海淀區(qū)社區(qū)教育計算機課程現(xiàn)狀分析和對策

何慶霞

摘要：文章基于對北京市海淀區(qū)社區(qū)教育計算機課程建設(shè)的現(xiàn)狀調(diào)研，分析課程建設(shè)現(xiàn)狀和原因，并針對其中存在的問題探討相應(yīng)對策。

關(guān)鍵詞：社區(qū)教育；計算機課程；項目

中圖分類號：G718 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1009-4156（2013）07-059-03

近年來，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，我國大中城市社區(qū)居民對計算機知識的學(xué)習(xí)需求逐漸增多，許多城市在社區(qū)教育中相繼開展了計算機類課程。自2006年起，北京市海淀區(qū)的社區(qū)教育也開始開展計算機類課程?？v觀國內(nèi)各地社區(qū)教育計算機課程的開展現(xiàn)狀，課程建設(shè)還處于起步階段。社區(qū)教育課程是社區(qū)教育的核心問題，其建設(shè)優(yōu)劣對于社區(qū)教育能否可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，基于此，筆者和課題組成員以海淀區(qū)社區(qū)教育計算機課程建設(shè)為個案研究，通過對海淀區(qū)多個街道社區(qū)的居民和社區(qū)工作者發(fā)放問卷約500份，經(jīng)過近兩年的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)教育中計算機課程建設(shè)存在諸多問題，亟須解決。

一、海淀區(qū)社區(qū)教育計算機課程建設(shè)現(xiàn)狀分析

1.社區(qū)教育計算機課程建設(shè)不規(guī)范，缺乏整體知識體系

縱觀海淀區(qū)各社區(qū)教育機構(gòu)關(guān)于計算機課程的開展，多集中如下內(nèi)容：基礎(chǔ)入門、上網(wǎng)基礎(chǔ)、收發(fā)郵件、Office辦公軟件，數(shù)碼照片處理、視頻處理、動畫制作、網(wǎng)頁設(shè)計等。在社區(qū)教育中，計算機學(xué)科課程的挖掘還只是冰山一角。課程參與者多為中老年退休居民或下崗居民，其他學(xué)習(xí)者甚少。

目前，各社區(qū)計算機課程的學(xué)習(xí)安排還較為隨意，沒有形成常態(tài)。據(jù)調(diào)研，各社區(qū)管理者對于本區(qū)居民的學(xué)習(xí)安排往往按照行政學(xué)習(xí)計劃，根據(jù)大多數(shù)居民的學(xué)習(xí)愿望臨時安排。例如，本階段大多居民希望學(xué)習(xí)上網(wǎng)知識，由于課程開設(shè)沒有規(guī)范指導(dǎo)，所以在社區(qū)管理者聯(lián)系好教師之后?？紤]到學(xué)習(xí)周期、管理成本等因素，通常將所有不同基礎(chǔ)具有同一學(xué)習(xí)愿望的居民組織在一起學(xué)習(xí)，勢必導(dǎo)致教師授課過程中很難把握教學(xué)內(nèi)容和進度，居民收效甚微。筆者也發(fā)現(xiàn)，在教學(xué)過程中，有的居民甚至不斷重復(fù)學(xué)習(xí)，占用了其他學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)資源，使得教學(xué)資源不能得到充分發(fā)揮。此外，由于課程開發(fā)較少，居民沒有更多的選擇，也導(dǎo)致了學(xué)習(xí)者單一的普遍現(xiàn)象。

2.教學(xué)形式單一，不能惠及所有社區(qū)居民

目前，海淀區(qū)社區(qū)教育的開展主要以海淀區(qū)市民文明總校（依托海淀區(qū)職工大學(xué)為辦學(xué)機構(gòu)）為龍頭，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和駐海淀區(qū)的一些高等學(xué)校開辦的老年大學(xué)為二級辦學(xué)單位，此外，還有街道下屬社區(qū)居委會的教育機構(gòu)為三級辦學(xué)單位。教學(xué)方式有兩種：一是送教上門；二是在教育機構(gòu)內(nèi)進行。經(jīng)調(diào)研，各級社區(qū)教育機構(gòu)開展的計算機課程學(xué)習(xí)仍是傳統(tǒng)的面授學(xué)習(xí)，由于計算機學(xué)科本身的特殊性能否送教上門受所在社區(qū)的硬件資源制約。以市民文明總校為例，計算機課程開展按上述兩種方式進行：一是在校內(nèi)學(xué)習(xí)，校內(nèi)常年滾動開設(shè)計算機類課程，校內(nèi)良好的硬件資源為居民學(xué)習(xí)提供了有力保障，由于受時間和地理位置限制，能夠到校內(nèi)學(xué)習(xí)的人數(shù)有限；二是對較遠地區(qū)居民采用送教上門，不同社區(qū)硬件資源差別較大，有些社區(qū)擁有較好的硬件資源，為滿足居民學(xué)習(xí)完全可以送教上門；有些社區(qū)還較為落后，如海淀北部山區(qū)的一些村委會，社區(qū)中沒有提供豐富的硬件資源，即使送教上門，眾多居民僅靠聽教師講解，不能親自動手實踐，學(xué)習(xí)收獲甚微；況且，師資力量有限，在有限的時間內(nèi)不可能送教到每個社區(qū)?？傊?，由于學(xué)習(xí)方式單一、學(xué)習(xí)時間受限，限制了許多居民的學(xué)習(xí)。

3.缺乏針對下崗職工、城市新市民、農(nóng)民和外來務(wù)工人員的社區(qū)教育課程

海淀區(qū)在北京市無論區(qū)域面積還是居住人口數(shù)量，都是一個大區(qū)，常住人口340.2萬，其中，外來人口超過百萬，593個社區(qū)。84個村委會。海淀區(qū)人口素質(zhì)復(fù)雜，既有高薪科技人才、普通工薪階層、本地下崗職工，也有本地農(nóng)轉(zhuǎn)非的新市民、邊遠地區(qū)農(nóng)民、外來務(wù)工人員、在校學(xué)生（大中小學(xué)生、幼兒園）等。目前，海淀區(qū)各街道社區(qū)教育中針對中老年群體設(shè)置了形式多樣、種類繁多的社區(qū)教育課程，計算機類課程也普遍受到這些居民的歡迎。但是，針對下崗職工、城市農(nóng)轉(zhuǎn)非的新市民、村委會農(nóng)民和外來務(wù)工人員這類城市弱勢群體，他們在生活、求職過程中經(jīng)常面臨各種困境，其綜合素質(zhì)再提高和再就業(yè)教育卻很少得到相關(guān)部門的關(guān)注，是目前社會各類教育機構(gòu)所忽視的，他們在海淀區(qū)人口中占有相當(dāng)比例，海淀區(qū)是一個集科技、科研、高校的大區(qū)，在海淀區(qū)的社區(qū)教育中如果開展針對上述四類弱勢群體的中低端計算機類職業(yè)技能教育，提高其個人綜合素質(zhì)和就業(yè)能力，對于海淀區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展、創(chuàng)建和諧社區(qū)顯得尤為重要。

4.社區(qū)教育課程配套教材匱乏

教材是承載課程內(nèi)容的載體和傳遞課程內(nèi)容的媒介，其在社區(qū)教育中的意義不言而喻。經(jīng)調(diào)研，社區(qū)教育計算機課程授課過程，往往是這樣一種情形：教師在授課時，通常根據(jù)個人對課程內(nèi)容的理解從市面選擇幾本教材，從中篩選合適內(nèi)容，自行編寫教案；對于參與學(xué)習(xí)的居民來說，上課時或沒有任何輔助學(xué)習(xí)資料，或是由教師將學(xué)習(xí)內(nèi)容打印成手冊分發(fā)給學(xué)員，這種教學(xué)形式在社區(qū)教育中較為普遍，如果課程內(nèi)容是文體類，居民的學(xué)習(xí)可能不會受到太多影響；但是由于計算機學(xué)科知識特點：理論性強、邏輯性強、較為抽象，學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中如果僅憑聽課學(xué)習(xí)知識，沒有相關(guān)輔助教學(xué)資源，會給居民的學(xué)習(xí)帶來一定難度?？疾焓忻鎴D書，雖然有許多針對大眾編寫的計算機基礎(chǔ)類教材，這類教材通常內(nèi)容翔實、文字煩瑣、專業(yè)術(shù)語多。而社區(qū)教育是一個面向大眾的教育，參與學(xué)習(xí)的居民通常抱有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)：解決生活中遇到的問題，在學(xué)習(xí)過程中并不需要一個大而全的教材。市面上能夠滿足不同層次居民學(xué)習(xí)需求、實用且針對性強的社區(qū)教育計算機課程的教材還相當(dāng)匱乏，可見教材的編寫也不容忽視。

除了上述主要問題，還存在諸如：課程開發(fā)團隊力量薄弱、師資隊伍弱、現(xiàn)有資源整合不夠、相關(guān)政策宣傳力度不夠等問題?？v觀海淀區(qū)社區(qū)教育計算機課程的開設(shè)現(xiàn)狀，不難發(fā)現(xiàn)，計算機課程的開設(shè)還停留在教學(xué)目標(biāo)不明確、教學(xué)內(nèi)容單一、教學(xué)形式單一等，課程建設(shè)還處在起步階段?？梢?，開發(fā)一個適合社區(qū)教育的計算機知識體系結(jié)構(gòu)勢在必行。

現(xiàn)階段，計算機學(xué)科教育在我國的信息化進程中承擔(dān)著重要角色，信息技術(shù)與人們的日常生活聯(lián)系越來越密切，普及社區(qū)居民的信息化知識，提高信息化使用手段、提升生活質(zhì)量、提升綜合素質(zhì)和再就業(yè)技能水平，在海淀區(qū)的社區(qū)教育中有其特殊的重要意義。

二、社區(qū)教育計算機課程開發(fā)策略

社區(qū)教育課程開發(fā)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。根據(jù)社區(qū)教育特點，堅持以人為本，課程目標(biāo)應(yīng)著眼于社區(qū)發(fā)展和每位社區(qū)居民的發(fā)展需求，課程實施要注重居民學(xué)習(xí)特點、生活方式，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主動性。通過對海淀區(qū)社區(qū)教育計算機課程建設(shè)現(xiàn)狀分析，針對目前存在的問題，探討如下對策實現(xiàn)對海淀區(qū)社區(qū)教育計算機課程的規(guī)范化建設(shè)。

1.以居民生活需求和個人發(fā)展需求為導(dǎo)向，搭建立體化學(xué)習(xí)知識體系

通過對海淀區(qū)社區(qū)居民調(diào)研發(fā)現(xiàn)，可將居民學(xué)習(xí)群體分為六大類：第一類是在職人員，業(yè)余時間較少，其學(xué)習(xí)目的是提高職業(yè)技能，以期提升個人工作競爭力或改變現(xiàn)有工作環(huán)境；第二類是非在職人員：主要是離退休或賦閑在家居民，有更多的閑暇時間，其學(xué)習(xí)目的是解決生活問題和滿足個人興趣愛好，以期提高個人生活質(zhì)量；第三類是本地下崗人員，其學(xué)習(xí)目的是掌握職業(yè)技能，為再就業(yè)增加籌碼；第四類是分布在海淀區(qū)邊遠地區(qū)的各村委會農(nóng)民，其學(xué)習(xí)目的是增加職業(yè)技能，提高個人綜合素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力；第五類是涌入城市的大批外來農(nóng)村務(wù)工人員（含本地農(nóng)民），據(jù)調(diào)研，這類人員群體文化水平較低，基本是初中或以下文化水平，較為年輕，多從事保安、建筑、家裝、保姆、保潔、服務(wù)等行業(yè)，有些因為工作不固定，經(jīng)常處于求職奔波的困境中，其學(xué)習(xí)目的是更期望提高個人職業(yè)技能，拓寬就業(yè)渠道；第六類是殘障人員，學(xué)習(xí)目的是增加職業(yè)技能或滿足個人興趣愛好，提升個人創(chuàng)業(yè)能力和綜合素質(zhì)。

分析海淀區(qū)各類居民的學(xué)習(xí)需求，可將社區(qū)教育計算機課程內(nèi)容按學(xué)習(xí)需求劃分成兩大知識體系：生活類和職業(yè)技能類。其中：生活類課程是針對為提高自身素質(zhì)和滿足生活需要的居民開設(shè)，而職業(yè)技能類課程是針對需要提升個人求職技能的居民開設(shè)?；诖耍谡n程體系設(shè)計中，我們以居民生活需求和個人發(fā)展需求為導(dǎo)向，采用自上而下、逐步細化的方式設(shè)計計算機學(xué)習(xí)課程體系，每一類知識體系下的知識內(nèi)容再按照興趣或職業(yè)傾向劃分成不同的知識模塊，每個知識模塊根據(jù)其內(nèi)容可劃分成幾個相對獨立的課程模塊，每個課程模塊自成一個相對獨立的知識體系，根據(jù)課程模塊的難易度，再按照低、中、高等三個層次區(qū)分為不同難度的課程單元。在教學(xué)過程中以課程單元為教學(xué)單位，由于課程單元涉及內(nèi)容少，相對獨立，針對性強，學(xué)習(xí)周期短，因此，能夠更好地滿足社區(qū)居民的多樣化選擇。例如：在海淀區(qū)的社區(qū)教育中，我們設(shè)計如下課程體系結(jié)構(gòu)：第一類是生活類課程，主要包括如下知識模塊：基礎(chǔ)入門、網(wǎng)上生活、個人娛樂、開發(fā)與創(chuàng)新等，而每個知識模塊下又劃分成不同的課程模塊，比如，“個人娛樂”知識模塊可劃分為“動畫制作”、“圖像制作和處理”、“視頻處理”、“音頻處理”等課程模塊，每個課程模塊下又分別區(qū)分成三種不同難度的教學(xué)單元。第二類是職業(yè)技能類課程，主要包括如下知識模塊：基本信息技能、常用辦公軟件、小型數(shù)據(jù)庫、微機組裝和維護、網(wǎng)絡(luò)安全和維護等，同第一類設(shè)計類似，這里不再一一贅述。

2.以解決生活問題為中心，基于項目式課程模塊開發(fā)，滿足居民個性化差異

傳統(tǒng)教育的計算機學(xué)科教學(xué)是以解決學(xué)科知識為中心，要求學(xué)科的完整性、嚴(yán)謹(jǐn)性、理論性，而在社區(qū)教育中開展計算機課程更注重以滿足社區(qū)全體居民的學(xué)習(xí)需求、滿足個性化差異、促進社區(qū)發(fā)展為目的，其教育重點應(yīng)該放在解決居民生活中遇到的問題、提高居民綜合素質(zhì)等方面。因此。社區(qū)教育計算機課程內(nèi)容不要求學(xué)科的完整性、理論性，它更強調(diào)學(xué)科的實用性。

基于此，課程模塊的設(shè)計應(yīng)采用以解決生活問題為中心，基于項目式的課程內(nèi)容設(shè)計。所謂項目式課程內(nèi)容就是將居民生活中遇到的各類問題匯總提煉，從中分析出計算機相關(guān)知識點，按生活場景，將相關(guān)知識點的問題按學(xué)科知識邏輯順序設(shè)計成一個個具體項目，課程內(nèi)容的實質(zhì)就是帶領(lǐng)居民身臨其境地解決生活中的實際問題。即：以“居民生活中的某個場景”為橫線，以“解決生活場景中的某個問題”為縱線，形成一種系統(tǒng)的整體。讓學(xué)習(xí)者在行動中獲取知識，筆者經(jīng)兩年教學(xué)實踐驗證較為有效。

社區(qū)教育是一種大眾教育，居民的學(xué)習(xí)往往是自發(fā)自愿，不同居民對學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)時間的要求都不盡相同，且大多數(shù)居民在學(xué)習(xí)期間還多有其他安排，不可能長期堅持學(xué)習(xí)下去，因此，教學(xué)單位應(yīng)以課程模塊下的課程單元為獨立教學(xué)單位，課程單元的設(shè)計要小、相對獨立，每位居民能夠根據(jù)個人需求靈活選擇不同模塊下的教學(xué)單元，組合成一條個性化的學(xué)習(xí)路徑。

3.依托學(xué)校終身數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，整合現(xiàn)有課程資源，添加新資源，提供永久學(xué)習(xí)支持服務(wù)

目前，網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)在海淀區(qū)已得到普及，各級單位工作場所基本都能夠聯(lián)網(wǎng)，各社區(qū)也已開通了小區(qū)寬帶上網(wǎng)。凡在有網(wǎng)絡(luò)接口的地方，只要提供一臺終端機，居民便能夠隨時隨地上網(wǎng)。

海淀區(qū)市民文明總校（海淀區(qū)職工大學(xué)）計算機系教師不僅從事社區(qū)教育計算機課程教學(xué)，還一直從事高等成人教育計算機專業(yè)本、?？频慕虒W(xué)工作，無論是社區(qū)教育還是專業(yè)教學(xué)，都已積累了豐富的教學(xué)實踐經(jīng)驗和教學(xué)成果。如果將專業(yè)學(xué)科教學(xué)資源和社區(qū)教學(xué)資源進行整合，依托學(xué)校終身數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，按社區(qū)教育計算機課程知識體系進行分類梳理，同時添加新的教育資源，如錄制視頻課程、制作多媒體課件等，開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、現(xiàn)場視頻轉(zhuǎn)播、實時或非實時在線答疑，突破時空和地域限制，將豐富的學(xué)習(xí)資源送到海淀區(qū)各個社區(qū)，不僅可以克服資源、設(shè)施、師資不足的瓶頸，實現(xiàn)人人、處處、時時能學(xué)的教育環(huán)境，尤其解決了外來務(wù)工人員學(xué)習(xí)和邊遠村委會農(nóng)民學(xué)習(xí)，為海淀區(qū)社區(qū)計算機課程教育提供了永久學(xué)習(xí)支持服務(wù)，提升社區(qū)教育計算機課程教學(xué)質(zhì)量。

4.基于項目式內(nèi)容的教材編寫，打破傳統(tǒng)教材知識結(jié)構(gòu)，幫助居民學(xué)習(xí)

社區(qū)教育類教材面對的讀者是社區(qū)大眾，教材內(nèi)容的確定必須適應(yīng)社區(qū)終身教育人群現(xiàn)有的知識基礎(chǔ)，同時還需滿足相應(yīng)的學(xué)習(xí)需求。社區(qū)教育計算機類課程配套教材在編制時可分為生活類和職業(yè)技能類兩大系列，可以以教學(xué)單元或教學(xué)模塊為單位成書。在教材編寫時，應(yīng)摒棄傳統(tǒng)計算機教材的編制特點：學(xué)科的完整性和理論性，應(yīng)有針對性地選擇實用知識點，將所有知識點設(shè)計成一個或多個教學(xué)項目，并輔以多媒體學(xué)習(xí)光盤。筆者曾與課題團隊于2010年出版一本計算機教材，通過近兩年的使用，教材的編寫形式和內(nèi)容深受居民歡迎。

總之，社區(qū)教育課程的建設(shè)必須符合社區(qū)教育自身的規(guī)律和特點。海淀區(qū)社區(qū)教育計算機課程的開發(fā)必須立足于海淀區(qū)，堅持以人為本，以解決居民生活問題和個人發(fā)展需求為導(dǎo)向，從教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)探索符合社區(qū)教育特點和規(guī)律的計算機課程，進而提高社區(qū)教育質(zhì)量。