于明潔
(煙臺(tái)市城市排水管理處,山東 煙臺(tái) 264000)
一般而言,后金融危機(jī)時(shí)代是指在美國(guó)次貸危機(jī)沖擊下,世界經(jīng)濟(jì)遭到極大破壞,發(fā)展后勁嚴(yán)重不足,增長(zhǎng)形勢(shì)極其嚴(yán)峻的全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展期。后金融危機(jī)時(shí)代到來(lái)的標(biāo)志是全球經(jīng)濟(jì)觸底反彈,世界經(jīng)濟(jì)開(kāi)始復(fù)蘇,具體而言就是歐美實(shí)體經(jīng)濟(jì)與金融業(yè)好轉(zhuǎn),新興國(guó)家因通脹壓力普遍實(shí)行貨幣緊縮。
后金融危機(jī)時(shí)代的企業(yè)發(fā)展面對(duì)著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。那么,企業(yè)如何才能在此大背景下生存和發(fā)展呢?對(duì)這一大環(huán)境特征的分析必不可少。
后金融危機(jī)時(shí)代的特征有:第一,國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)發(fā)展壓力陡增。金融危機(jī)過(guò)后,美國(guó)、歐洲和其他經(jīng)濟(jì)體都在努力復(fù)蘇,對(duì)世界資源的掠奪加劇,企業(yè)面臨著生死存亡的抉擇,企業(yè)發(fā)展壓力陡增。第二,產(chǎn)業(yè)、區(qū)域、企業(yè)的不平衡加劇。后金融危機(jī)時(shí)代,在國(guó)家政策的引導(dǎo)下不同行業(yè)、地區(qū)和企業(yè)之間的差距日益擴(kuò)大,比如房地產(chǎn)業(yè)的繁榮、沿海勞動(dòng)密集型企業(yè)的大量倒閉。第三,企業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)生存艱難。因?yàn)樵诤蠼鹑谖C(jī)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)波動(dòng)性加劇,加之經(jīng)濟(jì)前景無(wú)法預(yù)料,資本更傾向于進(jìn)入股票、信貸等虛擬經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,實(shí)體經(jīng)濟(jì)生存十分困難。
當(dāng)前,世界經(jīng)濟(jì)已開(kāi)始復(fù)蘇,步履穩(wěn)健。對(duì)此機(jī)遇企業(yè)決不能守株待兔,而是積極地順應(yīng)潮流,提高研發(fā)能力,推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,其中最重要的是進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理能力、大力推進(jìn)管理創(chuàng)新。其必要性在于:
企業(yè)管理不僅僅在于對(duì)勞動(dòng)資料和勞動(dòng)對(duì)象等資源的優(yōu)化配置,更重要的是其本身就是一種資源,此類資源一旦被開(kāi)發(fā)利用,就會(huì)產(chǎn)生顯著的經(jīng)濟(jì)效益。比如在污水處理企業(yè)中,應(yīng)綜合利用各類管理手段,合理配置各種資源,尤其是要注重污水處理工藝的開(kāi)發(fā)??梢越梃b的是美國(guó)杜邦公司首先研發(fā)和推廣MBR技術(shù),投入市場(chǎng)后效益顯著。因此,要科學(xué)利用企業(yè)管理資源,提高配置企業(yè)生產(chǎn)力要素和調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系的能力,提升企業(yè)管理效率和管理效益。
金融危機(jī)爆發(fā)后,全球經(jīng)濟(jì)都陷入了低迷狀態(tài),企業(yè)生死存亡的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。在污水處理領(lǐng)域更是如此,一些粗放型經(jīng)營(yíng)管理的水工藝企業(yè)已然消失,部分發(fā)展資源集約型經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè)卻能生存下來(lái)并發(fā)展壯大。同時(shí),隨著金融危機(jī)的爆發(fā),企業(yè)管理中的弊端,例如企業(yè)認(rèn)同度低、技術(shù)落后、人員穩(wěn)定性差等問(wèn)題更為突出,成已為我國(guó)企業(yè)做強(qiáng)做大的巨大阻礙。污水處理工藝研發(fā)力度不足、缺乏自主專利已成為我國(guó)污水處理企業(yè)發(fā)展的絆腳石。
在后金融危機(jī)時(shí)代下,如何創(chuàng)新企業(yè)管理、如何通過(guò)管理創(chuàng)新來(lái)提高生產(chǎn)效率、增加利潤(rùn)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展已成為當(dāng)前企業(yè)管理中的一 個(gè)重要課題。
管理困境主要表現(xiàn)在:第一,管理理念陳舊。領(lǐng)導(dǎo)者缺乏戰(zhàn)略眼光,固守于常規(guī)決策,不敢面對(duì)挑戰(zhàn)性問(wèn)題,拒斥新思想、新文化。一些污水處理企業(yè)安于現(xiàn)狀,不愿引入新技術(shù)、新設(shè)備,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。第二,企業(yè)體制改革力度不足。我國(guó)企業(yè)管理的體制機(jī)制正處在從傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期, 改革力度不夠,如國(guó)有污水處理集團(tuán)屬國(guó)家事業(yè)性編制,依然是自上而下的科層管理制度,嚴(yán)重束縛企業(yè)活力。第三,市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新不足。由于污水處理對(duì)象和領(lǐng)域的專業(yè)化,世人對(duì)污水處理企業(yè)知之甚少,企業(yè)也只與固定圈子的客戶打交道,營(yíng)銷渠道、營(yíng)銷方式方法都較為單一。
企業(yè)管理的策略多種多樣,可以從不同的角度加以闡釋,本文主要針對(duì)企業(yè)管理存在的困境,提出具有針對(duì)性的創(chuàng)新策略。
對(duì)于任何企業(yè)的管理活動(dòng)而言,更新觀念都是極為重要的。后金融危機(jī)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作中,更新員工觀念,特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理理念是必不可少的。當(dāng)前,一些創(chuàng)新理念有很多是可以借鑒的,例如企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、企業(yè)危機(jī)管理、企業(yè)目標(biāo)管理、企業(yè)文化管理以及企業(yè)績(jī)效創(chuàng)新管理等。
我國(guó)在全球金融海嘯中一枝獨(dú)秀,獨(dú)特的企業(yè)管理理念功不可沒(méi)。不同于外國(guó)泰羅制、科學(xué)管理體制那種“人是機(jī)器”的管理理念,中國(guó)式企業(yè)管理是以人本管理、無(wú)為管理等理念為理論支撐的,這與我國(guó)特殊的歷史文化傳統(tǒng)有關(guān)。污水處理工作大多是較臟、較累、工作環(huán)境較差而工資水平不高的工作,只有在工作中以人為本,關(guān)心體諒相關(guān)工作人員,才能調(diào)動(dòng)他們的積極性,為企業(yè)發(fā)展盡心竭力。
企業(yè)制度是企業(yè)運(yùn)行的原則和規(guī)范,企業(yè)制度創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的核心要素。推進(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新,需要從實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化的目標(biāo)出發(fā),形成一種更優(yōu)的制度安排,使企業(yè)具有更高的經(jīng)營(yíng)效率。像污水處理企業(yè),一般都設(shè)置了總經(jīng)理,在總經(jīng)理下設(shè)諸如技術(shù)研發(fā)部、人力資源部、市場(chǎng)營(yíng)銷部和售后服務(wù)部等部門,并盡力保障各部門之間的協(xié)調(diào)合作,實(shí)現(xiàn)效益最大化。
企業(yè)的發(fā)展壯大,必須不斷拓展市場(chǎng),增加市場(chǎng)占有份額,恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新是重中之重。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為市場(chǎng)營(yíng)銷的重要方式和手段,對(duì)污水處理企業(yè)也是如此,應(yīng)當(dāng)建立企業(yè)網(wǎng)站展示企業(yè)形象,在固定網(wǎng)站展示產(chǎn)品成果,多途徑推銷企業(yè)產(chǎn)品,甚至可以創(chuàng)辦相關(guān)活動(dòng),打造污水處理知名品牌,增加企業(yè)收益和效益。
在后金融危機(jī)時(shí)代,管理創(chuàng)新已成為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的動(dòng)力之一。應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際狀況出發(fā),創(chuàng)新企業(yè)管理理念,創(chuàng)新企業(yè)管理體制機(jī)制,創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展繁榮。
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