國外全球蜂鳴研究進展探析

肖 龍，劉曉霞，李 立

（1.西安外國語大學(xué) 商學(xué)院，陜西 西安 710061；2.西安外國語大學(xué) 旅游學(xué)院，陜西 西安 710128；3.中南大學(xué) 商學(xué)院，湖南 長沙 410006）

一、引 言

進入21世紀(jì)以來，經(jīng)濟活動的網(wǎng)絡(luò)一體化趨勢在全球范圍內(nèi)不斷增強，同時日常經(jīng)濟、政治、社會與文化領(lǐng)域的信息交流活動也在不斷地轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔f(xié)商、知識交換及問題解決的決定性機制。然而，在知識與技術(shù)全球配置的大背景下，非核心區(qū)域的主體仍然很難找到地理位置較近的合作伙伴，它們除了通過建立超越地域空間的聯(lián)系來找到一條進入遠(yuǎn)距離區(qū)域的途徑之外別無選擇。近期，國際貿(mào)易展銷會成為一種重要的突破時空限制的知識交換與技術(shù)交流平臺。Maskell（2004）將類似于國際貿(mào)易展銷會這樣的在一個特殊的體系內(nèi)所形成的知識與技術(shù)信息交流平臺稱為“全球蜂鳴”（global buzz）。

在探討全球蜂鳴這一現(xiàn)象之前，首先應(yīng)該了解什么是“蜂鳴”，因為全球蜂鳴是蜂鳴在信息交流領(lǐng)域的專業(yè)化與具體化。蜂鳴的字面意思就是像蜜蜂一樣嗡嗡叫，現(xiàn)實生活中泛指用來警告或者提示人們的聲音，用以指示主體做出行動。Godes和Diamayzlin（1998）在一份關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)聊天室對商業(yè)影響的學(xué)術(shù)報告中，將蜂鳴定義為：信息從知情者傳播到不知情者的過程。蜂鳴這一概念最早被運用于企業(yè)管理領(lǐng)域，最具代表性的表現(xiàn)形式是蜂鳴營銷。蜂鳴營銷俗稱“口頭宣傳營銷”，是傳統(tǒng)“口耳相傳”在新經(jīng)濟下的創(chuàng)新營銷方法，其創(chuàng)始人為埃曼紐爾·羅森?？陬^宣傳營銷的英文術(shù)語“buzz marketing”中的“buzz”，即嘰嘰喳喳的聲音或嗡嗡聲，因此，也有人將“buzz marketing”譯成“蜂鳴營銷”，它是一種主要通過人向目標(biāo)受眾傳播企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)信息的營銷方法。

基于蜂鳴的特性，全球蜂鳴專指服務(wù)于知識與技術(shù)信息交流的特殊蜂鳴形式。在全球蜂鳴概念提出之前，學(xué)術(shù)界的研究主要集中在服務(wù)于企業(yè)管理的蜂鳴方面，只有少數(shù)文獻專門將蜂鳴作為知識與技術(shù)信息交流平臺來加以研究。2004年之后，學(xué)界才掀起了將蜂鳴作為一種系統(tǒng)的知識創(chuàng)造、學(xué)習(xí)和傳播體系（即全球蜂鳴）來進行研究的大潮。自2004年全球蜂鳴作為一種專門的信息體系被提出以來，國外學(xué)者陸續(xù)在該領(lǐng)域進行了深入的探討，其研究重點包括：對全球蜂鳴定義的進一步完善；對全球蜂鳴表現(xiàn)形式的總結(jié)、闡釋與探索；對全球蜂鳴特征的探究。此外，全球蜂鳴的影響與作用方面的研究也取得了突出的成果。相關(guān)研究成果表明，全球蜂鳴已經(jīng)成為一條聯(lián)絡(luò)全球經(jīng)濟、政治、社會與文化的重要途徑。

二、全球蜂鳴的定義

人類自出現(xiàn)以來就在不斷地進行著各種知識、技術(shù)和信息交流活動，而將這些交流活動作為研究對象則是20世紀(jì)才興起的，比如針對國際貿(mào)易展銷會、會展業(yè)等的研究。在這類研究興起以來長達一百多年的時間里，學(xué)術(shù)界主要分別針對不同交流活動進行研究。進入21世紀(jì)以后，國外學(xué)術(shù)界開始嘗試對這些信息交流活動進行統(tǒng)一定義，并開始將其作為一個有機整體來加以研究，而最先對這些信息交流活動進行統(tǒng)一定義的是Maskell。2004年，Maskell率先將類似于國際貿(mào)易展銷會這樣的信息溝通和交流體系定義為“全球蜂鳴”，并指出全球蜂鳴可以通過臨時性集會將相關(guān)主體聚集在一起，以方便其進行信息交流。

此后，諸多學(xué)者開始對全球蜂鳴的定義進行解釋和完善。最具代表性的是Entwistle和Rocamora（2006），他們指出，全球蜂鳴是一種能將來自同一行業(yè)或技術(shù)領(lǐng)域占主導(dǎo)地位的主體和知名度較低的主體召集到一起的重要活動，且借助全球蜂鳴這一平臺，各主體可以互相交流自身當(dāng)前與未來需要的信息，并展示自己已有的產(chǎn)品或產(chǎn)品創(chuàng)意。此后，在一些學(xué)者的構(gòu)想中，全球蜂鳴已經(jīng)不只是一種非正式的、組織自發(fā)形成的、可以與體系外的主體進行信息交流的特殊途徑。Asheim和Gertler（2005）以及 Moodysson（2008）指出，全球蜂鳴還具有許多超越信息交流與溝通體系的構(gòu)成元素和重要影響。2010年，Bathelt和Schuldt在他們合著的《國際貿(mào)易展銷會與全球蜂鳴》一文中將專門的信息溝通與交流平臺簡稱為“全球蜂鳴”。在這一定義中，他們強調(diào)了全球蜂鳴形式的專門性。

綜上所述，全球蜂鳴是一種專門的、能夠服務(wù)于相關(guān)主體的信息交流體系或平臺，借助該體系或平臺，相關(guān)主體可以通過交流和溝通獲取自己所需的信息。

三、全球蜂鳴的表現(xiàn)形式

作為一種專門的信息交流與溝通體系，全球蜂鳴是由多種元素構(gòu)成的，并存在多種表現(xiàn)形式。根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以對全球蜂鳴的形式進行不同的劃分。全球蜂鳴的具體表現(xiàn)形式包括實體會議、面對面互動、多方觀察、組織機構(gòu)活動以及多方會議和交流。根據(jù)所涉及范圍的大小，全球蜂鳴可以分為區(qū)域蜂鳴和城市蜂鳴；根據(jù)參與主體的不同，全球蜂鳴可以分為經(jīng)濟蜂鳴、政治蜂鳴、文化蜂鳴。此外，還存在多種與全球蜂鳴相關(guān)的形式，如 Wickham和Vecchi（2008）指出，全球蜂鳴與全球商業(yè)旅游是相互聯(lián)系的；Portes（2002）則認(rèn)為，全球蜂鳴與跨國知識聯(lián)盟之間存在很高的相關(guān)度。而根據(jù)傳播媒介的不同，全球蜂鳴又可以分為實體蜂鳴與虛擬蜂鳴。

（一）全球?qū)嶓w蜂鳴

全球?qū)嶓w蜂鳴是指通過實體會議、面對面互動等實體形式來實現(xiàn)的全球范圍內(nèi)的蜂鳴活動。最具影響力的實體蜂鳴方面的研究是由Bathelt和Schuldt（2010）開展的，他們在其合著的《國際貿(mào)易展銷會與全球蜂鳴》一文中指出，全球?qū)嶓w蜂鳴主要有全球?qū)嶓w會議、面對面互動、多方觀察活動、組織機構(gòu)活動以及多方會議與交流活動五種表現(xiàn)形式。

1.全球?qū)嶓w會議。全球?qū)嶓w會議是全球蜂鳴的首要形式。大量研究表明，從密切程度和多樣性方面來看，全球?qū)嶓w會議進行的信息交流與傳播要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他形式的蜂鳴。從主辦者的角度來看，相關(guān)交流活動既包括與消費者、供應(yīng)商及其他相關(guān)參與者關(guān)于市場、企業(yè)、產(chǎn)品特性與行業(yè)發(fā)展的對話，也涉及解決特殊問題的方法或改進工藝的方案及與各地客戶的協(xié)商等等。以實體會議中的貿(mào)易展銷會為例，Blythe等（2007）認(rèn)為，雖然各主體是帶著不同的目的來參加展銷會的，并且在展銷會中扮演著不同的角色，但是他們都會為展銷會的成功舉辦做出重要貢獻，因為各主體都可以在與會期間通過這一平臺互相交換知識與技術(shù)信息，從而實現(xiàn)知識與技術(shù)信息的雙向甚至多向傳遞。

主體在實體會議中能得到放松，且具有更高的專注度，這有利于經(jīng)驗交流、相互學(xué)習(xí)以及知識傳播的順利進行。Borghini等（2006）認(rèn)為，在實體會議中，參與主體一般都能容忍新的觀點，并且很愿意將自己與別人進行仔細(xì)的比較。Rosson和Seringhaus（1995）研究發(fā)現(xiàn)，特別是來自小企業(yè)的與會代表，通過出席貿(mào)易展銷會這類實體會議，可以學(xué)到許多關(guān)于新產(chǎn)品的理念，而且可以從整體上了解全球市場狀況。Pruser（1997）則站在外企的角度指出，外企通過參加會議可以決定是否要進入某些地區(qū)或國家的市場，同時也可以嘗試去探索可能影響他們生產(chǎn)的新的發(fā)展趨勢。Bathelt和Zakrzewski（2007）也指出，來自于不發(fā)達國家的企業(yè)通過實體會議可以獲得其特別期待且符合其已有市場需求的產(chǎn)品設(shè)計理念。實體會議的其他參與主體，比如媒體以及不需要經(jīng)常與廠商進行直接協(xié)商的特殊消費組織，也能在會議中起到重要作用，并獲得自己需要的信息。此外，各主體還可以在會議中達到展示組織形象的目的，而且通過參加會議，或許還能尋找到重要的潛在客戶。

2.面對面互動。全球蜂鳴的另一種重要表現(xiàn)形式是面對面互動，該形式具有直接的互動性和反饋性，因而成為一種特殊的知識獲取與傳播途徑。和其他形式的蜂鳴不同，通過面對面互動，大量混雜的知識和技術(shù)信息能夠得到有效整理、分類和闡釋。眾所周知，面對面互動能夠為參與主體提供傳播知識和增進學(xué)習(xí)的機會。例如，Storper和Venable（2004）指出，面對面互動在傳播復(fù)雜信息和獲取間接信息反饋等方面具有極其重要的作用。面對面互動可以降低信息的非對稱性以及主體較高的信息可信度及其他參與主體忠實度等方面的要求，通過面對面互動觀察其他參與主體，可以抓住重要信息。而在進行判斷和信息分類時，面對面互動則是一種很有效的方法。Schlink（2006）認(rèn)為，通過實地參與和體驗展覽會，在與展示者進行面對面互動的過程中，參與主體能夠有效地抓住新產(chǎn)品或設(shè)計的基本特征和內(nèi)涵價值。與別人討論和交流觀念的活動，一方面能方便主體自身獲得別人的產(chǎn)品或產(chǎn)品線信息，另一方面也能方便主體發(fā)現(xiàn)自身的觀念對其他主體的影響。許多學(xué)者通過研究發(fā)現(xiàn)，借助面對面互動以外的方式很難培養(yǎng)出靈敏的洞察力。通過面對面互動，參與主體可以迅速產(chǎn)生對所展示新產(chǎn)品的第一印象和感覺。例如，針對新技術(shù)的風(fēng)險投資利率是很難估計或確定的，因為新技術(shù)的價值具有不確定性。而投資產(chǎn)品展銷會可為投資主體提供一個與新技術(shù)開發(fā)主體進行互動的平臺，投資主體借助投資產(chǎn)品展銷會可以盡可能多地獲取相關(guān)信息，來為投資利率的估計或確定服務(wù)。因此，開展面對面交流在保持合作方面十分重要。

總之，面對面互動有利于檢驗其他主體的思維和觀點，有利于感知其他主體對建立未來合作關(guān)系的真誠度，也有利于降低互動中的風(fēng)險。因此，面對面互動可以通過反饋和展示反映主體間關(guān)系的本質(zhì)特征，并為進一步構(gòu)建合作關(guān)系服務(wù)。

3.多方觀察活動。主體參加全球蜂鳴活動不僅要獲得新的知識與技術(shù)信息，而且要通過參觀展會以及觀察展示主體和其他參與主體來增強自身的洞察力，這種能力可以通過參加多方觀察活動來獲得。通過觀察展會，參與主體可以收集到能用于修正現(xiàn)有政策的思想觀念和印象，因為全球蜂鳴能夠吸引在某一行業(yè)或者技術(shù)領(lǐng)域處于領(lǐng)導(dǎo)地位的代表，并為各主體提供充分的觀察學(xué)習(xí)機會。每位主體都希望獲得新的發(fā)展理念，獲取信息的過程就是體驗?zāi)硞€行業(yè)產(chǎn)品和獲得問題解決方法的過程。主體通過觀察和體驗競爭對手所舉辦的展會，可以感受競爭對手的企業(yè)文化，同時，展示主體也可以通過統(tǒng)計參與主體參觀自己和其他展示主體展臺的頻率與反應(yīng)來評價自己的展臺和其他主體的展臺。

總之，不管是參與主體還是展示主體，以特定的態(tài)度來參觀展會或展臺，顯然會成為全球蜂鳴的核心元素，因為多方觀察可以為各方提供意想不到的知識、啟發(fā)和保障。

4.組織機構(gòu)活動。全球蜂鳴的第四大表現(xiàn)形式是組織機構(gòu)活動，其主體涉及在全球蜂鳴中常見的組織和機構(gòu)利益共同體，這些共同體通常建立在共同愿景和體制的基礎(chǔ)上。組織機構(gòu)活動很明顯能吸引關(guān)系密切程度不同的組織和機構(gòu)，并且這些組織和機構(gòu)之間存在更深層次的產(chǎn)品、技術(shù)和價值鏈方面的聯(lián)系。在組織機構(gòu)活動中，參與主體可以體驗產(chǎn)品生產(chǎn)、使用與售賣的全過程，還可以實現(xiàn)語言和專門技術(shù)的交流。組織機構(gòu)活動的主要目的是通過吸引大量實業(yè)機構(gòu)和研發(fā)機構(gòu)的參與，來促使它們向更大的享有共同目標(biāo)和愿景的組織、行業(yè)或科技領(lǐng)域發(fā)展。

積極參加組織機構(gòu)活動可以降低主體決策的不確定性和復(fù)雜程度。借此，新知識和新技術(shù)可以更加方便地得到傳播和接受。此外，組織機構(gòu)活動的參與主體可以從缺乏價值的知識中發(fā)現(xiàn)更多有價值的東西，并且可以通過借鑒別人的創(chuàng)新促進自身的進一步發(fā)展。

5.多方會議與交流活動。全球蜂鳴活動中的各種合作關(guān)系和個體協(xié)議能夠促進信息和知識流動網(wǎng)絡(luò)的形成。通過分析相關(guān)交流活動的結(jié)構(gòu)特征可以發(fā)現(xiàn)，在這類活動中，參與主體可以通過各種不同的途徑見到各地的合作者、同盟者或共同體成員。參與主體可以不斷地開展商業(yè)會談、私人對話等各種多方會議與交流活動，且這些活動往往會在一兩天之內(nèi)反復(fù)進行。在這層意義上，多方會議與交流活動在國際范圍內(nèi)為各參與主體提供了一些特殊的機會。例如，Bathelt和Schuldt（2008）認(rèn)為，在會議廳、咖啡館或者賓館舉行的定期或不定期的會議就是一種有效的多方交流形式。在全球蜂鳴中，這種形式的蜂鳴活動發(fā)生的頻率非常高，因為諸如時尚餐會、藝術(shù)展會或涉及多元文化的拍賣晚會之類的休閑式蜂鳴活動已經(jīng)成為全球蜂鳴的一種發(fā)展趨勢。這些非正式的多方會議和交流活動并不總是與技術(shù)或行業(yè)目標(biāo)存在直接聯(lián)系，但是可以為參與主體提供許多認(rèn)識其他主體的機會，而且可以啟發(fā)參與主體的思維。Pruser（2003）認(rèn)為，企業(yè)如果想要進入新的市場或者正在尋找新的合作者，參加這種不會持續(xù)很長時間的休閑式會議將獲益匪淺。此外，這類接觸也有助于檢驗兩個組織之間已經(jīng)建立的關(guān)系。

（二）全球虛擬蜂鳴

虛擬蜂鳴是指基于虛擬網(wǎng)絡(luò)的信息交流體系與平臺。實體蜂鳴有利于知識和技術(shù)信息在全球不同地區(qū)和國家進行遠(yuǎn)距離傳播，這樣建立起來的時間橋可以跨越多個實體空間。但這會引發(fā)一個疑問——為什么全球蜂鳴一定要依賴實體活動，而不能被興起于1990年代中期的虛擬蜂鳴所取代？針對這一問題，Moellenberg和Teichmann（2000）以及 Chizzoli（2003）等學(xué)者指出，參與活動的主體也許希望實體蜂鳴可以逐漸被虛擬蜂鳴取代。虛擬蜂鳴和實體蜂鳴的一個重要區(qū)別是，虛擬蜂鳴的參與主體具有更多的無私精神、更大的期望目標(biāo)，并且不用親自出席會議。由于虛擬蜂鳴信息交流過程的間接性，主體往往會更加自由和無私地與其他主體分享自己的想法，而這種可讓各主體暢所欲言的氛圍，使得虛擬蜂鳴成為一種可獲取大量信息的平臺，所以相比實體蜂鳴，參與虛擬蜂鳴的主體會產(chǎn)生更大的期望。Harvey和Dicken（1990）也預(yù)言，網(wǎng)絡(luò)空間也許會成為最后的跨時空交流與溝通渠道。

實體會議作為人類最核心的交流形式，能夠使參與主體產(chǎn)生高參與性、高運用性和高互動性，這能夠促進重要信息和知識的傳播。但Goffman（1969）認(rèn)為，在某種意義上，實體會議只能在確定的時間內(nèi)通過一定的平臺讓部分主體進行交流和溝通，而借助網(wǎng)絡(luò)的虛擬蜂鳴則可以克服實體會議的這一缺陷，因為網(wǎng)絡(luò)使得企業(yè)所提供的信息可以得到有效儲存，并使得潛在的使用者在任何時間都可以利用這些信息。但另一些學(xué)者通過研究不同蜂鳴形式的特點提出了相反的觀點，例如，個體協(xié)商會議或者商業(yè)合作關(guān)系中的協(xié)商會議是很難被網(wǎng)絡(luò)會議所取代的；又如，面對面互動作為一種直接的反饋機制，在全球蜂鳴中起著重要的媒介傳播作用，并且可以促進其他蜂鳴形式的產(chǎn)生和發(fā)展。而虛擬蜂鳴在同一時間只能接受有限個體參與展示和進行信息交流，這會導(dǎo)致其影響十分有限。同時與實體蜂鳴相比，在虛擬蜂鳴中，主體難以有效地識別他們的潛在合作者。Grimm（2004）通過實證研究發(fā)現(xiàn)，1990年代很多活動引入的虛擬蜂鳴均未取得成功并最終退出了歷史舞臺，他認(rèn)為這一現(xiàn)象是由虛擬蜂鳴固有的缺陷所造成的。

全球蜂鳴常常會受到感性思維和想象的影響，這就決定了相關(guān)活動很難通過高科技媒介來運行，而且主體對在虛擬平臺中進行特殊的信息和知識交流往往會持十分謹(jǐn)慎的態(tài)度。因此，通過虛擬蜂鳴來獲取信息會受到很大的限制。但是，Goehrmann（2003）指出，如果能邀請行業(yè)專家參與，虛擬蜂鳴也會成為一種有價值的知識與經(jīng)驗交流方式。Hildreth（2004）也指出，在不方便使用實體蜂鳴的時候，虛擬蜂鳴會成為一種有吸引力的備用交流途徑，特別是當(dāng)潛在參與主體受到時空限制時，參加虛擬蜂鳴將是很有價值的。

四、全球蜂鳴的主要特征

全球蜂鳴這種獨特的信息交流體系源自世界各地某一行業(yè)的某技術(shù)領(lǐng)域或價值鏈中眾多主體所舉行的會議，各主體在會議中可以自由討論和闡述新的發(fā)展理念，并交流所在行業(yè)的市場、企業(yè)、產(chǎn)品和管理方面的信息。全球蜂鳴是一種難以測度的復(fù)雜現(xiàn)象，總的來說具備六大特征。

1.表現(xiàn)形式的多樣性與異質(zhì)性。信息交流途徑的多樣性決定了全球蜂鳴具有多種表現(xiàn)形式。如前所述，全球蜂鳴主要有全球?qū)嶓w會議、面對面互動、多方觀察活動、組織機構(gòu)活動以及多方會議與交流五大表現(xiàn)形式。根據(jù)所用媒介的不同，全球蜂鳴可以分為實體蜂鳴與虛擬蜂鳴，實體蜂鳴通過實體會議、面對面互動等形式來實現(xiàn)；虛擬蜂鳴則主要通過虛擬網(wǎng)絡(luò)，借助電子信息技術(shù)來進行。此外，根據(jù)所涉及范圍與主體的不同，全球蜂鳴還可以分為區(qū)域蜂鳴與城市蜂鳴以及經(jīng)濟蜂鳴、政治蜂鳴與文化蜂鳴。

全球蜂鳴的表現(xiàn)形式不僅具有多樣性，而且具有異質(zhì)性。Zakrzewsk（2007）認(rèn)為，不同行業(yè)或價值鏈的全球蜂鳴是各不相同的，這表明全球蜂鳴活動的異質(zhì)性主要取決于其舉辦目的與內(nèi)容。而Bathelt和Schuldt（2008）則認(rèn)為，造成這種異質(zhì)性的原因主要是全球蜂鳴現(xiàn)實體系構(gòu)成元素的異質(zhì)性。

2.參與主體的復(fù)雜性。全球蜂鳴活動的參與主體是多種多樣的，某一特定的活動可能會吸引世界各地的利益相關(guān)主體，因為借助全球蜂鳴這一信息交流平臺，包括供應(yīng)商、生產(chǎn)商、消費者、零售商、相關(guān)專家、媒體、政府及其他參與主體在內(nèi)的各種主體可以自由地進行交流，以獲取自己所需要的信息、產(chǎn)品或創(chuàng)新思想。

3.運作時間的臨時性。全球蜂鳴一般是一些臨時性的活動，一方面隨著交流活動的舉行而開始，另一方面隨著交流活動的完畢而結(jié)束。運作時間的臨時性是全球蜂鳴的一個基本特征，它是同長久性相對應(yīng)的。然而，在某些極端情形下，全球蜂鳴也可能會成為一種長久存在的信息交流方式，例如，紐約市女裝信息交流會因持續(xù)吸引大量來自同一行業(yè)的人才進行信息交流，而最終發(fā)展成為一個擁有大量知識和技術(shù)的文化交流平臺。因此，Bathelt（2007）等學(xué)者指出，在某些極端條件下，臨時性的全球蜂鳴也許可以與地域相結(jié)合，成為一種長久存在的區(qū)域蜂鳴，但這不能否定全球蜂鳴的臨時性這一重要特性。

4.運作空間的局限性。目前，全球蜂鳴的運作形式主要表現(xiàn)為實體會議等信息不易存儲的活動，這就要求參與主體離開工作地，去參加不受任何干擾的交流與溝通活動。Ausstellungs（2003）認(rèn)為在相關(guān)活動中，參與主體的工作安排是非常緊張的，他們可以花費多少時間參加計劃外的會議，直接取決于會議地點與自己工作地點距離的遠(yuǎn)近。因此，全球蜂鳴在一定程度上會受到運作空間的限制，這種局限性會增加相關(guān)主體參與會議或活動的成本，并最終影響他們的參與意愿。

5.信息的多樣性與傳播的多向性。近期的研究顯示，全球蜂鳴涉及許多關(guān)于某個行業(yè)或技術(shù)領(lǐng)域的知識和技術(shù)信息，包括政策信息、新聞、建議、預(yù)測、經(jīng)驗和謠言等等。Skov等（2006）指出，通過全球蜂鳴這一平臺進行傳播的信息具有復(fù)雜性和多樣性特點，幾乎涵蓋世界大部分地區(qū)及各行業(yè)和領(lǐng)域。同時，信息在參與主體間是多向流通的，每個參與主體都可以是信息的創(chuàng)造者，也可以是信息傳播的載體。Ibert（2007）針對信息的多樣性與傳播的多向性，明確指出全球蜂鳴是一種特殊的獲取和傳播知識的有效方式，其具有的直接互動性與反饋性，使得信息在數(shù)量和質(zhì)量上均具有多樣性特征，而信息的傳播與傳遞則呈現(xiàn)多向性特征。

6.信息傳播的廣泛性與滯后性。全球蜂鳴表現(xiàn)為一種可以通過臨時性全球活動而不斷發(fā)展的信息交流體系，相關(guān)活動有利于信息和知識在全球不同地點、國家和區(qū)域的遠(yuǎn)距離廣泛傳播。Walther（2005）、Rothe（2006）以及 Moriset和Malecki（2008）通過研究得出了同樣的結(jié)論，即全球蜂鳴活動建立的時間橋可以使得知識、技術(shù)和信息跨越多個實體空間在不同的地區(qū)和國家廣泛傳播。

雖然全球蜂鳴可以使信息得到廣泛傳播，但這種傳播過程也可能導(dǎo)致信息的滯后或者失效。近期的研究顯示，雖然全球蜂鳴活動可以傳播許多關(guān)于某個行業(yè)或者技術(shù)領(lǐng)域的知識與技術(shù)創(chuàng)新信息，但是這些信息的傳播在時間上一般都會滯后3～5天。導(dǎo)致這種滯后的一個原因是目前的全球蜂鳴活動主要是通過實體會議或面對面互動等實體活動進行的，這就決定了信息需要通過人來傳遞，然而通過人的傳遞過程在時間上是具有滯后性的；另外，在信息傳播過程中，新的信息與創(chuàng)新又會迅速出現(xiàn)。這兩方面的原因最終導(dǎo)致信息傳遞到終端時在時間上是滯后的。

五、全球蜂鳴的作用

全球范圍內(nèi)大量專業(yè)合作機會的存在，使得全球蜂鳴的作用變得越來越突出，全球蜂鳴正逐漸發(fā)展成為全球政治與經(jīng)濟活動中連接各主體、資源地及市場的必要通道。全球蜂鳴使得各主體在一套特殊的體系內(nèi)，不僅能獲得知識與技術(shù)，而且還可以通過觀察其他主體而獲得某些特殊信息，甚至無需直接與特定的信息源進行交流。

全球蜂鳴的作用是國外全球蜂鳴研究的一個焦點。全球蜂鳴的發(fā)展與持續(xù)的研究相互聯(lián)系，并且依賴于一定的主體，例如廠商、消費者、供應(yīng)商、媒體、政治家及其他專家等等。全球蜂鳴的作用主要表現(xiàn)為全球蜂鳴在全球范圍內(nèi)扮演著信息接收者、信息傳播者和信息創(chuàng)造者三重角色（參見圖1）。

1.接收信息。全球蜂鳴是一種不斷發(fā)展的信息交流體系，這一體系的長期存在以知識與技術(shù)信息量的不斷增長為前提。因此，全球蜂鳴首先作為一個匯聚知識與技術(shù)信息的信息池而存在。在全球蜂鳴活動中，信息通過各種渠道進入全球蜂鳴這個“知識庫”或“技術(shù)池”。

Borghini（2006）指出，近期全球蜂鳴已發(fā)展成為一種重要的且已突破時空限制的知識接收平臺。Jansson和Power（2008）認(rèn)為，全球蜂鳴能將活動期間及之后主體學(xué)習(xí)過程中的多種機遇加以一般化，并吸引更多的主體參與未來的活動，以實現(xiàn)更多信息的匯聚，并支持遠(yuǎn)距離活動的產(chǎn)生和發(fā)展。

全球蜂鳴能夠有效接收信息這一點，是由其內(nèi)在特性所決定的。例如，當(dāng)決策制定專家與合作伙伴進行餐桌會議時，他們也許會討論一些私人問題，但毫無疑問還是會以討論專業(yè)問題為主，也就是說全球蜂鳴可以以類似于餐桌會議的活動形式將專業(yè)會談或正式對話變得更加自由和富有彈性，從而更有利于交流的順利進行及信息的接收。這與Massey（2004）的觀點類似，即富有彈性的全球蜂鳴活動具有較為輕松的氛圍，能讓參與主體產(chǎn)生較為愉悅的情感，適宜主體們開展互動交流，因為大多數(shù)主體都希望信息交流過程可以更加愉悅。

2.傳播信息。在全球蜂鳴活動中，信息是在相關(guān)主體間持續(xù)傳播的，是通過各種渠道循環(huán)流動來為蜂鳴主體提供反饋途徑的。全球蜂鳴以來自特定領(lǐng)域或價值鏈的主體為核心，通過為信息交流創(chuàng)造特殊的環(huán)境，來讓相關(guān)主體實現(xiàn)面對面的交流。全球蜂鳴可以借助各類活動建立起來的時間橋，讓相關(guān)信息跨越多個實體空間在全球的不同地區(qū)和國家進行遠(yuǎn)距離傳播。

Boissevain（1974）以及 Uzz（1996）通過研究各類國際貿(mào)易展銷會，發(fā)現(xiàn)高頻率召開的國際貿(mào)易展銷會建立的多重關(guān)系，有利于各參與主體獲得更多的知識與技術(shù)信息，并且能加速信息的傳播并增加主體獲得相關(guān)技術(shù)的機會。Brown和Duguid（2000）通過實證研究發(fā)現(xiàn)，借助全球蜂鳴形成的固定雙向信任關(guān)系可以在理論知識和實踐知識之間起到橋梁作用。Bathelt和Schuldt（2008）也指出，這種信任將會更加頻繁地通過貿(mào)易展銷會和刺激性交流活動而產(chǎn)生。此外，經(jīng)濟地理學(xué)家們在近期的研究文獻中也不斷強調(diào)臨時性面對面協(xié)商活動在知識創(chuàng)造和傳播過程中的重要作用。

圖1 全球蜂鳴運作機制

3.創(chuàng)造信息。全球蜂鳴不僅是一種信息收集和傳播渠道，而且是一種重要的知識與技術(shù)信息創(chuàng)造平臺。全球蜂鳴能夠為觀察和體驗新產(chǎn)品、新技術(shù)和新工藝的主體提供思維碰撞平臺，從而促進新知識和新技術(shù)的產(chǎn)生。

Schuldt和Bathelt（2008）指出，通過補充相關(guān)信息，主體所交流的信息可以得到完善、發(fā)展和豐富。此外，通過運用這些知識和技術(shù)信息，主體可以更加清楚自己的目標(biāo)和創(chuàng)新方向。在全球蜂鳴這一概念提出之前，Rosson和Seringhaus（1995）就曾指出，專業(yè)的展銷會可以將企業(yè)代表、科學(xué)家和實業(yè)者帶來的不同技術(shù)聚集在一起，并在有限的空間和時間內(nèi)為他們創(chuàng)建一個產(chǎn)業(yè)縮影。Thrift（2000）更是明確指出，貿(mào)易展銷會是一種全新的能創(chuàng)造知識與技術(shù)信息，并進行遠(yuǎn)距離傳播的方式。研發(fā)機構(gòu)即是一種能夠有效利用全球蜂鳴進行知識與技術(shù)信息創(chuàng)造的重要主體。研發(fā)機構(gòu)主要是基于相似的專業(yè)化研究和學(xué)習(xí)而成立的，其成員可以在很廣的跨領(lǐng)域范圍內(nèi)迅速達成信任，這得益于他們所熟知的行業(yè)規(guī)范和目標(biāo)。由于研發(fā)機構(gòu)有著相似的組織制度，這使得它們可以在知識、理念和集體協(xié)作發(fā)展方面進行有效的交流、闡釋和再創(chuàng)新。Entwistle和Rocamora（2006）指出，不同地區(qū)的相關(guān)研發(fā)機構(gòu)常常利用全球蜂鳴聚集在一起，進行新知識與技術(shù)信息或理念的創(chuàng)造。

然而，全球蜂鳴的作用遠(yuǎn)不止以上三個。加速市場轉(zhuǎn)型、促進新的合作關(guān)系的建立、實現(xiàn)資源的共享等，也是其重要作用。此外，通過全球蜂鳴迅速建立起來的信任關(guān)系可以為新合作關(guān)系的建立奠定堅實的基礎(chǔ)。例如，Grabher（2008）等學(xué)者認(rèn)為，全球蜂鳴已經(jīng)取代基于廠商和消費者的協(xié)商會議，成為一種加快“廠商主導(dǎo)型”市場向“消費者導(dǎo)向型”市場轉(zhuǎn)變的平臺。Wenger（1998）曾指出，兩家機構(gòu)如果擁有解決相同問題的經(jīng)歷或者擁有相似的目標(biāo)與身份，則可以借助面對面的互動活動來使得談判過程更加順利。Lawrence（2006）則認(rèn)為，全球蜂鳴可以為組織和機構(gòu)提供一些能突破其結(jié)構(gòu)范圍限制的有價值的知識資源共享機會?？傊蚍澍Q具有不容忽視的重要作用。

六、評析與展望

“全球蜂鳴”這一概念是作為一種系統(tǒng)的信息交流平臺而被提出來的，其實早在此概念提出之前，國外就有學(xué)者對其前身——“蜂鳴”進行了大量探究，然而長期以來國外針對全球蜂鳴的研究仍然存在不足與空白，這也為未來的研究提供了較多空間和方向。

1.大部分現(xiàn)有研究局限于企業(yè)管理范圍，即以服務(wù)于營利性組織的全球蜂鳴為研究焦點。然而全球蜂鳴的運用范圍是非常廣泛的，例如，政府和非營利組織也在全球蜂鳴的服務(wù)范圍之內(nèi)。因此，對各領(lǐng)域包括政治、文化領(lǐng)域的全球蜂鳴進行全面探討，有利于全球蜂鳴理論的豐富與完善，應(yīng)該成為未來研究工作的一個重點。

2.在全球蜂鳴這一概念提出之前，只有少數(shù)文獻著重將全球蜂鳴作為知識與技術(shù)信息交流平臺來加以研究。近期，學(xué)術(shù)界才開始將全球蜂鳴作為一種知識創(chuàng)造與傳播方式和學(xué)習(xí)平臺來進行研究，但現(xiàn)有的相關(guān)研究仍局限于各不同領(lǐng)域，未來應(yīng)對不同領(lǐng)域的蜂鳴活動進行對比研究，以取得系統(tǒng)性、綜合性研究成果。

3.從全球蜂鳴的表現(xiàn)形式方面來看，近年的研究主要集中在臨時性面對面互動和實體會議等全球蜂鳴形式上，而對于某些具有固定地點且長久存在的蜂鳴形式探討不夠，而這種形式的全球蜂鳴也是現(xiàn)實生活中全球蜂鳴活動的重要形式之一，未來的研究有必要對具有固定地點且長久存在的全球蜂鳴進行深入探討。

4.對全球蜂鳴的運作機制探究不夠，例如，很少有研究探討主體基于全球蜂鳴獲取知識的途徑，獲取適宜政策和創(chuàng)新機制的方法，以及鑒別所獲信息的途徑。因此，未來的研究很有必要深入探討如何才能引導(dǎo)全球蜂鳴活動，使其順應(yīng)主體的信息需求，或者直接研究全球蜂鳴的運作機制。

5.對全球蜂鳴的地理區(qū)位價值以及影響全球蜂鳴區(qū)位選擇的因素研究甚少，即注重對大范圍蜂鳴的研究，如全球蜂鳴，而對小范圍蜂鳴如區(qū)域蜂鳴研究不足。區(qū)域蜂鳴是全球蜂鳴的一種十分常見的類型，因此全球蜂鳴的區(qū)位選擇也應(yīng)該成為一個研究焦點。

6.現(xiàn)有研究過于側(cè)重于實體蜂鳴，而對虛擬蜂鳴的探討嚴(yán)重缺位。作為全球蜂鳴的兩大類型，實體蜂鳴與虛擬蜂鳴應(yīng)該是相輔相成，相互支撐的。而很多學(xué)者卻因虛擬蜂鳴的某些缺陷，而全面否定其合理性，這很不利于研究的全面推進。因此，基于互聯(lián)網(wǎng)與電子信息技術(shù)的虛擬蜂鳴也應(yīng)該成為未來研究的一個重要主題。

7.目前，微觀和中觀層面的全球蜂鳴研究較多，有關(guān)時空演化規(guī)律的分析較為成熟，而宏觀層面的研究卻相對缺乏，如幾乎沒有研究探討國與國之間的全球蜂鳴。因此，未來的研究有必要更多地從宏觀層面對全球蜂鳴現(xiàn)象進行探討和分析。

8.對全球蜂鳴背后的原因和機制的解析大多停留在現(xiàn)象解釋與總結(jié)的水平層面，而基于過程機理與內(nèi)在機制的垂直分析不夠，對于全球蜂鳴運作機制背后的非空間邏輯研究不足，未來的研究應(yīng)該在這方面加以完善。

9.目前有關(guān)全球蜂鳴的研究主要是定性研究，實證研究較少，例如研究各類蜂鳴形式的定義、特征等的理論性成果在近五年的研究成果中占了近九成，很多成果都有待實證研究的檢驗，因此，未來學(xué)者們有必要針對全球蜂鳴進行廣泛的實證研究。

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