領(lǐng)導藝術(shù)要講究一個“巧”字

文章代國

一部中國古代史，記述或演義了無數(shù)靈巧高明的領(lǐng)導者，由于他們臨事有“巧”招，應變出“巧”策，以“巧”妙的計謀駕馭了突如其來的事件，演繹出了一段段令人拍案稱“巧”的佳話。大家都十分熟悉的晏嬰“巧”說橘枳事、諸葛亮“巧”設(shè)空城計、包拯“巧”斷牛舌案，等等，他們或是維護了國家的尊嚴，或是使戰(zhàn)局轉(zhuǎn)危為安，或是破解了誰也難以斷得清的疑案，因而取得了奇妙的領(lǐng)導效果。可見，“巧”，實乃為領(lǐng)導藝術(shù)必備的要素。那么，怎樣使自己具有巧妙的領(lǐng)導藝術(shù)呢？

一、要善于巧謀

巧謀，就是要謀劃出最巧妙的方法去制勝。例如北宋宰相寇準的“巧謀”就是這樣的大智大巧。傳說寇準任知縣時，當?shù)赜幸粋€七歲頑童有意刁難老師，寫了一個“井”字，當中又加上一點，要老師認，若認不得就要趕走老師。這件事恰好被寇準碰上，寇準問頑童：“你說這是什么字？”頑童回答：“往井中丟一塊石頭，發(fā)出的響聲就是這個字?！笨軠十敿唇o他寫了一個“竹”字，下邊加一個吃肉的“肉”字，要頑童認。頑童怎么也認不得，寇準假裝大怒，令衙役扒掉頑童的褲子，在他的屁股上輕輕拍打了幾下?！按颉边^之后，又問：“認不認得我給你寫的這個字？”頑童仍然回答不出。這時寇準才告訴他：“竹板打在你的肉上，發(fā)出的響聲就是這個字?！薄耙云淙酥肋€治其人之身”的巧妙領(lǐng)導藝術(shù)，使頑童和周圍的人對寇準佩服得五體投地。這就是傳說中的“寇準巧戲頑童”的故事?？軠蔬@個“巧謀”運用得實在是高明。那么，我們在領(lǐng)導工作中怎樣運用好巧謀呢？

第一，要講究一個“妙”字。你的巧謀要巧到“奇妙”“奧妙”“美妙”的程度，而它所昭示的道理還要給人一種畫龍點睛、神機妙算、棋高一著的感覺，使人如同推窗觀月，豁然開朗。

第二，要用好一個“逆”字。即善于逆向思維。像寇準那樣把頑童置換到老師的位置上也叫他去認怪字，難題就迎刃而解了。在研究領(lǐng)導藝術(shù)時，人們都習慣了順向思維。因為順向思維符合常理，符合常規(guī)，符合常情，符合人們的認識規(guī)律，因此比較容易達成共識。而逆向思維的領(lǐng)導藝術(shù)則是跳出常規(guī)，反轉(zhuǎn)常理，改變常情，從相反的方向去尋找更為巧妙的領(lǐng)導藝術(shù)。從表面上看，它毫無道理，根本行不通，但在有些時候、有些地方、有些事情和有些人身上，它卻是最為巧妙的領(lǐng)導藝術(shù)。

第三，要堅持一個“正”字。我們強調(diào)領(lǐng)導者要巧謀，指的是在正確思想指導下的精巧、神巧、奇巧，而絕不是老奸巨猾的“奸巧”、專門討人歡心的“乖巧”、坑人騙人的“詭巧”、陽奉陰違的“耍巧”。那種專說騙人的巧話、專干損人的巧事、專鉆政策空子的巧招的做法，與我們提倡的“巧謀”是格格不入的。

二、要善于巧借

富有“巧借”的領(lǐng)導藝術(shù)，指的是要達成領(lǐng)導意識的實現(xiàn)，或巧借外力，或巧借比喻，或巧借誘導，對受眾施加積極的思想影響，使其覺悟，使其理解。這里強調(diào)的“巧借”，是借出新意，借出奇意，借出令人拍案叫絕的高超領(lǐng)導藝術(shù)來。某居委會主任幫本轄區(qū)居民分配遺產(chǎn)，就把“巧借”運用到了巧奪天工的程度。某珠寶商病故前留下遺囑：要將自己的17顆同等質(zhì)量且價值連城的寶珠按二分之一給大兒，三分之一給二兒，九分之一給三兒，但不許賣掉分錢。怎么辦？居委會主任從珠寶店借來一顆寶珠，參加分配，使總數(shù)達到18顆，結(jié)果大兒分得9顆；二兒分得6顆；三兒分得2顆，居委會主任將剩余的借來的一顆又還給了珠寶店。他對深奧的數(shù)學原理的運用是否十分科學，當由數(shù)學家去解釋，但他的“巧借”藝術(shù)實在高明。怎樣使“巧借”成為現(xiàn)實的領(lǐng)導藝術(shù)呢？

第一，要有獨到的見解。敢于走前人未曾走過的路，敢于推翻前人下過的結(jié)論，敢于站到前人的肩頭去摘取前人未曾摘到的成果。用陌生的原則去探討新事物，用聯(lián)想的原則去發(fā)現(xiàn)新事物，用雜交的原則去創(chuàng)造新事物，用反思的原則去校正新事物，用進攻的原則去掌握新事物。像毛澤東、鄧小平那樣用馬克思主義的基本原理來指導中國革命和建設(shè)，就充分體現(xiàn)了這一點。

第二，要有創(chuàng)新的膽識。不要因循守舊、墨守成規(guī)，要以“敢為天下先”的勇氣和膽識對傳統(tǒng)的東西進行改革。上述那個居委會主任能用“巧借”解決17顆珍珠難以分配的問題，我們也完全可以運用“巧借”去解決領(lǐng)導工作中的諸多難題。只要你善于巧借，一定會使你從“山重水復疑無路”的迷途，走到“柳暗花明又一村”的輝煌。

三、要善于巧用

巧用，即是把領(lǐng)導工作的實踐和領(lǐng)導藝術(shù)的運用巧妙地結(jié)合起來，使之達到出神入化的程度。例如，勾踐巧用“美人計”滅了吳國；孫臏巧用“減灶計”勝了龐涓；晏嬰巧用“分桃計”除去了本國的三大禍害之人；周瑜巧用“苦肉計”騙過了曹操，為“赤壁大戰(zhàn)”的勝利奠定了堅實的基礎(chǔ)。古今中外的高明領(lǐng)導者，由于在“巧”上用足了功夫，都收到了神奇的效果。

那么，我們在領(lǐng)導工作中怎樣落實“巧用”呢？

第一，巧用就須有高招。高招，即好辦法、好主意和高明的招數(shù)。什么樣的辦法好？什么樣的主意好？什么樣的招數(shù)高？一要因人而異。諸葛亮的“空城計”用來對付愛疑神疑鬼的司馬懿是名副其實的高招；若用來對付像張飛那樣的猛將，恐怕就是一著“臭招”了。二要因地而宜。地理位置不同，要求你所使用的招數(shù)也不同。像列寧提出的革命手段是用城市暴動來奪取政權(quán)，在蘇聯(lián)是高招；而在中國的革命高招則是毛澤東提出的“農(nóng)村包圍城市，武裝奪取政權(quán)”。三要因事而宜?！秾O子兵法》《三十六計》用于戰(zhàn)爭和對付敵人是高招，若拿來對付自己的同志、對待自己的戰(zhàn)友就不僅是“臭招”，而且是令人不齒的“損招”了。所以，講高招，必須講適用、適當、適宜、適應、適合、適量和適時。

第二，巧用就須有奇招。奇招就是稀奇、奇妙、出人意料的好主意和好方法。奇招的外部表現(xiàn)主要是：奇特、奇異、奇巧、奇妙甚至奇怪；它的內(nèi)在實質(zhì)則是突破常規(guī)，勇于創(chuàng)新，在求異、求奇中取勝。例如娛樂中的不按牌理出牌，不照棋譜下棋，戰(zhàn)爭中的不依教科書打仗等等。為什么講武堂出身的蔣介石敗在了被他們稱作是“土包子”的毛澤東的手下？因為毛澤東在戰(zhàn)爭的指導上用的就是奇招——即別人想不到和不會用的招數(shù)。我們在領(lǐng)導工作中怎樣用好奇招呢？一要有創(chuàng)新的意識；二要有走新路的膽識；三要有淵博的學識；四要有駕馭常規(guī)的常識。這樣，你才能得心應手地運用好奇招。

第三，巧用還須有絕招。絕招，指的是一般人想象不到的手段、計策、招數(shù)或是一般人不容易學到的技藝。像古典小說中描寫的“羅成的回馬槍”“楊家將的回馬三刀”就屬于武將中的絕招。像“項羽救趙，破釜沉舟”這個絕招的運用，就是為了杜絕將士們后退的念頭，使大家明確只有勝利才有生路。絕招，不能常用，常用則容易失靈；絕招不能濫用，濫用則容易失誤。每個領(lǐng)導者都會有自己的絕招，但像處罰時的“殺雞給猴看”，批評時的“正話反說”，為弄清事實時的“欲擒故縱”，以及處理特殊問題時運用的“引蛇出洞”“敲山震虎”“明修棧道，暗度陳倉”等，應用起來都應當慎之又慎。