高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與企業(yè)文化融通的路徑

王 靖

（無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院，江蘇 無(wú)錫 214063）

一、引言

高等職業(yè)院校是以培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和第一線需要的高素質(zhì)技能型人才。職業(yè)性、技術(shù)性、應(yīng)用性的特點(diǎn)決定了其培養(yǎng)的學(xué)生必須與社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)緊密結(jié)合。因此，職業(yè)院校學(xué)生們不僅要學(xué)會(huì)職業(yè)技能，更應(yīng)了解職業(yè)理念、職業(yè)行為規(guī)范和職業(yè)道德，學(xué)生的思想修養(yǎng)、行為規(guī)范、做人原則、敬業(yè)精神、合作精神，以及話動(dòng)能力、組織能力、心理承受能力是學(xué)生步入職業(yè)崗位的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是學(xué)生將來(lái)快速融入社會(huì)及企業(yè)的基石。

但是，受實(shí)用主義教育觀的影響，目前國(guó)內(nèi)高職教育為迎合市場(chǎng)需要，存在著不同程度的重技能、輕素質(zhì)；重專業(yè)、輕做人；重教書(shū)，輕育人等問(wèn)題，過(guò)分強(qiáng)調(diào)技能的重要性，把職業(yè)教育過(guò)程中的“素能本位”簡(jiǎn)單地理解為“技能本位”。在育人實(shí)踐中注重學(xué)生操作技能的訓(xùn)練，片面強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能的培養(yǎng)，僅僅滿足于讓學(xué)生獲得從事某個(gè)職業(yè)所需的實(shí)際知識(shí)和技能，閉門(mén)育人，不關(guān)注和了解企業(yè)優(yōu)秀文化，對(duì)學(xué)生未來(lái)從事工作的職業(yè)素質(zhì)沒(méi)有得到應(yīng)有的重視。因此，探討高等職業(yè)院校學(xué)生如何把職業(yè)素養(yǎng)教育與企業(yè)文化相互融通，是我們目前亟須解決的問(wèn)題。

二、優(yōu)秀企業(yè)文化的價(jià)值內(nèi)涵

美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家萊斯特.瑟羅教授認(rèn)為：“競(jìng)爭(zhēng)是圍繞著經(jīng)濟(jì)背后的文化力——文化背景和價(jià)值觀展開(kāi)的?！盵1]在現(xiàn)代日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的文化支撐和推動(dòng)器，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。查爾斯.希爾和蓋洛斯·瓊斯認(rèn)為：“企業(yè)文化是企業(yè)中人們共同擁有的特有的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的聚合，這些價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則構(gòu)成企業(yè)中人們之間和他們與企業(yè)外各利益方之間交往的方式”。我國(guó)學(xué)者黃津孚認(rèn)為：“企業(yè)文化是企業(yè)員工在較長(zhǎng)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的共有價(jià)值觀、信念、行為準(zhǔn)則及具有相應(yīng)特色的行為方式、物質(zhì)表現(xiàn)的總稱”。[2]

“一流企業(yè)靠文化；二流企業(yè)靠營(yíng)銷；三流企業(yè)靠生產(chǎn)”。企業(yè)文化在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的價(jià)值和作用已經(jīng)日益凸顯。一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)所體現(xiàn)出的企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以超越的。因此，縱觀世界著名企業(yè)的成功之道，其共有的特性是全體員工對(duì)企業(yè)文化價(jià)值理念的認(rèn)同感和凝聚力，把企業(yè)文化通過(guò)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)出來(lái)。

當(dāng)然，不同企業(yè)的企業(yè)文化，是在不同的背景下經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期培育而形成的獨(dú)具企業(yè)個(gè)性特征的企業(yè)文化，所以每一個(gè)企業(yè)的文化都具有自身的個(gè)性，這樣文化才具有滲透力和生命力，才是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。例如，海爾企業(yè)核心文化是“無(wú)私奉獻(xiàn)追求卓越”；徐工企業(yè)核心文化是“嚴(yán)格，踏實(shí)，上進(jìn)，創(chuàng)新”；豪邁企業(yè)核心文化是“享自尊、得關(guān)愛(ài)、崇公平、敬創(chuàng)新、愛(ài)團(tuán)體、重效率”；波音公司核心文化是“我們每一個(gè)人都代表公司”；沃爾瑪企業(yè)核心文化是“尊重個(gè)人、服務(wù)顧客、追求卓越”等。[3]通過(guò)對(duì)企業(yè)文化分析，其存在以下共同的優(yōu)秀屬性：

第一，都是為人類創(chuàng)造美好的生活，為顧客創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富等現(xiàn)實(shí)與美好的目標(biāo)。

第二，強(qiáng)調(diào)員工的敬業(yè)精神和主人翁意識(shí)，讓全體員工對(duì)企業(yè)成就產(chǎn)生榮譽(yù)感，把企業(yè)看成自己利益的共同體和歸屬。

第三，關(guān)注員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、合作精神，關(guān)注對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的塑造，更關(guān)注對(duì)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工的最大潛能。

第四，提倡不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。包括制度創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等，并通過(guò)企業(yè)文化的形式表現(xiàn)出來(lái)。

三、企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)融通的價(jià)值目標(biāo)

由于受功利主義及實(shí)用主義教育觀的影響，我國(guó)普遍存在著對(duì)學(xué)生注重知識(shí)與技能的傳授，而忽視對(duì)學(xué)生做人的教育及對(duì)社會(huì)的認(rèn)知。加之市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代青年價(jià)值觀、人生觀、職業(yè)觀的沖擊和影響，導(dǎo)致一些學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)就是為了就業(yè)，就是為了找個(gè)好工作。不少職業(yè)院校畢業(yè)生走上崗位后，面對(duì)企業(yè)文化和管理氛圍，心理準(zhǔn)備不足，不能迅速實(shí)現(xiàn)員工角色的轉(zhuǎn)變。有的學(xué)生缺乏進(jìn)取精神，生活懶散；有的學(xué)生缺乏誠(chéng)實(shí)，應(yīng)聘中虛假填報(bào)信息；有的學(xué)生對(duì)企業(yè)一線的工作沒(méi)有充分的思想準(zhǔn)備，工作不踏實(shí)，怕苦怕累，追求安逸舒適生活；有的學(xué)生組織紀(jì)律渙散，自我為中心，缺乏合作精神；有的學(xué)生不能正確認(rèn)識(shí)自己也不能客觀評(píng)價(jià)他人，認(rèn)為企業(yè)把自己放到一線工作，與那些沒(méi)有文憑的同事同等對(duì)待是大材小用，心浮氣躁、頻繁跳槽等。因此，許多學(xué)生踏入社會(huì)后與企業(yè)行為規(guī)范、職業(yè)道德準(zhǔn)則格格不入，不能融合到企業(yè)文化中而失去成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。根據(jù)對(duì)近年來(lái)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查分析，12 家學(xué)生就業(yè)單位中，有76%的企業(yè)認(rèn)為應(yīng)注重大學(xué)生的敬業(yè)精神、協(xié)作能力的培養(yǎng)，應(yīng)讓大學(xué)生多了解企業(yè)文化和提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。因此，研究高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與企業(yè)文化的融通的價(jià)值就顯得更為重要。

一是有助于提高學(xué)生的敬業(yè)精神、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神、協(xié)作能力、誠(chéng)實(shí)守信等職業(yè)素養(yǎng)，把“素能本位”的核心價(jià)值體系融入到高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的全過(guò)程。二是有助于改變目前日益明顯的職業(yè)教育的功利價(jià)值趨向。重視職業(yè)教育應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展這一根本目的，教育學(xué)生不僅要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做事，更應(yīng)學(xué)會(huì)做人，從而把學(xué)生培養(yǎng)成為全面發(fā)展的“職業(yè)人”。三是增強(qiáng)企業(yè)職業(yè)崗位培訓(xùn)與學(xué)校職業(yè)素養(yǎng)之間的互動(dòng)，讓高職學(xué)生突破傳統(tǒng)的校園文化生活，可以身臨其境地體驗(yàn)到校園之外的企業(yè)文化生活，通過(guò)校園、企業(yè)職業(yè)文化的耳濡目染，塑造、養(yǎng)成職業(yè)自然習(xí)慣，從而縮短了學(xué)生準(zhǔn)職業(yè)人、準(zhǔn)高技能人才的磨合期，使其畢業(yè)后盡快融入社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)中。

四、學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與企業(yè)文化融通的路徑

（一）學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育——校園文化職場(chǎng)化建設(shè)的構(gòu)想

高職院校的目標(biāo)和任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生成為高素質(zhì)高技能型人才。因此，學(xué)生不僅要學(xué)會(huì)職業(yè)技能，更應(yīng)了解職業(yè)理念、職業(yè)行為規(guī)范和企業(yè)文化。學(xué)生的思想品質(zhì)、行為規(guī)范、敬業(yè)精神、合作精神，以及學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神、心理承受能力都是他們將來(lái)競(jìng)爭(zhēng)上崗的基本要求。通過(guò)校企合作，把優(yōu)秀企業(yè)文化融入學(xué)生的職業(yè)教育中，是養(yǎng)成學(xué)生良好職業(yè)素質(zhì)的重要途徑。根據(jù)無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院多年學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的成功經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐，課題組對(duì)養(yǎng)成學(xué)生良好職業(yè)素質(zhì)提出“雙元雙導(dǎo)三課堂”培養(yǎng)體系（見(jiàn)圖1）。

圖1 “雙元雙導(dǎo)三課堂”培養(yǎng)體系

（二）校企合作，雙元雙導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)意識(shí)

為了讓學(xué)生了解職業(yè)理念、職業(yè)行為規(guī)范和企業(yè)文化。無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院深化校企合作，以訂單式人才培養(yǎng)為切入點(diǎn)，以校企雙元雙導(dǎo)為基點(diǎn)。長(zhǎng)期以來(lái)，重視與行業(yè)、企業(yè)的合作，先后與紅豆集團(tuán)服裝公司、深圳愛(ài)迪爾珠寶有限公司、南京361°體育用品及服裝公司、伊芙令食品有限公司、上海蘭家化妝品有限公司等多家企業(yè)簽訂了訂單式人才培養(yǎng)協(xié)議，形成了校企合作育人、校企合作塑造學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的運(yùn)行機(jī)制。“校企雙元雙導(dǎo)”是指由校企雙方（雙元）根據(jù)簽訂的合作協(xié)議，聘請(qǐng)企業(yè)導(dǎo)師與校內(nèi)導(dǎo)師（雙導(dǎo)），共同參與、相互協(xié)作的育人制度。校內(nèi)導(dǎo)師由本學(xué)院具有高校教師資格和本科以上學(xué)歷的教職員工擔(dān)任。其主要職責(zé)側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)素質(zhì)，提升他們的發(fā)展空間，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，明確自身專業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并為他們提高綜合素質(zhì)與拓展專業(yè)能力提出具有針對(duì)性、導(dǎo)向性、建設(shè)性的意見(jiàn)。校外導(dǎo)師由各二級(jí)院系合作企事業(yè)等單位具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)或較強(qiáng)實(shí)踐技能的優(yōu)秀員工擔(dān)任。其主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生了解企業(yè)文化，提高專業(yè)技能，培養(yǎng)學(xué)生形成良好的職業(yè)道德和職業(yè)技能，以解決學(xué)生理論學(xué)習(xí)上的不足。通過(guò)校企雙元雙導(dǎo)的培養(yǎng)機(jī)制，進(jìn)一步提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的針對(duì)性和有效性，突出了職業(yè)教育的特色與成效。

（三）鏈接實(shí)現(xiàn)載體，促進(jìn)職業(yè)素質(zhì)三課堂互相融合

職業(yè)素質(zhì)教育的思想、理念、內(nèi)容、路徑以及活動(dòng)設(shè)計(jì)、實(shí)施等都必須融入到人才培養(yǎng)的全過(guò)程，以課堂教學(xué)和校園活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐為載體和依托，互相滲透，互相融合，整體性地為學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展服務(wù)。學(xué)院通過(guò)整體設(shè)計(jì)，教務(wù)處和院團(tuán)委聯(lián)合制定《無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生素質(zhì)教育學(xué)分認(rèn)證證書(shū)》，規(guī)定所有全日制學(xué)生，在校期間除課內(nèi)完成必修、選修和實(shí)踐環(huán)節(jié)學(xué)分外，還必須完成素質(zhì)教育活動(dòng)學(xué)分，通過(guò)考核認(rèn)證獲取10個(gè)學(xué)分后方能畢業(yè)。這樣就實(shí)現(xiàn)第一課堂（課堂教學(xué)）、第二課堂（校園活動(dòng)）和第三課堂（社會(huì)實(shí)踐）的有機(jī)統(tǒng)一。為此，設(shè)計(jì)的新人才培養(yǎng)方案中充分體現(xiàn)了“職業(yè)性”的特點(diǎn)，引入符合校園文化特征的優(yōu)秀企業(yè)文化貫通于第一、二、三課堂，分別通過(guò)課堂教學(xué)、日常管理、組織建設(shè)、活動(dòng)滲透四個(gè)模塊，將這種富有職業(yè)性特色文化逐步內(nèi)化到學(xué)生的課堂教學(xué)、個(gè)人職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、班級(jí)運(yùn)作、宿舍管理、校園活動(dòng)等全方面，用三年左右的時(shí)間，立體化構(gòu)建出濃郁、真實(shí)的“校園職場(chǎng)化”氛圍，最終讓學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)行為習(xí)慣和職業(yè)技能在現(xiàn)實(shí)的校園文化中得到融通和提升。

（四）打造品牌活動(dòng)，把企業(yè)文化融入校園文化之中

在充分調(diào)研論證基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，根據(jù)不同年級(jí)層次和不同個(gè)性特點(diǎn)，為學(xué)生量身定制“分階段、分類別、分層次”的職業(yè)素質(zhì)教育模式。

一是通過(guò)學(xué)院先后與多家企業(yè)共同成立的“愛(ài)迪爾珠寶無(wú)錫商院店”、“紅豆居家無(wú)錫商院店”、“ 361°無(wú)錫商院店”等六個(gè)“校中店”，為學(xué)生提供了真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境，要求學(xué)生和企業(yè)員工一樣遵守企業(yè)規(guī)則，了解企業(yè)文化。讓學(xué)生在微型的職場(chǎng)環(huán)境里體驗(yàn)職業(yè)文化和氛圍，在實(shí)際操作和生產(chǎn)實(shí)踐中掌握相應(yīng)的職業(yè)能力，養(yǎng)成符合企業(yè)需要的紀(jì)律觀念，形成適合行業(yè)需要的工作節(jié)奏和應(yīng)具備的工作態(tài)度、敬業(yè)精神、合作精神、創(chuàng)新意識(shí)等，讓學(xué)生感知企業(yè)文化，在校內(nèi)提前適應(yīng)職業(yè)要求。

二是自2010 年起學(xué)院對(duì)學(xué)生宿舍實(shí)行企業(yè)的“6S”管理制度，將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)門(mén)店提倡的精細(xì)化管理運(yùn)用到學(xué)生的生活場(chǎng)所，“贏在細(xì)節(jié)，貴在執(zhí)行”從具體事情抓起，從日常管理抓起，引導(dǎo)學(xué)生從自我做起，養(yǎng)成文明習(xí)慣，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德情操。

三是對(duì)于學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等學(xué)生組織隊(duì)伍的建設(shè)和學(xué)生骨干培養(yǎng)，以企業(yè)文化及職業(yè)素質(zhì)要求為參照,學(xué)生干部每年都要經(jīng)過(guò)“經(jīng)貿(mào)學(xué)院商業(yè)領(lǐng)袖訓(xùn)練營(yíng)”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。加強(qiáng)學(xué)生干部愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的職業(yè)道德的培養(yǎng),注重協(xié)作精神、吃苦精神、危機(jī)意識(shí)和創(chuàng)新精神及組織能力的養(yǎng)成,要求學(xué)生養(yǎng)成精益求精、嚴(yán)密細(xì)致、追求卓越的態(tài)度。每個(gè)學(xué)生干部時(shí)刻明確自己不僅是一名“準(zhǔn)職業(yè)人”更是一名“準(zhǔn)職業(yè)經(jīng)理人”，學(xué)生干部要對(duì)自己所領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)負(fù)責(zé)，要不怕苦、不怕累，學(xué)會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。打造學(xué)生這些良好的職業(yè)品質(zhì)和精神，是“校園職場(chǎng)化”的精髓，是衡量一個(gè)“準(zhǔn)職業(yè)人”的關(guān)鍵因素，應(yīng)真正把企業(yè)文化融入校園文化之中。

[1]廖理，汪韌，陳璐.美日經(jīng)濟(jì)比較的啟示—訪美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家萊斯特·瑟羅[J].國(guó)際經(jīng)濟(jì)評(píng)論，2000（3）：58-62.

[2]黃津孚.現(xiàn)代企業(yè)管理原理[M].5 版.北京：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2007：11-12.

[3]王冰田.職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展：從校園到職場(chǎng)[M].北京師范大學(xué)出版社，2011：63.