劉曉敏 吳振新
(1.中國科學(xué)院文獻(xiàn)情報中心 北京 100190)
(2.中國科學(xué)院研究生院 北京 100190)
在線學(xué)習(xí)在上世紀(jì)60 年代就已經(jīng)出現(xiàn),但在線學(xué)習(xí)真正發(fā)展起來,還是在上世紀(jì)90 年代,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及,E-Learning 才算真正進(jìn)入在線網(wǎng)絡(luò)化時代。美國巴森商學(xué)院的I.Elaine Allen 和Jeff Seaman 博士共同發(fā)布的 《隨需學(xué)習(xí): 美國2009 年在線教育調(diào)查》表明,單在2008 年秋季學(xué)期,美國就有460 萬的大學(xué)生參加了至少一門在線課程,占全美大學(xué)生的愈四分之一,相比上年同期增長了17%。而隨著在線學(xué)習(xí)的形式為越來越多的人群所接受,相關(guān)的問題也隨之產(chǎn)生。其中一個關(guān)鍵問題就是課程數(shù)據(jù)的管理與發(fā)現(xiàn)。英國牛津大學(xué)2010 年10 月發(fā)布了《英國在線學(xué)習(xí)現(xiàn)狀研究報告》,該報告的一個主要發(fā)現(xiàn)就是隨著越來越多的高等教育機構(gòu)和繼續(xù)教育機構(gòu)提供在線課程,學(xué)生們在諸多課程網(wǎng)站上尋找課程變得越來越困難。此外,課程網(wǎng)站上所提供的信息也不足以為希望進(jìn)行在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者提供足夠的信息,不足以做出決定該門課程是否能夠滿足其需求。
根據(jù)牛津大學(xué)發(fā)布的 《英國在校教育現(xiàn)狀調(diào)查報告》,2009~2010 學(xué)年第一學(xué)期,有57%的學(xué)生通過被錄取的學(xué)校網(wǎng)站來獲取課程信息,16%的學(xué)生則通過搜索引擎來獲取課程信息,而只有0.5%的學(xué)生通過課程聚合服務(wù)獲取課程信息。而在后續(xù)的針對大學(xué)網(wǎng)站的調(diào)查中,有三分之一的網(wǎng)站沒有為學(xué)生提供有效的搜索課程的途徑。而對于提供了搜索途徑的網(wǎng)站來說,70%以上的網(wǎng)站則沒有提供按課程類別檢索的選項。由此導(dǎo)致的結(jié)果是,在對大學(xué)課程網(wǎng)站的易用性和信息質(zhì)量的評價上,多數(shù)的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)所提供的課程網(wǎng)站在易用性和信息質(zhì)量上都難以令人滿意。
英國的課程數(shù)據(jù)除了在本機構(gòu)的網(wǎng)站上進(jìn)行公布,還會通過與第三方商業(yè)課程數(shù)據(jù)網(wǎng)站(commercial provider websites)進(jìn)行合作。相比而言,商業(yè)課程數(shù)據(jù)提供方所提供的服務(wù)相比于高校機構(gòu)的網(wǎng)站在易用性和性能上要更好(商業(yè)機構(gòu)與高校機構(gòu)課程數(shù)據(jù)質(zhì)量對比見圖1)。但牛津大學(xué)的研究人員也指出,雖然商業(yè)課程數(shù)據(jù)提供方的服務(wù)要好于高校機構(gòu),但總體而言,英國當(dāng)前的多數(shù)機構(gòu),包括高校機構(gòu)和商業(yè)機構(gòu)仍未能提供高質(zhì)量的課程數(shù)據(jù)服務(wù)。
總的來說,當(dāng)前在線學(xué)習(xí)中關(guān)于課程信息存在兩個問題和需求:課程信息的發(fā)現(xiàn)和課程信息的完整性。筆者將導(dǎo)致該問題和需求的原因總結(jié)為以下幾點:
圖1 商業(yè)機構(gòu)與高校機構(gòu)課程數(shù)據(jù)質(zhì)量對比[5]注:分?jǐn)?shù)越低代表質(zhì)量越高
(1)課程數(shù)據(jù)提供者的分散。每一所高校和教育機構(gòu)都通過其網(wǎng)站來提供自身的課程數(shù)據(jù),學(xué)習(xí)者需要逐一訪問相關(guān)的高校和教育機構(gòu)的網(wǎng)站才能獲取到課程信息。
(2)課程信息質(zhì)量參差不齊。不同的課程提供者所提供的內(nèi)容詳細(xì)程度、對課程的描述方式等都不一致。學(xué)習(xí)者往往無法通過所提供的有限的課程信息來做出決策。
(3)課程獲取渠道的低效。如前所述,在英國57%的學(xué)生通過學(xué)校網(wǎng)站來獲取課程信息,16%的學(xué)生則通過搜索引擎來獲取課程信息。對于前者,有三分之一的網(wǎng)站沒有為學(xué)生提供有效的搜索課程的途徑。
在在線學(xué)習(xí)迅猛發(fā)展的時代,學(xué)習(xí)者對課程信息的可獲取性、有效性和完整性的需求在日益增強。通過何種方式來解決以上所提到的問題,滿足學(xué)習(xí)者的相關(guān)需求也成為了在線學(xué)習(xí)領(lǐng)域中必須面對的一個問題。針對以上所提到的問題和原因,本文通過介紹國外在線學(xué)習(xí)領(lǐng)域中課程信息管理和共享相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、工具和實踐項目,總結(jié)了英國課程信息管理的相關(guān)解決方案,以為國內(nèi)同行提供借鑒。
根據(jù)UCAS 上的數(shù)據(jù)顯示,2012 年全英國共有320家大學(xué)和學(xué)院在UCAS 上發(fā)布自己的課程,設(shè)計的學(xué)科類別包括27 個類目。而hotcourses作為英國最大的課程數(shù)據(jù)庫,收集了來自美國、英國、澳大利亞和新加坡等超過3000 所大學(xué)院校和超過35 萬個專業(yè)課程的信息。不同教育機構(gòu)對各自的課程信息描述標(biāo)準(zhǔn)和方式各異,為課程數(shù)據(jù)的收集帶來了極大的困難。而在英國,UCAS等機構(gòu)能夠建立起完善的課程數(shù)據(jù)庫,主要的原因就在于課程描述和發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。
XCRI-CAP,即eXchanging Course Related Information,Course Advertising Profile,是2005 年由JISC 所資助的一個e-learning 項目成果之一。2007 年XCRI 項目再次收到JISC 的資助,以將XCRI 標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)成一個更為輕量級的規(guī)范來幫助英國高校實現(xiàn)其課程信息的發(fā)布和聚合。2009 年XCRI-CAP 1.1 版本正式發(fā)布,該版本是一個支持XML 規(guī)范的信息模型,是一個用于描述高校課程信息的標(biāo)準(zhǔn)。XCRI-CAP 的兩個主要功能是:①類似于RSS 聚合,XCRI-CAP 能夠?qū)⒄n程信息方便地發(fā)布到課程廣告方(course advertising),以供學(xué)習(xí)者獲??;②在不同的課程提供方之間進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換。通過XCRI-CAP 的標(biāo)準(zhǔn)格式和通用的定義,各個高校不同的課程數(shù)據(jù)可以很方便容易地進(jìn)行傳遞,同時還可以很方便地對數(shù)據(jù)進(jìn)行更新,進(jìn)而提升系統(tǒng)的互操作性。
一個典型的XCRI-CAP 文檔結(jié)構(gòu)如下所示:
其中
圖2 XCRI-CAP 核心元素關(guān)系[12]
目前,XCRI-CAP 的使用已經(jīng)不僅僅限于高校課程信息,例如XCRI-CAP 在JISC 的推動下,已經(jīng)開始與英國高教的關(guān)鍵信息集(KIS)進(jìn)行了融合。KIS 是英國本科生課程的一個信息集合,學(xué)生可以通過KIS 提供的信息進(jìn)行課程對比。此外,XCRI-CAP 的規(guī)范也被用在了英國高等教育成績報告(HEAR)中。HEAR是用來記錄高校學(xué)生在校成績的方式,希望通過HEAR 來提供比英國本科學(xué)位系統(tǒng)更為全面地信息。新的HEAR 的XML 數(shù)據(jù)規(guī)范中就使用到了最新版的XCRI-CAP 1.2 規(guī)范,以此來促進(jìn)本科生成績報告的交流和互操作。
課程聚合器的目的是提供一個統(tǒng)一的方式和地方來接收來自課程提供方的課程數(shù)據(jù)。目前已有的XCRICAP 聚合器以基于Open Data Aggregator (ODA)開發(fā)的聚合 器XCRI-CAP Course Discovery Service和XCRI eXchange Platform(XXP)為代表。
XXP 是由APS Ltd 和InGenius Solutions Ltd 共同 協(xié)作開發(fā)的XCRI-CAP 聚合工具。XXP 的主要功能是以高效的方式創(chuàng)建XCRI-CAP 數(shù)據(jù),同時進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換。此外XXP 還可以提供附加服務(wù),如將非XCRI 類型的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為XCRI-CAP 數(shù)據(jù) (如將CSV 轉(zhuǎn)換為XCRI-CAP),同時可以將XCRI-CAP 類型的數(shù)據(jù)集成到第三方的格式中。
XXP 并非一個完整的軟件,而是通過模塊化的方式提供使用,從而方便地將其定制化地集成到第三方應(yīng)用中。在功能結(jié)構(gòu)上,XXP 主要包括三大部分:獲取數(shù)據(jù),輸出數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)處理(功能服務(wù)見圖3,表1)。
圖3 XXP 功能服務(wù)[17]
表1 XXP 服務(wù)描述
XXP 既可以供課程發(fā)布方使用,也可以供課程整合者使用。諸如大學(xué)、學(xué)院、培訓(xùn)機構(gòu)等都可以使用XXP 來快速高效地提供課程信息。同時,XXP 還為課程發(fā)布方提供了數(shù)據(jù)發(fā)布的托管平臺,課程發(fā)布方在此平臺上發(fā)布課程數(shù)據(jù),XXP 在此基礎(chǔ)上將課程數(shù)據(jù)進(jìn)行整合提供給課程數(shù)據(jù)整合方。對于課程數(shù)據(jù)整合方,XXP 則扮演數(shù)據(jù)聚合器的角色,能夠為整合方簡單快速地從信息源中獲取高質(zhì)量的數(shù)據(jù),同時能保持?jǐn)?shù)據(jù)的更新。
XCRI Aggregator 是 由Knowledge Integration 基 于Open Data Aggregator(ODA)開發(fā)的課程數(shù)據(jù)聚合器,是當(dāng)前使用較為廣泛的一個數(shù)據(jù)聚合器。ODA 是一個數(shù)據(jù)以及元數(shù)據(jù)的中心貯存庫。通過插件,ODA 可以支持任何格式的數(shù)據(jù)的處理和檢索。同時攝入庫中的數(shù)據(jù)都會通過OAI 訂閱的形式直接通過SRU 和SOLR 進(jìn)行檢索。ODA中的數(shù)據(jù)上傳可以通過SWORD 或RESTFUL 的提交服務(wù)來實現(xiàn)。基于ODA 開發(fā)的XCRI Aggregator 在結(jié)構(gòu)上包括三個部分:(1)通用聚合器(Generic Aggregator),包含一個貯存庫以及一個提交資源的工作流;(2)訂閱源管理器(Feed Manager),允許終端用戶注冊提交其XCRI-CAP源,同時可以將訂閱提交到聚合服務(wù)中;(3)定制化的展示程序(Customized Presentation Application),檢索課程信息的用戶可以利用該程序發(fā)現(xiàn)課程之間的深度連接。
課程提供方在注冊之后,在后臺通過通用聚合器來進(jìn)行XCRI 數(shù)據(jù)的提交,每提交的一個XCRI 數(shù)據(jù)就是一個Feed。對于提交的每一條Feed,提交者可以設(shè)置其公開狀態(tài),即public 或private,如果設(shè)為private,則該數(shù)據(jù)雖存在庫中,但用戶無法找到該條Feed 所對應(yīng)的課程信息。系統(tǒng)會自動對該Feed 進(jìn)行定時檢測,以確定該數(shù)據(jù)是否可用以及包含的記錄數(shù)。提交者也可以手動開啟檢測,以更新數(shù)據(jù)。學(xué)習(xí)者通過提供的檢索界面,可以對庫中所收割的課程數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索,在檢索結(jié)果中可以通過課程等級、課程提供者以及所屬的學(xué)科類別進(jìn)行過濾篩選。
課程發(fā)布方以XCRI-CAP 格式發(fā)布其課程數(shù)據(jù),不僅為課程數(shù)據(jù)聚合提供了極大的便利,同時也極大方便可后期的數(shù)據(jù)使用。面對學(xué)習(xí)者的不同需求,采用結(jié)構(gòu)化課程數(shù)據(jù)的機構(gòu)可以快速地開發(fā)出滿足其需求的應(yīng)用和功能。課程數(shù)據(jù)整合后最典型的應(yīng)用就是提供給學(xué)習(xí)者進(jìn)行課程的搜索和比較。除了之前提到過的XCRI Aggregator 中的定制化的展示程序組件之外,典型的課程數(shù)據(jù)檢索工具和項目還包括:XCRI-CAP Facebook Course Search App、Advanced XCRI-CAP Search Widget (AX-S Widget)。而由于基礎(chǔ)課程數(shù)據(jù)的統(tǒng)一描述和有效的聚合途徑,課程數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以突破搜索和比較的限制。同時,也展現(xiàn)出更豐富的形式??偟膩碚f,可以將課程數(shù)據(jù)的利用總結(jié)為三個特點:社交化、移動化和可視化。
(1)社交化。Facebook 在全球擁有8 億的用戶,在英國則擁有3000 萬的用戶,并且多數(shù)用戶是高中和大學(xué)學(xué)生,對課程信息都擁有較強的需求。此外,F(xiàn)acebook 中的時間線功能以及廣告營銷工具也能幫助課程發(fā)布方宣傳其課程,進(jìn)而收到更多的課程申請。通過XCRI-CAP Facebook Course Search App,F(xiàn)acebook 上的用戶可以直接對來自JISC 的XCRI 聚合器中的課程數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索,同時可以直接在Facebook 上瀏覽課程信息并申請課程。
對于每一個課程提供方來說,需要首先在XCRI Aggregator 中注冊并以XCRI-CAP 格式提交各自的課程數(shù)據(jù)。通過在Facebook 中創(chuàng)建各自的App 來申請F(tuán)acebook 開放平臺的APP ID,最后將XCRI-CAP Facebook Course Search App 配置并部署在本地,一旦應(yīng)用提交到Facebook 上,學(xué)習(xí)者就可以在Facebook 上通過課程提供方所創(chuàng)建的應(yīng)用來檢索課程信息。
(2)移動化。除了將課程數(shù)據(jù)應(yīng)用于社交網(wǎng)站中,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,牛津大學(xué)則將課程數(shù)據(jù)應(yīng)用到了智能手機中?;谝苿咏K端的課程數(shù)據(jù)應(yīng)用CoBoMo是牛津大學(xué)在OxCAP 和Erewhon 項目基礎(chǔ)上開發(fā)的課程預(yù)定移動應(yīng) 用 (Course Booking Mobile),是 牛 津 大 學(xué)Mobile Oxford 項目的一個部分。OxCAP 項目主要是為了能將牛津大學(xué)的課程信息以XCRI-CAP 格式發(fā)布。Erewhon 的目的則是為了實現(xiàn)通過移動設(shè)備完成對牛津大學(xué)信息的訪問和使用,同時為其LBS(基于位置的服務(wù))創(chuàng)建一個綜合的地理位置數(shù)據(jù)庫。此外,借助牛津大學(xué)的牛津開發(fā)數(shù)據(jù)平臺(Oxford Open Data)來完成學(xué)生數(shù)據(jù)以及課程數(shù)據(jù)的存儲和處理。一旦完成,牛津大學(xué)的學(xué)生即可以通過移動設(shè)備來完成課程的檢索和申請,這在移動互聯(lián)網(wǎng)時代更能滿足學(xué)生的需求和習(xí)慣。
(3)可視化。與XCRI-CAP Facebook Course Search App 一樣,由Trainagain 主導(dǎo)的課程數(shù)據(jù)項目Skills Dash board也是基于Knowledge Integration 的XCRI Aggrega tor 平臺。Skills Dashboard 通過提供可視化的技能圖譜來為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)提供決策參考。Skills Dashboard 通過XCRI Aggregator 作為基礎(chǔ)平臺,通過后者提供的API 來實現(xiàn)課程數(shù)據(jù)的獲取。在該基礎(chǔ)之上,進(jìn)行dashboard 應(yīng)用的開發(fā)。在技術(shù)架構(gòu)上,由于XCRI Aggregator 的SOLR 索引支持彈性檢索語法 (Elastic Search syntax),Trainagain 使用了開源的PHP 包Elastic Search 來實現(xiàn)對索引數(shù)據(jù)的查詢,查詢到的數(shù)據(jù)會以JSON 格式返回。Skills Dashboard 使用Google graphs API 來完成可視化圖形數(shù)據(jù)的創(chuàng)建;JQuery 則用于異步獲取數(shù)據(jù)和圖形展示的更新;此外,前端標(biāo)簽云的展現(xiàn)則通過JQCloud 來完成。
圖4 Skills Dashboard 可視化圖形界面[27]
面對英國學(xué)習(xí)者在獲取課程數(shù)據(jù)中的問題,除了牛津大學(xué)2010 年10 月發(fā)布的 《英國在線學(xué)習(xí)現(xiàn)狀研究報告》之外,英國政府在2011 年6 月也發(fā)布了白皮書《高等教育:以學(xué)生為核心的教育系統(tǒng)》。白皮書中明確指出對于提供給學(xué)生的信息,一方面要提高信息的質(zhì)量和有效性,另一方面要擴展信息的內(nèi)容,以為在校生提供更為有效的課程信息。而英國總理也在《2012 年秋季聲明》中提出通過關(guān)鍵信息集(KIS)來為大學(xué)在校生提供有效的課程信息的計劃。此外,JISC 也在2011 年九月發(fā)起了課程信息的專項項目 “Course Data: making the most of course information”, 試圖通過該項目促進(jìn)課程信息的標(biāo)準(zhǔn)化,以提升英國高等教育機構(gòu)課程信息的信息質(zhì)量和準(zhǔn)確性,同時保證這些課程信息對學(xué)習(xí)者的可獲取性。
在政府的推動、相關(guān)組織機構(gòu)大力支持、相關(guān)高校積極參與的背景下,隨著課程數(shù)據(jù)描述和發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、課程數(shù)據(jù)的聚合和集成、檢索及利用方式不斷豐富,目前英國課程數(shù)據(jù)管理和服務(wù)已經(jīng)得到有效的改善。學(xué)生能夠通過課程聚合平臺(如XCRI Aggregator)獲取一站式的課程數(shù)據(jù)服務(wù)。而在已有的課程數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上所衍生出的可視化、個性化和移動化的服務(wù),更是為學(xué)習(xí)者獲取課程數(shù)據(jù)和做出課程決策提供了更有效的手段。
同時,對于高校而言,以往一些規(guī)模較小、地理位置較為不利的高校,為了招募足夠的學(xué)生所付出的營銷成本往往要非常高。而課程數(shù)據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的建立和使用為課程數(shù)據(jù)的發(fā)布和發(fā)現(xiàn)提供了極大便利。在這種環(huán)境下,每一所學(xué)校的課程數(shù)據(jù)都能在相同的平臺上 (如UCAS)以平等的機會為學(xué)習(xí)者瀏覽和發(fā)現(xiàn)。
根據(jù)艾瑞咨詢2009 年發(fā)布的 《2008-2009 年中國網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)發(fā)展報告》顯示,2008 年中國網(wǎng)絡(luò)教育市場規(guī)模達(dá)到352 億元,同比增長23.9%。在線教育在中國正處于不斷上升的時期,可以預(yù)見隨著在線課程的爆炸式增長,在未來中國的在線教育學(xué)習(xí)者對課程數(shù)據(jù)的檢索和發(fā)現(xiàn)也會有相似的需求。雖然當(dāng)前國內(nèi)在在線學(xué)習(xí)以及課程申請的狀況與英國有很大差異,但是英國在課程數(shù)據(jù)相關(guān)問題的處理上,從標(biāo)準(zhǔn)的制定到相關(guān)工具的延伸,同時在產(chǎn)品和應(yīng)用上能夠根據(jù)英國高校學(xué)生的特點,為其定制社交化、移動化和可視化的應(yīng)用服務(wù),這樣的服務(wù)模式、這些解決方案背后及其背后的思考,對我國在線教育課程數(shù)據(jù)及其他領(lǐng)域的問題都具有一定的借鑒意義。
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