基于TOPSIS-GAHP的水利監(jiān)理績(jī)效評(píng)價(jià)

李家密

（贛榆縣水利局，江蘇 贛榆 222100）

0 引言

自20世紀(jì)80年代我國(guó)開(kāi)始嘗試在工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)嵭泄こ瘫O(jiān)理制度以來(lái)，在我國(guó)建設(shè)工程管理領(lǐng)域發(fā)揮了重要的作用，并且隨著工程監(jiān)理制度的不斷完善和推廣，使得當(dāng)前我國(guó)基本上形成了較為完善、符合國(guó)際慣例的工程建設(shè)管理體制。作為工程建設(shè)管理體制中的重要主體，工程監(jiān)理企業(yè)在保證我國(guó)工程建設(shè)項(xiàng)目的順利實(shí)施、確保工程建設(shè)質(zhì)量等方面，發(fā)揮了較為重要的作用。正是由于監(jiān)理在包括水利建設(shè)行業(yè)在內(nèi)的建設(shè)領(lǐng)域發(fā)揮的作用越來(lái)越大，使得我國(guó)水利監(jiān)理企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)相關(guān)管理措施和管理制度的實(shí)施，來(lái)提升監(jiān)理工作的成效?；诖耍疚膰L試構(gòu)建水利監(jiān)理企業(yè)對(duì)各監(jiān)理部進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的方法和具體實(shí)施的思路。

1 水利監(jiān)理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

水利項(xiàng)目監(jiān)理部是水利監(jiān)理企業(yè)與外界交流的重要載體，也是各水利監(jiān)理企業(yè)具體業(yè)務(wù)的承擔(dān)者，水利項(xiàng)目監(jiān)理部的工作成效將在很大程度上反映出水利監(jiān)理企業(yè)的能力。因此，各水利監(jiān)理企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)各水利監(jiān)理項(xiàng)目部的管理工作，通過(guò)績(jī)效考核的方式，來(lái)尋找各水利項(xiàng)目監(jiān)理部的不足之處，進(jìn)而提升各水利項(xiàng)目監(jiān)理部的工程成效。

在對(duì)各水利項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程中，首先需要構(gòu)建能夠全面反映各水利項(xiàng)目監(jiān)理部工作成效的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

在構(gòu)建水利項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)在遵循客觀性、系統(tǒng)性、科學(xué)性、獨(dú)立性等原則的基礎(chǔ)上合理推進(jìn)。

為了保證水利項(xiàng)目監(jiān)理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的順利構(gòu)建，本文將嘗試從各監(jiān)理部?jī)?nèi)部業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、內(nèi)部管理情況、經(jīng)濟(jì)情況、與外界溝通情況等幾個(gè)方面通過(guò)具體的指標(biāo)進(jìn)行探討。

本文所構(gòu)建的水利項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系見(jiàn)表1。

表1 水利項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

可以看出，表1中所構(gòu)建的指標(biāo)體系，從不同角度、不同側(cè)面反映了水利項(xiàng)目監(jiān)理部的監(jiān)理績(jī)效情況，具有較好的實(shí)際意義。

2 水利監(jiān)理績(jī)效評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建

在構(gòu)建出水利監(jiān)理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系后，便需要構(gòu)建水利監(jiān)理績(jī)效評(píng)價(jià)模型，以對(duì)各水利監(jiān)理績(jī)效結(jié)果進(jìn)行分析。當(dāng)前可以用來(lái)評(píng)價(jià)水利項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理績(jī)效的模型較多，并且不同的模型有其自身的適用條件和適用范圍。在綜合分析各種績(jī)效評(píng)價(jià)模型的基礎(chǔ)上，本文嘗試結(jié)合理想解法（TOPSIS）和群決策層次分析法（GAHP），探討水利監(jiān)理績(jī)效評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建。

基于TOPSIS-GAHP的水利監(jiān)理績(jī)效評(píng)價(jià)模型構(gòu)建的步驟如下：

步驟1：確定水利監(jiān)理績(jī)效評(píng)價(jià)模型中各指標(biāo)的權(quán)重

本文運(yùn)用群決策層次分析法（GAHP）進(jìn)行水利監(jiān)理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重確定的過(guò)程中，首先邀請(qǐng)多位專(zhuān)家分別按照AHP法針對(duì)水利監(jiān)理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行確定，然后，綜合各位專(zhuān)家的意見(jiàn)，取其對(duì)指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)結(jié)果的算術(shù)平均值作為各指標(biāo)的最終權(quán)重。

步驟2：建立單因素評(píng)判矩陣

建立單因素評(píng)判矩陣需要經(jīng)歷3個(gè)步驟，分別為：

（1）確定單指標(biāo)特征量矩陣X

m個(gè)水利監(jiān)理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)組成n個(gè)水利項(xiàng)目監(jiān)理部的評(píng)價(jià)值。每一個(gè)水利監(jiān)理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)n個(gè)水利項(xiàng)目監(jiān)理部的評(píng)判可用指標(biāo)特征值來(lái)表示，即：

式中：

xij（i=1，2，…，16；j=1，2，…，n）—第j個(gè)水利項(xiàng)目監(jiān)理部的第i個(gè)決策指標(biāo)的指標(biāo)特征值。

在表1所列出的所有指標(biāo)中，“項(xiàng)目毛利率情況”這一項(xiàng)指標(biāo)是屬于定量指標(biāo)，其他指標(biāo)均為定性指標(biāo)。對(duì)于定量指標(biāo)，通過(guò)具體數(shù)值來(lái)進(jìn)行表示；對(duì)于除“項(xiàng)目毛利率情況”這一項(xiàng)指標(biāo)以外的其他指標(biāo)，其指標(biāo)特征值可以通過(guò)專(zhuān)家評(píng)價(jià)的方式來(lái)進(jìn)行確定。其評(píng)價(jià)結(jié)果可以劃分為：“非常好”（）、“很好”（）、“好”（）“、一般”（）“、不好”（）等五個(gè)檔次，即V={，，…，…，}，約定其分別對(duì)應(yīng)于數(shù)值 1.0，0.8，0.6，0.4和0.2，同時(shí)取各位專(zhuān)家評(píng)價(jià)的算術(shù)平均值作為某一水利項(xiàng)目監(jiān)理部在該指標(biāo)下的指標(biāo)特征值。

（2）確定指標(biāo)隸屬度矩陣R

各評(píng)價(jià)指標(biāo)的特征量確定后，應(yīng)針對(duì)其相對(duì)于優(yōu)的隸屬度進(jìn)行計(jì)算。本文所構(gòu)建的指標(biāo)體系中，所有的指標(biāo)均為越大越優(yōu)型指標(biāo)，可以按照公式（2）進(jìn)行隸屬度的計(jì)算：

式中：

rij—第j水利項(xiàng)目監(jiān)理部第i個(gè)指標(biāo)隸屬于優(yōu)的程度；

根據(jù)式（2），可將指標(biāo)特征量矩陣轉(zhuǎn)換為指標(biāo)隸屬度矩陣：

（3）確定理想水利項(xiàng)目監(jiān)理部和負(fù)理想水利項(xiàng)目監(jiān)理部

理想水利項(xiàng)目監(jiān)理部的指標(biāo)隸屬度應(yīng)是全體水利項(xiàng)目監(jiān)理部相應(yīng)指標(biāo)隸屬度的最大值。即：

式中：

負(fù)理想水利項(xiàng)目監(jiān)理部的指標(biāo)隸屬度應(yīng)是全體水利項(xiàng)目監(jiān)理部相應(yīng)指標(biāo)隸屬度的最小值。即：

式中：

步驟3：最終評(píng)價(jià)

（1）求各水利項(xiàng)目監(jiān)理部與理想水利項(xiàng)目監(jiān)理部和負(fù)理想水利項(xiàng)目監(jiān)理部的差異度

采用權(quán)歐氏距離作為差異度的測(cè)量，j水利項(xiàng)目監(jiān)理部與理想水利項(xiàng)目監(jiān)理部和負(fù)理想水利項(xiàng)目監(jiān)理部的差異度分別為和，則：

（2）計(jì)算各水利項(xiàng)目監(jiān)理部與理想水利項(xiàng)目監(jiān)理部的貼近度

定義j水利項(xiàng)目監(jiān)理部與理想水利項(xiàng)目監(jiān)理部的貼近度為Cj，其表達(dá)式為：

一般 0≤Cj≤1，Cj值愈接近于 1，則相應(yīng)的水利項(xiàng)目監(jiān)理部隸屬于優(yōu)的程度越高。根據(jù)Cj的大小，可以對(duì)水利項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行排序，進(jìn)而水利監(jiān)理企業(yè)可以根據(jù)排名結(jié)果，合理進(jìn)行獎(jiǎng)懲，以激勵(lì)各水利項(xiàng)目監(jiān)理部的工作積極性。

3 結(jié)語(yǔ)

本文主要從水利監(jiān)理企業(yè)的角度出發(fā)，對(duì)其內(nèi)部管理工作尤其是針對(duì)水利項(xiàng)目監(jiān)理部的管理工作進(jìn)行分析和探討，以提升監(jiān)理工作的成效。