陳翩翩
在白酒年輕化、時(shí)尚化的道路上,江小白、漂流瓶并不是孤軍奮戰(zhàn)。
亞特蘭蒂斯2009年推出的BOMB炸彈二鍋頭,去年銷售額已將近2億元。河南寶豐酒業(yè)2012年7月推出“小寶X-boy”品牌,河南宋河酒業(yè)今年也推出80后白酒品牌“嗨80”……
江小白為何一鳴驚人?
當(dāng)產(chǎn)品或者模式創(chuàng)新成為一個(gè)話題時(shí),這本身就是一種成功的營銷。因?yàn)闊o論最終成功與否,隨之而來的總是業(yè)內(nèi)的各種研究、專家的各種解讀,你的品牌、理念、模式已經(jīng)不可避免的被推廣開來。這些,都是“我是江小白”應(yīng)得的。
“我是江小白”品牌創(chuàng)始人陶石泉將江小白定義為面向80后消費(fèi)群體的“青春型白酒”,這種區(qū)別于傳統(tǒng)白酒的賣點(diǎn)立刻吸引了諸多目光。
1、不能成為某個(gè)品類的第一,就創(chuàng)造一個(gè)品類然后成為第一
如同當(dāng)年洋河藍(lán)色經(jīng)典開創(chuàng)“綿柔型”白酒品類差異,并通過包裝和宣傳強(qiáng)化這一差異,最終形成一股消費(fèi)時(shí)尚一樣,“我是江小白”主動(dòng)避開競爭白熱化“紅?!逼奉悾槍?duì)80后消費(fèi)者這一細(xì)分市場開創(chuàng)了一個(gè)“藍(lán)?!逼奉悺;诰珳?zhǔn)的定位,巧妙的營銷,“我是江小白”最終引發(fā)了一場消費(fèi)新潮流,由于先發(fā)優(yōu)勢,江小白已經(jīng)成為這個(gè)細(xì)分市場的第一。
2、他山之石可以攻玉,跨界學(xué)習(xí)是一種生產(chǎn)力
不同的消費(fèi)群體,不同的市場定位,必然要采取與之匹配的包裝設(shè)計(jì)。作為青春、簡單有個(gè)性,甚至有些自嘲的屌絲文化情結(jié)和文藝青年情結(jié)的“江小白”,自然要與那些大紅、金黃色的顏色色調(diào)和傳統(tǒng)形象設(shè)計(jì)劃清界限。
“江小白”的包裝設(shè)計(jì),其靈感來自于手機(jī)行業(yè):和傳統(tǒng)的單純或陶制,或水晶瓶的酒類包裝不同,通體磨砂的“江小白”瓶子外還有一層類似手機(jī)保護(hù)殼的瓶套,套上不同的圖案和“小白語錄”隨時(shí)可以推陳出新與時(shí)俱進(jìn),既突出個(gè)性,又能輕松表達(dá)“江小白”獨(dú)特的內(nèi)涵,這其實(shí)也是與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的一種形式——不知道哪句話據(jù)戳中你的笑點(diǎn)或者淚點(diǎn),讓你成為忠實(shí)的“白粉”。
3、“江小白”賣的不是酒,賣的是對(duì)生活的態(tài)度
“江小白”團(tuán)隊(duì)并不是傳統(tǒng)意義上的酒企,而是一家營銷公司,“江小白”賣的也不是酒,而是對(duì)生活的態(tài)度。這是一個(gè)很重要、很聰明的定位。沒有悠久的歷史,沒有厚重的文化,沒有知名的品牌,這些似乎是劣勢的因素在“江小白”這里反而成了優(yōu)勢:什么都沒有,自然也沒有了負(fù)擔(dān)。這決定了“江小白”品牌的營銷不能走“尋常路”,“江小白”再次做出正確的選擇:借助新媒體進(jìn)行社交營銷。
在微博、微信已經(jīng)成為80后網(wǎng)友網(wǎng)絡(luò)生活標(biāo)配的今天,通過微博、微信進(jìn)行營銷有著成本低、傳播廣、見效快的優(yōu)勢。微博營銷的精髓在于話題營銷,而話題營銷的精髓在于引發(fā)網(wǎng)友共鳴和互動(dòng)。
4、通過互動(dòng)與溝通提升用戶忠誠度
與消費(fèi)者近距離溝通,與更廣大的潛在消費(fèi)群體進(jìn)行互動(dòng)是“江小白”另一個(gè)區(qū)別于傳統(tǒng)酒類品牌的顯著特點(diǎn),而這一特點(diǎn),決定了“江小白”更容易吸引用戶,提高用戶忠誠度并最終形成具有影響力的“粉絲圈”。
縱觀市場上現(xiàn)有品牌白酒,無論是高端還是中低端,無論是政務(wù)還是商務(wù),或是普通大眾消費(fèi),幾乎所有的品牌都在自說自話,單方向的向消費(fèi)者傳遞著自己定位,文化和賣點(diǎn),這些品牌總是有意無意的在拒絕與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,從而拉開了與消費(fèi)者的距離,因此很難形成高忠誠度的粉絲群體。
“我是江小白”品牌從消費(fèi)者中來,到消費(fèi)者中去的互動(dòng)式營銷雖然不一定適合所有品牌,但“與消費(fèi)者互動(dòng)提高用戶忠誠”仍然是一種非常值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)品牌最大的悲哀在于當(dāng)你出現(xiàn)問題時(shí),沒有消費(fèi)者與你站在一起。2012年酒類行業(yè)和品牌出現(xiàn)各種危機(jī)時(shí),我們看到的更多的是一種墻倒眾人推的“悲慘”景象,除了行業(yè)媒體和利益相關(guān)者站出來為酒類行業(yè)或者品牌大鳴不平之外,普通消費(fèi)者大都選擇了“寧信其有不信其無”的觀望態(tài)度。
5、不同的傳播載體,決定了不同的影響力
從“我是江小白”的營銷軌跡我們可以探尋到,正是“江小白”深諳網(wǎng)絡(luò)營銷和話題營銷之道,才得以較小的成本,在短短一年的時(shí)間引起業(yè)內(nèi)業(yè)外的廣泛關(guān)注和消費(fèi)者的認(rèn)同,這大大縮短了傳統(tǒng)的食品飲料長達(dá)3年以上的新產(chǎn)品培育期。
沒有了時(shí)間和空間限制,通過網(wǎng)絡(luò)載體進(jìn)行營銷能夠吸引更多、范圍更廣的參與者,因此其影響力也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于平面廣告等傳統(tǒng)載體。有人說酒類行業(yè)是個(gè)非常“傳統(tǒng)”的行業(yè),這一“定義”不僅僅體現(xiàn)在酒產(chǎn)品工藝本身,更體現(xiàn)在酒企所倚賴的營銷模式和傳播載體——酒企似乎更鐘情于電視廣告、戶外廣告等傳統(tǒng)媒介,對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷一直都不敏感,甚至是排斥。然而正是這種對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的保守、不積極的態(tài)度導(dǎo)致了酒企在營銷思維上的滯后和在公關(guān)危機(jī)處理上的被動(dòng)。所幸,越來越多的酒企正在意識(shí)到這一點(diǎn),并在積極的“補(bǔ)課”。
6、概念只是切入點(diǎn),產(chǎn)品才是真核心
一個(gè)品牌的成功離不開持續(xù)有效的營銷推廣,更離不開產(chǎn)品自身的品質(zhì)和消費(fèi)者良好的消費(fèi)體驗(yàn)。針對(duì)80后消費(fèi)群體定位時(shí)尚消費(fèi)的“江小白”并不只是單純制造話題,炒作概念。據(jù)了解,研發(fā)團(tuán)隊(duì)針對(duì)產(chǎn)品本身做過大量研發(fā)工作。為了適應(yīng)年輕消費(fèi)者口感的需求,“江小白”在口感方面更趨向于純凈、柔和,還有一點(diǎn)點(diǎn)甜感。據(jù)說“江小白”有108種時(shí)尚的喝法,可以加冰塊,可以加冰紅茶,可以加綠茶,可以加紅牛,甚至可以作為一種調(diào)雞尾酒的基酒,這些都是傳統(tǒng)白酒無法做到的。
總之,一個(gè)新創(chuàng)品牌要想成功,營銷是關(guān)鍵,產(chǎn)品是核心。只有獨(dú)特而又精準(zhǔn)的定位,研發(fā)良好消費(fèi)體驗(yàn)的差異化產(chǎn)品,企業(yè)和品牌才能推陳出新脫穎而出。
“漂流瓶”:變身時(shí)尚白酒
提起“漂流瓶”,80、90后的年輕人一定很熟悉,這正是互聯(lián)網(wǎng)大佬騰訊旗下的一款社交游戲名稱,不過近日“漂流瓶”卻被一家酒企搶注為白酒商標(biāo)。
7月24日,河北獻(xiàn)王酒業(yè)與酒仙網(wǎng)合作的漂流瓶酒正式上線,不僅標(biāo)志著“時(shí)尚白酒”從一個(gè)促銷噱頭成為了獨(dú)立的酒類新品種,也標(biāo)志著中國白酒行業(yè)在運(yùn)行上悄然向互聯(lián)網(wǎng)傾斜。
在白酒市場的牛市期間,白酒市場的風(fēng)向標(biāo)完全一致,傳統(tǒng)白酒的高廣告、高毛利、深渠道等路數(shù)幾乎為每個(gè)廠家所采用。但隨著近年白酒市場的整體轉(zhuǎn)弱,如何恢復(fù)白酒市場的繁榮成為了白酒領(lǐng)域內(nèi)部的重要分歧。
而隨著白酒行業(yè)深度調(diào)整期的到來,中國白酒對(duì)年輕消費(fèi)群體的吸引始終乏力。瞄準(zhǔn)80、90后的時(shí)尚白酒漂流瓶酒可以說是白酒行業(yè)做出的重要嘗試,其上線是時(shí)尚白酒作為白酒一個(gè)新品類誕生的正式開始。
作為定位國內(nèi)第一款基于互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)尚白酒,漂流瓶酒完全由消費(fèi)者推動(dòng)。據(jù)悉,該產(chǎn)品分“親情瓶”、“友情瓶”、“愛情瓶”三款,每瓶350毫升38度,價(jià)格都是59元。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,漂流瓶的消費(fèi)者為80、90后,是伴隨著可樂和互聯(lián)網(wǎng)成長起來的,他們對(duì)于傳統(tǒng)白酒基本沒有興趣,而帶有時(shí)尚及娛樂色彩的紅酒、洋酒等,其高昂的價(jià)格又讓這個(gè)消費(fèi)群體望而卻步。隨著時(shí)間的推移,80、90后消費(fèi)者話語權(quán)將逐步增加,因此大量的傳統(tǒng)白酒廠家會(huì)面臨危機(jī),在未來的白酒市場,以漂流瓶酒為代表的時(shí)尚白酒將成為消費(fèi)主流。
另外,電子商務(wù)的出現(xiàn)深刻改變了酒類行業(yè)的運(yùn)行規(guī)則。酒廠過去新上市一款酒后,往往需要五六年才能看出酒的好壞。而在電子商務(wù)時(shí)代,一款白酒上線后一周之內(nèi)就能測試出酒的好壞,進(jìn)而判斷其是否能夠暢銷。酒類電子商務(wù)企業(yè)龐大的數(shù)據(jù)庫使得酒類精準(zhǔn)營銷成為現(xiàn)實(shí),對(duì)于漂流瓶時(shí)尚白酒,酒仙網(wǎng)通過調(diào)查和試銷售,證實(shí)已經(jīng)具備了暢銷的潛質(zhì)。
但也有專家認(rèn)為,僅僅依靠著一個(gè)年輕化的命名和新穎的包裝,再裹上一層炒作的外衣,是否就是真正的時(shí)尚白酒了?也許,獻(xiàn)王酒業(yè)漂流瓶未來或?qū)⑹艽臁?/p>
其一,流行詞匯難以承擔(dān)白酒文化之重;其二,現(xiàn)有渠道可以承擔(dān)進(jìn)貨,但無法保證形成良好動(dòng)銷;其三,白酒時(shí)尚化、年輕化雖是趨勢,但僅憑名字和包裝,難以吸引年輕消費(fèi)者;其四,漂流瓶的價(jià)值與白酒文化并未有機(jī)融合,難以清晰定位消費(fèi)人群。
流行的東西能走多遠(yuǎn)?信息化的時(shí)代,人們對(duì)所有炒作和跟風(fēng)都是熱烈而無情的,今天在茶余飯后津津樂道的話題,到明天新的話題出現(xiàn)的時(shí)候或許就被自然而然地遺忘了。
中國酒文化源遠(yuǎn)流長,白酒行業(yè)的發(fā)展絕對(duì)不是一個(gè)流行詞匯就能左右的,而是在市場形勢的變化、人民大眾的選擇中融會(huì)貫通,潛移默化中發(fā)展。
但歸根結(jié)底,能贏得消費(fèi)者青睞的只有依靠過硬的品質(zhì)?!捌髌俊痹臼球v訊的一款交流工具,冠名到白酒,雖給人耳目一新的新穎感,卻無法保證其品質(zhì)以及文化定位是否能被年輕人認(rèn)同,人人皆知并非人人皆喜愛。
業(yè)界評(píng)論
四川沱牌舍得酒業(yè)白玉峰:
社會(huì)化營銷中的白酒品牌,首先是“消費(fèi)者品牌”,它能夠充分滿足一部分消費(fèi)群體的欣賞標(biāo)準(zhǔn),但在另一部分人看來則可能是難以接受的。
但這就足夠了,它有自己的個(gè)性,固然無法得到所有人的認(rèn)同,但卻能深深打動(dòng)并影響一部分人,相比于在所有人心目中都似是而非、不溫不火,這就是消費(fèi)者品牌的成功。這個(gè)取舍過程,其實(shí)也正是消費(fèi)者品牌與“忠實(shí)粉絲”之間的互動(dòng)共鳴,因?yàn)橄M(fèi)者需求的存在而產(chǎn)生,這樣的品牌才是合理的、強(qiáng)大的。
從消費(fèi)者品牌到社會(huì)化營銷,需要酒類企業(yè)從根本上改變既有的營銷思維定式,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行更加精確的細(xì)分定位,根據(jù)不同群體的碎片化消費(fèi)特征進(jìn)行品牌再造,并根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的興趣愛好和生活方式來展開營銷工作,最終使白酒的品牌力和營銷力全部作用于消費(fèi)者,由此拉動(dòng)整個(gè)市場銷售體系向前發(fā)展。
酒仙網(wǎng)郝鴻峰:
網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)上的“茅臺(tái)”正在形成,它有可能是傳統(tǒng)名酒企業(yè),也很有可能是來自二線品牌、區(qū)域品牌中的黑馬,比如有些白酒產(chǎn)品,在原有的團(tuán)購渠道及專賣店里根本賣不動(dòng),但拿到網(wǎng)上卻一下子就火了。
這正是新的市場環(huán)境與新的渠道模式下對(duì)白酒品牌的不同態(tài)度,與傳統(tǒng)市場相比,年輕一代網(wǎng)民對(duì)白酒品牌的歷史背景比較陌生,對(duì)過于高端、鄭重的品牌訴求也缺乏認(rèn)同,其品牌取向標(biāo)準(zhǔn)更加突出個(gè)性化、時(shí)尚化等元素。關(guān)鍵在于誰能針對(duì)網(wǎng)購群體進(jìn)行更加精準(zhǔn)的品牌定位和文化傳播,并盡早形成系統(tǒng)化的運(yùn)營體系,全面提升網(wǎng)絡(luò)渠道中的營銷、配套、服務(wù)、保障等綜合能力。