)文化對員工的號召力和影響力。

一是開發(fā)了以企業(yè)核心價值觀為內(nèi)容的理念識別系統(tǒng)（MI）。 緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，吸收企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展內(nèi)涵，集中開發(fā)了“明德立新，包容超越”的核心價值觀，“奉獻(xiàn)綠色能源，創(chuàng)造人本價值”的企業(yè)使命，“打造現(xiàn)代化、國際化的卓越能源企業(yè)”的企業(yè)愿景等核心理念。 在此基礎(chǔ)上，從集團(tuán)總部定位出發(fā)，漸次開發(fā)各類分項理念，形成了企業(yè)文化發(fā)展理念、資源理念、運(yùn)營理念、人才理念、安全理念、環(huán)保理念、責(zé)任理念、廉潔理念、執(zhí)行理念、服務(wù)理念、創(chuàng)新理念、學(xué)習(xí)理念、成本理念等13 項分項理念。 從而構(gòu)建起上下一致、高度認(rèn)同的共同價值體系，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了思想保證。

二是開發(fā)了以員工形象為核心的行為識別

系統(tǒng)（BI）。 BI 是企業(yè)文化推進(jìn)的重要實踐環(huán)節(jié)，體現(xiàn)著企業(yè)整體的文化水準(zhǔn)和文明程度。 大力推行員工行為素養(yǎng)教育， 著眼習(xí)慣塑造和行為養(yǎng)成，明確員工崗位行為禁忌，推行文明、規(guī)范用語，建立以全員行為公約、行為信條、行為規(guī)則和商務(wù)禮儀為內(nèi)容的4C 行為體系，形成了《山東能源企業(yè)文化行為體系報告》。 通過導(dǎo)入企業(yè)行為識別系統(tǒng)，統(tǒng)一思想、規(guī)范行為、展示形象，實現(xiàn)了員工行為規(guī)范與企業(yè)價值理念的高度統(tǒng)一，使“超越文化”真正成為全體員工的行動綱領(lǐng)，在集團(tuán)上下形成了和諧有機(jī)整體和奮發(fā)向上的文化氛圍，有效推動了企業(yè)文化的對接融合。

三是開發(fā)了以企業(yè)標(biāo)識為核心的視覺識別系統(tǒng)（VI）。 經(jīng)過上下多次反復(fù)征求意見，研究確定了企業(yè)標(biāo)識，集中開發(fā)了企業(yè)徽標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等為主要內(nèi)容的企業(yè)視覺識別系統(tǒng)，形成了《山東能源VI 手冊》，并下發(fā)各單位；統(tǒng)一制作了企業(yè)會徽、企業(yè)旗幟、員工胸徽、企業(yè)活動旗、企業(yè)桌旗等一系列企業(yè)文化用品，增強(qiáng)了企業(yè)理念在傳播過程中的溝通力和感染力，達(dá)到了理想的品牌傳播效果。 特別是在資源開發(fā)和新建單位運(yùn)營過程中，積極導(dǎo)入“超越文化”，把“超越文化”作為催化劑與粘合劑，靠文化規(guī)范行為，用文化積聚張力，堅持“一個品牌、一個聲音、一個拳頭”，形成上下“一條心、一股勁、一盤棋”，對外展示了能源集團(tuán)良好形象。

推進(jìn)“超越文化”宣貫

為做好山東能源“超越”文化的宣貫工作，真正使“超越文化”入腦入心，堅持宣傳與培訓(xùn)并重，教育與實踐并行，使“超越文化”的核心價值理念成為了能源集團(tuán)上下統(tǒng)一的價值觀。

一是形成了學(xué)習(xí)宣傳企業(yè)核心理念的濃厚氛圍。 充分發(fā)揮《山東能源》報、山東能源電視新聞、中英文網(wǎng)站的作用，積極傳播企業(yè)文化知識，宣傳企業(yè)文化典型，營造企業(yè)文化氛圍，使企業(yè)文化理念根植于員工的思想意識，并轉(zhuǎn)化為員工的工作方式和生活習(xí)慣。 通過組織全員學(xué)習(xí)、巡回宣講、征文活動、專題講座、演講比賽、文藝晚會、企業(yè)之歌創(chuàng)作、企業(yè)文化故事征集等群眾喜聞樂見、形象生動的教育形式，提升了員工的認(rèn)同感和歸屬感，實現(xiàn)了思想性、知識性、趣味性的統(tǒng)一，促進(jìn)了意識層面向行動層面的轉(zhuǎn)化。 “山東能源，超越之源”“山東能源，我的家園”，已經(jīng)成為能源集團(tuán)發(fā)展的時代最強(qiáng)音。

二是對企業(yè)文化建設(shè)骨干進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。堅持領(lǐng)導(dǎo)推動與員工廣泛參與相融合，建立了集團(tuán)—權(quán)屬企業(yè)—生產(chǎn)單位—區(qū)隊四級培訓(xùn)體系，積極選拔與培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師，分層次和批次在集團(tuán)內(nèi)部開展企業(yè)文化培訓(xùn)工作。 邀請外部企業(yè)文化專家和企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀管理人員，重點圍繞山東能源集團(tuán)《企業(yè)文化建設(shè)綱要》《企業(yè)文化理念體系》《企業(yè)文化行為體系》《企業(yè)文化VI 手冊》《企業(yè)文化員工手冊》等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，為做好超越文化宣貫覆蓋， 推動超越文化創(chuàng)新實踐創(chuàng)造了條件。

三是組成了企業(yè)文化巡回報告團(tuán)。 為推動山東能源集團(tuán)企業(yè)文化在集團(tuán)公司內(nèi)部的傳播、認(rèn)知和認(rèn)同， 能源集團(tuán)巡回報告團(tuán)分別到六家權(quán)屬企業(yè)舉辦了企業(yè)文化巡回報告會。 各權(quán)屬企業(yè)充分利用企業(yè)文化骨干以專題報告會的形式進(jìn)行宣講。 有效統(tǒng)一了礦區(qū)廣大干部員工的思想認(rèn)識，既凝聚了人心，又鼓舞了斗志；既振奮了精神，又煥發(fā)了活力，廣大員工群眾的主體意識、參與意識日益增強(qiáng)，愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)社會的熱情空前高漲。

四是廣泛開展了主題教育和實踐活動。 堅持以深植企業(yè)文化理念、促進(jìn)文化融合為重點，結(jié)合形勢任務(wù)階段性特點，先后組織開展了“責(zé)任、奉獻(xiàn)、超越”主題教育活動，“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、責(zé)任型、奉獻(xiàn)型、超越型、廉潔型”“六型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動，“新起點、新形勢、新跨越”主題實踐活動，及“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭當(dāng)知識型員工”活動等。 活動中，堅持把學(xué)習(xí)《能源集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)綱要》、自覺踐行 “超越文化” 作為教育實踐活動的重要內(nèi)容。 通過活動的開展，企業(yè)的凝聚力和向心力大大增強(qiáng)，員工的精神面貌煥然一新，集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)走上了整體推進(jìn)、規(guī)范建設(shè)的發(fā)展格局。

推動“超越文化”落地生根

企業(yè)文化一旦形成， 在一定時期內(nèi)具有相對穩(wěn)定性，但隨著形勢發(fā)展和生存環(huán)境的變化，企業(yè)文化也應(yīng)不斷得到升華。 山東能源集團(tuán)結(jié)合進(jìn)入世界500 強(qiáng)的新形勢，著眼對“超越文化”進(jìn)一步完善和提升， 集中利用兩周的時間深入到各權(quán)屬企業(yè)，分別就文化對接融合工作進(jìn)行了調(diào)查研究，通過聽取匯報、單獨訪談、集體座談、實地督查等多種形式，廣泛征求意見，較好地促進(jìn)了母子文化的深度融合。

同時，各權(quán)屬企業(yè)以能源集團(tuán)“超越文化”為統(tǒng)領(lǐng)，積極探索文化融合之路，對原有文化管理模式進(jìn)行梳理、完善和改進(jìn)，進(jìn)一步提升本單位特色文化品牌，真正在規(guī)范統(tǒng)一的“超越文化”引領(lǐng)下，體現(xiàn)了各單位特色，形成了既規(guī)范統(tǒng)一又各具特色“合而各優(yōu)”的企業(yè)文化創(chuàng)建模式，較好地實現(xiàn)了權(quán)屬企業(yè)原有文化與“超越文化” 的成功對接和深度融合。 山東能源新礦集團(tuán)的市場化管理模式、棗礦集團(tuán)的“三三三”管理品牌、淄礦集團(tuán)的精細(xì)控制管理模式、肥礦集團(tuán)的“5F”精新管理模式、臨礦集團(tuán)的“實新”管理模式、龍礦集團(tuán)的“四全”管理模式，這些管理模式和品牌與集團(tuán)戰(zhàn)略相匹配， 與經(jīng)營管理相滲透， 有效促進(jìn)了能源集團(tuán)管控水平的提高， 得到了業(yè)內(nèi)專家的充分肯定和廣泛認(rèn)可。 能源集團(tuán)被山東省命名為省級文明單位、 企業(yè)文化品牌十佳單位。 “超越文化”與企業(yè)經(jīng)營管理融合后，產(chǎn)生了強(qiáng)大的核心凝聚力、行為號召力、精神感化力和使命執(zhí)行力，體現(xiàn)了23 萬員工一家人、一條心、一股勁的共同意志，形成了企業(yè)最根本、最持久、最難替代的競爭優(yōu)勢。