以獲取“證書”為導(dǎo)向的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)模式探索

文前國

摘 要：商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)教學(xué)可以采用以獲取證書為導(dǎo)向的課堂教學(xué)模式，提高教學(xué)的實用性和有效性。但是證書的選擇要科學(xué)、合理。同時，課堂教學(xué)以獲取證書為導(dǎo)向但教學(xué)內(nèi)容不能僅僅局限于通過考試獲取證書。課堂教學(xué)應(yīng)該是在大綱的精神指導(dǎo)下，幫助學(xué)生掌握考試大綱要求的知識和能力進行掌握，以提高教學(xué)的效果、提高學(xué)生的能力，幫助學(xué)生獲取職業(yè)證書。考證書是目標(biāo)，但不是唯一的目標(biāo)?？傊朔N教學(xué)模式是一種探索，為外語教學(xué)提供不一樣的教學(xué)路子。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；商務(wù)英語證書；獲取“證書”為導(dǎo)向的教學(xué)模式

[中圖分類號]H319

[文獻標(biāo)識碼]A

[文章編號]1006-2831（2013）08-0126-4 doi：10.3969/j.issn.1006-2831.2013.03.033

1 . 引言

以培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力為主要特色的高職院校應(yīng)該注重同時滿足課堂教學(xué)的“實用性”和“有效性”，從而順利完成教學(xué)任務(wù)。同時，為了提高學(xué)生的課堂參與熱情，課堂教學(xué)的目的性應(yīng)該明確。將職業(yè)證書納入課堂教學(xué)體系不失為一個好方法，進行這方面的研究意義重大。擁有畢業(yè)證以外的一份權(quán)威的職業(yè)證書既能為求職增加砝碼、為就業(yè)提供一份保證，又能讓學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性更強，方便教學(xué)管理。在英國，許多高校已將LCCIE，PITMAN等證書納入課堂，以“證”教學(xué)取得了良好的教學(xué)效果。在國內(nèi)，已經(jīng)有部分院校的部分專業(yè)在這方面進行了有益的嘗試，取得職業(yè)資格是學(xué)生畢業(yè)的前提條件。外語教學(xué)更加要注重課堂內(nèi)容的導(dǎo)向性，教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性和權(quán)威性，以“證”帶“學(xué)”的教學(xué)具有可行性。目前該模式在深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院已經(jīng)進行了一段時間的實踐，效果良好。

2 . 正確選擇考試以及證書

隨著我國對外經(jīng)濟的快速發(fā)展，各類國際商務(wù)人才的需求急劇增加，既懂國際商務(wù)又熟練掌握外語的人才非常受歡迎。目前，許多院校都開設(shè)了商務(wù)英語、國際商務(wù)等與國際商貿(mào)相關(guān)的專業(yè)和方向，每年培養(yǎng)大量畢業(yè)生進入國際商務(wù)領(lǐng)域工作。為了保證人才的質(zhì)量，此類專業(yè)教學(xué)應(yīng)該做到教學(xué)內(nèi)容實用、知識全面科學(xué)，保證課堂的效果和學(xué)生的滿意度。

為了滿足教學(xué)效果，考試及證書的正確選擇非常重要。作為畢業(yè)資格的職業(yè)證書既不能太“泛”，也不能過于“?！?。同時，該考試以及證書的科學(xué)性、權(quán)威性、通過率、專業(yè)性和職業(yè)性等等都要納入考慮的范圍。目前國內(nèi)能夠供英語類專業(yè)選擇的考試以及證書并不多。英語四、六級，PETS等非英語專業(yè)考試或者四、八級專業(yè)英語考試以及國際上的雅思、托福等傳統(tǒng)考試都是對通用英語的基本能力的考查，商務(wù)知識方面的考核顯得不夠。以劍橋商務(wù)英語（BEC）考試等為代表的國際考試較為專業(yè)，其認(rèn)可度高，但是難度偏高，對中國考生的針對性不強。選擇由國家商務(wù)部中國國際貿(mào)易學(xué)會組織的全國國際商務(wù)英語水平認(rèn)證考試（CNBEC）具有可行性。

首先，該考試的商務(wù)性和職業(yè)性強。全國國際商務(wù)英語水平認(rèn)證考試是職業(yè)英語水平考試，是在全國職業(yè)英語改革的大背景下推出的，旨在考查考生在國際商務(wù)環(huán)境下的英語應(yīng)用能力，其對象是國際商務(wù)從業(yè)人員和有意從事國際商務(wù)工作的在校學(xué)生及其他社會人員，為他們提供一個學(xué)習(xí)參照目標(biāo)，并為就業(yè)和擇業(yè)做好準(zhǔn)備，針對性很強。CNBEC考試根據(jù)國際商務(wù)工作的實際需要，從聽、說、讀、寫、譯五個方面對考生進行全面考查，內(nèi)容涉及國際商務(wù)中的基本業(yè)務(wù)和一般流程?？荚嚦煽兒细裾邔@得商務(wù)部中國國際貿(mào)易學(xué)會頒發(fā)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的證書。

其次，該考試具有科學(xué)性和權(quán)威性。全國國際商務(wù)英語水平認(rèn)證考試由商務(wù)部中國國際貿(mào)易學(xué)會組織。該學(xué)會是我國國際貿(mào)易學(xué)科和實踐研究的權(quán)威學(xué)術(shù)機構(gòu)?？荚嚥捎媒y(tǒng)一測試標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，為學(xué)習(xí)者和從業(yè)人員提供學(xué)習(xí)參照目標(biāo)和更加具體的學(xué)習(xí)平臺，為用人單位提供一個選用人才的客觀參考標(biāo)準(zhǔn)和考查從業(yè)人員商務(wù)英語水平的依據(jù)。

同時，該考試比較適合中國國情，充分考慮了中國學(xué)生的學(xué)習(xí)特點和難點以及中國國際商務(wù)工作的需要，是針對中國的本土考生推出的考試。CNBEC由中國商務(wù)部負(fù)責(zé)，貼近中國商務(wù)環(huán)境。以全國國際商務(wù)英語考試為導(dǎo)向的英語教學(xué)在職業(yè)英語改革的浪潮中大有可為。

3 . 以“證書”為導(dǎo)向的教學(xué)

以考試帶動教學(xué)，以教學(xué)促進考試。全國國際商務(wù)英語考試對促進我們的商務(wù)英語為主的應(yīng)用英語教學(xué)和職業(yè)英語改革起到了促進作用?？荚嚨膬?nèi)容和要求為教學(xué)內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)提供了參考，能帶動新的教學(xué)模式誕生。

考試的形式分為筆試和口試，該考試充分考慮了各種考試的優(yōu)點和弊端，經(jīng)過商務(wù)部的批準(zhǔn)認(rèn)同后推出，并且在科學(xué)調(diào)研和專家學(xué)者的論證和指導(dǎo)下，將知識和能力進行梳理和細(xì)分，對學(xué)生的英語能力和商務(wù)能力都進行了細(xì)化，并將每項能力具體化，設(shè)置了具體的達標(biāo)點，涉及的知識和能力包括以下幾個部分：

根據(jù)以上的具體能力要求，為了做到課堂的教學(xué)以考試為導(dǎo)向，依據(jù)考試大綱所規(guī)定的知識范圍、能力范圍、考試題型、考試反饋等進行教學(xué)內(nèi)容、考核的目標(biāo)、操作的形式等等的設(shè)置。有了考試為參照，課堂教學(xué)的規(guī)范化和可操作化有了借鑒，學(xué)習(xí)內(nèi)容的完整性和科學(xué)性有了保障。正確發(fā)揮考試的正面作用，以“證書”帶動教學(xué)，學(xué)生能獲取社會承認(rèn)的證書，又學(xué)到知識，鍛煉了能力，增加求職的砝碼。

首先，聽力主要考查學(xué)生聽懂商務(wù)英語，尤其是捕捉信息的能力。課堂教學(xué)中既要關(guān)注學(xué)生的獲取大意的能力，又要鍛煉捕捉具體信息的能力。聽力練習(xí)的內(nèi)容以基本的國際商務(wù)中的接待、訂單、議價、談判等等為內(nèi)容，而不是泛泛的英語聽力材料，通過專項練習(xí)來鍛煉學(xué)生對有關(guān)數(shù)字、地名、人名、態(tài)度等的敏感性。學(xué)生課堂上聽到的都應(yīng)該是真實場合下的商務(wù)活動。學(xué)生今后實際工作中遇到的交流對象無論是發(fā)音、語速、談話內(nèi)容都千差萬別，學(xué)生一定要能夠?qū)W會捕捉需要的信息，放棄不必要的信息，做一個有效率的聽者。聽力能力是一項需要持久練習(xí)的能力，不可以忽視。教師教學(xué)中要逐步、系統(tǒng)地破解學(xué)生的種種困難。

閱讀主要考查考生查找信息點，分析圖表以及理解問題和解決問題的能力。課堂教學(xué)中，教師會更多地強調(diào)信息的理解，但如何做到理解信息并能夠運用信息解決問題也需要教師有意識地引導(dǎo)。商務(wù)知識有其特點，教師指導(dǎo)學(xué)生正確提取信息、分析信息、理解信息，為未來的職場生涯打下良好的基礎(chǔ)，避免英語文章看懂了，卻不能解決問題的尷尬。閱讀獲取信息永遠(yuǎn)是國際商務(wù)活動中重要的能力，但商務(wù)實踐中更需要有行動的能力，不能只是紙上談兵?，F(xiàn)在，大部分考試都開始強調(diào)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。教師只有平時多培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力而不是僅僅灌輸一點商務(wù)知識，學(xué)生今后才能少走彎路，盡快融入職場。

口語主要考查學(xué)生實際準(zhǔn)確表達意思，完成溝通交流的能力。這些能力與商務(wù)英語教學(xué)大綱的能力要求和教育部對英語專業(yè)教學(xué)的要求是一致的，是對其精神的領(lǐng)會和應(yīng)用。商務(wù)英語與一般的日常交往還是有諸多不同，其專業(yè)性和商業(yè)性不是將英語與商務(wù)知識簡單嫁接上，實際交際中需要注意商務(wù)禮儀、商務(wù)素養(yǎng)?？谡Z能力既是對英語和商務(wù)知識的檢驗，更是對一個人職業(yè)素養(yǎng)的考驗?？陬^交際能力既是產(chǎn)出，又是輸入。如何將自己的英語能力和商務(wù)能力結(jié)合，恰當(dāng)表達信息，完成商務(wù)溝通需要平常的鍛煉。學(xué)生職場的成功與其良好的溝通能力息息相關(guān)。學(xué)生不僅要能說，還要會說，做到有理有節(jié)。所以，課堂教學(xué)中強調(diào)溝通的有效性和職業(yè)性，同時要有商務(wù)意識和文化意識。

翻譯和寫作主要考查學(xué)生的書面表達能力，也是重要的交際手段，是比較高層次的能力要求。商務(wù)英語的語篇、句式、結(jié)構(gòu)等等都有自己的特點。商務(wù)英語的專業(yè)性要求較強，無論是格式還是內(nèi)容、語氣、用詞等方面都有一些具體的要求。商務(wù)寫作與翻譯中都要注意普通詞匯的商務(wù)背景下的商務(wù)意義。同時，中外商務(wù)文本的格式和寫作特色也有差異。課堂教學(xué)中對這兩部分要足夠重視，根據(jù)考試的要求多多練習(xí)。課堂教學(xué)中應(yīng)該對比較為正宗的商務(wù)材料如信函、單證、廣告宣傳、產(chǎn)品說明等，不斷找出其中的差異，課堂中要針對考試的要求進行有意識地鍛煉，讓學(xué)生把握這些材料的商務(wù)性。將商務(wù)知識進行細(xì)分的課堂教學(xué)能取得滿意的效果。

以上分別從英語的幾項基本能力分門別類地講解了課堂教學(xué)如何與考試結(jié)合，但是課堂教學(xué)的形式可以多樣，而且，各個能力是相關(guān)聯(lián)的，某方面的能力的提高對另一方面的能力會有影響。所以，課堂教學(xué)可以實行整體教學(xué)，也可以分項來教學(xué)，做到形式與內(nèi)容并重。完全以做題目代替考試的課堂教學(xué)模式不可取，這樣培養(yǎng)的學(xué)生只能是高分低能兒；不注重考試的泛泛的教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)沒有中心，證書難以取得，沒有成就感，打消了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。通過考試和獲取證書是目標(biāo)，教與學(xué)是實踐，過程不可跨越，二者應(yīng)該相互結(jié)合，缺一不可。沒有導(dǎo)向的課堂教學(xué)缺乏效益，沒有實際操練的考試缺乏支撐。好的考試帶動好的教學(xué)，好的教學(xué)促進證書的取得，孰先孰后并不重要，最終受益的是學(xué)生，這也是教育的目的所在。

4 . 以“證書”為導(dǎo)向的教學(xué)效果

多年的實踐表明，商務(wù)英語考試的科學(xué)性、大綱的前瞻性、試題的科學(xué)性、考試的影響力、證書的含金量、社會的滿意度等方面都不錯。由于考試的社會認(rèn)可度高，該項考試每年參加考試的人數(shù)和院校都很多，目前正在不斷壯大，越來越多的院校參與到考試中來，教師參加了培訓(xùn)，獲益匪淺，取得了良好的社會效應(yīng)。

首先，教師教學(xué)內(nèi)容有章可循，而不是大海撈針，慢慢探索。盡管課堂教學(xué)都有教學(xué)大綱，但是，教學(xué)大綱對教學(xué)的指導(dǎo)是宏觀的，不是具體的，也往往相對落后于實際的需求。而該考試通過其推廣、考試中心的網(wǎng)站更新、考試中心的考官培訓(xùn)、考試中心的問題解答等手段進行知識更新，一定程度上滿足了知識有效性需求。有了考試大綱為依托，課堂教學(xué)的針對性更強，教學(xué)效率更高。其次，通過以獲取考試證書為目的的教學(xué)，學(xué)生感覺學(xué)到了知識，能力提高了，成就感加強了。普通的課堂教學(xué)給學(xué)生的感覺就是多學(xué)了幾個生詞，會用幾個專業(yè)術(shù)語，學(xué)生對自己感覺收獲不大。有了考試作為檢驗，學(xué)生可以了解自己有了怎樣的進步，哪些方面還需要加強。最后，對學(xué)生的考核有了依據(jù)，避免了考試與學(xué)習(xí)內(nèi)容的脫節(jié)，對學(xué)生的評價有了較為科學(xué)的依據(jù)。如果學(xué)生所學(xué)的東西和考試的內(nèi)容相關(guān)性不是特別大，學(xué)生往往學(xué)習(xí)積極性不高。不過，在實際操作中要注意，教師不能因為有了考試為藍本，忽略了知識的補充與更新以及知識與能力的落實。學(xué)生也不能因為自己通過了考試，就以為已經(jīng)掌握了足夠的知識，可以放棄專業(yè)知識的擴充和專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。證書考試考查的知識和能力是有限的，職業(yè)能力的要求是無限的，社會實踐大舞臺才是真正的考驗，教師和學(xué)生都不能放松對自己的要求。

也許有人會對考試和教學(xué)的關(guān)系是否正相關(guān)提出異議。其實無論中國的高考還是美國的大學(xué)入學(xué)考試，考試的重要性不可否認(rèn)。實際操作中，具體到一門課程我們可以以考試為導(dǎo)向，一個專業(yè)也可以以考試為導(dǎo)向，將學(xué)生的知識根據(jù)考試的要求進行細(xì)分，分開來學(xué)習(xí)。總之，各個學(xué)?？梢杂凶约旱淖龇?，實踐中可以探索出更加適當(dāng)?shù)哪Ｊ健Ｈ绻茏龅綄W(xué)生的考試通過率、實際就業(yè)率、學(xué)生滿意度、考試與專業(yè)的相關(guān)度、考試與學(xué)生的期待值、企業(yè)對證書的認(rèn)可度、教師教學(xué)的可操作度和滿意度等多方面的提高，商務(wù)英語考試無論是對學(xué)生、對學(xué)校、對社會、對教學(xué)的改革都起到非常大的促進作用。

5 . 結(jié)語

通過完成考試來完成教學(xué)，提高課堂教學(xué)的效率，前提是該考試具有一定的權(quán)威性和科學(xué)性以及可操作性。在具體的教學(xué)過程中可以領(lǐng)會考試的精神，而不是為了考試而考試?？荚嚤旧碇皇且环N導(dǎo)向，完全通過研究試題，多做練習(xí)來代替正常的課堂教學(xué)是培訓(xùn)不是教學(xué)，培養(yǎng)的人才可持續(xù)發(fā)展能力不強，解決問題能力不夠。課堂教學(xué)應(yīng)該是在大綱的精神指導(dǎo)下，幫助學(xué)生掌握考試大綱要求的知識和能力進行掌握，以提高教學(xué)的效果，提高學(xué)生的能力，幫助學(xué)生獲取職業(yè)證書。考證書是目標(biāo)，但不是唯一的目標(biāo)。外語教學(xué)的探索經(jīng)過多年的實踐探索已經(jīng)有了很多的方法。以“證書”帶動教學(xué)是一條比較可行的思路，值得借鑒和推廣。本文希望通過拋磚引玉，帶動大家對外語教學(xué)的實用性、有效性的關(guān)注，為外語教學(xué)提供一條不一樣的思路。

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