商務(wù)英語拓展課程教學(xué)理據(jù)及模式探究

(浙江工業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院，浙江杭州310023)

隨著大學(xué)英語分級分類教學(xué)改革的深入，高校為英語水平達(dá)到一定程度(如CET4及以上)的全校非英語專業(yè)學(xué)生開設(shè)一系列大學(xué)英語拓展課程供學(xué)生自主選擇，主要包括如高階語言類、專門用途英語類、人文素養(yǎng)提升類等。商務(wù)英語拓展課程屬于專門用途英語類(English for Specific Purposes，簡稱ESP)，充分反映學(xué)習(xí)者的綜合思維和運(yùn)用能力，也影響著學(xué)習(xí)者的從業(yè)素質(zhì)，同時其與國際商業(yè)活動有著密切的關(guān)系，具有交叉性、復(fù)合性的學(xué)科特點(diǎn)和廣闊的應(yīng)用前景，因而成為不少學(xué)生的選擇。近年來，國內(nèi)許多高校為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢和就業(yè)市場的需求相繼開設(shè)了商務(wù)英語拓展課程。而與此同時，商務(wù)英語拓展課程的教學(xué)也存在著不少問題，比如教學(xué)目標(biāo)定位不明確、教材選用比較困難、教學(xué)理念陳舊、教學(xué)方法有待改善、學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性不夠、在教學(xué)內(nèi)容和形式方面與英語專業(yè)商務(wù)英語課程及普通大學(xué)英語課程相比特色不明顯等。本文試圖從語言教學(xué)模式和自主學(xué)習(xí)理論等角度對商務(wù)英語拓展課程的教學(xué)理據(jù)進(jìn)行探討，并結(jié)合教學(xué)實(shí)踐從教學(xué)目標(biāo)定位、教學(xué)內(nèi)容組織、教學(xué)方法選擇和教學(xué)效果評價(jià)等方面進(jìn)一步探索構(gòu)建商務(wù)英語拓展課程的教學(xué)模式。同時，文章提出了實(shí)施該教學(xué)模式在提高教學(xué)有效性、拓展學(xué)生專業(yè)知識和提升學(xué)術(shù)就業(yè)能力方面的原則與方法。

一、理據(jù)探究

商務(wù)英語在需求分析、大綱設(shè)計(jì)、課程設(shè)計(jì)、材料選用與開發(fā)等方面具有專門用途英語(ESP)所共有的特點(diǎn)。因此，對其教學(xué)理據(jù)的探究必須從ESP理論開始。然而，從ESP屬性及教學(xué)理論角度進(jìn)行商務(wù)英語拓展課程教學(xué)理據(jù)的探索只是一個出發(fā)點(diǎn)，要構(gòu)建科學(xué)有效的教學(xué)模式還必須結(jié)合20世紀(jì)以來基于人本主義、社會建構(gòu)主義等教育理論和哲學(xué)思想的語言教學(xué)模式研究的相關(guān)理論成果。

(一)ESP理論

援引ESP是為了回答“商務(wù)英語是什么”的問題，而中國及國外相關(guān)研究學(xué)者、從業(yè)人員似乎都對此達(dá)成了共識，即認(rèn)為“商務(wù)英語是ESP的一個分支或變體”。ESP作為英語教學(xué)的一個重大改革在20世紀(jì)60年代得以發(fā)展，其與通用英語(General English)在大綱設(shè)計(jì)和材料開發(fā)方面均形成明顯對照。

Munby［1］認(rèn)為，“ESP 課程大綱和材料的所有要領(lǐng)均取決于此前對學(xué)習(xí)者交流需求的分析，而非決定于那些不是以學(xué)習(xí)者為中心的標(biāo)準(zhǔn)，比如教師或直覺預(yù)先設(shè)定的對于通用英語或者把英語當(dāng)成通用教育一部分的偏好”。Hutchinson＆Waters［2］對這一觀點(diǎn)進(jìn)行了更加明確的闡述，認(rèn)為ESP必須被看成是一種方法而非產(chǎn)品，它不是一種特定的語言或者方法論，也不包括某種特定的教學(xué)材料。恰當(dāng)?shù)睦斫饧碋SP是基于學(xué)習(xí)者需求的一種語言學(xué)習(xí)途徑。這一觀點(diǎn)也引起Dudley-Evans＆ St.John［3］的共鳴，他們通過確立絕對特征和變量特征兩大標(biāo)準(zhǔn)來界定ESP，即“ESP課程設(shè)計(jì)旨在滿足學(xué)習(xí)者的需求，運(yùn)用其所服務(wù)學(xué)科的基本方法論及主要活動，圍繞與活動相關(guān)的語言(語法、詞法、語域)、技能、語篇和文體”。應(yīng)當(dāng)指出，基于對特定學(xué)科的方法與活動及對活動相關(guān)語言、技能、語篇和文體的理解，這些標(biāo)準(zhǔn)是成立的。換而言之，ESP是應(yīng)用語言知識而非首先去探索這些語言知識本身。大量研究表明，ESP的核心是去發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者需求，并設(shè)計(jì)滿足這些需求的路徑，而不是系統(tǒng)地研究在特定活動領(lǐng)域中所使用的英語。

由此可見，ESP在更大程度上是被當(dāng)成語言教學(xué)的一種方法，其顯著特征便是優(yōu)先考慮學(xué)習(xí)者的需求。盡管ESP理論未能對商務(wù)中所使用的英語進(jìn)行大量論述，但卻為商務(wù)英語的教學(xué)提供了思維工具和操作框架。其中較為典型的案例就是 Ellis＆Johnson［4］，他們按照 ESP 理論原則為設(shè)計(jì)能同時針對不具有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者和擁有具體工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者的教學(xué)項(xiàng)目提供了非常有價(jià)值的信息。據(jù)此，商務(wù)英語教學(xué)也需要對商務(wù)活動中使用的英語進(jìn)行合理的描述。McCarthy［5］直接指出，了解語言的作用機(jī)制和人們的使用方式是決定教學(xué)內(nèi)容不可缺少的第一步，同時與學(xué)習(xí)的心理學(xué)知識、社會文化語境一起構(gòu)成語言教學(xué)方式的重要組成部分。因此，如果不對原始材料和目標(biāo)語言進(jìn)行仔細(xì)研究，我們就不能回答關(guān)于語言教學(xué)大綱及材料的內(nèi)容與形式的問題。

(二)任務(wù)教學(xué)法

任務(wù)型語言教學(xué)(Task-based Language Teaching)已經(jīng)成為二語習(xí)得領(lǐng)域的一個重要研究方向。該方法鼓勵以過程為重點(diǎn)的教學(xué)大綱，通過20世紀(jì)80年代早期興起的交際法教學(xué)模式設(shè)計(jì)交際任務(wù)以提高學(xué)習(xí)者真正的語言應(yīng)用能力，近二十年間還非常注重學(xué)習(xí)者的交際能力(Jeon＆Hahn［6］)。該教學(xué)理念的形成是基于眾多學(xué)習(xí)理論，其中最為重要的有信息處理理論、輸入處理理論、社會文化理論和互動理論。Hismanoglu［7］認(rèn)為，語言學(xué)習(xí)是提高交際和社會互動能力的發(fā)展過程，而不是通過練習(xí)語言項(xiàng)目得以內(nèi)化的產(chǎn)品，同時當(dāng)學(xué)習(xí)者以自然的方式參與有意義的任務(wù)型活動時能更有效地掌握目標(biāo)語言。也正是這一觀點(diǎn)使得各類任務(wù)型模式得以興起。

任務(wù)教學(xué)理念認(rèn)為，語言的內(nèi)容是一系列學(xué)習(xí)者希望或需要使用其所學(xué)語言去完成的復(fù)雜且有目的的任務(wù)，而任務(wù)就成為分析單位并將語言技能與使用語言的特定情景結(jié)合起來。任務(wù)教學(xué)法注重完成任務(wù)或活動的能力而不是對目標(biāo)語言語法的詳細(xì)講解，這也是二語習(xí)得領(lǐng)域及教學(xué)大綱設(shè)計(jì)中最為關(guān)注的問題。任務(wù)教學(xué)法的目標(biāo)是通過讓學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)活動為某個有意義的目標(biāo)而自然地使用語言，進(jìn)而為其提供掌握語言讀寫能力的機(jī)會。如 Larsen-Freeman［8］所指出的，當(dāng)語言學(xué)習(xí)者去努力完成任務(wù)時，他們具有大量機(jī)會和學(xué)習(xí)伙伴進(jìn)行互動，而正是這種互動被認(rèn)為能夠促進(jìn)語言習(xí)得，因?yàn)樵诖诉^程中學(xué)習(xí)者會盡力去理解對方同時表達(dá)自己的意思。新近研究表明，與課堂實(shí)踐相關(guān)的任務(wù)型語言教學(xué)具有三個主要特征:(1)任務(wù)教學(xué)法與“以學(xué)習(xí)者為中心”的教育理念是一致的;(2)任務(wù)教學(xué)法是由一些具體部分構(gòu)成，如目標(biāo)、程序和具體結(jié)果;(3)任務(wù)教學(xué)法支持以內(nèi)容為取向的、具有意義的活動，而不是語言形式。

總的來說，任務(wù)教學(xué)法為語言學(xué)習(xí)提供了良好的條件，能促進(jìn)語言開發(fā)，尤其有助于學(xué)習(xí)者以一種自然的方式將語言技能內(nèi)化，同時向以展示如何解決其在現(xiàn)實(shí)生活中所遇到的問題。具體地說，Ellis［9］把任務(wù)教學(xué)法對外語學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用歸納為:在課堂教學(xué)情境中提供了進(jìn)行“自然學(xué)習(xí)”的機(jī)會;雖然也會注重學(xué)習(xí)形式，但其強(qiáng)調(diào)意義多于形式;為學(xué)習(xí)者提供了豐富的目標(biāo)語言輸入;具有內(nèi)在激勵作用;符合“以學(xué)習(xí)者為中心”的教育理念，同時也允許教師輸入和指導(dǎo);有助于提高交際的流利度同時也未忽略準(zhǔn)確性;能結(jié)合更為傳統(tǒng)的教學(xué)模式。

(三)內(nèi)容教學(xué)法

內(nèi)容教學(xué)法，也稱內(nèi)容本位教學(xué)(Contentbased Instruction，簡稱CBI)，是一種“以內(nèi)容為基礎(chǔ)、為依托的教學(xué)方法”，即通過學(xué)習(xí)其他各科知識與理論來學(xué)習(xí)目標(biāo)語言。該教學(xué)模式具有“以學(xué)習(xí)各科知識與理論為核心內(nèi)容”、“所運(yùn)用的教學(xué)材料應(yīng)該源于真實(shí)的語言材料”、“教師所傳授的與學(xué)生所學(xué)習(xí)的信息均應(yīng)該是新信息”和“教師應(yīng)該為不同學(xué)生的學(xué)習(xí)制定不同的課程設(shè)置方案”等四大特征(Brinton，etal［10］)。在專門用途英語(ESP)領(lǐng)域，內(nèi)容教學(xué)法已經(jīng)成為學(xué)術(shù)用途英語(EAP)廣泛采用的一種教學(xué)模式，也被認(rèn)為是學(xué)生在“以英語為媒介的大學(xué)(English-medium universities)”里進(jìn)行學(xué)習(xí)的有效準(zhǔn)備方法。ESP是所有好的ESL/EFL教學(xué)的上位詞，而內(nèi)容教學(xué)法是此類教學(xué)活動的核心;當(dāng)給學(xué)生以有意義的、語境化的方式提供材料并且明確首要目標(biāo)在于獲取信息時，成功的語言發(fā)展才會發(fā)生。Kasper［11］認(rèn)為，內(nèi)容本位課程旨在同時提升語言水平和促進(jìn)學(xué)術(shù)表現(xiàn)。有學(xué)者指出，在內(nèi)容本位教學(xué)中，首要目標(biāo)是使用學(xué)生正在學(xué)習(xí)的語言來傳授一些內(nèi)容或信息，即學(xué)生同時是語言的學(xué)習(xí)者和所教授內(nèi)容的學(xué)習(xí)者，而主題內(nèi)容是首要學(xué)習(xí)的，語言學(xué)習(xí)是內(nèi)容學(xué)習(xí)過程中順帶發(fā)生的行為。“持續(xù)的內(nèi)容本位教學(xué)”是指那些需要學(xué)生在延長期內(nèi)學(xué)習(xí)某一主題范圍并應(yīng)用英語語言技能來促生學(xué)術(shù)語境的課程，應(yīng)讓學(xué)生在掌握某一主題范圍交流知識的同時去練習(xí)語言技能。

CBI理論的支持者們認(rèn)為內(nèi)容教學(xué)法解決了專業(yè)教學(xué)中的很多問題，諸如“英語教學(xué)材料缺少真實(shí)性”、“學(xué)術(shù)技能與實(shí)際應(yīng)用脫節(jié)”、“未能幫助學(xué)生融入其學(xué)科相關(guān)的圈子”和“未能滿足各種學(xué)科相關(guān)表達(dá)與讀寫的需要”。實(shí)證研究表明，學(xué)術(shù)技能的最好傳授方式是將其與真實(shí)的內(nèi)容材料結(jié)合起來。內(nèi)容本位語言教學(xué)在美國的本科高校中贏得廣泛認(rèn)可，尤其是在ESL項(xiàng)目中，其認(rèn)知和語言學(xué)方面的效果已經(jīng)被研究和報(bào)道，其有助于學(xué)生獲取足夠知識去處理其課題領(lǐng)域內(nèi)復(fù)雜的且達(dá)到大學(xué)水平的材料。學(xué)生對語言學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的反饋中表現(xiàn)出其更傾向于具有更豐富學(xué)術(shù)內(nèi)容的語言項(xiàng)目;中等英語水平的內(nèi)容本位教學(xué)不僅提高了學(xué)生在該水平層次的表現(xiàn)，而且還有助于促進(jìn)學(xué)生在隨后的大學(xué)主要學(xué)術(shù)課程中的表現(xiàn)以及增加其取得學(xué)位的機(jī)會。此外，內(nèi)容本位的教學(xué)項(xiàng)目還有助于培養(yǎng)學(xué)生在使用英語語言的學(xué)術(shù)環(huán)境中維護(hù)學(xué)習(xí)能力方面的自尊和信心，能同時鞭策語言學(xué)習(xí)和促進(jìn)學(xué)術(shù)成功。

(四)自主學(xué)習(xí)理論

20世紀(jì)60年代以來，隨著人本主義心理學(xué)、建構(gòu)主義、認(rèn)知心理學(xué)等理論的發(fā)展，自主學(xué)習(xí)理論在美國興起，并迅速在世界流行，其將教學(xué)中研究教師“如何教”轉(zhuǎn)向研究學(xué)生“如何學(xué)”，對語言教學(xué)具有很大的指導(dǎo)意義。Little［12］認(rèn)為，自主學(xué)習(xí)“從本質(zhì)上說是學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)內(nèi)容的心理關(guān)系問題，即一種超越、批判性的思考、決策以及獨(dú)立行動的能力”。自主學(xué)習(xí)者具有“對自身學(xué)習(xí)風(fēng)格和策略有很好的了解，對學(xué)習(xí)任務(wù)采取積極態(tài)度，愿意冒險(xiǎn)，既注意形式又注意內(nèi)容”等主要特點(diǎn)。

Figura ＆ Jarvis［13］認(rèn)為，在自主學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者需在課堂內(nèi)外努力地提高其語言技能，將獨(dú)立學(xué)習(xí)或自主學(xué)習(xí)的觀念轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)者可以管理自己學(xué)習(xí)的行為。然而，自主學(xué)習(xí)并非意味著教師成為冗員，放棄其對所傳播內(nèi)容的控制。事實(shí)上，教師在學(xué)習(xí)過程中維持學(xué)習(xí)環(huán)境以提升學(xué)習(xí)者自主性方面發(fā)揮著非常關(guān)鍵的作用。實(shí)驗(yàn)研究表明，教師風(fēng)格會影響學(xué)習(xí)者的動機(jī)，進(jìn)而影響到學(xué)習(xí)者的自主性。研究發(fā)現(xiàn)，與在教師主導(dǎo)的課堂相比，學(xué)生在教師支持自主學(xué)習(xí)的課堂里表現(xiàn)出更多的內(nèi)在學(xué)習(xí)動機(jī)、感知能力和自尊。Loporchio［14］指出，自主學(xué)習(xí)模式下，教師不再被認(rèn)為是只需不斷向?qū)W生“存錢”的“銀行職員”，而是需要理解“隱藏的大綱”這一概念，即學(xué)校向?qū)W生展示的知識、價(jià)值觀和信仰。同時，教師必須對構(gòu)成自主語言學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的態(tài)度和理念有非常明確的認(rèn)識;無論把自主學(xué)習(xí)看成是一種權(quán)利還是不太清晰的目標(biāo)，教師都扮演著促進(jìn)者、指導(dǎo)者和資源提供者的角色。

二、模式構(gòu)建

Ellis＆ Johnson［15］認(rèn)為，在商務(wù)英語課程設(shè)計(jì)中需要考慮一些與通用英語課程形成對照的具體步驟。比如:(1)需求分析，即為面對未來工作要求學(xué)生需要知道什么?(2)水平評價(jià)，即使用書面測試以確定學(xué)生在課程開始時的語言水平。(3)教學(xué)大綱，即應(yīng)與其他大學(xué)課程一樣有固定的教學(xué)目標(biāo)和大綱。(4)課程目標(biāo)，即應(yīng)根據(jù)需求分析的發(fā)現(xiàn)進(jìn)行界定，對于“預(yù)經(jīng)驗(yàn)”學(xué)習(xí)者，目標(biāo)則應(yīng)設(shè)定在其學(xué)程或所要求的語言提高方面(如掌握結(jié)構(gòu)、功能等)。(5)時間，即大學(xué)語言課程的有限時間要求課程必須根據(jù)其持續(xù)的時間來進(jìn)行安排。(6)學(xué)習(xí)者期待，即商務(wù)英語學(xué)習(xí)者大多數(shù)都屬于目標(biāo)導(dǎo)向型，并且期待成功。

基于上述對商務(wù)英語教學(xué)理據(jù)的探究，筆者結(jié)合多年教學(xué)實(shí)踐從教學(xué)目標(biāo)定位、教學(xué)內(nèi)容組織、教學(xué)方法選擇和教學(xué)效果評價(jià)等方面進(jìn)一步探索商務(wù)英語拓展課程教學(xué)模式的構(gòu)建。

(一)教學(xué)目標(biāo)的定位

課程教學(xué)成功與否，關(guān)鍵在于預(yù)先設(shè)計(jì)的教學(xué)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。因此，教學(xué)目標(biāo)是整個課程教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。商務(wù)英語具有很強(qiáng)的“目的性”，即在商務(wù)情景中達(dá)到商業(yè)目標(biāo)是優(yōu)先于語言的準(zhǔn)確度。從這個角度上講，商務(wù)英語中的語言是用于達(dá)到某個目的，其成功使用在于商業(yè)交易或活動的成功。換而言之，商務(wù)英語出于自身性質(zhì)原因，其業(yè)績目標(biāo)優(yōu)先于教育目標(biāo)或語言學(xué)習(xí)。與此同時，有效的商務(wù)交流需要商務(wù)行為技巧，這尤其對職前學(xué)習(xí)者至關(guān)重要。雖然商務(wù)英語教師一般不負(fù)責(zé)教授學(xué)科內(nèi)容，但是不具備相關(guān)學(xué)科知識的教學(xué)對象應(yīng)在學(xué)習(xí)學(xué)科知識的同時學(xué)習(xí)語言。除此之外，口頭交流技巧對于本科階段的商務(wù)英語學(xué)生非常重要，否則他們將在未來的職場中處于劣勢。據(jù)此，本科商務(wù)英語課程中應(yīng)包括一系列口頭交際情景的體驗(yàn)和講授以及與不同文化、性別、年代和地位群體的交流技能。越來越多的學(xué)者意識到，商務(wù)英語教學(xué)是跨學(xué)科活動，應(yīng)通過對三個核心方面即學(xué)科知識、商務(wù)實(shí)踐和語言技能的探索進(jìn)行學(xué)習(xí)，而且這三方面需要有機(jī)地結(jié)合起來。交流需要具有和交流主題相關(guān)的知識、交流信息所需要的程序、策略和手段，以及語言選擇所處的學(xué)科和職業(yè)語境。受到職業(yè)知識即“某一職業(yè)領(lǐng)域中的特殊知識”這一概念的啟發(fā)，同時根據(jù)職業(yè)知識所包括的三個核心要素即學(xué)科知識、職業(yè)實(shí)踐和話語能力，筆者提出構(gòu)建一種中國商務(wù)英語學(xué)生所需要的知識與技能相結(jié)合的“三邊”課程框架(見圖1)。

圖1 商務(wù)英語“三邊”課程框架

如圖1所示，“三邊”課程框架結(jié)合了三方面的知識與技能?？v軸代表商務(wù)研究的課程知識(如微觀與宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、金融和商業(yè)法律的基本知識)，這些部分構(gòu)成了商務(wù)英語的語義體系，同時也是讓學(xué)生熟悉學(xué)科文化、為其融入目標(biāo)語言與群體做準(zhǔn)備。此外，學(xué)生通過對某學(xué)科深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)而受到學(xué)術(shù)訓(xùn)練，這也是原有外貿(mào)方向英語專業(yè)課程通常所欠缺的。橫軸所代表的商務(wù)實(shí)務(wù)課程知識主要是幫助學(xué)生熟悉某職業(yè)領(lǐng)域中的流程、慣例、禮貌體系、達(dá)成各種目標(biāo)的策略和手段等，這些構(gòu)成了商務(wù)英語的語義內(nèi)容，其基本要素為國際商務(wù)實(shí)務(wù)知識、職業(yè)禮儀知識和商業(yè)道德知識。斜軸所代表的商務(wù)話語包括學(xué)習(xí)技能、商務(wù)技巧和語言意識，其在組織商務(wù)英語課程中起著關(guān)鍵作用，也是語言與商務(wù)產(chǎn)生互動之所在。一方面，準(zhǔn)確、成功的商務(wù)話語要求熟悉學(xué)科知識;另一方面，學(xué)生需要洞悉商務(wù)慣例。隨著商務(wù)話語水平的提高，學(xué)科知識與商務(wù)實(shí)務(wù)水平也得以相應(yīng)提升。

通過“三邊”課程框架里三方面知識的結(jié)合，商務(wù)英語拓展課程學(xué)生的話語意識將得到顯著增強(qiáng)，他們將不僅熟悉商務(wù)英語詞匯、句法和語篇特征，而且還了解這些特征如何與人際交往發(fā)生聯(lián)系以及如何將其文本化以達(dá)到交流的目標(biāo)。更具體地講，學(xué)生將熟練掌握商務(wù)慣例和核心商務(wù)知識，并通過語言教育而社交化地融入商務(wù)群體，從而成為博識的專業(yè)商務(wù)人士。

(二)教學(xué)內(nèi)容的組織

明確教學(xué)目標(biāo)、選用經(jīng)典教材只是實(shí)施有效教學(xué)的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，隨之而來的關(guān)鍵問題是如何對教材中的單元主題、單元中的具體內(nèi)容進(jìn)行選取，如何在內(nèi)容和形式上體現(xiàn)課程特色。鑒于商務(wù)英語拓展課程教學(xué)時數(shù)有限，教師無法把教材中所有的單元主題納入教學(xué)，而是必須有所取舍。教學(xué)主題的選取應(yīng)涵蓋國際商務(wù)磋商的主要環(huán)節(jié)與內(nèi)容，自成一個完整體系，同時要更加凸顯課程主要目標(biāo)。其余的單元主題可以作為該體系知識與技能的補(bǔ)充與拓展，供學(xué)生有選擇性地進(jìn)行自學(xué)。同時，教師需要對每一個選定單元里的各部分內(nèi)容進(jìn)行選取，分別用于教師課堂教學(xué)和學(xué)生課外自學(xué)。教材單元內(nèi)容很豐富，通常包括聽、說、讀、寫四大任務(wù)以及后續(xù)練習(xí)和詞匯注釋拓展等;如果不對其進(jìn)行選取和分類，教師、學(xué)生在教與學(xué)的過程中都會失去重點(diǎn)，甚至無所適從。課堂教學(xué)內(nèi)容選取的重點(diǎn)應(yīng)圍繞課程主要目標(biāo)即培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行口頭(重點(diǎn))和書面商務(wù)溝通與磋商的能力。商務(wù)英語拓展課程作為大學(xué)英語后續(xù)課程，其特色可以體現(xiàn)在兩個方面:一方面新增了國際商務(wù)專業(yè)知識與技能，另一方面涉及語言知識和語言技能部分的(課堂)教學(xué)內(nèi)容和形式要與基礎(chǔ)階段的大學(xué)英語讀寫譯、視聽說課程有較大區(qū)別和提升。對每一個教學(xué)單元，教師都需要對教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式做到胸有成竹，能提煉出本單元最為核心的商務(wù)知識技能、商務(wù)英語表達(dá)和模擬應(yīng)用訓(xùn)練。

(三)教學(xué)方法的選擇

商務(wù)英語拓展課程實(shí)踐性很強(qiáng)，對教學(xué)對象進(jìn)行科學(xué)合理的組織是實(shí)施有效教學(xué)的重要保證，而充分把握學(xué)生特點(diǎn)、了解學(xué)生需求是教學(xué)實(shí)施的前提條件。實(shí)踐表明，商務(wù)英語拓展課程的學(xué)生專業(yè)背景與知識結(jié)構(gòu)呈多元化，動機(jī)明確、積極性高、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，思維活躍、充滿熱情、富有創(chuàng)造性，具有一定英語語言基礎(chǔ)及應(yīng)用能力。因此，多數(shù)學(xué)生具備自主學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)。自主學(xué)習(xí)相關(guān)研究表明，學(xué)生愿意進(jìn)行小組活動并在活動過程中互相學(xué)習(xí)、共同提高。在傳統(tǒng)語言教學(xué)采用的小組/對子基礎(chǔ)上，結(jié)合商務(wù)英語拓展課程特點(diǎn)，筆者在教學(xué)實(shí)踐中采用一種“虛擬股份公司式”教學(xué)組織結(jié)構(gòu)，將學(xué)生、小組/對子、組長、班長、教師虛擬為公司成員(部門)并明確各自的角色扮演與職責(zé)分工，大大增強(qiáng)了學(xué)生的商務(wù)意識和參與活動的興趣。

基于上述對課程性質(zhì)、目標(biāo)定位、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)對象的分析，商務(wù)英語拓展課程的教學(xué)應(yīng)該采取一種基于自主學(xué)習(xí)理論并有效結(jié)合任務(wù)教學(xué)法與內(nèi)容教學(xué)法的全新模式。人本主義教育理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)是自我發(fā)起性的，學(xué)生要自己發(fā)現(xiàn)、獲得、掌握和領(lǐng)會知識。自主學(xué)習(xí)理論也指出，“學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)者的態(tài)度與動機(jī)以及學(xué)習(xí)者的自尊”等條件直接影響到自主學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)，而教師應(yīng)“從以教授知識為主，變?yōu)橐灾笇?dǎo)、輔導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)為主，由舞臺上的主角變成幕后導(dǎo)演，成為學(xué)生構(gòu)建意義的幫助者、指導(dǎo)者”。一方面，根據(jù)課堂教學(xué)核心內(nèi)容、教學(xué)時數(shù)安排及學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)，設(shè)計(jì)合理的教學(xué)流程，包括主題導(dǎo)入與單元概述、核心商務(wù)知識與技能講解、應(yīng)用范例分析、模擬應(yīng)用與點(diǎn)評、知識與技能拓展、單元小結(jié)。另一方面，對教學(xué)流程中各個環(huán)節(jié)采用不同教學(xué)方式和方法。(1)單元概述、商務(wù)知識與技能講解、單元小結(jié)等部分，可采用教師集中式講解、問答式匯報(bào)等方式，尤其要考慮到學(xué)生多元專業(yè)背景等特點(diǎn)，借助多媒體課件等手段幫助學(xué)生在短時間內(nèi)形成概念，促使學(xué)生不斷總結(jié)、內(nèi)省和提高課程學(xué)習(xí)的能力與策略。(2)應(yīng)用范例分析與講解，應(yīng)以“學(xué)生為中心”，采用以對子/小組為單位的任務(wù)教學(xué)方式，在理解、討論的基礎(chǔ)上辨認(rèn)、小結(jié)、匯報(bào)其角色在該磋商中的立場、理據(jù)以及磋商技巧和總體評價(jià)，隨即由教師進(jìn)行點(diǎn)評和講解，幫助學(xué)生能夠辨認(rèn)和評判應(yīng)用范例中涉及的知識、技能及優(yōu)缺表現(xiàn)，以使在模擬應(yīng)用訓(xùn)練中揚(yáng)長避短，完成任務(wù)。(3)模擬應(yīng)用訓(xùn)練與點(diǎn)評，根據(jù)單元主題創(chuàng)設(shè)仿真實(shí)商務(wù)情景，讓學(xué)生借助多媒體技術(shù)進(jìn)行角色扮演或演講陳述來模擬應(yīng)用有關(guān)商務(wù)知識技能和商務(wù)英語表達(dá)。

(四)教學(xué)效果的評價(jià)

大學(xué)在教學(xué)方面突出個性化培養(yǎng)和人的全面發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展，突出創(chuàng)新意識、精神和思維能力的培養(yǎng)，努力實(shí)現(xiàn)從“知識傳遞”到“知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)”轉(zhuǎn)變，突出綜合素質(zhì)的提高。作為大學(xué)英語后續(xù)課程的商務(wù)英語拓展課程的考核評價(jià)更是要突出以上特點(diǎn)，不能拘泥于傳統(tǒng)的語言水平測試，而是更加注重能力意識和形成性評價(jià)。教師應(yīng)采用靈活多樣的方式對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評價(jià)，避免單一的筆試形式，以全面檢測學(xué)生的整體學(xué)習(xí)水平、學(xué)習(xí)能力、參與能力和適應(yīng)能力等，要突出其動態(tài)性、過程性、互動性、開放性和形成性評價(jià)的研究特色。學(xué)生總評成績可包含平時表現(xiàn)、活動任務(wù)、期末筆試三部分，充分體現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)，全面覆蓋核心教學(xué)內(nèi)容。(1)平時表現(xiàn)，包括如出勤、印象、課堂表現(xiàn)、“卓越領(lǐng)導(dǎo)力”等，其重要意義是在于督促學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、積極參與學(xué)習(xí)活動。(2)活動任務(wù)，主要包括角色扮演、演講陳述作業(yè)等形式，可從內(nèi)容相關(guān)度、商務(wù)英語表達(dá)、商務(wù)知識技能運(yùn)用、綜合效果等幾方面進(jìn)行評價(jià)，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作意識、規(guī)則公平意識，同時有利于發(fā)揮教學(xué)組織對教學(xué)實(shí)施的促進(jìn)作用。(3)期末筆試，考試內(nèi)容與核心教學(xué)內(nèi)容相對應(yīng)，包括每個教學(xué)單元中最為核心的商務(wù)知識技能、商務(wù)英語表達(dá)，體現(xiàn)相關(guān)學(xué)生意識能力培養(yǎng)的要求。

本文基于商務(wù)英語拓展課程作為大學(xué)英語后續(xù)課程的性質(zhì)及特點(diǎn)，對其教學(xué)所依托的主要理據(jù)即ESP理論、任務(wù)教學(xué)法、內(nèi)容教學(xué)法和自主學(xué)習(xí)理論進(jìn)行了探究，同時結(jié)合教學(xué)實(shí)踐從教學(xué)目標(biāo)定位、教學(xué)內(nèi)容組織、教學(xué)方法選擇和教學(xué)效果評價(jià)等方面嘗試構(gòu)建商務(wù)英語拓展課程的教學(xué)模式。我們認(rèn)為實(shí)施商務(wù)英語拓展課程教學(xué)應(yīng)遵循以下原則:把握學(xué)生特點(diǎn)，了解學(xué)生需求;明確課程目標(biāo)，選用經(jīng)典教材;精選教學(xué)內(nèi)容，凝煉課程特色;強(qiáng)化教學(xué)組織，創(chuàng)新教學(xué)模式;注重能力意識，優(yōu)化考核評價(jià)。此外，要構(gòu)建科學(xué)有效的大學(xué)商務(wù)英語拓展課程體系還需加強(qiáng)對教學(xué)理論、教材建設(shè)和課外實(shí)踐的研究和嘗試。

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