論課程改革促進(jìn)高職生非智力因素的發(fā)展
——以高職生的《管理實(shí)務(wù)》課程改革為例

李廣陽(yáng)，張書穎

（北京政法職業(yè)學(xué)院，北京 100160）

高等職業(yè)教育是我國(guó)高等教育的一個(gè)重要組成部分，它的人才培養(yǎng)目標(biāo)為培養(yǎng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理與服務(wù)一線的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。具體表現(xiàn)為用人單位對(duì)高職畢業(yè)生的要求是：既要有專業(yè)能力，又需具備敬業(yè)精神和樂于助人、團(tuán)隊(duì)合作等職業(yè)素質(zhì)。高職教育工作者把學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)所需的人才是其應(yīng)盡責(zé)任和義務(wù)。

一、高職生非智力因素的特點(diǎn)

（一）非智力因素的涵義

非智力因素是相對(duì)智力因素來說的，一般認(rèn)為智力因素包括六個(gè)方面：注意力，觀察力，想象力，記憶力，思維力，創(chuàng)造力。而非智力因素是指與認(rèn)識(shí)沒有直接關(guān)系的情感、意志、興趣、性格、需要、動(dòng)機(jī)、目標(biāo)、抱負(fù)、信念、世界觀等方面。非智力因素對(duì)人的認(rèn)識(shí)過程起著制約作用，對(duì)高職生的成長(zhǎng)具有動(dòng)力、定向、引導(dǎo)、維持、調(diào)節(jié)、強(qiáng)化等多方面的作用。心理學(xué)家韋克斯勒說“所有智力水平上都有非智力因素的作用，非智力因素不能代替其他基本能力，但是非智力因素是智力活動(dòng)中不可缺少的成分。”目前的研究也表明，非智力因素的動(dòng)力作用和調(diào)節(jié)作用在學(xué)生身上的反映十分明顯。一個(gè)智力水平較高的學(xué)生，如果他的非智力因素沒有得到很好地發(fā)展，往往不會(huì)有太多的成就。相反，一個(gè)智力水平一般的學(xué)生，如果他的非智力因素得到很好地發(fā)展，就有可能取得事業(yè)上的成功，做出較大的貢獻(xiàn)。

（二）高職生非智力因素的特點(diǎn)

目前北京高職院校的生源有四種：一是普通高考生；二是自主招生的考生；三是單考單招的考生；四是五年制的考生。這些學(xué)生在非智力因素方面與同齡的本科大學(xué)生相比有其特殊性，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

1.易受周圍社會(huì)環(huán)境的影響，專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)模糊，對(duì)課業(yè)學(xué)習(xí)缺乏興趣，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。高職生追求時(shí)尚，易受周圍社會(huì)環(huán)境的影響，善于從網(wǎng)絡(luò)上接受新信息，學(xué)習(xí)新東西，對(duì)新事物的接受能力非常強(qiáng)，能很快地學(xué)會(huì)他們感興趣的東西。但是他們?cè)谝酝膶W(xué)習(xí)中更多體會(huì)到的是學(xué)習(xí)成績(jī)不佳而帶來的挫敗、沮喪、無奈。特別是中考或高考升學(xué)的失敗，讓他們感覺自己的前途會(huì)充滿了坎坷和不確定，致使他們專業(yè)學(xué)習(xí)的目標(biāo)模糊，普遍對(duì)課業(yè)學(xué)習(xí)缺乏興趣，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。

2.張揚(yáng)自我個(gè)性，易忽視別人感受，團(tuán)結(jié)合作意識(shí)不強(qiáng)，集體觀念弱。目前高職生絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，他們衣食無憂，特立獨(dú)行、張揚(yáng)個(gè)性，敢于反抗。他們勇于發(fā)出自己認(rèn)為是正確的聲音，不太在意別人的評(píng)價(jià)。由于他們比較關(guān)注自我，以自我為中心，忽視別人的想法，因此集體主義觀念淡化。他們團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)不強(qiáng)，經(jīng)常出現(xiàn)集體活動(dòng)中自行其事的現(xiàn)象。

3.憧憬美好的未來，渴望成功，但缺乏責(zé)任感，自我管理能力較差。高職生從小就生活在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，他們渴望自己的成功，憧憬美好的未來，也深知今后的發(fā)展離不開自身的實(shí)力。但是很多高職生從小到大一直被過度呵護(hù)，他們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中依賴性較強(qiáng)，缺乏責(zé)任感，做事的計(jì)劃性較差、持久性不強(qiáng)，缺少自我管理的能力。特別是他們進(jìn)入高職院校后，離開了家人這根“拐杖”的支撐和逼迫，在學(xué)習(xí)和生活中便陷入了無序狀態(tài)，不知如何合理安排自己的時(shí)間。

4.有一定的挫折承受能力，但遇到困難容易放棄，意志力不強(qiáng)。高職生是應(yīng)試教育的失敗者，他們?cè)趯W(xué)業(yè)上都品嘗過中考或高考失利的苦果，雖然他們能夠承受一定的挫折，但是由于他們心理發(fā)育還未成熟，這些失敗的經(jīng)歷還深深地影響他們。通常表現(xiàn)為：生活和學(xué)習(xí)中遇到一些不如意時(shí)，他們就歸結(jié)為考學(xué)失敗造成的惡果，這易使他們喪失積極向上的動(dòng)力，容易灰心喪氣，甚至放棄。因此他們的意志力不夠堅(jiān)強(qiáng)。

5.人際交往方面表現(xiàn)為熱情、開放與沉默、孤獨(dú)并存。很多高職生熱情、開放、充滿活力，善于言談，好表現(xiàn)自己。但是這一般是在熟悉的人面前。如果在陌生人面前，他們表現(xiàn)的比較沉默，不善言辭，讓人感覺不易接近。還有一些學(xué)生的交往范圍僅限于同宿舍同學(xué)，或同班的同性別的同學(xué)。一些學(xué)生渴望交友，卻不愿主動(dòng)或者不知道如何與別人交朋友，表現(xiàn)出孤僻、冷漠，他們被排斥在多數(shù)群體之外。

二、非智力因素培養(yǎng)對(duì)高職生成長(zhǎng)的重要作用

（一）有助于高職生端正人生態(tài)度，確立人生目標(biāo)

目前一些高職生的人生態(tài)度、人生目標(biāo)受社會(huì)不良風(fēng)氣的影響而表現(xiàn)出個(gè)人主義、享樂主義。因此，加強(qiáng)對(duì)高職生的品德教育非常必要。研究表明：在構(gòu)成學(xué)生品德的四個(gè)要素中，除了道德認(rèn)識(shí)外，其余三個(gè)要素（道德情感、道德意志和道德行為）都是非智力因素。所以教師對(duì)高職生非智力因素的培養(yǎng)應(yīng)從激發(fā)他們的道德情感入手，磨練道德意志或訓(xùn)練道德行為習(xí)慣。只有這些非智力因素協(xié)調(diào)一致地都得到發(fā)展時(shí)，良好的品德才能形成。這有助于高職生端正人生態(tài)度，引導(dǎo)他們建立起對(duì)自身發(fā)展有更大價(jià)值的人生目標(biāo)。

（二）有利于塑造高職生健康心理

林崇德先生提出：“非智力因素也是心理健康教育不可忽視的成分?！奔捶侵橇σ蛩厥呛饬恳粋€(gè)人心理是否健康的重要指標(biāo)。培養(yǎng)非智力因素能夠幫助高職生塑造健全人格，形成獨(dú)特的個(gè)性，增強(qiáng)其抵御挫折和失敗的心理承受力，增強(qiáng)自信心，提高心理適應(yīng)能力。這有利于塑造高職生健康心理，使他們能夠在今后激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以立足。

（三）有助于高職生學(xué)好專業(yè)知識(shí)，掌握專業(yè)技能

高職生學(xué)習(xí)過程包括智力活動(dòng)和非智力活動(dòng)兩個(gè)方面。在這一過程中高職生知識(shí)與技能的掌握，既有利于智力的發(fā)展，也有利于其非智力心理品質(zhì)的形成，如激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、穩(wěn)定飽滿情緒、鍛煉堅(jiān)強(qiáng)意志等。同時(shí)高職生非智力心理品質(zhì)的形成則有利于促進(jìn)其智力的發(fā)展，如激發(fā)思維、豐富想象、加強(qiáng)注意、善于觀察、促進(jìn)記憶等。所以高職生非智力因素的良好發(fā)展可以促進(jìn)他們更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握專業(yè)技能。

（四）有利于高職生自我管理能力的提高

非智力因素的培養(yǎng)方法之一是高職生的自我教育。自我教育包括自我反省、自我認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)、自我調(diào)節(jié)。在這個(gè)過程中要培養(yǎng)高職生健康的生活情趣，幽默感，保持積極、樂觀的心境，獲得愉快的生活體驗(yàn)。使高職生能夠正確地認(rèn)識(shí)自己、悅納自己、正確認(rèn)識(shí)他人、悅納他人；學(xué)會(huì)敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)，采取積極、進(jìn)取的態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境。這些都有助于提高高職生培養(yǎng)和完善自身非智力因素的自覺性、主動(dòng)性、積極性、獨(dú)立性，使高職生自我管理能力增強(qiáng)。

（五）有利于培養(yǎng)高職生團(tuán)隊(duì)合作精神，建立和諧的人際關(guān)系

性格是影響一個(gè)人成長(zhǎng)的重要非智力因素，特別是責(zé)任心、事業(yè)心、積極性、主動(dòng)性、獨(dú)立性、誠(chéng)實(shí)、謙虛、助人為樂、自覺遵守紀(jì)律的性格特征有助于個(gè)人的職業(yè)成功。所以這些良好性格的培養(yǎng)，有利于培養(yǎng)高職生的團(tuán)隊(duì)合作精神，建立和諧的人際關(guān)系。

三、《管理實(shí)務(wù)》課程改革中促進(jìn)高職生非智力因素培養(yǎng)的方法

（一）針對(duì)高職新生的需要，在“教”中，注重引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)興趣，滲透品德教育

《管理實(shí)務(wù)》課程的教育對(duì)象是高職新生，他們剛?cè)胄ｉT，迫切需要了解自己所學(xué)課程是否實(shí)用，是否容易學(xué)習(xí)和掌握，對(duì)專業(yè)和就業(yè)有哪些益處、意義？因此教師在“教”的過程中，主要從以下幾個(gè)方面入手：

1.調(diào)整《管理實(shí)務(wù)》的教學(xué)內(nèi)容，體現(xiàn)新穎、實(shí)用和邏輯性強(qiáng)的特點(diǎn)。目前有關(guān)管理學(xué)的教材都是從管理學(xué)的學(xué)科體系出發(fā)，先介紹管理學(xué)的理論，然后是管理的五大職能。這樣的教學(xué)內(nèi)容安排對(duì)于初次接觸該課程的高職新生來說難度較大，因?yàn)槌橄蟮墓芾砝碚摯蟠蟪鰧W(xué)生原有的知識(shí)水平，他們對(duì)這部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)比較吃力，這會(huì)影響到他們學(xué)習(xí)該課程的積極性?，F(xiàn)在《管理實(shí)務(wù)》教學(xué)內(nèi)容根據(jù)：“為什么學(xué)——怎么學(xué)——學(xué)什么”這條主線，首先，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到該課程對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的重要性和做好自身職業(yè)生涯規(guī)劃的重要意義。其次，讓學(xué)生在項(xiàng)目活動(dòng)中掌握管理的基本方法，并運(yùn)用到自己的學(xué)習(xí)和生活中。第三，學(xué)生在任務(wù)中學(xué)習(xí)管理的過程和管理理論，并對(duì)自身做好個(gè)人管理，促進(jìn)他們非智力因素的良好發(fā)展。這樣就由淺入深地引導(dǎo)高職生對(duì)管理科學(xué)的理解和認(rèn)識(shí)，也符合高職生的認(rèn)知規(guī)律，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)興趣，體現(xiàn)出新穎、實(shí)用和邏輯性強(qiáng)的特點(diǎn)。

2.充分利用課程特點(diǎn)，采取靈活多樣的教學(xué)方法。本課程是科學(xué)性與藝術(shù)性有機(jī)結(jié)合的實(shí)用性學(xué)科，所以在教學(xué)方法上既注意多樣性、趣味性和教育性，又要適合高職生心理發(fā)展水平，多采用豐富、多采、生動(dòng)的管理故事、管理寓言、管理漫畫和管理游戲等形式，引發(fā)了學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的需要、興趣、動(dòng)機(jī)等非智力因素，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。教學(xué)中注重學(xué)生的品德教育，如進(jìn)行管理游戲《如何贏得更多》時(shí)，學(xué)生會(huì)面對(duì)“在做人時(shí)，加分和誠(chéng)信哪個(gè)更重要？”的問題，教師及時(shí)引導(dǎo)，最后絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為誠(chéng)信更重要，這是做人的根基。學(xué)生在這個(gè)游戲中除了理解影響決策的因素外，還進(jìn)行了一次自我凈化的品德教育。

3.教師自身榜樣的影響。教育實(shí)踐表明：身體力行的教育是最好的教育。高職生對(duì)某門課程感興趣始于對(duì)任課教師的喜愛。教師的熱情、真誠(chéng)、開朗、友善、責(zé)任心、守信用、樂于助人的非智力因素容易吸引高職生。高職生還非常重視教師對(duì)自己的態(tài)度，因此教師態(tài)度應(yīng)該是尊重、關(guān)心與嚴(yán)格要求，這三者缺一不可，也被稱為“教育愛”。這種愛利于師生之間的交往，形成情感融洽的課堂學(xué)習(xí)情境，對(duì)培養(yǎng)高職生的非智力因素有非常重要的作用。

（二）在高職生的“學(xué)、做”中注重他們積極情感體驗(yàn)和意志的培養(yǎng)，加強(qiáng)自我管理，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作、人際溝通的培養(yǎng)，促進(jìn)他們的心理健康

在《管理實(shí)務(wù)》課程中高職生的學(xué)習(xí)方式是個(gè)人學(xué)習(xí)和小組學(xué)習(xí)相結(jié)合。筆者依據(jù)課程要求為學(xué)生設(shè)計(jì)了七個(gè)教學(xué)任務(wù)，并把非智力因素的培養(yǎng)放在重要方面。如《組建我們的團(tuán)隊(duì)》的任務(wù)，就是讓高職新生增進(jìn)相互了解，促進(jìn)他們的情感交流，展示他們積極向上的風(fēng)采。學(xué)生的個(gè)人作業(yè)《學(xué)習(xí)計(jì)劃制定表》、《課外活動(dòng)計(jì)劃表》、《身體鍛煉計(jì)劃表》和《X月份消費(fèi)計(jì)錄與小結(jié)》，都是讓學(xué)生把所學(xué)的管理運(yùn)用到自己的生活管理中，讓他們從平時(shí)做起，自我要求，自我監(jiān)督，合理安排自己的時(shí)間和消費(fèi)，加強(qiáng)自我控制的能力，培養(yǎng)意志力，加強(qiáng)自我管理。在小組學(xué)習(xí)時(shí)，小組成績(jī)就是各個(gè)組員的成績(jī)，形成了組內(nèi)合作，組間競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。還要求組長(zhǎng)填寫小組討論記錄表，把團(tuán)隊(duì)精神作為小組考核項(xiàng)目之一。這些措施的實(shí)施強(qiáng)化高職生的團(tuán)隊(duì)合作、人際溝通的培養(yǎng)。高職生在“學(xué)、做”中還增強(qiáng)了自信心，提高心理適應(yīng)能力，這都利于促進(jìn)他們的心理健康。

（三）在評(píng)價(jià)中注重非智力因素考核

《管理實(shí)務(wù)》課程實(shí)施過程性評(píng)價(jià)考核，把學(xué)生學(xué)期考核分為平時(shí)考核（70%）和期末考核（30%）。學(xué)生的平時(shí)考核又分為作業(yè)評(píng)價(jià)考核和課堂參與效能考核。把學(xué)生在課堂參與效能情況記入過程考核，目的是幫助他們樹立自信，培養(yǎng)學(xué)生積極思考，勇于表達(dá)，敢于批判的能力。針對(duì)一些學(xué)生作業(yè)拖拉的情況，制定獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施。把學(xué)生作業(yè)中的新穎、獨(dú)特和創(chuàng)新的觀點(diǎn)作為加分的項(xiàng)目，激發(fā)學(xué)生積極思考的獨(dú)立性和創(chuàng)造性。

（四）重視對(duì)學(xué)生的激勵(lì)

“以學(xué)習(xí)者為中心”的高職教育應(yīng)注重對(duì)學(xué)生的激勵(lì)。《管理實(shí)務(wù)》課程在了解高職生的需要和動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生的激勵(lì)采取多種激勵(lì)手段的綜合使用。采取物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合，個(gè)人激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)結(jié)合，即時(shí)激勵(lì)與學(xué)期激勵(lì)結(jié)合，還有期末面向班級(jí)全體學(xué)生的有一定差別的適度的物質(zhì)激勵(lì)。這都有利于激發(fā)高職生的積極的情感體驗(yàn)和學(xué)習(xí)動(dòng)力，增強(qiáng)自信心等非智力因素。

《管理實(shí)務(wù)》課程改革取得了很好的效果，期末對(duì)學(xué)生的開放式問卷的調(diào)查結(jié)果顯示：高職生的自我管理能力得到提高；團(tuán)隊(duì)合作能力得到提升；他們?cè)谛〗M討論中受益，認(rèn)識(shí)到與人溝通、交流很重要；責(zé)任感得到加強(qiáng)。

總之，高職生這些非智力因素良好發(fā)展，有助于高職生學(xué)好專業(yè)知識(shí)，掌握專業(yè)技能，提升職業(yè)素養(yǎng)，有利于他們的職業(yè)生涯發(fā)展。

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