家庭互聯(lián)時代

李薇

半年前，一個企業(yè)老板專程找到創(chuàng)維集團總裁楊東文，開價3000萬元要買下三年創(chuàng)維智能電視15秒的開機等待時間。

對于年營業(yè)收入近400億港元的創(chuàng)維來說，3000萬元不多但也不少，但經(jīng)過深思熟慮之后，楊東文婉拒了這一次合作。因為他想讓創(chuàng)維自己控制這個傳播渠道。

不過，習(xí)慣給別人錢為自己產(chǎn)品做廣告的楊東文坦言受此事的啟發(fā)頗大：原來這個時代，我們彩電企業(yè)不止是靠賣彩電掙錢，還能這樣掙錢??！

這個時代，就是家庭互聯(lián)時代。

互聯(lián)網(wǎng)分為三個階段：以電腦為中心的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)接一臺臺電腦；以手機為中心的移動互聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)接一臺臺智能手機；進入家庭互聯(lián)網(wǎng)時代，聯(lián)接的不單是電視，還有冰箱、空調(diào)、手機等整套家電產(chǎn)品。

在家庭互聯(lián)時代，家電產(chǎn)品已不是單純冰冷的機器，它們智能、互聯(lián)，彼此之間還可以進行信息共享，最典型的是，智能電視將成為消費者一個重要的互聯(lián)網(wǎng)入口。

你得有個好伙伴

搭上互聯(lián)網(wǎng)之后，中國的彩電產(chǎn)業(yè)從來沒有這么熱鬧過：樂視和小米低價殺入智能電視市場；阿里發(fā)布智能電視操作系統(tǒng)并與創(chuàng)維聯(lián)合推出阿里智能電視；愛奇藝與TCL合作發(fā)布電視；海信推出能用新浪微博控制的智能空調(diào)?！?/p>

這些起碼有著二三十年根基的家電企業(yè)，在“無互聯(lián)，不產(chǎn)品”的時代，開始舉著“向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)”的旗號，希望在“中國制造”、“工業(yè)精神”之外，也得到一點兒互聯(lián)網(wǎng)的DNA。

現(xiàn)在，每個彩電企業(yè)都有了用戶數(shù)據(jù)中心，利用大數(shù)據(jù)挖掘，分析用戶喜好、開機時間、地方差異等，從最前端的研發(fā)團隊，到最后端的售后服務(wù)部門，都需要利用這些數(shù)據(jù)。

“大數(shù)據(jù)的第一個好處，就是用戶在使用過程中會直接反饋需求，企業(yè)再也不用‘閉門造車?！睏顤|文表示，“我們曾以為視頻聊天應(yīng)該是智能電視很重要的一個應(yīng)用，但最終消費者的反饋并非如此，他們更喜歡視頻和游戲。”

此外，與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)解決辦公時間、移動互聯(lián)網(wǎng)解決碎片時間不同，家庭互聯(lián)網(wǎng)時代以家電為硬件中心，解決的是家庭的休閑和娛樂時間，所以內(nèi)容和應(yīng)用也會有不同的側(cè)重點，依此為視頻、游戲及大屏電商購物，教育和視頻通話等。

楊東文介紹，在電視的內(nèi)容上，用戶最需要的還是影視資源，也就是視頻，其次是游戲，但創(chuàng)維在這兩個方面都已經(jīng)有了很成熟的合作伙伴，它把支付和購物看成下一個智能電視要突圍的關(guān)鍵，于是它想到了阿里。

彼時的阿里也希望在PC端及移動端以外有所作為，并推出了一個智能電視操作系統(tǒng)?！袄汕殒狻?，創(chuàng)維與阿里在短時間內(nèi)便成立了聯(lián)合工作小組，共同研發(fā)了帶有阿里應(yīng)用優(yōu)勢的阿里云電視。

阿里云電視只是在線上銷售，并只在創(chuàng)維淘寶旗艦店銷售。在電商渠道，估計沒有第二家家電企業(yè)像創(chuàng)維這么徹底了，該公司專門為線上產(chǎn)品開辟了一個品牌——酷開。未來，創(chuàng)維品牌和阿里品牌分開，創(chuàng)維為線下品牌，酷開為線上品牌。這種模式也減少了線上產(chǎn)品對線下產(chǎn)品的沖擊。

不止是一臺電視

對于“七零八零后”來說，有一個場景會常常在童年的甜蜜回憶中呈現(xiàn)：

每天晚飯過后，從家里搬來小板凳，急匆匆跑到鄰居家，幾十口人圍坐在一起，看一個黑白小盒子播放的《霍元甲》、《阿信》等熱門電視劇。

的確！30年前，若誰家有一臺12英寸黑白電視，就能成為方圓數(shù)里的核心，擁有彩電的家庭更是被認(rèn)為是標(biāo)準(zhǔn)的“土豪”，想看電視的孩子們最喜歡的就是與這樣的“土豪”做朋友。

但，30年后的今天，彩電早已不是“土豪”的標(biāo)配，發(fā)生了天翻地覆變化的電視產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入智能時代，電視能上網(wǎng)、可以看網(wǎng)絡(luò)節(jié)目，可以購物、可以繳費、可以發(fā)微博、可以視頻聊天……，總之，你能想到的，它都可以做到。

市場調(diào)研公司奧維咨詢平板顯示事業(yè)部總經(jīng)理劉闖表示，智能電視是繼電腦和手機之后的互聯(lián)網(wǎng)第三大入口。智能電視促使電視節(jié)目終端向互聯(lián)網(wǎng)大屏終端的轉(zhuǎn)變，把電視從原來簡單的電視節(jié)目的接收器變成了智能化、網(wǎng)絡(luò)化的互聯(lián)網(wǎng)大屏終端。

“現(xiàn)在的智能電視，已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的電視了，也不要單純地認(rèn)為它就是收看電視節(jié)目的終端，它更是一塊智能屏幕，跟PC、智能手機、平板電腦一樣，只不過，它在客廳中。”劉闖強調(diào)。

中國是全球最大的家電制造基地，也是最大的家電消費市場，以智能電視為例，奧維咨詢數(shù)據(jù)顯示，今年中國智能電視的滲透率達46%，預(yù)計今年國內(nèi)智能電視銷量將達到1971萬臺，2015年將達到3055萬臺。

楊東文也透露，2009年至今，創(chuàng)維安卓4.0操作系統(tǒng)智能電視銷量大約為1500萬臺，這意味著創(chuàng)維在全國擁有1500萬名聯(lián)網(wǎng)用戶，1500萬塊屏都是互聯(lián)網(wǎng)入口。最大數(shù)字媒體廣告企業(yè)分眾傳媒在全國的LCD顯示屏也就是在20萬塊左右。

在楊東文眼里，通過智能電視，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在開機后多了一個頻道，這也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)蜂擁而至、參與到智能電視產(chǎn)業(yè)中的原因?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的到來也讓本來被認(rèn)為“幾近夕陽”的彩電行業(yè)馬上轉(zhuǎn)向了“朝陽”。

也因為智能電視能介入互聯(lián)網(wǎng)，彩電企業(yè)擁有了可利用的千萬用戶資源，這些智能電視用戶就像一個巨大但特征十足的群體，這種資源是內(nèi)容商千方百計想得到的。

換個掙錢的方法

一次海外出差，因時差難以入眠的楊東文看了整宿的HBO高清電影，每部電影的價格折合人民幣40元左右，每次點播被計入房費。楊東文一激動：這個方式是否也能借用到創(chuàng)維電視上呢？

“直通好萊塢”就這么誕生了！

“直通好萊塢”是創(chuàng)維針對旗下智能電視，與南方傳媒、優(yōu)朋普樂聯(lián)合推出的一項影視增值服務(wù)，以好萊塢等國內(nèi)外30余家全球頂級影視公司為內(nèi)容平臺，提供大量正版高清大片。每部“直通好萊塢”的價格為5～8元，包月價格35元，半年價格200元，全年價格為360元。

“坦白說，剛推出‘直通好萊塢，創(chuàng)維的確是抱著試一試的心態(tài)，因為畢竟中國的消費者習(xí)慣了免費收看節(jié)目?！睏顤|文表示，“不過，經(jīng)過半年多的實踐，我們發(fā)現(xiàn)，100個用戶中總有那么幾個愿意掏錢買增值服務(wù)，這其實是一個細分市場，也是一個剛需市場。我們保守估計，‘直通好萊塢到年底的銷售收入可以達到預(yù)期的8000萬元，甚至達到1億元?！?/p>

“直通好萊塢”也徹底顛覆了中國彩電企業(yè)的掙錢方式——原來我也可以靠自己的用戶資源出售內(nèi)容、和內(nèi)容商分成。這在以前，都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)干的事情，彩電企業(yè)或者說制造類企業(yè)想都不敢想。

楊東文還承認(rèn)，“直通好萊塢”的支付方式目前的確還比較單調(diào)和落后，還處在單一的充值卡形式上。“隨著我們與阿里合作，電視支付將變得越來越簡單，這也將方便我們參與更多的增值服務(wù)，不僅僅是‘直通好萊塢，我們也期待著更多硬件以外的收入來源?！?/p>

將互聯(lián)網(wǎng)的DNA植入彩電產(chǎn)業(yè)、用互聯(lián)網(wǎng)的思維去制造彩電后，彩電企業(yè)已不再為在硬件上多掙一塊錢毛利而苦苦掙扎，不再為找硬件上的亮點進行宣傳而苦惱，貼上“智能”標(biāo)簽的家電產(chǎn)業(yè)重新煥發(fā)青春。