情緒調(diào)節(jié):社會共享情緒影響社會行動的緩沖機制*①

孫俊才，盧家楣，王立君，吉 峰

(1.曲阜師范大學(xué)教師教育學(xué)院，山東曲阜，273165;2.上海師范大學(xué)教育學(xué)院，上海，200234;3.浙江師范大學(xué)教育學(xué)院，浙江 金華，321004;4.濟寧醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院，山東 濟寧，272000)

一、引言

近年來，多項研究強調(diào)公眾的情緒反應(yīng)在公眾參與社會抗議行動中的動機作用，例如，Leach，Lyer和Pedersen(2006)認(rèn)為，因不公平產(chǎn)生的集體憤怒是一種高度激活的體驗，這種體驗賦予公眾通過戰(zhàn)斗討回公平的動機力量，即憤怒是公眾抗議行動的起因②Leach，C.W.，Iyer，A.，＆ Pedersen，A.Guilt and anger about in－group advantage as explanations of the willingness for political action，Personality and Social Psychology Bulletin，2006，(32)，p1235.。其他的一些研究者(比如，F(xiàn)orrest和Glen等)也高度重視集體內(nèi)疚、羞愧在社會變革和運動中的作用③Forrest，P.Collective guilt;individual shame，Midwest Studies in Philosophy，2006，(30)，p148.④Glen，P.，＆ Nigel P.Shame:a case study of collectiveemotion，Social Theory and Practice 2012，(3)，p506.。

研究者在解釋群體水平的情緒形成機制時，都特別強調(diào)“共享”機制，Smith等(2007)依據(jù)群際情緒理論(intergroup emotions theory)認(rèn)為，當(dāng)人們認(rèn)同某群體作為自我的成分時，會體驗到群體水平的情緒，群體水平的情緒在群體內(nèi)社會共享，其強度與群體認(rèn)同程度相關(guān)聯(lián)，調(diào)節(jié)群體的態(tài)度和行為⑤Smith，E.R.，Seger，C.R.，＆ Mackie，D.M.:Can emotions be truly group level?Evidence regarding four conceptual criteria，Journal of Personality and Social Psychology，2007，(3)，p431.。Salmela(2012)從利害關(guān)注的角度，認(rèn)為個體水平的情緒與個體自身的利害相關(guān)聯(lián)，而群體水平的情緒則與群體的“同一命運”緊密關(guān)聯(lián)⑥Salmela，M.Shared emotions，Philosophical Explorations，2012，(1)，p33。。

針對社會事件發(fā)生的動態(tài)性，筆者認(rèn)為使用“社會共享情緒(social shared emotion)”來界定因“同一命運共同體”而產(chǎn)生的集體情緒體驗，以區(qū)分群體自身一直固有的情緒(group－based emotions)。社會共享情緒至少具有以下幾個方面的特征:(1)發(fā)生上的同步(synchronization)和共同在場(co－presence)(在現(xiàn)代社會，共同在場可以是物理空間意義上，也可以是網(wǎng)絡(luò)空間意義上的);(2)情緒指向?qū)ο缶哂型恍?(3)維持情緒反應(yīng)持續(xù)的認(rèn)知評價一致;(4)情緒反應(yīng)的強度因人際分享和相互感染等機制交互增加。

對社會共享情緒在社會運動中作用的認(rèn)識，基本上可以分為兩種類型:(1)不承認(rèn)情緒的力量;例如，Stürmer和 Simon(2004)提出工具理性和社會認(rèn)同的雙路徑模型，認(rèn)為群體情緒只存在于行動因果鏈的早期階段，不會對集體行動產(chǎn)生預(yù)測作用①Stürmer，S.，＆ Simon，B.:Collective action:towards a dual－ pathway model，European Review of Social Psychology，2004，(1)，p59.②Stürmer，S.，＆ Simon，B.:Pathways to collective protest:calculation，identification，or emotion?A critical analysis of the role of group－based anger in social movement participation，Journal of Social Issues，2009，(65)，p65.。(2)承認(rèn)情緒的力量，并認(rèn)為其作用方式具有非理性特征。例如，Van Zomeren等人提出工具理性和群體憤怒的雙路徑模型，Van Zomeren，Spears和Leach(2010)的實證研究支持這個模型③Van Zomeren，M.，Spears，R.，＆Leach，C.W.(2010).Experimental evidencefor a dual pathway model analysisof coping with theclimate crisis，Journal of Environmental Psychology，2010，(30)，p339.。但是，一些強調(diào)社會情緒動機力量的研究者，往往強調(diào)情緒力量的非理性特征，比如，Keltner和 Lerner(2010)在對已有文獻綜述的基礎(chǔ)上指出，憤怒增加人們的高風(fēng)險決策④Keltner，D.，＆ Lerner，J.S.:Emotion，Gilbert，D.T.Fiske，S.T.＆ Lindzey G.(eds)，The handbook of social psychology，New York，NY:Wiley，2010，p322.。

本文以選取某一社會熱點事件為例，分析社會共享情緒在個體參與社會行動中的作用，從該事件的性質(zhì)與中國民眾的情緒反應(yīng)來看，其具備了社會共享情緒形成的基本特征。針對當(dāng)前研究中存在的分歧，本研究從情緒調(diào)節(jié)的角度，進一步分析集體行動的雙路徑模型分歧產(chǎn)生的原因，說明社會共享情緒、社會認(rèn)同、社會行動的效能感和社會行動的堅持意愿等變量之間的關(guān)系。研究假設(shè):(1)即使針對同一社會事件的共享情緒，在類型上也表現(xiàn)出多樣性，對社會行動的影響取決于占主導(dǎo)地位情緒的性質(zhì)和強度。(2)社會共享情緒不僅影響社會認(rèn)同的形成，而且直接影響社會行動。(3)人們調(diào)節(jié)情緒的特征影響社會共享情緒的作用形式。

二、方法

(一)被試

培訓(xùn)心理專業(yè)的本科生做調(diào)查員，采用一對一調(diào)查的方式，在2012年10月對某社會熱點事件引發(fā)的多項抗議行動漸趨平緩時進行了調(diào)查，隨機抽取了全國13個省市自治區(qū)410名被試，獲得401名被試的有效數(shù)據(jù)，有效率為97.5%，其中男性164名，占總?cè)藬?shù)的40.9%;女性237名，占總?cè)藬?shù)的59.1%。被試的性別和學(xué)歷分布見表1，職業(yè)和年齡分布見表2。

表1 401名被試性別和學(xué)歷分布情況

表2 401名被試年齡和職業(yè)分布情況

(二)研究工具

1.情緒反應(yīng)的類型和強度。被試評估自己對這一事件的情緒反應(yīng)類型和強度。在預(yù)調(diào)查的基礎(chǔ)上，選出12種情緒，包括憤怒、大怒、狂怒、悲傷、憂愁、擔(dān)心、不安、緊張、高興、害怕、恐懼和痛苦。

2.社會認(rèn)同。被試在5點量表上評估自己作為中國人這一集體身份的社會認(rèn)同，有三個問題:“我感覺到自己和所有的中國人緊密地團結(jié)在一起”;“我非常自豪自己是一名中國人”;“做中國人是我人生中最重要的事情之一”。內(nèi)部一致性信度α為.74。

3.參與行動的內(nèi)部責(zé)任感和效能預(yù)期。被試在5點量表上評估自己積極參與對此事件的抗議活動的內(nèi)部責(zé)任感。在7點量表上評估抗議行動的重要性和成功的可能性。

4.實際行動和影響評估。被試選擇自己實際參與抗議行動的方式，在7點量表上評估家人、朋友、領(lǐng)導(dǎo)、其他中國人對自己行動的贊同程度，以及行動對個人生活和自我價值感的影響。

5.未來堅持抗議行動的意愿。被試在7點量表上評估自己在以下7種活動中，堅持行動的意愿。7種活動分別是:游行、抵制日貨、遠(yuǎn)離日資企業(yè)、捐助中國軍隊、攻擊日本政府、打擊日本人、其他愛國行動。問卷內(nèi)部一致性信度α為.81，2個維度上的α系數(shù)分別為.77、.72，這說明問卷的內(nèi)部一致性信度較好。

6.情緒調(diào)節(jié)策略的使用。被試在7點量表上評估使用“個體消極調(diào)節(jié)(1個題目)、個體積極調(diào)節(jié)(3個題目)、選擇忽視(3個題目)和社會分享(4個題目)”四類調(diào)節(jié)策略調(diào)節(jié)情緒反應(yīng)的可能性。問卷內(nèi)部一致性信度α為.78，除個體消極調(diào)節(jié)外，另外3個維度上的α系數(shù)分別為.69、.79、.71，這說明問卷的內(nèi)部一致性信度較好。

三、結(jié)果

(一)情緒反應(yīng)和參加社會行動的基本情況

從調(diào)查結(jié)果(表3)來看，被試對該事件的情緒反應(yīng)以憤怒為主，并且產(chǎn)生高強度的憤怒情緒的人數(shù)占58.4%。對這一事件79.1%的被試沒有高興反應(yīng)，僅有1.5%的被試有高強度的高興反應(yīng)。從表4來看，有51.6%的被試參加了抵制日貨的行動，有30.7%的被試沒有具體行動。

(二)社會認(rèn)同和情緒反應(yīng)與行動效能和行動堅持性的結(jié)構(gòu)模型

為了說明工具理性、社會認(rèn)同和情緒反應(yīng)等變量對被試參與集體行動的影響，對數(shù)據(jù)進行結(jié)構(gòu)分析，根據(jù)擬合指數(shù)與路徑顯著等指標(biāo)，經(jīng)過多次修正，最后獲得結(jié)構(gòu)模型I(見圖1)，該模型各項指數(shù)擬合較好:x2/df=3.4(x2=170.4，df=50)，GFI=.934，CFI=.927，NNFI=.904，RMSEA=.078。社會認(rèn)同、情緒反應(yīng)、行動效能和行動堅持意愿四個變量進入這個模型，社會認(rèn)同能夠預(yù)測行動效能(包括責(zé)任評估、重要性評估、成功評估)變量，情緒反應(yīng)(包括憤怒、憂愁、擔(dān)心)能夠預(yù)測行動效能和行動堅持意愿(包括抵制日貨、捐助中國軍隊、其他愛國行動)，社會認(rèn)同與情緒反應(yīng)存在雙向關(guān)系。

表3 情緒反應(yīng)的類型和強度(n=401)

表4 401名被試參加各項行動的具體人數(shù)和百分比

(三)積極調(diào)節(jié)和分享調(diào)節(jié)與社會認(rèn)同和堅持意愿的結(jié)構(gòu)模型

本研究認(rèn)為以往關(guān)于集體行動的雙路徑假設(shè)之間的分歧在于情緒調(diào)節(jié)的特征，因此進一步對情緒調(diào)節(jié)策略、社會認(rèn)同、行動堅持意愿等變量進行結(jié)構(gòu)分析，根據(jù)擬合指數(shù)與數(shù)據(jù)顯著性等指標(biāo)，對模型進行了反復(fù)修正，最后獲得結(jié)構(gòu)模型Ⅱ(見圖2)。該模型各項指數(shù)擬合較好:x2/df=2.8(x2=203.35，df=72)，GFI=.932，CFI=.967，NNFI=.958，RMSEA=.067。四種情緒調(diào)節(jié)策略中只有積極調(diào)節(jié)和分享調(diào)節(jié)策略進入模型，影響社會認(rèn)同與行動堅持意愿。

圖1 社會認(rèn)同和情緒反應(yīng)與行動效能和行動堅持的結(jié)構(gòu)模型圖

圖2 積極調(diào)節(jié)和分享調(diào)節(jié)與社會認(rèn)同和行動堅持意愿的結(jié)構(gòu)模型

四、討論

(一)社會共享情緒的作用受主導(dǎo)情緒類型的影響

情緒反應(yīng)表征了人與環(huán)境互動時的事件優(yōu)先等級的序列，但是，正如Mesquita和Frijda(2011)指出的，無論日常生活還是實驗室中的情緒體驗通常都是復(fù)雜的①Mesquita，B.，＆ Frijda，N.H.An emotion perspective on emotion regulation，Cognition ＆ Emotion，2011，(5)，p782.。從該熱點事件的性質(zhì)，以及公眾后續(xù)的抗議行動來看，社會共享情緒對社會行動的影響受到主導(dǎo)情緒類型的影響。本研究表明這一事件激發(fā)了我國公眾產(chǎn)生以憤怒為主要情緒反應(yīng)的多種情緒反應(yīng)，同時，憤怒、憂愁和擔(dān)心三種反應(yīng)進入結(jié)構(gòu)方程模型。

憤怒為主導(dǎo)的情緒反應(yīng)與抗議行動的發(fā)生有著密切的關(guān)聯(lián)，例如，Russell和 Giner－Sorolla(2011)的研究發(fā)現(xiàn)，憤怒是對有意傷害情境線索的反應(yīng)①Russell，P.S.，＆ Giner－ Sorolla，R.Moral anger，but not moral disgust，responds to intentionality，Emotion，2011，(2)，p233.。Hutcherson和 Gross(2011)證明憤怒情緒是由與自我相關(guān)的評價激活，與厭惡、輕蔑相比，只有憤怒情緒使得人們能夠積極行動起來，阻止侵犯行為②H utcherson，C.A.，＆ Gross，J.J.:Themoral emotions:a social－ functionalist account of anger，disgust，and contempt，Journal of personality and social psychology，2011，(4)，p719。。不僅在意識層面如此，Huntsinger(2012)還發(fā)現(xiàn)憤怒情緒能夠增強內(nèi)隱與外顯態(tài)度的一致性，憤怒情緒對自發(fā)的和意識性的自我成分的相互協(xié)調(diào)起著本質(zhì)性的促進作用③Huntsinger，J.R.Anger enhances correspondence between implicit and explicit attitudes，Emotion2013，4。。本研究也發(fā)現(xiàn)參與社會行動對被試的自我價值評估有正向促進作用。

(二)集體行動的社會認(rèn)同和情緒反應(yīng)的雙路徑模型

基于結(jié)構(gòu)方程模型I，本研究提出集體行動的“社會認(rèn)同和情緒反應(yīng)”的雙路徑模型，這個模型與Stürmer和 Simon(2009)檢驗的工具理性和社會認(rèn)同的雙路徑模型，以及Van Zomeren等人(2010)檢驗的工具理性和群體憤怒的雙路徑模型不一致。在本研究中，抗議行動對自我和生活影響，以及被試對抗議行動的社會期望評估等屬于工具理性的因子沒有進入結(jié)構(gòu)模型，而集體身份的社會認(rèn)同以及針對事件產(chǎn)生的情緒反應(yīng)進入結(jié)構(gòu)模型。

從模型來看，社會認(rèn)同與情緒反應(yīng)兩個變量之間的相關(guān)系數(shù)非常高(.78)，這進一步證明了“群體共享情緒有助于社會成員形成強烈的群體認(rèn)同感，使得群體達成一致的認(rèn)識和共同的追求，增強群體的凝聚力”。④S imon，B.，＆ Pettigrew，T.F.Social identity and perceived group homogeneity:evidence for the in－ group homogeneity effect，European Journal of Social Psychology，2012，(4)，269.在本模型中，情緒反應(yīng)直接影響行動效能和堅持意愿，社會認(rèn)同直接影響行動效能。從集體行為的發(fā)展來看，如果自發(fā)的集體行為不能上升到社會組織和管理層面，這些行為將因為沒有社會積極強化而傾向于消失，但是公眾的情緒反應(yīng)則是堅持意愿的重要動力因素。

(三)情緒調(diào)節(jié)的特征影響社會共享情緒的作用形式

情緒心理加工過程，最為顯著的特征為動態(tài)變化性，即調(diào)節(jié)性，這使得有些研究者甚至把情緒發(fā)生和情緒調(diào)節(jié)看作為同一種心理加工過程(如Gross＆ Barrett，2011)⑤G ross，J.J.，＆ Barrett，L.F.Emotion generation and emotion regulation:one or two depends on your point of view，Emotion Review，2011，(3)，p8.。因此，在現(xiàn)實實踐中，個體或社會群體怎樣評估社會情境、怎樣調(diào)節(jié)和表達這些情緒，影響著情緒社會功能的具體表現(xiàn)?；蛘哒f，情緒終極的社會功能是勸說他人接受自己或者群體對社會事件的評價(Fischer＆Mansted，2008)⑥Fischer，A.H.，＆ Mansted，S.R.Social functions of emotion，Michael Lewis，Jeannette M.Haviland－ Jones，and Lisa Feldman Barrett(eds)，Handbook of emotions(3rd)，New York:A Division of Guilford Publications，Inc，2008，p466.。

從上述論述來看，不僅最初的情緒反應(yīng)，而且后續(xù)的情緒調(diào)節(jié)過程也影響社會共享情緒在社會行動中的作用，如Stürmer和 Simon(2009)在研究中采用減弱調(diào)節(jié)策略，降低被試的憤怒反應(yīng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)憤怒情緒的效應(yīng)消失。結(jié)構(gòu)模型Ⅱ表明分享調(diào)節(jié)這一社會共享情緒形成的重要人際機制對社會認(rèn)同、行動堅持意愿都有直接的顯著影響，路徑系數(shù)分別為.21和.64。從這個結(jié)果來看，情緒調(diào)節(jié)的特征可以部分地解釋本研究提出的集體行動的雙路徑模型與以往研究結(jié)果的差異性。

五、結(jié)論

(一)社會事件發(fā)生時，公眾基于共同命運關(guān)注會產(chǎn)生指向?qū)ο笠恢碌耐叫郧榫w反應(yīng)，即社會共享情緒。

(二)社會共享情緒與社會認(rèn)同相互增強，影響社會行動效能和行動堅持意愿。

(三)情緒調(diào)節(jié)的性質(zhì)影響社會共享情緒的作用形式，本研究中社會情緒分享調(diào)節(jié)策略顯著影響社會認(rèn)同和行動堅持意愿。