淺析社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域的偏見與歧視

包韶睿

摘 要：偏見與歧視一直是社會(huì)心理學(xué)的重要研究領(lǐng)域，關(guān)于這方面的研究，國內(nèi)比較少，而西方社會(huì)心理學(xué)家已經(jīng)取得比較豐富的研究結(jié)果。一個(gè)叫做“拼圖教室”的活動(dòng)正是西方學(xué)者借以減少班級(jí)學(xué)生之間的偏見的方式。偏見與歧視嚴(yán)重影響了我們的生活，它是多因素綜合的結(jié)果，是社會(huì)的頑疾。如何減少甚至消除偏見是社會(huì)心理學(xué)家乃至整個(gè)社會(huì)一直思考并為之奮斗的方向，其措施有：加強(qiáng)交往，加深聯(lián)系；認(rèn)可彼此平等。

關(guān)鍵詞：社會(huì)心理學(xué)；偏見；歧視；拼圖教室

中圖分類號(hào)：C912.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）23-0080-02

1971年，德克薩斯大學(xué)的埃利奧特·阿倫森和他的同事們開展了一個(gè)名為拼圖教室的活動(dòng)，試圖以此來減少班級(jí)學(xué)生之間的偏見。當(dāng)時(shí)的情況是雖然學(xué)校廢止了種族隔離，但是非洲裔、西班牙裔和英裔的美國學(xué)生卻不喜歡在一起上課，到處都有嚴(yán)重的學(xué)生斗毆事件發(fā)生。阿倫森和他的同事們觀察發(fā)現(xiàn)班級(jí)里充滿競爭氣氛。老師提問，學(xué)生競相舉手要說出正確答案。從差一點(diǎn)的學(xué)校來的學(xué)生（一般是非洲裔、西班牙裔的學(xué)生）會(huì)因與那些似乎有更多的教育特權(quán)的學(xué)生競爭而感到不自在，因此越來越少參與課堂的互動(dòng)。而后一些英裔學(xué)生開始認(rèn)為非洲裔、西班牙裔學(xué)生很笨，而非洲裔西班牙裔的學(xué)生則開始怨恨英裔學(xué)生。學(xué)生間相互的偏見很快引發(fā)了暴力事件。

阿倫森和同事們注意到了這個(gè)困難的局面，并且意識(shí)到為了改進(jìn)事態(tài)的發(fā)展，學(xué)校的氣氛要從競爭性變成合作性。如果他們在教室里讓學(xué)生們相互合作，他們就能學(xué)會(huì)更好地相處。頭腦中有了這樣一個(gè)目標(biāo)，阿倫森和他的同事們便開發(fā)了拼圖教室。

也就是說，為了減少偏見、減少由偏見所致的斗毆事件的發(fā)生才有了拼圖教室的發(fā)明。這也說明偏見與歧視越來越成為一個(gè)亟待解決的社會(huì)問題。本文通過闡述“偏見”與“歧視”的概念、闡明它們產(chǎn)生的原因從而探索有利的解決辦法。

一、“偏見”與“歧視”的概念

偏見是針對特定目標(biāo)群體的一種態(tài)度，它包括支持這種態(tài)度的消極情感和消極信念，以及逃避、控制、征服和消滅群體的行為意向。雖然是社會(huì)性動(dòng)物，但我們往往傾向于僅選擇隸屬于幾個(gè)感覺比較好的社會(huì)群體。即使我們對其他群體知之甚少，但有人感到，喜歡自己的群體而不討厭那些非隸屬群體很困難。形成對某一社會(huì)群體的敵對觀念就被稱為偏見。歧視則是指由偏見的認(rèn)識(shí)和態(tài)度引起的直接指向偏見的目標(biāo)或受害者的那些否定者的消極的行為表現(xiàn)。歧視源自偏見。有歧視的行為，必有偏見的認(rèn)識(shí)和態(tài)度。例如，一個(gè)對黑人有種族偏見的白種人，極可能認(rèn)為黑人都是無知和危險(xiǎn)的，并因此不喜歡和憎恨他們，并且有可能表現(xiàn)出歧視的行為。社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為：人們對客觀事物的認(rèn)識(shí)受到自身的性格特征和個(gè)性傾向性的影響，這就使得個(gè)體對客觀事物的認(rèn)識(shí)具有了某種傾向性。在這種傾向性的基礎(chǔ)上，經(jīng)過錯(cuò)誤的邏輯推理形成了對事實(shí)的歪曲認(rèn)知，從而產(chǎn)生了對認(rèn)知對象的偏離客觀的、否定性的態(tài)度。

生活中偏見無處不在。當(dāng)初“孔雀東南飛”的內(nèi)地人被當(dāng)?shù)厝丝醋魇恰疤越鸬摹薄Ｖ叭饬魧W(xué)或者工作的中國人被認(rèn)為是“賺錢的”，就像陳可辛導(dǎo)演的《中國合伙人》里面所陳述的那樣，美國人以為來美留學(xué)的中國學(xué)生都想扎根美國。雖然目前女性的社會(huì)地位得到了提高，但在求職中女性相對于男性還是處于不利地位。另外對同性戀、艾滋病患者的偏見與歧視也是非常普遍的。

二、產(chǎn)生“偏見”與“歧視”的原因

1.第一印象與刻板印象

心理學(xué)家認(rèn)為，如果眼前有一個(gè)人，我們就會(huì)對他產(chǎn)生印象，這個(gè)心理過程叫知覺，由于它是針對人的，故稱這為“人際知覺”?！捌姟碑a(chǎn)生的最初原因即來自于此，首先來自“第一印象”。第一印象主要是根據(jù)對方的表情、姿態(tài)、身體、儀表和服裝等形成的印象，這種初次獲得的印象深深地影響著人們互相間的關(guān)系，往往是今后交往的依據(jù)。譬如交女友時(shí)，第一印象很重要，第一印象不好，難談成。然而，第一印象又往往不很準(zhǔn)確，因?yàn)樵诤芏痰慕佑|中所依據(jù)的材料十分有限，據(jù)此來評(píng)價(jià)一個(gè)人往往有偏差，極有可能產(chǎn)生偏見和誤解。另外，構(gòu)成人際間偏見得還來自“刻板印象”。與自己有明顯不同的人，尤其容易使我們產(chǎn)生偏見。比如，我們會(huì)以穆斯林女人的穿戴來評(píng)判她們，認(rèn)為她們是被要求把自己完全遮起來的，但許多年輕的穆斯林女子卻以穿遮頭的衣物來顯示她們的宗教并且以這種傳統(tǒng)為驕傲?？贪逵∠蟮男纬芍饕皇且罁?jù)一些間接的資料，此種資料又多與事實(shí)不符，而當(dāng)事人卻堅(jiān)信不疑。刻板印象一形成，對人的判斷十有八九要出偏差。而人們又難以完全擺脫刻板印象的影響，因?yàn)槿藗円邮芨鞣N典論的作用。

2.個(gè)體持有偏見有利于維持自我優(yōu)越感

通過對他人的歧視來獲得優(yōu)越感，這是一種普遍心理。當(dāng)我們覺察到威脅的時(shí)候，要避免偏見尤其困難，因?yàn)樗兄诰S持自尊感。心理學(xué)家史蒂文·費(fèi)恩和史蒂文·斯班瑟在1997年通過一系列實(shí)驗(yàn)說明了這一傾向。在其中一個(gè)實(shí)驗(yàn)中，他們要求被試者做假的智力測驗(yàn)，然后給他們一個(gè)假的分?jǐn)?shù)，告訴他們做得好或者做得不好。該研究在美國的一所大學(xué)里進(jìn)行，在那里，學(xué)生們普遍對猶太女性懷有成見。在被試者得到測驗(yàn)結(jié)果之后，被要求評(píng)價(jià)一個(gè)猶太女性的人格或一個(gè)非猶太女性的人格。費(fèi)恩和斯班瑟發(fā)現(xiàn)智力測驗(yàn)做得不好的人會(huì)對這個(gè)猶太女性做更多的負(fù)面評(píng)價(jià)，而那些通過測驗(yàn)的則給予其正面評(píng)價(jià)。他們也發(fā)現(xiàn)，智力測驗(yàn)沒做好的人在負(fù)面評(píng)價(jià)了這個(gè)猶太女性后，一致體驗(yàn)到了自尊的提升。這個(gè)結(jié)果說明，人們通過貶低其他群體中的人來補(bǔ)償他們自己的失敗。另外偏見有助于我們相信自己的文化比其他的好。我們重視自己的文化，因?yàn)槲覀兊靡揽克峁┑恼J(rèn)同感來獲得生活的意義。我們可能感受到所在群體文化更優(yōu)等，也可能通過貶低其他群體的文化重新確認(rèn)自身文化的優(yōu)越性。

3.社會(huì)群體間的利益摩擦沖突導(dǎo)致了偏見

社會(huì)群體間經(jīng)常會(huì)爭權(quán)奪利，而且當(dāng)一個(gè)群體的成員沒有他們所認(rèn)為的那樣成功，他們會(huì)在另一個(gè)群體成員身上發(fā)泄他們的挫敗感。1940年，耶魯大學(xué)的卡爾·豪弗蘭德和羅伯特·塞爾斯發(fā)表了一項(xiàng)闡述這一傾向的研究。他們查閱了1882—1930年之間的美國南部黑人的經(jīng)濟(jì)條件和被處私刑的記錄。在那個(gè)時(shí)期，美國南部的經(jīng)濟(jì)很大程度上依靠棉花。一個(gè)較好的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是每年棉花的價(jià)格。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在那些棉花價(jià)格低的年份里，黑人被處私刑的次數(shù)卻變多。這說明白人農(nóng)場主通過野蠻地報(bào)復(fù)黑人來發(fā)泄他們的挫敗感。當(dāng)然這有其歷史根源，正如心理學(xué)家奧爾波特指出，美國對黑人的偏見，是可以在一些歷史事件中找到其根源的，如奴隸制。奴隸主對待黑人家庭的態(tài)度，到南方謀利的北方人對黑人的剝削，以及南北戰(zhàn)爭后，重建南方中的某些錯(cuò)誤。從歷史的角度研究偏見的理論也強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)因素。正如考克斯所講：“種族偏見是剝削階級(jí)在公眾中宣傳的一種社會(huì)態(tài)度，其目的是把一些群體誣蔑為下等人，以便證明對這個(gè)群體的剝削和對其資源的掠奪是合理的?！?/p>

三、“偏見”與“歧視”的防治措施

1.加強(qiáng)交往、加深聯(lián)系

多年來，讓彼此交往，加強(qiáng)彼此溝通是減少群體間偏見最有效的方式。這也是拼圖教室構(gòu)想的出發(fā)點(diǎn)。阿倫森和同事們開發(fā)的拼圖教室背后的想法比較簡單。在拼圖教室活動(dòng)中，研究者需要?jiǎng)?chuàng)建團(tuán)隊(duì)以保證每一組中都有不同種族的學(xué)生。為了創(chuàng)造一個(gè)合作的氣氛，則要給每組一個(gè)需要很多信息才能完成的任務(wù)。給每個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)學(xué)生一部分信息，這就意味著每個(gè)團(tuán)體成員不得不參與到他的團(tuán)隊(duì)中去完成任務(wù)。也就是說，給了每個(gè)成員一塊“拼板”，他們必須合作來完成拼圖，由于學(xué)生們開始合作，他們漸漸地學(xué)會(huì)了相互之間和睦相處。的確正如心理學(xué)家所說的那樣，如果鼓勵(lì)兩個(gè)群體為共同目標(biāo)一起工作，會(huì)使他們因?yàn)橐揽勘舜硕囵B(yǎng)相互間的信任感，從而加深相互依存的感情，減少偏見。

1945年，姆扎弗爾·謝里夫進(jìn)行了如何讓群體彼此和睦的研究，這是該方面最早的研究之一。他在俄克拉荷馬州的羅伯斯·卡弗州立公園組織了一次男孩野營，這些男孩在此之前都互不認(rèn)識(shí)。謝里夫以相似的背景和體貌特征來細(xì)致地挑選營員，把他們隨機(jī)分成兩隊(duì)。他讓兩隊(duì)人相互競爭，爭奪獎(jiǎng)品。結(jié)果不久后出現(xiàn)明顯的發(fā)展趨勢就是對內(nèi)團(tuán)結(jié)，對外攻擊性很強(qiáng)。內(nèi)部團(tuán)結(jié)也證明了之前的兩個(gè)設(shè)想：一是有某些共同經(jīng)歷的群體（比如相似的背景）比沒有共同經(jīng)歷的更容易彼此相處融洽；二是如果人們在適當(dāng)?shù)臈l件下共存，他們會(huì)了解彼此更多，從而變得喜歡或至少包容對方。接著，謝里夫在營地制造了多種緊急情況，兩個(gè)團(tuán)體不得不一起來解決問題。最后，他發(fā)現(xiàn)團(tuán)體間的偏見明顯少了。這證明了加強(qiáng)交往、加深聯(lián)系能減少偏見。

2.認(rèn)可彼此平等

心理學(xué)家指出為了使兩個(gè)群體相處和睦，兩者都必須認(rèn)可彼此平等的概念。而如果一個(gè)群體認(rèn)為他應(yīng)該處于支配地位，那么這兩個(gè)群體就不可能和平共處。教派之間的斗爭足以說明這一點(diǎn)。宗教法庭是一個(gè)企圖消滅所有異教的人授權(quán)的機(jī)構(gòu)，許多人由于它而遭受迫害。西班牙第一審判長托馬斯將當(dāng)?shù)氐莫q太教徒、新教徒以及摩爾人拖到法庭上折磨他們，要求他們放棄對自己宗教的真誠，還把許多“假裝轉(zhuǎn)變”的人綁在樹樁上活活燒死。1942年，他又將所有未轉(zhuǎn)變的猶太教徒從本國驅(qū)逐出去。教派之間如此不平等，一方可以隨意地踐踏另一方的信仰與尊嚴(yán)，怎么可能做到和睦相處呢？如果依舊不平等，那么偏見與歧視會(huì)一直存在下去。如果這個(gè)時(shí)候有少數(shù)群體成員有機(jī)會(huì)處于適當(dāng)?shù)那榫持校瘩g其他群體對他們的負(fù)面刻板印象，偏見就有可能慢慢減少。

此外，整個(gè)社會(huì)要培育一個(gè)崇尚文明的文化氛圍，特別是要營造一個(gè)全社會(huì)的反歧視文化。例如媒體必須宣傳平等的和諧概念，而不能充當(dāng)發(fā)泄仇恨的工具。教育上也要致力于培養(yǎng)學(xué)生客觀公正的思維方式和包容萬千的寬廣心態(tài)。相信隨著文明的發(fā)展，會(huì)有越來越多的人認(rèn)識(shí)到社會(huì)歧視是一種野蠻的行為，并且致力于營造一個(gè)沒有偏見與歧視的平等公正社會(huì)。

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（責(zé)任編輯：田 苗）