中小企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略模式淺析

□文/景鐘瑤

（沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 遼寧·沈陽(yáng)）

創(chuàng)新是民族發(fā)展的不竭動(dòng)力，企業(yè)的創(chuàng)新在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著推動(dòng)性的作用。企業(yè)根據(jù)環(huán)境狀況和所屬行業(yè)特點(diǎn)，制定適合自身的創(chuàng)新戰(zhàn)略，有助于企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展，進(jìn)而有助于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、升級(jí)。中小企業(yè)在企業(yè)中占據(jù)絕大多數(shù)的數(shù)量，因此研究中小企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略具有非?，F(xiàn)實(shí)的意義。

一、制約中小企業(yè)創(chuàng)新的主要因素

在一般意義上，中小企業(yè)面臨資金、信息、人才、研發(fā)能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力方面的問(wèn)題。源于國(guó)情，我國(guó)中小企業(yè)尤其有特定的劣勢(shì)。

1、外部環(huán)境存在的主要問(wèn)題。外部環(huán)境上，突出的問(wèn)題是政策法規(guī)環(huán)境不完善。首先，國(guó)家扶持政策一直向大企業(yè)傾斜，近年來(lái)雖然有所改變，但沒(méi)有發(fā)生實(shí)質(zhì)性改變，中小企業(yè)很少能享受到國(guó)家的政策支持；其次，服務(wù)環(huán)境有待于進(jìn)一步改善。由于中小企業(yè)規(guī)模小，更需要各種社會(huì)化服務(wù)，如政府、有關(guān)組織和中介機(jī)構(gòu)提供的技術(shù)、人才培訓(xùn)、信息交流、財(cái)務(wù)審計(jì)、咨詢顧問(wèn)等服務(wù)。但這方面不僅服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量不足，更面臨缺乏專業(yè)化服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和水平低的問(wèn)題；最后，在事實(shí)上，中小企業(yè)受到了很多不公平對(duì)待。

2、中小企業(yè)自身存在的問(wèn)題。中小企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)中遇到的障礙，既有上述外部環(huán)境方面存在的不足，也有企業(yè)自身存在的缺陷。

第一，企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范。不少中小企業(yè)都缺乏應(yīng)有的規(guī)章制度。中小企業(yè)的發(fā)展歷程一般要經(jīng)歷從種子期、創(chuàng)建期、成長(zhǎng)期、發(fā)展期、成熟期和衰退期這樣幾個(gè)階段。由于受企業(yè)自身成長(zhǎng)過(guò)程和企業(yè)資源的限制，企業(yè)在發(fā)展早期的幾個(gè)階段，內(nèi)部管理不健全。由此帶來(lái)的問(wèn)題是，企業(yè)沒(méi)有應(yīng)有的工作流程，運(yùn)行出現(xiàn)諸多混亂；內(nèi)部缺乏應(yīng)有的監(jiān)督，少數(shù)企業(yè)甚至出現(xiàn)財(cái)務(wù)混亂現(xiàn)象，企業(yè)缺乏制度規(guī)范，“人治”色彩濃厚，經(jīng)理苦于日常應(yīng)付，創(chuàng)新作為一種長(zhǎng)期戰(zhàn)略，就很少被顧及了。

第二，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者缺乏創(chuàng)新精神。由于多種原因，很多中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者缺乏創(chuàng)新精神，較多地關(guān)注眼前的利益。而技術(shù)創(chuàng)新從初期的投入直至最終實(shí)現(xiàn)效益一般都需要較長(zhǎng)的周期，尤其是初始階段只有成本投入，而無(wú)效益產(chǎn)出，甚至可能出現(xiàn)暫時(shí)的虧損。創(chuàng)新效益的這種不均勻分布狀態(tài)使那些有短期思想的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)此望而卻步。如果其只付出銳意進(jìn)取的事業(yè)心，而不能合理享有創(chuàng)新成果帶來(lái)的相應(yīng)收益，則不可能持久地維持創(chuàng)新動(dòng)力。

二、中小企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略模式選擇

1、成本領(lǐng)先創(chuàng)新戰(zhàn)略。中小規(guī)模的企業(yè)一般資源都比較有限、實(shí)力也比較薄弱。這種固有的特點(diǎn)，一方面決定了中小企業(yè)不適宜進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)；另一方面也促使中小企業(yè)集中全力專注于一點(diǎn)來(lái)建立自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于企業(yè)本身來(lái)說(shuō)，其首要目標(biāo)應(yīng)該是“做強(qiáng)”而不是“做大”，因此，實(shí)施成本創(chuàng)新戰(zhàn)略有利于中小企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以生存、發(fā)展。

成本領(lǐng)先創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)在于將企業(yè)有限的資源集中于某一特定的產(chǎn)品系列上，集中精力利用自身的優(yōu)勢(shì)形成精品，以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利。選擇這種集中化戰(zhàn)略，中小企業(yè)可以通過(guò)專注于某一特定產(chǎn)品來(lái)提高專業(yè)化程度，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量并擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)量，進(jìn)而降低生產(chǎn)成本，最終獲取經(jīng)濟(jì)效益的增加。同時(shí)，這種集中化的生產(chǎn)模式也為中小企業(yè)的管理提供了方便，大大節(jié)省了管理成本，同時(shí)也有利于提高服務(wù)水平，形成了中小企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2、差異化創(chuàng)新戰(zhàn)略。中小企業(yè)規(guī)模較小，難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，但其組織與大型企業(yè)相比，結(jié)構(gòu)靈活而且比較容易接近顧客，因此中小企業(yè)可以選擇差異化創(chuàng)新戰(zhàn)略，通過(guò)改變落后的品牌形象、技術(shù)特點(diǎn)、客戶服務(wù)、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)或其他方面的獨(dú)特性，使企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)與眾不同來(lái)吸引目標(biāo)客戶，建立客戶忠誠(chéng)，從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

對(duì)差異化創(chuàng)新戰(zhàn)略的應(yīng)用，就是利用客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度以及由此產(chǎn)生的對(duì)價(jià)格敏感性的下降，使中小企業(yè)避免與大企業(yè)發(fā)生正面沖突，發(fā)揮中小企業(yè)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，從而在不用必須追求低成本的前提下增加利潤(rùn)。欲選擇差異化戰(zhàn)略的中小企業(yè)應(yīng)該注意這種差異必須是獨(dú)特差異化的創(chuàng)新，而不是模仿其他同類企業(yè)的。同時(shí)，也要考慮企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)能力，即企業(yè)是否能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期保持住自己的經(jīng)營(yíng)特色，是否能夠保證自己的獨(dú)特性不被其他企業(yè)所模仿。

中小企業(yè)可以利用自身機(jī)動(dòng)靈活，適應(yīng)性較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，尋找并迅速擠占“空隙”市場(chǎng)，從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。采取市場(chǎng)空隙戰(zhàn)略的中小企業(yè)首先應(yīng)該建立一套高效、靈敏、準(zhǔn)確的信息系統(tǒng)，因?yàn)檫@種戰(zhàn)略的成功在很大程度上取決于市場(chǎng)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。當(dāng)發(fā)展到一定規(guī)模，具有一定的實(shí)力之后，實(shí)施市場(chǎng)空隙戰(zhàn)略的中小企業(yè)就應(yīng)該考慮戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，以便能夠保持長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，以擺脫總是在夾縫中求生存的被動(dòng)局面。

3、依賴型創(chuàng)新戰(zhàn)略。依賴型創(chuàng)新戰(zhàn)略是指中小企業(yè)接受大企業(yè)的長(zhǎng)期固定的合作，或者采取特許經(jīng)營(yíng)方式取得大企業(yè)提供的產(chǎn)品、服務(wù)或品牌在特定范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)權(quán)，在與其合作的同時(shí)吸取大企業(yè)的創(chuàng)新成果，再進(jìn)行本企業(yè)的吸收、引進(jìn)、創(chuàng)新。

隨著社會(huì)分工程度不斷加深，大企業(yè)為了獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益勢(shì)必要擺脫大而全的生產(chǎn)體制或者銷售渠道而求助于社會(huì)協(xié)作，這在客觀上為中小企業(yè)長(zhǎng)期的生存和發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)。通過(guò)與大型企業(yè)的合作，或者特許權(quán)經(jīng)營(yíng)，中小企業(yè)在一定程度上能避開(kāi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，將本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與大企業(yè)的創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)再進(jìn)行自我創(chuàng)新，從而大大降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，縮小企業(yè)創(chuàng)新方面的成本。

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