心理角色轉(zhuǎn)換與健康人際

李滌慧

身處這樣一個劇變的時代，要保持身心健康還真有難度，只要看新聞、上網(wǎng)瀏覽，就會發(fā)現(xiàn)大量的現(xiàn)代人置身于各類人際關(guān)系的糾紛中，比如夫妻、婆媳、父子、親朋等之間發(fā)生的若干糾紛，其中不少向惡性演變，導(dǎo)致了人人都不愿意看到的相當(dāng)悲摧的后果，好好的家庭因此變得支離破碎甚至解體，那么多的孩子淪為無辜的“受害者”。仔細分析這些案例中的原因，發(fā)現(xiàn)除了極端心理不健康的情形之外，一般的糾紛都演繹著卡普門人際關(guān)系三角形的規(guī)律，如果我們能夠及時從倒三角形中將自己轉(zhuǎn)換為正三角形中的角色，事情的演變會好很多。

所謂人際關(guān)系的倒三角形，指的是一個人際關(guān)系的故事是由三種心理角色構(gòu)成的，以倒三角的每一角代表一種角色，就是“拯救者”、“受害者”和“迫害者”。這個三角既指個人在不同情境中處于三種心理角色之間轉(zhuǎn)換的狀態(tài)，也指多人各自扮演不同的角色所建立起來的三角關(guān)系。如果大家不從這個三角形中解脫出來，那么事情就會越演變越壞。

1 舉例

1.1 醫(yī)患關(guān)系 患者來找醫(yī)生看病，一方面人生病之后一般都會先自怨自艾，然后開始指責(zé)抱怨其他人或事，甚至抱怨天公不公，把生病的責(zé)任推給外界;另一方面又內(nèi)心充滿了期待、懇求醫(yī)生好好醫(yī)治，這就是“受害者”的心理，把自己置身于一個期待外力改變自身疾病的心理角色，這本身就是問題的根源，因為任何疾病都有很多原因，醫(yī)生不是萬能的，過度期待不一定實現(xiàn)，懇求醫(yī)生只會轉(zhuǎn)移注意力，減少對疾病本身的理性的思考與判斷。經(jīng)過了一段時間，如果發(fā)現(xiàn)病情沒有按照自己期待的方向發(fā)展，就會轉(zhuǎn)而遷怒于醫(yī)生，小則指責(zé)埋怨，中則謾罵詆毀，大則大打出手，這時患者就轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕捌群φ摺苯巧?。這時候，如果有其他人看不下去，就會出來干預(yù)，結(jié)果扮演了“拯救者”，但如果結(jié)果沒有向好的方向轉(zhuǎn)化，而且自身也受傷了，就又會轉(zhuǎn)換為“受害者”，結(jié)果也來指責(zé)批評患者或醫(yī)生，然后又變成了“迫害者”。事情就會這樣演變下去。

1.2 婆媳關(guān)系 一般來講，厲害的婆婆往往對新入門的小媳婦充滿了要求、命令和挑剔，要求她干這干那，這種心態(tài)的婆婆就是“迫害者”心態(tài)，以自我為中心，把自己的標(biāo)準(zhǔn)和要求當(dāng)成唯一正確的，如果媳婦很乖巧，順從而不平等對話，即便是內(nèi)心不快也不表達，慢慢就會演變成“受害者”，時間長了內(nèi)心壓抑，轉(zhuǎn)而向老公傾訴，而老公夾在媽和媳婦之間，就會充當(dāng)“拯救者”，大包大攬去二頭勸說。而如果婆婆和媳婦的心理角色沒有轉(zhuǎn)換，局面就不會得到解決，只會向惡性方向繼續(xù)發(fā)展，終于有一天媳婦不愿意受壓抑，就大聲地和婆婆爭吵，這時候媳婦就轉(zhuǎn)變成了“迫害者”，而婆婆內(nèi)心很受傷，聲稱自己為了孩子付出了這么多年，結(jié)果沒有得到好，只得到了抱怨，哭天抺淚的樣子，這會兒又變成了“受害者”。

1.3 親朋關(guān)系 在一般的親朋關(guān)系中，故事往往是從“拯救者”開始的，一般中國人頌揚助人精神，把熱情助人看作是良好美德，這就導(dǎo)致了人們在親朋關(guān)系中樂于充當(dāng)“拯救者”，朋友們之間飯后搶著買單，朋友向自己借錢但自己沒錢時不拒絕，卻又向父母或其他親朋借錢借給朋友，親朋家里出了什么事情，會過度地當(dāng)成是自己的事情干預(yù)，這就是典型的“拯救者”。可是，當(dāng)自己這樣去做了，結(jié)果并沒有讓事情變好，反而把事情搞得復(fù)雜，因為“拯救者”破壞了人際關(guān)系互惠互利的基本原則，最后呢，總是搶著買單的人的其他朋友從此不再買單;借別人錢再借給朋友得不到及時還錢，自己夾在中間二頭為難;過度幫忙解決問題，結(jié)果雙方都來指責(zé)“拯救者”，這時候“拯救者”就會變成“受害者”，內(nèi)心壓抑不快，后悔自己以前所自豪的助人行為，開始躲避他人，逃避面對并解決這一問題。而一旦這種壓抑過于強烈的時候，便開始指責(zé)、抱怨自己曾經(jīng)幫助過的人，甚至有些人實施報復(fù)。

1.4 夫妻關(guān)系 最典型的例子莫過于怨婦心理了，女人往往在剛結(jié)婚之后由于強烈的愛心，往往過度照顧丈夫、孩子，為家庭傾盡全力，奉獻在先享受在后，這就是典型的“拯救者”心態(tài)。然后過了二十來年，丈夫事業(yè)有成，經(jīng)常應(yīng)酬各種酒會，回家漸少;孩子學(xué)業(yè)有成，忙于享受大學(xué)生活，不缺錢不給媽打電話。于是女人獨守空房，開始憂傷，“受害者”心理增加。一旦得不到及時的溝通，就會積累并加劇，導(dǎo)致多疑，就開始盤查丈夫，導(dǎo)致丈夫不快;對孩子也是，一旦孩子在學(xué)業(yè)和工作選擇中不聽父母的，她便嚴詞有加，導(dǎo)致孩子逆反;這時候就是在扮演“迫害者”了。最終導(dǎo)致女人自己陷入四面楚歌，一家人關(guān)系緊張。

那么，一旦身陷這種關(guān)系之中不快樂，如何從中解脫出來呢?最重要的辦法就是把倒三角轉(zhuǎn)換成正三角，這個正三角的角色包括“幫助者”、“反饋者”與“現(xiàn)實者”。并且這二組角色是一一對應(yīng)的，“拯救者”要轉(zhuǎn)變成“幫助者”，“迫害者”要轉(zhuǎn)變成“反饋者”、“受害者”要轉(zhuǎn)變成“現(xiàn)實者”。

2 我們再看一下上面的案例中正確的處理辦法

2.1 醫(yī)患關(guān)系 在醫(yī)患關(guān)系中，患者即使生病了，也不要掉進“受害者”心態(tài)，抱怨其他人或事導(dǎo)致了自己生病，這只是自我心理尋求安慰的一種表現(xiàn)，而是要擔(dān)當(dāng)“現(xiàn)實者”的角色，即現(xiàn)實地面對問題，告訴自己生病是一個客觀事實，已經(jīng)發(fā)生了，就要坦然地面對，理性地積極地尋求醫(yī)療方案。而不至于向“迫害者”轉(zhuǎn)換。其他人也不要盲目擔(dān)當(dāng)“拯救者”，而是要分析情境，在得到別人要求幫助的情況下再實施幫助。而幫助也要客觀，否則會進入惡性循環(huán)。

2.2 婆媳關(guān)系 在婆媳關(guān)系中，婆婆的方式得到兒子的勸導(dǎo)之后，要學(xué)習(xí)調(diào)整自己由“迫害者”向“反饋者”轉(zhuǎn)變，就是想一想自己的言行是否會導(dǎo)致兒媳有壓力，就要在交往中經(jīng)常詢問對方的心理感受，及時得到反饋，并且根據(jù)反饋進行理性的溝通，進入到平靜的理性的關(guān)系中。

2.3 親朋關(guān)系 在親朋關(guān)系中，“拯救者”要控制自己，不要過度拯救，每次打算“熱情”地幫助別人之前，總是要問一問對方“您需要幫助嗎”，得到了對方肯定的答復(fù)后再實施幫助，這就是正確的“幫助者”心態(tài)。而且，這種幫助是基于自己的能力，不能超越自己的能力，人際關(guān)系需要平等相互，如果你總是搶著買單，結(jié)果其他人就不愿意來了，因為內(nèi)心總有愧疚感。拿別人的錢再借給別人，這本身就是不尊重借出錢的一方，因為你在代替對方做決策。過度干預(yù)他人應(yīng)該自己負責(zé)的事情，只會剝奪他人的自我決定、自我控制，對別人的成長不利。這時候，“拯救者”如果實施幫助，可以以咨詢師的心態(tài)與方式來做事，即可以幫助對方分析問題、問題的情境、自己渴望的目標(biāo)，協(xié)助對方建立一個合理的解決方案。

2.4 夫妻關(guān)系 典型的怨婦心理提醒我們，任何人在年輕的時候都要保持正確的心態(tài)，建立起家庭里互相分擔(dān)的關(guān)系，不過分地擔(dān)當(dāng)。尤其是隨著孩子的成長，也要逐漸地培養(yǎng)孩子的自立精神，自己適當(dāng)?shù)赝笸耍尯⒆幼黾覄?wù)、獨立做些決策。這就是適度地扮演“幫助者”的心態(tài)。只要擺脫了“拯救者”，就會從三角形循環(huán)的游戲中解脫出來了。

3 結(jié)論

以上只是舉了幾個例子，但實際在生活中舉不勝舉的很多故事都是三角形的變形演變，如果要保持各方面都良好的人際關(guān)系，需要經(jīng)常性地靜下來思考一下自己在人生中是不是樂于固定地扮演某種角色?比如男人總是過度地有責(zé)任心，為家庭大包大攬的“拯救者”，總是對孩子提出很多要求、嚴厲管束的“迫害者”，那么一旦意識到自己經(jīng)常扮演的角色不是正三角形中的，就要調(diào)整自己。其次，不斷地感受自己在爭執(zhí)中心理角色變換的規(guī)律，如何才能盡快地讓倒三角轉(zhuǎn)換成正三角最本質(zhì)的有賴于自己不斷提升心理成熟的水平，就是努力地保持積極而不著急的心態(tài)，總是努力保持理性、客觀、有原則，這樣，我們就會擁有越來越多的良好的人際關(guān)系和身心健康。