典型圖瓦社區(qū)居民對(duì)旅游影響的態(tài)度研究

努爾嬌娃·切克太等

摘 要：旅游業(yè)促進(jìn)旅游地快速發(fā)展的同時(shí)，也給旅游地帶來(lái)了諸多問(wèn)題，社區(qū)參與逐漸成為其關(guān)注對(duì)象。以一個(gè)旅游開(kāi)發(fā)比較成功的旅游點(diǎn)——喀納斯旅游風(fēng)景區(qū)為例，通過(guò)性別、年齡、教育、收入、地理位置來(lái)分析居民對(duì)旅游態(tài)度的影響感知，重點(diǎn)分析、探討了社區(qū)居民積極的旅游感知態(tài)度形成的影響因素，旅游開(kāi)發(fā)對(duì)社區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等方面的影響。試圖通過(guò)實(shí)證研究，對(duì)社區(qū)居民積極、正面旅游感知態(tài)度進(jìn)行理論探討。

關(guān)鍵詞：社區(qū)；旅游影響；居民態(tài)度；喀納斯；圖瓦文化

中圖分類(lèi)號(hào)：G123 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）25-0189-02

引言

社區(qū)參與旅游發(fā)展是指在旅游開(kāi)發(fā)、規(guī)劃、決策、管理、監(jiān)督等過(guò)程中，充分考慮社區(qū)的意見(jiàn)和需要，并將居民作為開(kāi)發(fā)和參與主體，以保證旅游可持續(xù)發(fā)展和社區(qū)發(fā)展[1]?！吧鐓^(qū)參與”這個(gè)概念最初是由墨菲在1985年的《旅游：社區(qū)方法》一書(shū)中提出。而旅游研究者關(guān)注并從社區(qū)參與旅游的角度進(jìn)行研究?jī)H是從20世紀(jì)90年代中期才開(kāi)始。盡管如此，由社區(qū)參與旅游發(fā)展而帶來(lái)的積極作用逐漸引起人們的重視。只有從社區(qū)的角度出發(fā)，處理好社區(qū)與旅游發(fā)展的關(guān)系，才有可能獲得旅游發(fā)展新的突破。要研究社區(qū)參與就不能忽略社區(qū)居民的態(tài)度，因?yàn)樯鐓^(qū)居民對(duì)旅游發(fā)展的態(tài)度直接影響到他們參與的積極性[2]。只有處在當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)居民才能清晰感受到旅游對(duì)他們的影響，這對(duì)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展很有必要[3]。關(guān)于地方居民對(duì)旅游影響感知的研究有助于地方政府了解社會(huì)影響，減少旅游者與居民間的沖突，并制定規(guī)劃，以獲得居民對(duì)旅游業(yè)的支持[4]。但是由于居民對(duì)旅游業(yè)的態(tài)度受當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)、環(huán)境意識(shí)、文化等多種因素的影響，因此，體現(xiàn)在個(gè)人、社區(qū)或社會(huì)等不同層次，其結(jié)果則有所區(qū)別[5]。smith 和Krannich對(duì)美國(guó)落基山脈西部4個(gè)鄉(xiāng)村社區(qū)的旅游依托程度及其旅游態(tài)度進(jìn)行了比較。Tosun將土耳其的Urgup與斐濟(jì)的Nadi以及美國(guó)的Central Florida 旅游地居民進(jìn)行了影響感知的橫向比較。認(rèn)為土耳其居民對(duì)旅游業(yè)持有較少的支持，具有較少的積極影響感知[6]。喀納斯景區(qū)地處阿勒泰山的西段山區(qū)，受第四紀(jì)冰川和北冰洋氣候的影響，形成特殊的自然景觀和植被類(lèi)型。區(qū)域內(nèi)自然生態(tài)系統(tǒng)保存完整，是我國(guó)唯一的歐洲西伯利亞生物區(qū)系的代表，具有重要的保護(hù)價(jià)值和科研價(jià)值。這里居住著絕大多數(shù)的圖瓦人，是新疆少數(shù)民族旅游地的典型代表。本文采用問(wèn)卷調(diào)查和訪(fǎng)談的方法，從旅游的環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化影響三個(gè)方面分析社區(qū)居民對(duì)旅游發(fā)展影響所持的態(tài)度。目的是通過(guò)對(duì)居民態(tài)度的調(diào)查，使得喀納斯社區(qū)居民更充分地參與旅游發(fā)展，達(dá)到促進(jìn)本社區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、研究區(qū)及調(diào)查內(nèi)容

（一）研究區(qū)概況

喀納斯旅游區(qū)被譽(yù)為“人間凈土”，位于新疆北部的阿爾泰山中段，總面積10 030平方公里，是我國(guó)目前規(guī)劃面積最大的景區(qū)，也是我國(guó)唯一與哈薩克斯坦、俄羅斯、蒙古三國(guó)接壤的著名景區(qū)。同時(shí)也是新疆目前旅游資源最集中、品位最高、發(fā)展空間和潛力最大的景區(qū)。喀納斯景區(qū)是一個(gè)集冰川、雪原、高山、河流、湖泊、森林、草原等各種自然景觀于一體的大型綜合性景區(qū)，共有大小景點(diǎn)55處，分屬33種基本類(lèi)型，占全疆56個(gè)基本類(lèi)型的58.9%，其中高品位景點(diǎn)有11處。主要包括喀納斯國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、喀納斯國(guó)家地質(zhì)公園、白哈巴國(guó)家森林公園、賈登峪國(guó)家森林公園、布爾津河谷、禾木河谷、禾木草原及禾木村、白哈巴村、喀納斯村三個(gè)原始圖瓦村落等國(guó)內(nèi)外享有盛名的七大自然景觀區(qū)和三大人文景觀區(qū)。

喀納斯景區(qū)管理委員會(huì)作為景區(qū)的行政管理機(jī)構(gòu)，轄2個(gè)行政鄉(xiāng)7個(gè)自然村，總?cè)丝? 000余人。在編人員110人。

（二）調(diào)查方法

2012年10月1日-6日，調(diào)查人員在喀納斯景區(qū)的喀納斯村（包括新村，老村）進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查和深度訪(fǎng)談。對(duì)受訪(fǎng)民眾進(jìn)行隨機(jī)抽樣，覆蓋不同的年齡、性別、文化程度，能夠比較全面地反映整個(gè)社區(qū)的意向。景區(qū)內(nèi)居民大都以哈薩克語(yǔ)或圖瓦語(yǔ)作為日常交流的語(yǔ)言，問(wèn)卷的問(wèn)題是由翻譯人員翻譯，調(diào)查人員記錄而完成的。

問(wèn)卷主要是針對(duì)喀納斯村，共發(fā)放120份問(wèn)卷，其中有效問(wèn)卷為80份。在發(fā)放問(wèn)卷的過(guò)程中，調(diào)查人員在每戶(hù)停留的時(shí)間平均為兩個(gè)小時(shí)，訪(fǎng)談對(duì)象包括村干部、居民等不同文化層次的人，訪(fǎng)談內(nèi)容涉及當(dāng)?shù)氐恼?、?jīng)濟(jì)、文化傳統(tǒng)以及參與旅游發(fā)展給個(gè)人生活帶來(lái)的影響，還有對(duì)政府工作的態(tài)度以及對(duì)景區(qū)發(fā)展政策的意見(jiàn)和想法，得到了社區(qū)居民的積極配合。

（三）調(diào)查內(nèi)容

對(duì)問(wèn)卷通過(guò)EXCEL表格進(jìn)行整理后可以看出：受訪(fǎng)者大部分都是女性，占71.43%。年齡段主要集中于35-54歲之間，所占比例達(dá)52.38%，其次是19-34歲年齡段所占比例也較大，其他年齡段比例較小。具體說(shuō)來(lái)，年齡在19-34 歲之間的牧民對(duì)政府認(rèn)知態(tài)度最高，這說(shuō)明該年齡段牧民相對(duì)受教育程度高、信息來(lái)源廣、接受外界環(huán)境變化的能力強(qiáng)[7]。這里的居民大部分是牧民，牧民所占比例達(dá)71.42%。在調(diào)查的居民中蒙古圖瓦族占52.38%。所使用語(yǔ)言中：哈薩克語(yǔ)為通用語(yǔ)占90%以上；38.1%的社區(qū)居民文化程度以初中為主；世居本地的居民較多，多集中在喀納斯新村，居住了十五年左右。由此可知，存在群體性差異特點(diǎn)。性別、年齡、文化程度和職業(yè)不同，旅游效應(yīng)感知也不同。例如，老年人感覺(jué)到的是環(huán)境的變化；普通居民感覺(jué)到的是房屋價(jià)格上漲，政府管理人員感覺(jué)的是對(duì)外形象提升和投資增加等[8]。

二、社區(qū)居民對(duì)旅游影響的態(tài)度調(diào)查

（一）旅游環(huán)境態(tài)度

通過(guò)表1 可知：50%以上的人認(rèn)為：旅游改善了本地的外觀、基礎(chǔ)設(shè)施等；但38%的人認(rèn)為旅游加劇了環(huán)境污染，包括垃圾、環(huán)境等。首先是垃圾污染，喀納斯新村的垃圾被本村的牧民的牲畜所吃，進(jìn)而導(dǎo)致牲畜生病，可見(jiàn)垃圾沒(méi)有很好地解決。其次是環(huán)境污染，原來(lái)喀納斯湖沒(méi)有游艇時(shí)，魚(yú)很多，現(xiàn)在由于各種游艇的出現(xiàn)，導(dǎo)致了魚(yú)類(lèi)數(shù)量的減少?？傊松俨糠终J(rèn)為對(duì)環(huán)境的污染外，大部分認(rèn)為旅游改善了當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境，是積極的。這說(shuō)明旅游對(duì)當(dāng)?shù)貛?lái)的好處使得居民自發(fā)地保護(hù)旅游賴(lài)以生存的環(huán)境[9]。

（二）旅游經(jīng)濟(jì)態(tài)度

通過(guò)表2，可知：50%以上的人認(rèn)為旅游促進(jìn)了本地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高了本地的生活費(fèi)用，增加了本地居民的收入。33.33%的人認(rèn)為旅游吸引了更多的投資、消費(fèi)，4.76%的人認(rèn)為大部分旅游收入已流出本地區(qū)。所以可知：旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響是正面且積極的。旅游開(kāi)發(fā)給當(dāng)?shù)貛?lái)了顯著的經(jīng)濟(jì)利益，但與此同時(shí)仍有部分社區(qū)居民認(rèn)為并沒(méi)有從中獲益，盡管這是不可避免的，但仍應(yīng)該對(duì)此加以重視，避免由于貧富差距懸殊而產(chǎn)生社區(qū)內(nèi)部矛盾，阻礙旅游業(yè)的發(fā)展。為此，政府應(yīng)加強(qiáng)技能培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的和諧發(fā)展[10]。

（三）旅游社會(huì)和文化態(tài)度

通過(guò)圖表可知：47.62%的人認(rèn)為旅游增強(qiáng)了年輕人對(duì)圖瓦文化的自豪感，游客很尊重本地的傳統(tǒng)文化、風(fēng)俗。同時(shí)，33.33%的人認(rèn)為旅游導(dǎo)致了傳統(tǒng)風(fēng)俗文化的變化。19.05%的人認(rèn)為旅游減少了居民向外移民的現(xiàn)象。

三、結(jié)論

在不同的社會(huì)發(fā)展階段，我們會(huì)遇到不同的難題，需要不斷探索新的方法去解決，這個(gè)過(guò)程單靠社區(qū)的公眾是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要政府決策者、科研人員以及其他公眾的共同參與、綜合決策管理才能完成，但其中社區(qū)參與的態(tài)度研究是最重要的環(huán)節(jié)。社區(qū)的有效參與態(tài)度需要其自身能力和意識(shí)的不斷提高，以實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民參與社區(qū)發(fā)展決策乃至經(jīng)營(yíng)管理的合法性，并從中獲益。同時(shí)，社區(qū)參與

旅游是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它需要決策者、非政府組織、旅游開(kāi)發(fā)商、社會(huì)其他扶持力量、旅游研究者、旅游者等多方面努力。在研究旅游開(kāi)發(fā)的態(tài)度問(wèn)題時(shí)，管理的重心應(yīng)主要落在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)可以用社區(qū)營(yíng)造的理念來(lái)激發(fā)社區(qū)的自主性與參與性，也使得社區(qū)營(yíng)造不僅僅是著重于文化層面，還有生態(tài)關(guān)懷的取向。再者通過(guò)多方合作，共同經(jīng)營(yíng)以各社區(qū)為主的永續(xù)生態(tài)旅游，在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境與社會(huì)三方面上達(dá)到持續(xù)進(jìn)步的成效，在使游客獲得最大滿(mǎn)足的同時(shí)，維護(hù)社區(qū)旅游的可持續(xù)發(fā)展[11]。居民對(duì)旅游影響感知與態(tài)度的研究是一個(gè)十分復(fù)雜的問(wèn)題。它不僅涉及旅游地特定的區(qū)位空間、資源稟賦、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等旅游發(fā)展的客觀問(wèn)題，還涉及旅游地不同利益主體之間相互作用、相互影響的程度和范圍問(wèn)題，同時(shí)涉及人的認(rèn)識(shí)能力、分析能力等主觀判斷問(wèn)題[6]。因此。需要更多的比較研究和分析，以便于更好地理解和認(rèn)識(shí)東道主對(duì)旅游影響的感知與態(tài)度。本文得出以下結(jié)論：

第一，旅游對(duì)居民的語(yǔ)言、生活風(fēng)俗有顯著影響，當(dāng)?shù)鼐用裨敢飧喔玫嘏c旅游者進(jìn)行溝通交流，從總體上說(shuō)，旅游所產(chǎn)生的社會(huì)文化變遷是積極的，它從客觀上增強(qiáng)了接待地居民原有的文化認(rèn)同感。

第二，在旅游發(fā)展起步階段，居民對(duì)旅游正面影響的感知明顯強(qiáng)于對(duì)負(fù)面影響的感知，旅游對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦慕?jīng)濟(jì)影響強(qiáng)于旅游的社會(huì)文化影響和環(huán)境影響，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游的發(fā)展持積極的態(tài)度，會(huì)直接或間接地刺激當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。

第三，與旅游業(yè)關(guān)系密切的居民因在旅游業(yè)的發(fā)展中所得到的經(jīng)濟(jì)利益超過(guò)了其承擔(dān)的社會(huì)文化和環(huán)境成本，對(duì)旅游正面影響的感知較強(qiáng)，對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的態(tài)度較為積極。本研究只是對(duì)喀納斯景區(qū)居民的旅游影響進(jìn)行了實(shí)證研究。

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