淺談如何完善高職院校網(wǎng)站的建設(shè)與管理

[摘 要] 校園網(wǎng)站是高職院校信息化建設(shè)的重要組成部分，文章通過對(duì)高職院校網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題進(jìn)行分析，從網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)兩個(gè)方面提出完善和改進(jìn)高職校園網(wǎng)站的措施。

[關(guān)鍵詞] 校園網(wǎng)站；CMS；云計(jì)算

[作者簡(jiǎn)介] 庾邦，廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院宣傳部科長(zhǎng)，講師，研究方向：云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳、教育管理，廣西 南寧，530007

[中圖分類號(hào)] G71 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1007-7723（2013）03-0071-0003

隨著全球互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展和高校信息化進(jìn)程的不斷深入，校園網(wǎng)站已成為高校在發(fā)展過程中不可或缺的基礎(chǔ)性建設(shè)之一，它作為宣傳學(xué)校形象，發(fā)布學(xué)校信息，展示學(xué)校特色的重要平臺(tái)，受到了社會(huì)和師生們?cè)絹碓蕉嗟年P(guān)注，但存在的問題也日益凸顯，特別高職院校網(wǎng)站，因其硬件設(shè)施及技術(shù)力量相對(duì)薄弱，如何提高和完善高職院校網(wǎng)站建設(shè)和管理水平，成為需要探討的問題。

一、高職院校網(wǎng)站存在的問題

校園網(wǎng)站是一個(gè)綜合性的新聞和服務(wù)網(wǎng)站，可為學(xué)校師生及社會(huì)各類人群提供學(xué)校的新聞信息、綜合服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)資源。校園網(wǎng)站一般是一個(gè)網(wǎng)站群，它主要由門戶網(wǎng)站和若干校內(nèi)二級(jí)網(wǎng)站組成。校園門戶網(wǎng)站是代表學(xué)校官方對(duì)外宣傳的主要窗口，校內(nèi)二級(jí)網(wǎng)站主要由院系網(wǎng)站及其它職能部門網(wǎng)站組成。現(xiàn)在，高職院校都建有校園網(wǎng)站，在學(xué)校宣傳、信息公開、輿論引導(dǎo)等方面發(fā)揮著積極作用，是學(xué)校信息化建設(shè)的重要組成部分。但是，隨著學(xué)校的發(fā)展和信息技術(shù)的進(jìn)步，校園網(wǎng)站在布局規(guī)劃、平臺(tái)設(shè)計(jì)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等方面暴露出一些問題，存在有待改進(jìn)和完善的地方。

（一）設(shè)計(jì)美學(xué)欠缺，布局合理性及頁面美觀性不足

網(wǎng)站的整體布局和網(wǎng)頁的版面結(jié)構(gòu)在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)過程中至關(guān)重要，在瀏覽者的視覺感受中起著主導(dǎo)作用。合理的整體布局，配合設(shè)計(jì)得當(dāng)?shù)捻撁?，加上恰?dāng)?shù)念伾钆?，可以給瀏覽者一種視覺美感。目前，一些高職校園網(wǎng)站的整體布局缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，頁面設(shè)計(jì)粗糙，顏色搭配不夠協(xié)調(diào)，主次不夠分明，整體感覺凌亂，易讀性、導(dǎo)向性、藝術(shù)性和吸引力欠缺。

（二）欄目設(shè)置不夠合理、重點(diǎn)不突出

校園網(wǎng)站欄目設(shè)置應(yīng)突出學(xué)校的特點(diǎn)，可以正確表達(dá)整個(gè)網(wǎng)站的基本內(nèi)容及其層次關(guān)系。在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)站在用戶的角度考慮，使得用戶在瀏覽網(wǎng)站時(shí)可方便地獲取想要的信息，制訂適合學(xué)校發(fā)展、層次清晰的欄目結(jié)構(gòu)，避免造成瀏覽者疑惑。

（三）技術(shù)力量不均衡，資源利用率不高

高職院校在校園網(wǎng)站特別是學(xué)校二級(jí)網(wǎng)站建設(shè)中，大多是自行獨(dú)立建設(shè)和管理，這樣存在兩個(gè)方面的問題：一是在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上，一些二級(jí)部門技術(shù)力量薄弱，不具備網(wǎng)站設(shè)計(jì)和制作的專門人才，網(wǎng)站建設(shè)存在一定困難，甚至不能啟動(dòng)建設(shè)項(xiàng)目；二是硬件投入上，個(gè)別部門單獨(dú)購買或租用服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)寬帶來架設(shè)網(wǎng)站，成本較高。由于多數(shù)網(wǎng)站用途僅僅用作新聞信息發(fā)布，訪問量小，功能單一，服務(wù)器利用率低，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。

（四）兼容性和安全性需要提高

網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)有Linux、Windows、Unix，常用實(shí)現(xiàn)技術(shù)有ASP.NET、Perl、PHP、JSP，平臺(tái)和技術(shù)的多樣性，導(dǎo)致學(xué)校及二級(jí)部門在網(wǎng)站建設(shè)中，選型不盡相同，加上網(wǎng)站開發(fā)人員技術(shù)水平參差不齊，網(wǎng)站建成后未經(jīng)嚴(yán)格測(cè)試就急于上線運(yùn)行，存在安全漏洞的可能性大大增加，嚴(yán)重威脅到網(wǎng)站的安全。

（五）管理歸口不明確，制度不完善

校園網(wǎng)站管理一般分兩個(gè)部分：校園門戶網(wǎng)站一般是由學(xué)校宣傳部門進(jìn)行管理，信息化部門負(fù)責(zé)技術(shù)支持；二級(jí)網(wǎng)站由各歸屬單位自行負(fù)責(zé)管理和維護(hù)?，F(xiàn)實(shí)中，部分學(xué)校常常由一人身兼網(wǎng)站管理員、新聞編輯、后臺(tái)發(fā)布等角色，沒有規(guī)范的發(fā)布審核制度，二級(jí)網(wǎng)站基本沒有專職網(wǎng)站管理人員，主要是由學(xué)生來管理，由于學(xué)生交替頻繁，技術(shù)隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，時(shí)常出現(xiàn)新老交替的斷層，直接造成網(wǎng)站管理的困難。

二、以科學(xué)的方法和技術(shù)建設(shè)高職校園網(wǎng)站

網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)遵循標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的一般原則，高職院校校園網(wǎng)站建設(shè)還應(yīng)考慮學(xué)校的特點(diǎn)，參考一些本科學(xué)校、政府及企業(yè)網(wǎng)站成功案例，吸收其建設(shè)規(guī)范和框架的精華，在基本功能、內(nèi)容、欄目設(shè)置和網(wǎng)站管理方面，突出本校特色，建設(shè)適合自身發(fā)展的校園網(wǎng)站。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視，以學(xué)校層面來進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃

對(duì)于校園網(wǎng)站的建設(shè)，應(yīng)從學(xué)校層面予以足夠重視，設(shè)立專門的網(wǎng)站建設(shè)及管理機(jī)構(gòu)，加大人力物力的投入，統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)。同時(shí)，學(xué)校的二級(jí)部門也要高度重視，提前規(guī)劃，積極配合，成立網(wǎng)站建設(shè)管理小組。學(xué)校層面應(yīng)注重百花齊放，鼓勵(lì)特色。

（二）基于WEB標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)高職校園網(wǎng)站

高職院校網(wǎng)站建設(shè)可分為六步：一是成立網(wǎng)站建設(shè)及管理機(jī)構(gòu)；二是搜集資料、需求分析；三是規(guī)劃網(wǎng)站整體架構(gòu)、論證欄目設(shè)置；四是確定網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)及實(shí)現(xiàn)技術(shù)；五是定制管理后臺(tái)、設(shè)計(jì)網(wǎng)站頁面；六是測(cè)試并發(fā)布。由于校園網(wǎng)站建設(shè)遵循標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)站建設(shè)的一般步驟，因此，以下從幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)來說明如何建設(shè)好高職學(xué)校網(wǎng)站。

1. 成立網(wǎng)站建設(shè)管理機(jī)構(gòu)

網(wǎng)站建設(shè)管理成員可分為兩組：一是熟悉網(wǎng)站制作的專業(yè)技術(shù)人員；二是網(wǎng)站管理人員及編輯。技術(shù)人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站總體規(guī)劃、數(shù)據(jù)庫選型、美工設(shè)計(jì)、后臺(tái)及技術(shù)實(shí)現(xiàn)等。管理人員及編輯負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)需求征集和歸納，制訂完善管理制度，以及網(wǎng)站內(nèi)容信息的采集和資料的數(shù)據(jù)化等工作。

2. 規(guī)劃網(wǎng)站架構(gòu)和欄目，統(tǒng)一網(wǎng)站風(fēng)格

在進(jìn)行欄目設(shè)計(jì)的時(shí)候，首先應(yīng)集思廣益，多方論證，明確需求?？梢越M織專家、網(wǎng)站管理員、編輯、教師和學(xué)生代表召開專題會(huì)議，聽取專家和用戶的意見，經(jīng)過整理、對(duì)比和論證，明確網(wǎng)站的建設(shè)需求，找準(zhǔn)網(wǎng)站的定位，制訂出網(wǎng)站的整體框架。欄目設(shè)置須以學(xué)校自身發(fā)展和實(shí)際需求為原則，根據(jù)學(xué)校所處的發(fā)展階段合理設(shè)置，一些欄目可以是動(dòng)態(tài)的、實(shí)時(shí)的，能配合學(xué)校某一時(shí)期或某一時(shí)段中心工作的變化而變化，使網(wǎng)站內(nèi)容為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。

網(wǎng)站的整體風(fēng)格直接影響瀏覽者對(duì)網(wǎng)站的總體印象，欄目設(shè)置簡(jiǎn)潔清晰，內(nèi)容安排翔實(shí)不重復(fù)是網(wǎng)站成功吸引瀏覽者的重要條件。結(jié)合高職院校的實(shí)際發(fā)展需要和要求，設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)應(yīng)站在絕大多數(shù)受眾的角度，以保證網(wǎng)站質(zhì)量為前提， 統(tǒng)籌規(guī)劃，對(duì)整個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行合理布局，使網(wǎng)站風(fēng)格大方合理，簡(jiǎn)潔統(tǒng)一，色彩搭配和諧，重點(diǎn)清晰突出。

3. 網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn)技術(shù)和運(yùn)行平臺(tái)的選擇

目前，學(xué)校校園網(wǎng)站建設(shè)可謂百花齊放，都使用各種運(yùn)行平臺(tái)和實(shí)現(xiàn)技術(shù)，主流的有：IIS+ASP.NET/ASP、Apache+PHP、Tomcat+JSP等，數(shù)據(jù)庫有SQL Server、MySQL、Oracle等。但是，一些學(xué)校為突出自身技術(shù)特點(diǎn)，在網(wǎng)站建設(shè)中盲目地使用先進(jìn)技術(shù)，但技術(shù)的掌握程度卻不夠熟練，加上先進(jìn)技術(shù)文檔及資料相對(duì)較少，最終結(jié)果可能不僅不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，網(wǎng)站建設(shè)成本還會(huì)大大增加，從而造成時(shí)間的延誤和資源浪費(fèi)。筆者建議，校園網(wǎng)站建設(shè)在軟件上可以應(yīng)用成熟的CMS系統(tǒng)，硬件上可以選用基于云計(jì)算的虛擬技術(shù)。具體如下：

一是選擇開源CMS構(gòu)建高職院校園網(wǎng)站。CMS（Content Management System，內(nèi)容管理系統(tǒng)）是一種可基于模板設(shè)計(jì)，快速進(jìn)行網(wǎng)站開發(fā)，低成本的信息系統(tǒng)，從一般的博客程序，新聞發(fā)布程序，到綜合性的網(wǎng)站管理程序都可以被稱為內(nèi)容管理系統(tǒng)。目前有許多成熟的開源CMS系統(tǒng)，如IIS平臺(tái)的DNN、Apache平臺(tái)的Drupal、織夢(mèng)等，都是非常優(yōu)秀和成熟的CMS系統(tǒng)。高職院校可以根據(jù)自身硬件條件和開發(fā)人員對(duì)技術(shù)的熟悉程度，來選擇適合的CMS進(jìn)行網(wǎng)站開發(fā)，可大大縮短開發(fā)時(shí)間，減少開發(fā)成本。

二是基于云計(jì)算技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)。云計(jì)算（Cloud Computing）是一種基于網(wǎng)絡(luò)的超級(jí)計(jì)算模式，它將計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)資源虛擬化后，以服務(wù)的形式提供給用戶。從技術(shù)的角度來劃分，云計(jì)算可分為三種，即 IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）、PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）和SaaS（軟件即服務(wù)）。云計(jì)算將廉價(jià)的服務(wù)器資源有效地整合，可為網(wǎng)站提供一個(gè)安全性高、兼容性好、高性價(jià)比的運(yùn)行平臺(tái)，其架構(gòu)可用下圖表示：

（三）網(wǎng)站正式發(fā)布前須進(jìn)行嚴(yán)格測(cè)試

網(wǎng)站發(fā)布前需進(jìn)行嚴(yán)格測(cè)試，以保證網(wǎng)站的安全穩(wěn)定運(yùn)行。測(cè)試主要包括以下五個(gè)方面內(nèi)容：一是功能測(cè)試，包括鏈接測(cè)試、表單測(cè)試、Cookies測(cè)試和數(shù)據(jù)庫測(cè)試；二是性能測(cè)試，包括連接速度測(cè)試、負(fù)載測(cè)試和壓力測(cè)試；三是可用性測(cè)試，包括導(dǎo)航測(cè)試、圖形測(cè)試、內(nèi)容測(cè)試和界面測(cè)試；四是客戶端兼容性測(cè)試，包括平臺(tái)測(cè)試和瀏覽器測(cè)試；五是安全性測(cè)試。

測(cè)試方法主要有兩種：一是模擬生產(chǎn)環(huán)境下測(cè)試。在模擬生產(chǎn)環(huán)境下，組織人員，分別以管理員、編輯、訪問者等角色，全面地試用網(wǎng)站各種功能。二是借助測(cè)試工具。通過采用測(cè)試工具，系統(tǒng)地對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行測(cè)試和分析。通過人工和智能工具相結(jié)合，最大程度地發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞，并及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，經(jīng)過評(píng)估后，通過試運(yùn)行，收集和跟蹤用戶反饋的意見對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)整。

三、以規(guī)范的制度和先進(jìn)的技術(shù)加強(qiáng)網(wǎng)站管理

校園網(wǎng)站能否達(dá)到設(shè)計(jì)的預(yù)期目的，網(wǎng)站管理工作是關(guān)鍵的一環(huán)。廣義上說，網(wǎng)站投入運(yùn)行后所做的所有工作都屬于網(wǎng)站管理的范疇，因此，必須要有規(guī)范和完善的管理，才能使其保持旺盛的生命力。為此，高職院校應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)，提前規(guī)劃，從管理制度、實(shí)現(xiàn)技術(shù)、發(fā)布審核程序等方面不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步制定起一套符合自身發(fā)展和運(yùn)行的策略和制度。

（一）建立完善的網(wǎng)站管理制度

校園網(wǎng)站的建設(shè)發(fā)展是一個(gè)系統(tǒng)的、持續(xù)改進(jìn)的過程，這個(gè)過程中，管理制度起著規(guī)范和引導(dǎo)的作用，應(yīng)覆蓋校園網(wǎng)站整個(gè)生命流程。筆者對(duì)多所高職院校網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)研分析后，認(rèn)為制度和規(guī)范應(yīng)包含《校園網(wǎng)站建設(shè)管理辦法》、《校園網(wǎng)絡(luò)信息管理辦法》、《校園網(wǎng)站計(jì)算機(jī)安全管理規(guī)定》、《校園網(wǎng)站日常管理制度》、《校園網(wǎng)站設(shè)備管理規(guī)定》和《校園網(wǎng)站稿件審核制度》等一系列規(guī)章制度。

（二）制訂并嚴(yán)格執(zhí)行信息審核發(fā)布流程

校園網(wǎng)站信息發(fā)布制度可使用三級(jí)審核制度，具體流程為：（1）信息發(fā)布者將信息送部門領(lǐng)導(dǎo)審核，審核通過后加蓋部門公章，紙質(zhì)及電子文檔同時(shí)報(bào)送備案（ 一審）；（2）網(wǎng)站編輯進(jìn)行編輯和審校（二審）；（3）網(wǎng)站主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)編輯好的稿件再次審核同意 （三審），如有政治性強(qiáng)的、重大的、敏感的信息，則還需報(bào)請(qǐng)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核簽字。三級(jí)流程順利審核后，稿件方可在網(wǎng)站上發(fā)布。

（三）信息發(fā)布遵循安全保密原則

可以從三個(gè)方面來加強(qiáng)網(wǎng)站信息的安全和保密：（1）網(wǎng)站信息發(fā)布要有專人負(fù)責(zé)，操作權(quán)限清晰明確，不同角色只能在角色權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行操作，不能越界；（2）密碼設(shè)計(jì)要足夠復(fù)雜，賬號(hào)密碼分配后僅由本人掌握，不能外傳，在人員變更時(shí)要及時(shí)更改；（3）操作日志要即時(shí)生成和保存，且至少保留三個(gè)月備查。

（四）加強(qiáng)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)

校園網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作量龐大的工作， 僅僅靠幾個(gè)專業(yè)人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，應(yīng)該調(diào)動(dòng)師生積極性，共同努力，為校園網(wǎng)站提供信息，充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容，主要措施有：

1. 在學(xué)校二級(jí)單位建立新聞信息聯(lián)系人隊(duì)伍。由網(wǎng)站主管部門牽頭，在各二級(jí)單位設(shè)立新聞信息聯(lián)系人，及時(shí)掌握各二級(jí)單位活動(dòng)動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)進(jìn)行報(bào)道。

2. 成立由網(wǎng)站管理部門直接領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)生通訊員隊(duì)伍。實(shí)際上，許多學(xué)生對(duì)此有著濃厚的興趣，其中不乏高水平的學(xué)生，通過吸納寫作能力強(qiáng)、對(duì)新聞和網(wǎng)站建設(shè)有興趣的學(xué)生，對(duì)他們進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，讓他們參與校園內(nèi)一些活動(dòng)的采訪和撰稿，由于學(xué)生之間更加容易溝通，這樣就能及時(shí)收集和了解學(xué)生們的一些動(dòng)態(tài)，為校園網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)提供更多的和不同角度的新聞素材。

3. 實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，建立獎(jiǎng)勵(lì)制度。可以出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)積極開展活動(dòng)和向校園網(wǎng)站投稿的個(gè)人和單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)師生們的積極性。

（五）充分運(yùn)用技術(shù)手段進(jìn)行管理和維護(hù)

網(wǎng)站在設(shè)計(jì)和建設(shè)時(shí)就應(yīng)考慮正式運(yùn)行時(shí)管理的便利。從網(wǎng)站架構(gòu)、系統(tǒng)權(quán)限，以及投稿、編輯、發(fā)布、審核等模塊，應(yīng)該遵循管理人員和用戶使用方便原則。在技術(shù)的角度方面，高職校園網(wǎng)站管理和維護(hù)工作可從三個(gè)方面進(jìn)行：一是網(wǎng)站日常業(yè)務(wù)管理。通過CMS網(wǎng)站系統(tǒng)，可以對(duì)整個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行管理，CMS設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)單易用，界面友好，主要功能包括：欄目管理、網(wǎng)頁更新發(fā)布、新聞采編、模板管理、角色管理、系統(tǒng)設(shè)置等；二是網(wǎng)站硬件設(shè)施維護(hù)及安全保障。定期對(duì)網(wǎng)站服務(wù)器、防火墻、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施進(jìn)行安全排查和評(píng)估，及時(shí)安裝系統(tǒng)補(bǔ)?。蝗嵌ㄆ谶M(jìn)行數(shù)據(jù)備份。網(wǎng)站運(yùn)行時(shí)間越長(zhǎng)數(shù)據(jù)量越大，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)的容災(zāi)備份工作是防止系統(tǒng)平臺(tái)和網(wǎng)站崩潰造成數(shù)據(jù)丟失的重要手段。

四、結(jié) 語

校園網(wǎng)站是學(xué)校對(duì)外宣傳的名片，也是反映學(xué)校辦學(xué)水平、科研水平和校容校貌的一個(gè)窗口。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，更多新的網(wǎng)站管理理念和實(shí)現(xiàn)技術(shù)可為高職校園網(wǎng)站所應(yīng)用。

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