建筑工程的質(zhì)量管理研究

黃志遠(yuǎn)

【摘 要】本文主要分析了建筑工程施工質(zhì)量管理中的基礎(chǔ)工作及質(zhì)量體系的建立，并對其施工設(shè)備、施工方法、施工環(huán)境及施工工序的管理問題進行了研究。

【關(guān)鍵詞】建筑；工程；質(zhì)量；管理

1.質(zhì)量保證體系的建立

質(zhì)量保證體系是為使人們確信某產(chǎn)品或某項服務(wù)能滿足給定的質(zhì)量要求所必需的全部有計劃、有系統(tǒng)的活動。是企業(yè)內(nèi)部的一種管理手段。施工企業(yè)按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系，是對建筑工程項目的全過程實行全面的質(zhì)量控制，其建立主要內(nèi)容如下：

1.1建立項目質(zhì)量保證機構(gòu)

項目質(zhì)量保證機構(gòu)設(shè)置的最終目的是進一步充分發(fā)揮項目管理功能，提高項目整體管理水平。因此企業(yè)在推行項目管理中合理設(shè)置項目質(zhì)量保證機構(gòu)是一個至關(guān)重要的問題。分工負(fù)責(zé)、職責(zé)明確、高效的管理組織和組織機構(gòu)是施工項目管理成功的組織保證。首先要做好組織準(zhǔn)備，建立一個能完成管理任務(wù)，令項目經(jīng)理指揮靈便、運轉(zhuǎn)自如、工作高效的組織機構(gòu)。一個好的組織機構(gòu)?？梢杂行У赝瓿墒┕ろ椖抗芾砟繕?biāo)，有效地應(yīng)付各種環(huán)境的變化，形成組織力，使組織系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。產(chǎn)生集體思想和集體意識，完成項目部管理任務(wù)。

1.2編制質(zhì)量保證體系文件

根據(jù)所選定的質(zhì)量保證模式、質(zhì)量體系要素的分解及其證實程度、質(zhì)量職能展開與落實等方面的具體情況，編制以質(zhì)量保證手冊為主的質(zhì)量體系文件。質(zhì)量管理體系文件由質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量計劃和質(zhì)量記錄等構(gòu)成。質(zhì)量手冊是一個企業(yè)的綱領(lǐng)性文件，包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)；組織機構(gòu)和質(zhì)量職責(zé)；各項活動的控制程序等內(nèi)容；程序文件是質(zhì)量手冊的支持性文件，是企業(yè)的各職能部門為貫徹落實質(zhì)量手冊要求而規(guī)定的實施細(xì)則，包括文件控制程序，不合格品控制程序，內(nèi)部審核控制程序等內(nèi)容。質(zhì)量計劃是為了確保過程的有效運行和控制而制定的專門的質(zhì)量措施文件，包括企業(yè)各部門的質(zhì)量目標(biāo)方案等內(nèi)容。質(zhì)量記錄是質(zhì)量活動及結(jié)果的客觀反映，包括工程變更記錄、檢驗試驗記錄、設(shè)備臺賬、質(zhì)量問題監(jiān)督處理跟蹤記錄及各分項（分部）工程技術(shù)交底等內(nèi)容。在建筑工程施工前編制施工組織設(shè)計、施工方案、技術(shù)交底時，應(yīng)掌握好應(yīng)用性、適用性、層次性，施工組織設(shè)計是綱領(lǐng)性的文件，施工方案應(yīng)根據(jù)施工組織設(shè)計進行編寫。

1.3完善或建立各項配套管理制度

根據(jù)質(zhì)量保證工作的要求。要在原各專業(yè)系統(tǒng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，完善或建立相應(yīng)的管理制度、規(guī)定。其完善或建立的原則是：必須與質(zhì)量保證手冊規(guī)定相一致，即以保證質(zhì)量保證手冊能得以有效貫徹和實施為前提。

2.建筑工程管理重要因素

施工質(zhì)量的影響因素主要有“人（Man）、材料（Material）、機械（Machine）、方法（Method）及環(huán)境（Environment）等五大方面，即4M1E。下面主要從機械的因素、方法的因素、環(huán)境的因素等方面來談?wù)剬|(zhì)量的影響。

2.1施工設(shè)備管理

施工機械設(shè)備是所有施工方案和工法得以實施的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，合理選擇和正確使用施工機械設(shè)備是保證施工質(zhì)量的重要措施。建筑單位和施工企業(yè)必須綜合施工現(xiàn)場條件、建筑結(jié)構(gòu)形式、施工工藝、建筑技術(shù)經(jīng)濟水平等因素，合理選擇和正確使用施工機械設(shè)備。所選的設(shè)備應(yīng)具有安全性和可維修性，也就是說對設(shè)備故障維修較為容易。并建立、健全設(shè)備管理制度，該制度要覆蓋設(shè)備從選型、采購、使用、維修、管理和報廢的全過程。操作人員要經(jīng)過技能培訓(xùn)持證上崗，應(yīng)熟悉機械設(shè)備操作規(guī)程，會維護設(shè)備、懂設(shè)備的基本原理、熟悉設(shè)備容易出現(xiàn)故障的情況及如何處理等，并做好日常記錄，保證機械設(shè)備的正常運行。

2.2施工方法的管理

方法管理是包含整個工程項目整個建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、施工工藝、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計等的管理。施工方法則是整個建筑工程項目的組織基礎(chǔ)，其內(nèi)容包括施工設(shè)計、施工工藝、技術(shù)方案、檢測手段以及組織措施等，它們的優(yōu)化程度直接關(guān)系到工程質(zhì)量有效控制的實現(xiàn)問題。具體來說，應(yīng)結(jié)合工程實際情況，制定合理的施工方案，對施工技術(shù)、工藝、設(shè)計以及操作等方面進行全方位的分析和考慮，從各個方面確保其可實施性，通過先進、高效、合理的施工方法來提高建筑工程管理及質(zhì)量控制的水平，嚴(yán)格控制工程成本，追求社會、企業(yè)效益的最大化。

2.3施工環(huán)境的管理

環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響，具有復(fù)雜多變和不確定性的特點。如地質(zhì)、水文、污染、氣象等，這些因素對建筑工程的影響是非常復(fù)雜多變的，對工程實施的進度和質(zhì)量保證都有著直接的影響，或可能造成施工的中斷。因此。根據(jù)工程特點和具體條件應(yīng)對影響質(zhì)量的環(huán)境因素，采取有效的措施嚴(yán)加控制。如在施工準(zhǔn)備階段對現(xiàn)場的環(huán)境因素和危險源進行現(xiàn)場調(diào)查、識別、評價，并對識別出的重點的環(huán)境因素和危險源制定控制措施。亦可在施工過程中對環(huán)境等進行監(jiān)控，可委托政府認(rèn)可的第三方環(huán)境安全檢測服務(wù)機構(gòu)對作業(yè)場所的空氣、噪聲、粉塵等類別進行現(xiàn)場檢測、監(jiān)控。對環(huán)境因素的控制，又與施工方案和技術(shù)措施緊密相關(guān)，必須綜合分析，全面考慮。同時還要不斷改善施工現(xiàn)場的環(huán)境和作業(yè)環(huán)境，同時加強對自然環(huán)境和文物的保護，減少生產(chǎn)對環(huán)境的污染，使施工現(xiàn)場秩序化、標(biāo)準(zhǔn)化、實現(xiàn)文明施工，從而達(dá)到環(huán)境的監(jiān)控，確保工程質(zhì)量第一。

3.施工工序管理

施工工序的質(zhì)量控制是施工過程質(zhì)量控制的重點，直接影響到工程項目的整體質(zhì)量。工序質(zhì)量控制的目的就是要發(fā)現(xiàn)偏差和分析影響工序質(zhì)量的制約因素，并消除制約因素，使工序質(zhì)量控制在一定范圍內(nèi)。以確保每道工序的質(zhì)量。進行工序質(zhì)量控制時，設(shè)置工序質(zhì)量控制點是其主要的一個方面。

3.1質(zhì)量控制點的設(shè)置

質(zhì)量控制點是指為了保證工序質(zhì)量而需要進行控制的重點、或關(guān)鍵部位、或薄弱環(huán)節(jié)，以便在一定時期內(nèi)、一定條件下進行強化管理，使工序處于良好的控制狀態(tài)?？刂泣c的涉及范圍較廣。根據(jù)工程特點，視其重要性、精確性、復(fù)雜性、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，可能是技術(shù)要求高、施工難度大的某一結(jié)構(gòu)構(gòu)件或分項、分部工程，也可能是影響質(zhì)量關(guān)鍵的某一環(huán)節(jié)中的某一工序或若干工序。質(zhì)量控制點設(shè)置的對象主要有以下幾個：

（1）關(guān)鍵的分部分項工程。比如剪力墻結(jié)構(gòu)中的鋼筋工程、大體積混凝土工程等。

（2）關(guān)鍵的工程部位。比如民用建筑的衛(wèi)生間關(guān)鍵設(shè)備的設(shè)備基礎(chǔ)及一些關(guān)鍵的隱蔽工程等。

（3）薄弱環(huán)節(jié)。即經(jīng)常發(fā)生或容易發(fā)生質(zhì)量問題的施工環(huán)節(jié)，或承包商施工質(zhì)量控制無把握的環(huán)節(jié)。比如一些常見的質(zhì)量通?。B、漏水問題）。

（4）關(guān)鍵工序。如給排水管道施工中的溝槽開挖、平基穩(wěn)管、接口處理等工序。

（5）關(guān)鍵工序的關(guān)鍵質(zhì)量特性。比如混凝土的強度的回填土含水量、灰縫的飽滿度等。

（6）新工藝、新技術(shù)、新材料的應(yīng)用。初次進行施工時，必須對其工序操作作為重點嚴(yán)加控制。

3.2質(zhì)量控制點的實施

質(zhì)量控制點設(shè)置后，要對質(zhì)量控制點進行管理、實施，使其發(fā)揮作用。在質(zhì)量控制點的實施中應(yīng)按如下要求進行： （下轉(zhuǎn)第330頁）

（上接第227頁）（1）有計劃地組織進行過程質(zhì)量審核，對審核的內(nèi)容、時間、頻次、人員等作出具體的部署，每年一般不得少于兩次。

（2）審查各接口部門的工作質(zhì)量，接口部門之間的銜接應(yīng)有連續(xù)性和穩(wěn)定性。

（3）把質(zhì)量控制點的設(shè)置及控制措施進行交底，務(wù)必使相關(guān)人員真正了解，并樹立以預(yù)防為主的思想，形成書面的質(zhì)量控制的交底文件。

（4）質(zhì)量管理人員要配合監(jiān)理工程師在施工現(xiàn)場進行重點指導(dǎo)、檢查、驗收，對關(guān)鍵的質(zhì)量控制點要進行旁站監(jiān)理。

（5）嚴(yán)格要求操作人員按作業(yè)指導(dǎo)書進行認(rèn)真操作。保證各環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量。

（6）按規(guī)定做好檢查。認(rèn)真記錄檢查結(jié)果，取得準(zhǔn)確客觀的第一手?jǐn)?shù)據(jù)形成書面的質(zhì)量控制文件。

3.3施工過程中的質(zhì)量檢查

其一，在每一項分項工程施工之后均需由施工班組對其進行自檢，符合質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)要求，由班組長填寫自檢記錄表。

其二，經(jīng)自檢合格的分項工程，在項目經(jīng)理部專業(yè)監(jiān)理工程師的組織下，由配屬隊伍工長及質(zhì)量員組織上下工序的施工班組進行互檢，對互檢中發(fā)現(xiàn)的問題上下工序班組應(yīng)認(rèn)真及時地予以解決。

其三，上下工序班組通過互檢認(rèn)為符合分項工程質(zhì)量驗收標(biāo)要求，雙方填寫交接檢記錄，經(jīng)配屬隊伍工頭簽字認(rèn)可后，才能進下道工序施工，而且經(jīng)監(jiān)理工程師監(jiān)督檢查認(rèn)可。

4.結(jié)束語

施工質(zhì)量具有控制因素多、控制難度大、過程控制要求高等特點，為確保工程質(zhì)量管理能不斷提高，筆者經(jīng)過多年工作實踐深刻地體會到，質(zhì)量管理和質(zhì)量改進的任務(wù)艱巨而緊迫，必須建立和完善單位的質(zhì)量管理體系并保證其有效地運行，在全體人員的參與下，創(chuàng)造良好的質(zhì)量管理環(huán)境和氛圍，是施工順利進行，提高施工質(zhì)量的保證，企業(yè)亦才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。