從職業(yè)能力視角構(gòu)建高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式

牟彤華，劉一波

（深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 深圳 518055）

以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心是高職教育的共識(shí)，職業(yè)能力是職業(yè)教育理論和實(shí)踐中的核心概念。職業(yè)能力是指從事職業(yè)活動(dòng)所必須具備的知識(shí)、技能、態(tài)度和個(gè)性心理特征的整合。它包括職業(yè)特定能力、職業(yè)通用能力和職業(yè)核心能力三個(gè)層面。職業(yè)特定能力是從事特定行業(yè)、崗位、工種所需要的技能和知識(shí)；行業(yè)通用能力是在一組特征和屬性相同或者相近的職業(yè)群中體現(xiàn)出來(lái)的共性的技能和知識(shí)要求；核心能力是人們?cè)诼殬I(yè)生涯甚至日常生活中必需的，并能體現(xiàn)在具體職業(yè)活動(dòng)中的最基本的技能，具有普遍的適用性和廣泛的可遷移性，其影響幅射到整個(gè)行業(yè)通用技能和職業(yè)特定技能領(lǐng)域，對(duì)人的終身發(fā)展和成就影響深遠(yuǎn)［1］。

一、物流職業(yè)能力及組成要素

高職物流管理專業(yè)為各類物流企業(yè)培養(yǎng)物流管理第一線的管理人才，物流行業(yè)寬泛、企業(yè)形態(tài)眾多，需要的專門(mén)技術(shù)廣泛。

根據(jù)我國(guó)目前的物流產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的基本狀態(tài)，物流管理的專門(mén)技術(shù)能力包括運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、物流標(biāo)準(zhǔn)化、物流財(cái)務(wù)核算、物流信息系統(tǒng)、物流管理軟件應(yīng)用、運(yùn)籌方法、物流優(yōu)化、物流預(yù)測(cè)等十幾類管理基礎(chǔ)知識(shí)和基本能力［2］。

必須深入分析物流職業(yè)崗位對(duì)物流管理人才知識(shí)、素質(zhì)、能力的基本要求和特點(diǎn)，研究不同類型的企業(yè)對(duì)物流管理崗位的需要，才能據(jù)此制訂專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、方案、計(jì)劃、課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容和教學(xué)模式。

本文結(jié)合現(xiàn)有的理論研究，針對(duì)物流管理專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)和企業(yè)需求，提出了按職業(yè)能力的屬性劃分的3個(gè)層次、23項(xiàng)能力要素的物流職業(yè)能力層次結(jié)構(gòu)（見(jiàn)表1）。

3個(gè)層次包括物流特定能力、物流通用能力和核心能力3種。物流特定能力是從事物流行業(yè)的相關(guān)職業(yè)、崗位和工種必須或應(yīng)當(dāng)具備的能力，物流通用能力則是物流行業(yè)的相關(guān)職業(yè)崗位或工種需要的能力，而核心能力則是從事任何職業(yè)工作都需要的，并能體現(xiàn)在具體職業(yè)活動(dòng)中的最基本的技能［3］。

表1 物流職業(yè)能力層次結(jié)構(gòu)及組成要素

為使物流職業(yè)能力組成要素更符合企業(yè)的實(shí)際，我們通過(guò)30位不同類型物流企業(yè)部門(mén)主管和企業(yè)經(jīng)理，對(duì)列出的能力要素進(jìn)行打分評(píng)價(jià)，1分為不重要，10為非常重要，并按打分高低進(jìn)行排序，進(jìn)而篩選出企業(yè)最為看重的能力要素。

由于專家對(duì)能力要素的評(píng)價(jià)往往受其工作崗位和專業(yè)經(jīng)歷影響較大，主管性較強(qiáng)，容易出現(xiàn)極端的評(píng)價(jià)情況。為解決這一問(wèn)題，本文引用了Pelaez提出的通過(guò)MA-OWA算子（Majority Additive-0rdered Weighting A veraging）實(shí)現(xiàn)多數(shù)集結(jié)的算法，來(lái)確定每個(gè)能力要素的得分。MA-OWA算子是群決策OWA算子的一種擴(kuò)展，該方法對(duì)采取相同意見(jiàn)的專家賦以較大的權(quán)重，以避免集結(jié)結(jié)果受少數(shù)極端分?jǐn)?shù)的影響。

多數(shù)集結(jié)算法過(guò)程如下：

（1）將所有專家打分按照大小排序，并根據(jù)分值的不同分類；

（2）從每個(gè)分類中各取出一個(gè)數(shù)，進(jìn)行平均，得到平均值，并把這個(gè)平均數(shù)定義為一個(gè)分類；

（3）從每個(gè)分類中減去一個(gè)數(shù)（不包括第2步剛生成的分類），刪去那些數(shù)字個(gè)數(shù)為零的分類；

（4）返回（2）之后不斷重復(fù)（2）、（3）兩個(gè)步驟，直到只剩下一個(gè)分類，并且這個(gè)分類中只有一個(gè)元素，這個(gè)元素就是要求的集結(jié)了各個(gè)專家意見(jiàn)的值。

用多數(shù)集結(jié)算法對(duì)專家打分處理后的結(jié)果在表1中列出，各層次能力要素按重要性由高到低排列。

從表1可以看出，除個(gè)別能力要素外，其他要素的得分較為接近，具有較高的一致認(rèn)可度。應(yīng)該指出，不同區(qū)域物流業(yè)的發(fā)展水平和物流產(chǎn)業(yè)形態(tài)有較大的差異，職業(yè)能力組成要素也應(yīng)該有所不同。

二、人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建

高職人才培養(yǎng)模式是指在現(xiàn)代職業(yè)教育理論、教育思想指導(dǎo)下，按照特定的培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格，以相對(duì)穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容和課程體系，以及與之匹配的教學(xué)模式、管理制度和評(píng)估方式，實(shí)施職業(yè)教育過(guò)程的總和。

圖1 以職業(yè)能力導(dǎo)向的高職物流人才培養(yǎng)模式

以職業(yè)能力為導(dǎo)向的高職人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)的思路是：根據(jù)能力培養(yǎng)的機(jī)理和特點(diǎn)，選擇對(duì)應(yīng)的培養(yǎng)途徑和方法，并體現(xiàn)在具體的課程學(xué)習(xí)和校內(nèi)外實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)中。通過(guò)教學(xué)計(jì)劃、課程標(biāo)準(zhǔn)（包括教材編寫(xiě)）的制訂，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和師資力量，高質(zhì)量地完成課程教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。通過(guò)制訂管理制度和建立評(píng)價(jià)體系，對(duì)教學(xué)活動(dòng)教學(xué)監(jiān)管和效果評(píng)價(jià)。

1.明晰專業(yè)教學(xué)的目標(biāo)內(nèi)容及課程體系

物流管理專業(yè)的教學(xué)模式由理論性教學(xué)體系和實(shí)踐性教學(xué)體系構(gòu)成。建立以物流職業(yè)能力培養(yǎng)為主線的課程體系，將“工學(xué)結(jié)合”、“課證結(jié)合”、“課內(nèi)課外結(jié)合”作為教學(xué)內(nèi)容與課程體系設(shè)計(jì)的基本原則。課程體系按職業(yè)能力層次分為通識(shí)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程三大模塊。通識(shí)課程要強(qiáng)化素質(zhì)教育，突出自主學(xué)習(xí)能力，結(jié)合社團(tuán)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐，全方位培養(yǎng)學(xué)生的核心能力；專業(yè)基礎(chǔ)課程要涵蓋經(jīng)濟(jì)管理各行業(yè)必要的基礎(chǔ)知識(shí)，重視體驗(yàn)性企業(yè)實(shí)習(xí)和創(chuàng)新項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生的通用能力；專業(yè)課程要與國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求相一致，理論知識(shí)和技能訓(xùn)練覆蓋中高級(jí)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的所有知識(shí)點(diǎn)、工作內(nèi)容和技能要求，并通過(guò)校外頂崗實(shí)習(xí)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生崗位工作的特定能力。

按照工學(xué)結(jié)合的原則，構(gòu)建適合本區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，內(nèi)外一體的開(kāi)放式實(shí)踐教學(xué)體系。把政府資源、企業(yè)資源、行業(yè)資源、就業(yè)機(jī)制等納入教學(xué)體系中。

2.建立工學(xué)結(jié)合的課程標(biāo)準(zhǔn)

教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（2006年16號(hào)）文件中明確提出了：“高等職業(yè)院校要積極與行業(yè)企業(yè)合作開(kāi)發(fā)課程，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容。建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范課程教學(xué)的基本要求，提高課程教學(xué)質(zhì)量”。

以能力為本位，在課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)實(shí)施三方面形成構(gòu)建課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念，制定符合高職教育特色的工學(xué)結(jié)合課程標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，以職業(yè)能力分析為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)物流行業(yè)的職業(yè)通用能力和職業(yè)特定能力要素；根據(jù)本課程承擔(dān)培養(yǎng)某個(gè)職業(yè)能力要素或職業(yè)能力要素的某一部分，確定課程的定位、任務(wù)與目標(biāo)；依據(jù)課程的定位、任務(wù)與目標(biāo)和針對(duì)職業(yè)能力確定本門(mén)課程的知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)、技能點(diǎn)和素質(zhì)要求；將已確定的知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)、技能點(diǎn)和素質(zhì)要求按照科學(xué)合理的分類及順序構(gòu)建課程和課程體系；落實(shí)課程的組織與實(shí)施細(xì)則；建立考核知識(shí)、能力、技能與素質(zhì)的考核指標(biāo)體系和考核標(biāo)準(zhǔn)，提出學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)考核方法。

3.形成適合能力開(kāi)發(fā)的教學(xué)方式

由單一的課堂講授法轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用綜合化的教學(xué)方法。理論的教學(xué)方法有講授、談話、討論、讀書(shū)指導(dǎo)等，示范的教學(xué)方法有演示、參觀、電教等，以實(shí)踐為主的教學(xué)方法有實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、大作業(yè)（論文、課程設(shè)計(jì)）等。每種教學(xué)方法都能實(shí)現(xiàn)學(xué)生某方面能力的養(yǎng)成，關(guān)鍵在于有針對(duì)性地選擇和靈活運(yùn)用。在實(shí)際的教學(xué)中要重視多種教學(xué)方法的最優(yōu)化組合，以達(dá)到最佳的教學(xué)效果。

切實(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)關(guān)系，提倡交互式主體性教學(xué)?，F(xiàn)代教育理念認(rèn)為教育者與受教育者的關(guān)系是交互主體性的伙伴關(guān)系。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，是有意識(shí)、有個(gè)性、具有主觀能動(dòng)性的人，不是消極、被動(dòng)的接受者。

運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，提高教學(xué)效率。現(xiàn)代化的教學(xué)手段在課堂教學(xué)和輔助教學(xué)中的運(yùn)用，可以挖掘出大量課本和課堂之外的教學(xué)資源，對(duì)這些教學(xué)資源的使用可以極大地豐富學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)?，F(xiàn)代化的教學(xué)手段集聲、文、圖、像于一體，可以使學(xué)習(xí)者從多種感官來(lái)獲得身臨其境的感受，能大大地提高學(xué)習(xí)興趣和效率［5］。

4.“雙師型”專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

人才的培養(yǎng)靠教育，教師是教育的主體，他們?cè)诮虒W(xué)中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。建設(shè)一支人員精干、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合、相對(duì)穩(wěn)定的“雙師型”教師隊(duì)伍，是提高高職物流管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的重要保證。

為適應(yīng)工學(xué)結(jié)合課程教學(xué)需要，需要建立專任教師與兼職教師專兼結(jié)合的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，并形成一整套規(guī)范的制度、方法與操作流程。

通過(guò)引進(jìn)人才充實(shí)專職教師隊(duì)伍，改善教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)；通過(guò)外部培訓(xùn)、校本培訓(xùn)和下企業(yè)實(shí)習(xí)等多項(xiàng)措施，培養(yǎng)出一批既精通理論又精通實(shí)踐操作的“雙師”型教師；通過(guò)從物流企業(yè)聘請(qǐng)富有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的技能型人才，建立一支相對(duì)穩(wěn)定的兼職教師隊(duì)伍。

5.構(gòu)建適應(yīng)工學(xué)結(jié)合模式的管理體系

創(chuàng)新管理理念，構(gòu)建適應(yīng)工學(xué)結(jié)合模式的開(kāi)放式管理體系。構(gòu)建以學(xué)生工作部（處）為主導(dǎo)，以系（院）為主體，以班級(jí)為單位的縱向教育管理體系；構(gòu)建以輔導(dǎo)員（班主任）為核心，與專業(yè)教師為一體，以學(xué)生干部為主力的橫向教育管理體系；構(gòu)建以學(xué)院為中心，以實(shí)習(xí)就業(yè)基地為依托，行業(yè)和社會(huì)相關(guān)部門(mén)相配合、家庭社區(qū)積極參與的延伸教育管理體系。推行和實(shí)施縱橫和延伸學(xué)生教育管理模式，是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想教育，構(gòu)建高?！按蟮掠蹦Ｊ降闹匾緩?，是在新形勢(shì)下對(duì)全員育人、全程育人、全方位育人的一種新探索，是高職院校學(xué)生教育管理形式的一種新發(fā)展［6］。

6.構(gòu)建學(xué)習(xí)質(zhì)量“多元化”的評(píng)價(jià)體系

教學(xué)評(píng)價(jià)是以教學(xué)目標(biāo)為依據(jù)，運(yùn)用有效的評(píng)價(jià)技術(shù)和手段，對(duì)教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行測(cè)定、分析、比較，并給以價(jià)值判斷的過(guò)程。

評(píng)價(jià)方式應(yīng)突出促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的指導(dǎo)思想，要把評(píng)價(jià)的重點(diǎn)放在學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力與創(chuàng)造力、多向思維能力等方面，并將社會(huì)能力與方法能力的內(nèi)容納入評(píng)價(jià)范圍。

將校內(nèi)學(xué)歷考試與社會(huì)職業(yè)資格考試接軌。將以取得學(xué)歷證書(shū)為目的的課程考試與以取得職業(yè)資格證書(shū)為目的的技能鑒定考試或認(rèn)證考試進(jìn)行對(duì)接，使學(xué)生在獲得學(xué)歷證書(shū)的同時(shí)獲得相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)。

改變“一卷定乾坤”的評(píng)價(jià)方式，注重形成性評(píng)價(jià)。高職教育要注重形成性評(píng)價(jià)，在教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生的平時(shí)成績(jī)、學(xué)習(xí)效果進(jìn)行總結(jié)，將學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法都納入考核，這樣有利于提高學(xué)生自我評(píng)價(jià)和自我調(diào)節(jié)的能力。

教學(xué)評(píng)價(jià)多元化，如采用面試、小論文、課程設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)考核、開(kāi)卷、開(kāi)卷閉卷結(jié)合、閉卷等多種評(píng)價(jià)方式，改變單一的知識(shí)評(píng)價(jià)方式［7］。

［1］ 龐世俊.職業(yè)能力概念及相關(guān)問(wèn)題研究綜述［J］.職業(yè)技術(shù)教育，2008，（28）：17-20.

［2］ 索德拉圖.高職物流管理專業(yè)設(shè)置的職業(yè)能力分析［J］.內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)（綜合版），2008，（2）：10-13.

［3］ 李良華.現(xiàn)代物流人才職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系與評(píng)價(jià)方法研究［D］.長(zhǎng)安大學(xué)，2009.

［4］ Pelaez J I，Dona J M.Majority additive-ordered weighting averaging：A New neat ordered weighting averaging operator based on the Majority process［J］.International Journal of Intelligent Systems，2003，（18）：469-481.

［5］ 郭義祥.構(gòu)建高職高專物流專業(yè)的KAQ人才培養(yǎng)模式研究［D］.中南大學(xué)，2008.

［6］ 季躍東.工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式下開(kāi)放式學(xué)生管理機(jī)制的構(gòu)建［J］.黑龍江高教研究，2012，（3）：146-147.

［7］ 王紅艷，楊育宏.高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量“多元化”評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建與實(shí)踐［J］.教育與職業(yè)，2010，（5）：39-40.