管理對象的完備集及其描述

■ 蘇朋程（貴州師范大學(xué) 貴陽 550001）

對于管理主體、客體由哪些要素構(gòu)成，至今尚無系統(tǒng)、權(quán)威的定義及描述形式。沃菲爾德教授認(rèn)為，產(chǎn)生管理復(fù)雜性的獨立要素由對象、認(rèn)識、人（人類）三元構(gòu)成（董偉，2009）。關(guān)于管理對象，有工商管理、行政管理、公共管理、企業(yè)管理、旅游管理、人力資源管理（吳秀蓮，2006）、知識管理（張勤等，2009；張勤等，2007）、人自身的管理（齊善鴻等，2008）、地下商業(yè)空間安全管理（趙麗琴等，2010）、檔案管理（中國機(jī)械教育協(xié)會，2006）、社會治安管理、土地及礦產(chǎn)管理、生態(tài)環(huán)境管理等等。李德昌（2010）從勢科學(xué)的理論角度研究了管理基礎(chǔ)的人的信息描述。沈超紅（2009）用數(shù)理邏輯符號、概念模型描述了管理對象的因果、邏輯關(guān)系，當(dāng)然，對管理對象的描述主要采取語言文字的描述形式，但是語言文字描述不是完備的。毛景立等（2011）認(rèn)為，“人們的質(zhì)量行為規(guī)范，受到法律、道德的約束。但是，合同總是不完備的”。本文分析管理對象的屬性，在此基礎(chǔ)上研究其完備集。

管理對象的完備集

本文用集合的形式來描述管理對象，完備性也即完整性，可以從已有的研究成果中得到關(guān)于管理對象完備集的元素。李德昌（2010）認(rèn)為“管理理性信息人的完備性由空間信息和時間信息構(gòu)成”；從人、財、物、時間、空間、信息等5個因素來描述管理對象。分析管理科學(xué)的所有學(xué)派、理論、技術(shù)可以發(fā)現(xiàn)，管理是圍繞人為核心所展開，以人類的活動、行為為聯(lián)系主線，涉及人類所有的存在方式及其相關(guān)的一切可感知、認(rèn)知的事物、現(xiàn)象、人的言行、自然、時間及空間、經(jīng)濟(jì)社會、意識及其產(chǎn)物等。因此，本文把管理對象的完備集定義為：管理對象是人類所有存在方式所涉及的一切物、物的屬性、意識及產(chǎn)物，人類所有存在方式涉及的一切活動、行為過程、時間、事件、空間、網(wǎng)絡(luò)及信息，人類所有存在方式分為自然存在、社會存在兩種方式。

（一）人類存在的所有方式

人自身就具有自然屬性和社會屬性，一方面，人具有生物屬性，與其它動物一樣表現(xiàn)出生、老、病、死，繁衍后代等生物屬性；另一方面，人是群居動物，在一定的團(tuán)體、集體、機(jī)構(gòu)中存在，如家庭、單位、國家等。除了自然、社會屬性以外，人類還可以存在嗎？脫離了自然，人類連生命都不存在，更不用說其他的了，那社會方面呢？如果人不是存在于社會中，那人的個體之間是彼此孤立、單純的生物，這等于說人類還未出現(xiàn)，處于原始人類的早期，而且即使是生物，大多數(shù)也是具有群體結(jié)構(gòu)，如狼群、獅群、非洲野狗群等，它們具有特殊的組織結(jié)構(gòu)，但是它們跟人類不一樣，不能有意識地進(jìn)行管理活動，它們的組織狩獵活動只是簡單的生物本能。至今，科學(xué)家們發(fā)現(xiàn)人類存在方式只有自然存在和社會存在兩種方式。

（二）與人類存在相關(guān)的所有物

包括天然物和人造物：天然物，即未經(jīng)過人類加工、改造的一切物，由動物、植物、微生物、礦物、山川、河流、海洋、大氣等構(gòu)成；人造物，則是經(jīng)過人類加工、改造的一切物，由房屋、公共設(shè)施、商品、自制物品、科學(xué)技術(shù)儀器、試驗制品、軍事設(shè)備及實施等構(gòu)成。

（三）物的屬性

物的性質(zhì)可分為物理性質(zhì)、化學(xué)性質(zhì)、生物性質(zhì)。物理性質(zhì)方面，如壓力、速度、頻率、波長、溫度、熱量、能量、硬度、導(dǎo)電性、磁場強(qiáng)度、時間、空間、物的三種形態(tài)（固、液、氣）、微觀結(jié)構(gòu)、時間（主要表現(xiàn)在事件過程的不可逆）、空間（表現(xiàn)為幾何形狀、容積、地理位置及區(qū)域、宇宙等等）等等；化學(xué)性質(zhì)方面，如微觀結(jié)構(gòu)、酸性、堿性、可溶性、可燃性、易爆性、電解性等等；生物性質(zhì)方面，則表現(xiàn)為生命的繁衍、生長、掠食等行為，以及種群、食物鏈、生物圈等關(guān)系。

（四）社會屬性

社會屬性表現(xiàn)為與人相關(guān)的個體之間關(guān)系，個體與團(tuán)體、集體、國家組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系，不同團(tuán)體、集體、國家組織機(jī)構(gòu)相互之間的關(guān)系；個體人之間物的交換關(guān)系，個體人與團(tuán)體、集體、國家之間物的交換關(guān)系，團(tuán)體、集體、國家相互之間物的交換關(guān)系；人的思想意識、文化藝術(shù)及其產(chǎn)物，如知識產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)、文學(xué)藝術(shù)理論、電視劇、電影、戲劇等相關(guān)的權(quán)利與義務(wù)。

（五）人與自然的關(guān)系

自然是人類賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，為人類提供原材料、能源、食物、居住和一切活動空間。人與自然的關(guān)系包括人類勞動、生活、學(xué)習(xí)、出行、娛樂等等人類的一切活動及行為，這些活動及行為涉及物、時間、空間、網(wǎng)絡(luò)及信息。

（六）人與社會的關(guān)系

人與社會的關(guān)系包括個體人在學(xué)習(xí)、生活、工作、經(jīng)濟(jì)活動、出行、娛樂過程中與個人、團(tuán)體、集體、國家形成的組織、親屬、工作關(guān)系，團(tuán)體、集體、國家之間或相互之間在學(xué)習(xí)、生活、工作、出行、娛樂、經(jīng)濟(jì)活動、外交等過程中形成的關(guān)系、言論、行為等。

管理對象完備集的描述

（一）管理對象完備集的構(gòu)成要素

筆者發(fā)現(xiàn)，管理的核心是緊密圍繞人展開，包括與人相關(guān)的自然、社會的所有一切，即物質(zhì)、意識、文學(xué)及藝術(shù)的產(chǎn)物、人的言行、事件、時間、空間、網(wǎng)絡(luò)信息，將人類與它們聯(lián)系起來的紐帶是實踐活動。實踐活動包括兩個方面，一方面是自然實踐活動，另一方面是社會實踐活動，實踐活動是動態(tài)的過程。對于人的描述而言，人具有自然、社會屬性，存在于一定的空間（指陸、海、空）、網(wǎng)絡(luò)及信息，人的實踐過程表現(xiàn)為動作行為、時間，因此將人以6元組來描述。李德昌（2010）認(rèn)為信息人生存于“貨幣、權(quán)力、知識、情感、藝術(shù)、虛擬抽象”6維信息。

本文將管理對象的完備集以數(shù)學(xué)集合的形式描述出來，但是，以傳統(tǒng)的元素的方式進(jìn)行描述非常困難，因為管理對象既包含靜態(tài)的，也包含動態(tài)的，而且管理對象呈現(xiàn)多維立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，因此，將其分割，從不同的層面進(jìn)行描述，由于管理同時具有自然屬性和社會屬性，所以從自然和社會兩個不同的層面進(jìn)行描述。

（二）管理對象完備集之人的存在方式

人的存在方式主要分為自然存在和社會存在，人類的自然存在與社會存在兩者之間的關(guān)系是緊密相連的，自然世界為人類生命延續(xù)提供物質(zhì)，人類的自然存在時是人類社會存在的基礎(chǔ)。自然存在是人類通過視覺、聽覺、嗅覺等感覺器官可感知的實體物，而且同時通過科學(xué)實驗儀器、設(shè)備可感知。社會存在是人們在生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)、工作、出行、娛樂等活動中形成的人、團(tuán)體、單位、國家、彼此之間的關(guān)系，它是建立在自然存在的基礎(chǔ)上的。近年來，隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及普及應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)涉及人類的生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)、生活、娛樂、軍事等，并且涉及人類的自然實踐活動和社會實踐活動的諸多方面。網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)不僅能模擬部分自然界及自然現(xiàn)象，如模擬制造、虛擬世界、虛擬現(xiàn)實，而且還能模擬社會，如虛擬社區(qū)等，在一定條件下，虛擬物可以與實物之間轉(zhuǎn)換，如網(wǎng)絡(luò)游戲幣的購買需要實際貨幣，網(wǎng)絡(luò)商店、電子商務(wù)平臺為虛擬的電子貨幣與實物之間的交換提供了平臺，因此可稱之為虛擬對象。虛擬對象不能獨立存在，雖然它部分模擬了自然及社會，但必須以自然物為基礎(chǔ)。

本文論述了人類存在的方式，接下來談管理對象完備集的核心紐帶—人的實踐活動。實踐活動具體分為自然實踐活動、社會實踐活動。管理活動以人為核心，以人的自然實踐活動、社會實踐活動為聯(lián)系主線，其過程涉及物、財、時間、空間、網(wǎng)絡(luò)及信息等要素。以人的實踐活動作為管理對象完備集的聯(lián)系中樞，正好驗證了有些學(xué)者的觀點，即管理學(xué)既具有自然科學(xué)性、也具有社會科學(xué)性。

（三）管理對象完備集之復(fù)雜性網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

根據(jù)上述對于人的不同層次的分析，管理對象以人為核心形成與人所有相關(guān)的自然要素、社會要素、人的實踐活動，這構(gòu)成了管理對象復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的基本單元；第二層次，個體人與單位或團(tuán)體、個人與國家形成所有自然要素、社會要素，以及個體人在其中的實踐活動、言行等；單位、團(tuán)體、國家彼此之間所有自然要素、社會要素的聯(lián)系，以及彼此之間的聯(lián)系方式。這些構(gòu)成了復(fù)雜性網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)具有相對穩(wěn)定性，而且處于不斷的發(fā)展、延伸狀態(tài)中。新的管理對象將不斷涌現(xiàn)，其根源就是人類科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展、人的認(rèn)知能力逐步提高、自然及社會在不斷的發(fā)展變化，管理客體和主體都在發(fā)展、演變，因此，管理對象就呈現(xiàn)出不斷擴(kuò)展、延伸的復(fù)雜網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)?；诖?，研究管理對象可從復(fù)雜性網(wǎng)絡(luò)的角度展開研究，而且，近幾年，國內(nèi)外研究人員從復(fù)雜性科學(xué)的理論及技術(shù)角度研究管理復(fù)雜性。徐俊（2006）研究了管理復(fù)雜性的根源。本文以復(fù)雜性網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)描述管理對象的關(guān)系，復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的形成和演化恰如其分地描述了管理對象不斷地發(fā)展、膨脹、延展的趨勢。

劉翠蘭（2010）研究了社會復(fù)雜系統(tǒng)中的多層次、整體性、開放性、反饋性、非線性、動態(tài)性。本文采用復(fù)雜性網(wǎng)絡(luò)分析管理對象是否也能描述這些特性呢？本文對此進(jìn)行逐一分析：多層性，人的構(gòu)成分三個層次；整體性，該復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)不同的各子網(wǎng)就是一個整體；開放性，各子網(wǎng)內(nèi)個體之間可以彼此關(guān)聯(lián)，說明了該復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)是具有開放性的；反饋性，從個體之間具有回路的路徑來看，該復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)描述的管理對象之間的關(guān)系是具備反饋性的；非線性，網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)圖直觀地證明了非線性；動態(tài)性，復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的形成是一個動態(tài)過程。

綜上所述，本文以人為核心、以人的自然實踐活動、社會實踐活動為聯(lián)系中樞，研究了管理對象完備集。因為管理對象的構(gòu)成要素非常復(fù)雜，既包含實體物、財、時間、空間、網(wǎng)絡(luò)及信息，也包括人的思想意識、文化藝術(shù)及其產(chǎn)物、人的言行，人與人之間形成的所有包括自然及社會的所有關(guān)系，因此，若采用傳統(tǒng)的集合形式，該完備集則難以描述管理對象的完備性，必須以不同的角度展開分析。既然是完備的，那就要求窮盡人類的認(rèn)知、感知能力，本文從自然科學(xué)、哲學(xué)社會科學(xué)的角度窮舉管理對象完備集的類型。當(dāng)然，由于水平有限，文章可能存在值得商榷的觀點，但是，對于目前管理科學(xué)理論林立的局面，人們對于管理對象及管理相關(guān)的理論及問題要有一個統(tǒng)一的認(rèn)識。

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