謠言止于眾

宋明晏

在古代漢語中，謠言是指流行于民間的歌謠或諺語。范曄在《后傳書》中寫道：“詩守南楚，民作謠言?！比欢?，在現代漢語中，“謠言”已演變成一個負面詞，是指沒有事實存在而捏造的話。近來，謠言和網絡結為近親。網絡謠言成為熱詞。

網絡謠言是指通過網絡介質傳播的沒有事實根據的話語。有人也把網絡謠言叫“網絡大字報”。以前謠言傳播只能靠口口相傳，傳播速度慢、影響力小；大字報在熟人圈里面世，而有所收斂。而在這個“人人都是麥克風”、信息高度發(fā)達的新媒體時代，網絡與謠言掩面結伴而飛，速度、影響面、神秘勁兒、殺傷力就大得多了。謠言借助網絡的翅膀快速飛、反復傳、無限放大，可信度越來越高，“真實的謊言”的聲音很快蓋過事實的吶喊。

不是嗎？2011年3月，因日本核泄漏，“謠鹽”在微博上鋪天蓋地，造成浙江大規(guī)模搶鹽風潮，并引來大規(guī)模網民的關注與猜想。以制造謠言為生的“專業(yè)人士”是熱門謠言的幕后推手?！扒鼗鸹稹?、“利二拆四”便是如此?！肮烂琅c紅十字會”、“溫州動車事故外籍遇難者獲賠億元”等轟動一時的網絡謠言都是出自他們之手，并造成了極其惡劣的社會影響。

制造網絡謠言的原因大多為追求點擊率、知名度，但也不乏一些人有惡意動機。網絡謠言在推手的策劃和包裝下，變得更加可信，使網民在大量的轉發(fā)和討論中迷失了方向。大多數人抱著“寧可信其有，不可信其無”的心態(tài)選擇相信并繼續(xù)傳播?！扒鼗鸹稹?、“利二拆四”叫囂道：“謠言并非止于智者，而是止于下一個謠言?！边@樣的話語也許刺耳，但事實的真相就是人們被一個謠言蒙騙，還會選擇相信下一個。

為何人們會選擇相信這些荒誕的謠言呢？當今大行其道的新謠言也無過多新意，但為何引來眾多網友的關注和轉發(fā)、激烈討論甚至逼得有關部門出面辟謠？首先，是因為信息技術的發(fā)展使網絡謠言在短時間內被大量反復傳播，聽多了不信也信了。所謂謊言傳千遍就變成了真理。其次，網絡是群體創(chuàng)作的平臺，有很強的修復能力。謠言在傳播的過程中被有意無意地不斷完善修改，以更接近人們的心理需要，越來越逼真。比如著名的“2012末日說”就是如此。許多生活負擔重、心理壓力大的人選擇相信“2012”的存在，隨著末日一天天逼近，許多人“及時享樂”，甚至蕩盡家財、辭掉工作等待末日的到來。第三，除了盲從、好奇之外，還應當承認，媒體不能及時、準確、有力發(fā)聲是重要原因之一。第四，現今社會誠信缺失、社會問題增多乃至腐敗現象高發(fā)，也給謠言和迷信提供了空間、機會和材料。一些人抱著逆反心理，寧可選擇相信“小道消息”也不信“權威發(fā)言”。如此等等，值得深思。

如何阻止網絡謠言的蔓延呢？大家希望政府出面治理。最近出臺的新政確實有一定的震懾作用，然而，僅靠政府的力量恐怕還不夠。要堅決打擊網絡謠言制造者，更要縮小和消除謠言的市場，特別是在提振網民的自信心、辨別力、正能量上下功夫，根本上是要做好群眾工作，努力讓廣大網民不信謠、不傳謠。更要加強信息的透明度與公信度，讓“小道消息”無所遁形。我們常說，謠言止于知者，謠言止于智者。我們還要說，讓謠言止于眾，讓網絡謠言止于網民。