從用人單位視角談高職生就業(yè)力問題

薛維忠，李曉梅

（天津中德職業(yè)技術(shù)學(xué)院，天津 300350）

近幾年來，我國高等職業(yè)教育快速發(fā)展。2011年全國具有普通高等學(xué)歷教育招生資格的高等職業(yè)學(xué)校數(shù)量達到1276所，占普通高等學(xué)?？倲?shù)的60%。從全日制學(xué)生數(shù)量統(tǒng)計來看，2011年全國高等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生總數(shù)達329萬人，在校生總數(shù)達到960萬人。隨著學(xué)生規(guī)模的日益壯大，高職生就業(yè)難、就業(yè)質(zhì)量不高等問題也越來越受到社會各界的廣泛關(guān)注，甚至成為年度兩會代表、委員們關(guān)注的焦點。但現(xiàn)實情況卻是一方面用人單位為找不到合適的人才發(fā)愁，另一方面是高職生為找不到滿意的工作發(fā)愁。針對高職生的就業(yè)問題，通過大量企業(yè)走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多好的就業(yè)崗位并不是用人單位條件、要求太高阻礙了高職生，更多的是高職生自身的綜合就業(yè)力不強影響了用人單位的選擇。因此，解決高職生就業(yè)難，提升高職生就業(yè)質(zhì)量的核心是提升其就業(yè)力。

一、就業(yè)力的基本概念及內(nèi)涵

就業(yè)力是指個人在經(jīng)過一定階段學(xué)習(xí)后，獲得工作崗位、保持工作崗位、做好工作獲得晉升以及在必要時獲得新崗位的能力，是一種綜合職業(yè)能力。對高職生而言，就業(yè)力取決于其掌握的專業(yè)素質(zhì)和技能、人際交往能力及個人屬性與工作態(tài)度等，具體包括諸如專業(yè)知識、專業(yè)資格證書、實踐動手能力、崗位創(chuàng)新能力等專業(yè)素質(zhì)和技能，也包括語言表達能力、團隊合作能力、贏得他人信任等人際交往能力，還包括學(xué)習(xí)能力、工作主動性、責任感、抗挫折與抗壓能力、意志品質(zhì)和心理健康等個人屬性與工作態(tài)度方面的能力。在知識經(jīng)濟時代，信息化、全球化全面發(fā)展及我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的要求對高職生提出了更高的就業(yè)力要求。就業(yè)力是動態(tài)變化的，隨著時代發(fā)展進步而不斷變化，但總體上更注重學(xué)生全面發(fā)展的綜合素質(zhì)能力。

二、高職生就業(yè)力方面存在的問題

通過對近三年來連續(xù)錄用高職生的企業(yè)進行走訪調(diào)查，分析整理出了用人單位眼中的高職生就業(yè)力方面存在的問題，具體如下：

1.綜合職業(yè)能力有待提高

隨著信息化、全球化的迅猛發(fā)展，用人單位對人才的要求也越來越高，僅具有單一技能已經(jīng)很難適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展?？傮w說來，用人單位越來越重視畢業(yè)生在學(xué)習(xí)能力、問題解決能力、應(yīng)變能力、抗壓能力甚至包括人文素質(zhì)等方面展現(xiàn)出來的綜合職業(yè)能力。綜合職業(yè)能力越高，畢業(yè)生就能盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，創(chuàng)造性地開展工作，為企業(yè)創(chuàng)造價值。但目前高職生表現(xiàn)出的是具備一定的專業(yè)知識、技能及動手能力，但是在問題解決、應(yīng)變能力等方面還相對不足，人文能力方面表現(xiàn)更差，有部分企業(yè)甚至直言高職生在人文知識方面、寫作和總結(jié)等書面表達能力方面的表現(xiàn)甚至不如高中生，這點不得不引起我們高度重視。

2.缺乏自信心，害怕競爭

由于我國中小學(xué)長期以來形成“唯分數(shù)論”，高職生與本科生相比，從中小學(xué)開始就存在學(xué)習(xí)方面的“陰影”，造成高職生對自我缺乏自信。在大學(xué)階段，高職院校對高職生的自信教育與引導(dǎo)不夠，因此不少畢業(yè)生缺乏自信，害怕競爭。在企業(yè)的具體表現(xiàn)為要么盲目自大，不求甚解；要么懈怠、消極，讓干什么就干什么，缺乏創(chuàng)造性、創(chuàng)新能力。這種不良心態(tài)與當前大學(xué)生正確的就業(yè)觀格格不入，極大地削弱了自身的就業(yè)競爭力。

3.自主學(xué)習(xí)能力差

用人單位調(diào)查顯示，大部分高職生在證明自己的學(xué)習(xí)能力時無一例外地提供自己在大學(xué)期間的各門課程的成績單，還有為數(shù)不少的各類資格證書，資格證書的持證率明顯高于本科生。但是，在用人單位希望看到的畢業(yè)生在大學(xué)期間除了課程學(xué)習(xí)和考取證書之外，圍繞所學(xué)專業(yè)自己閱讀了哪些相關(guān)書籍、關(guān)注了哪些專業(yè)熱點問題時，高職生的表現(xiàn)實在太難令人滿意。高職生到企業(yè)后，由于自主學(xué)習(xí)能力差，不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)革新、產(chǎn)品升級換代等變化，影響晉升和長遠發(fā)展的例子不勝枚舉。

4.理論與實踐相結(jié)合比較薄弱

麥可思調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2011屆高等職生畢業(yè)半年后的就業(yè)率為89.6%，與本科生基本接近。高職生與本科生相比，應(yīng)該說最明顯的優(yōu)勢就是具有較強的實踐操作能力。但由于高職院校在課程設(shè)置和教育環(huán)節(jié)中缺乏對實踐教育的充分引導(dǎo)，造成了理論與實踐脫節(jié)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生都有企業(yè)實踐的經(jīng)歷。但是，用人單位希望看到的諸如在企業(yè)實踐中個人具體獲得了什么樣的提升，學(xué)到了什么，用專業(yè)知識解決了什么問題等等，高職生都回答不上來，似乎是為了實踐而實踐，沒有與理論相結(jié)合，缺乏目的性、沒有思考，自然效果與目標會存在一定的差距。

5.缺乏溝通與團隊合作能力

高職生在招聘會以及其他求職活動過程中的種種表現(xiàn)顯示，高職生中不乏專業(yè)知識、技能都較為優(yōu)秀的，就專業(yè)技能來說完全可以勝任某些一線崗位的專業(yè)技能需求，但是在實習(xí)結(jié)束后很多未能被用人單位錄用。用人單位反饋，多數(shù)問題出在與人相處方面：一是缺乏與他人合作意識、大局意識；二是缺乏與人溝通意識和能力，不會通過與人溝通來幫助自己提升，幫助自己解決問題；三是缺乏與人溝通的基本知識，甚至連最基本的接人待物方面都存在較大缺陷。

三、提升高職生就業(yè)力的有效途徑

1.加強學(xué)生綜合能力與素質(zhì)的培養(yǎng)

高職院校培養(yǎng)面向一線的“應(yīng)用型人才”、“高技能專門人才”的說法應(yīng)逐漸向“基層復(fù)合型人才”的趨勢過渡。因為“技術(shù)”與“應(yīng)用”過于強調(diào)工具理性而忽視人性完善的本體價值。提升學(xué)生的綜合能力與素質(zhì)，培養(yǎng)“復(fù)合型”人才，在內(nèi)涵上意味著有可持續(xù)性文化素質(zhì)的積淀，在外延上將分布在技術(shù)崗位和管理、服務(wù)崗位的高職人才都涵蓋在內(nèi)，能更準確、全面地表達高職教育的培養(yǎng)目標和社會責任。而且近半數(shù)的高職生就業(yè)不可能完全與專業(yè)對口，所以只有“復(fù)合型”、“一專多能”，就業(yè)和發(fā)展的機會才會更多，也在一定程度上緩解了高校培養(yǎng)相對于社會需求的“滯后性”。所以，培養(yǎng)高職生的綜合能力素質(zhì)，特別是人文素質(zhì)方面的短板，能極大地提高其就業(yè)力。

2.將自信教育貫穿整個人才培養(yǎng)全過程

目前，各類高校都開展了職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等形式多樣的就業(yè)指導(dǎo)類課程，但是卻忽略了自信教育這個方面。筆者隨機對一些高職院校的學(xué)生進行過調(diào)查，當被問到作為一名高職生，家長是否為自己感到驕傲，自己是否為自己感到驕傲?xí)r，給出肯定回答的寥寥無幾。而麥可思調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2011年全國高職院校畢業(yè)生329萬人，88.1%的2011屆高職生為家庭第一代大學(xué)生，這意味著2011年實現(xiàn)近300萬家庭高等教育“零”突破，這對于國家和民族的未來有著重要的意義。但為什么從其家長到學(xué)生本人都不感到自豪呢？一方面是整個社會價值觀的問題，對產(chǎn)業(yè)工人的社會地位認可有待改變；另一方面是中小學(xué)教育過分追逐“精英”，從每年熱炒的“高考狀元”就可見一斑，對人們形成了潛移默化的影響；最后是高職院校沒有認識到自信教育的重要意義，在這方面的引導(dǎo)、塑造典型的力度不夠。所以，高校將自信教育貫穿學(xué)生的整個培養(yǎng)全過程，對提生高職生的自信，改變他們的價值觀、人生觀都具有不可估量的價值。

3.多種形式提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力

畢業(yè)生不能自主學(xué)習(xí)，提升自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，只能按照老師的要求完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)，那么他們將只能“瘸腿”走路。高職學(xué)校要通過各種形式的活動、社團等，培養(yǎng)高職生的興趣，然后引導(dǎo)他們圍繞自己的興趣點，開展一些有意義的自主探索、學(xué)習(xí)、交流，一點點提高學(xué)生的分析問題、解決問題的能力，使其適應(yīng)未來企業(yè)的需求。

4.堅持帶著“問題”進行實踐，理論與實踐相結(jié)合

高職生的實踐動手能力是他們的一大優(yōu)勢，但是理論與實踐存在一定的脫離，過分看重實踐操作，在理論方面不求甚解，不利于高職生的長遠發(fā)展。應(yīng)該培養(yǎng)高職生帶著“問題”進行實踐，在實踐操作中回答自己的問題，才能將理論與實踐相結(jié)合，有利于他們分析問題、解決問題能力的提升。

5.強化溝通技巧、團隊合作等方面的教育

溝通技巧培養(yǎng)應(yīng)從兩個方面著手：一是加強對禮儀方面的教育，如何接人待物、儀容儀表如何得體大方等等；二是要有與人溝通的意識，在遇到難題時，會向別人尋求幫助。禮儀得體，有了溝通的意識，純粹的技巧才會一點點的積累。在團隊合作方面，應(yīng)該通過主題班會、社團活動等形式，引導(dǎo)學(xué)生的團隊意識，讓每個學(xué)生都參與進來，學(xué)會自我角色定位。

總而言之，解決高職生就業(yè)難、提升高職生就業(yè)質(zhì)量的核心在于提升高職生的就業(yè)力。從長遠來看，任何能有助于提升高職生綜合能力與素質(zhì)的舉措和嘗試，都將有益于高職生的發(fā)展，有益于職業(yè)教育的發(fā)展，有益于國家和民族的未來。

［1］秦麗君，池衛(wèi)東，楊惠欣.高職學(xué)生就業(yè)力的市場需求——來自用人單位的調(diào)研報告［J］.石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2011，（1）.

［2］賀娜.從當前大學(xué)生就業(yè)難看大學(xué)生就業(yè)力問題［J］.山西高等學(xué)校社會科學(xué)學(xué)報，2012，（2）.

［3］上海市教育科學(xué)研究院，麥可思研究院.2012中國高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報告［N］.中國教育報，2012-10-17（5-7）.