企業(yè)人力資源的成本控制及優(yōu)化研究

■武海英 北方學(xué)院法政學(xué)院

■張振林 中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行康?？h支行

從企業(yè)人力資源成本的構(gòu)成角度出發(fā)，企業(yè)人力資源成本是由應(yīng)聘、錄用、培養(yǎng)、安置、保障等部分產(chǎn)生的成本，企業(yè)的人力資源成本是企業(yè)總成本的一個重要部分，人力資源成本涉及到的關(guān)鍵因素就是企業(yè)員工，員工企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營活動起著主導(dǎo)作用，尤其是在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)做好人力資源成本的控制工作，有利于促進(jìn)企業(yè)綜合實(shí)力的提升，有效的改善企業(yè)的經(jīng)營狀況，使企業(yè)在國際競爭的舞臺上能夠擁有自己的一席之地，提升企業(yè)的競爭力。

一、企業(yè)人力資源成本控制現(xiàn)狀

市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為我國的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)，隨著改革開放進(jìn)程的不斷加深，企業(yè)運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)環(huán)境也發(fā)生了，競爭日趨激烈是每一企業(yè)都需要正視的問題，不論是中小企業(yè)還是大型企業(yè)，其都面臨著來自國內(nèi)和國際的雙重競爭，面對如此激烈的競爭環(huán)境，需要企業(yè)自身進(jìn)行改良和創(chuàng)新，在企業(yè)內(nèi)部形成一種積極的力量，通過內(nèi)在的改變促進(jìn)企業(yè)在競爭中獲得勝利。企業(yè)人力資源成本控制問題作為企業(yè)獲得競爭勝利的一個重要組成部分，在我國許多企業(yè)中還沒有得到應(yīng)有的重視和關(guān)注，企業(yè)內(nèi)部的人力資源成本控制與企業(yè)其他成本組成的控制相對顯得落后，重視程度不足導(dǎo)致了企業(yè)人力資源管理和人力資源的運(yùn)用上出現(xiàn)了一系列的問題，最終阻礙了企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

首先，在企業(yè)人力資源成本觀念上來說，企業(yè)人力資源成本觀念落后，尤其體現(xiàn)在一些國有企業(yè)和一些中小企業(yè)中，在這些企業(yè)中，他們過于注重產(chǎn)品的成本和產(chǎn)品的價值，取而代之的就是忽視了人力資源成本在企業(yè)中的地位，這導(dǎo)致了企業(yè)對人力資源成本控制出現(xiàn)落后的狀態(tài)，與市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)人力資源成本控制的要求不符。同時，在一些企業(yè)規(guī)模和企業(yè)運(yùn)行方式相對穩(wěn)定的企業(yè)中，他們對現(xiàn)有的局面比較滿意，對于企業(yè)發(fā)展沒有新的規(guī)劃和認(rèn)識，所以他們自然就會維持現(xiàn)有的人力資源成本控制方式，在企業(yè)人力資源成本控制的過程中缺乏創(chuàng)新意識，觀念落后是目前我國企業(yè)人力資源成本管理出現(xiàn)問題的一個主要原因。

其次，企業(yè)對人力資源成本控制的認(rèn)識有余而重視不足。在現(xiàn)代的許多企業(yè)中，對企業(yè)內(nèi)部的人力資源成本控制都有一定的認(rèn)識，而且在企業(yè)的運(yùn)行過程中也在進(jìn)行一定程度的人力資源成本控制。但是，這并不意味著他們在具體的行為中加深了對其的重視程度，許多企業(yè)都是在大張旗鼓的進(jìn)行人力資源成本控制的改革，但這僅僅適用于企業(yè)的常規(guī)運(yùn)行狀態(tài)，當(dāng)企業(yè)遇到一些突發(fā)狀況或者是企業(yè)面對一定困難的時候，企業(yè)就忽視了人力資源成本控制問題。甚至在一些小型企業(yè)中，他們根本沒有時間去進(jìn)行人力資源成本控制，在人力資源成本控制上沒有形成科學(xué)化和規(guī)范化的體系。

第三，企業(yè)對人力資源成本投入不穩(wěn)定。企業(yè)按其規(guī)模來劃分，可以分為大型企業(yè)、中型企業(yè)、小型企業(yè)，這些企業(yè)因?yàn)橐?guī)模不同，其所擁有的資產(chǎn)也會不同，不同的資產(chǎn)導(dǎo)致了不同的分配模式，在人力資源成本控制投入上，不同的企業(yè)投入也有所不同。投入與產(chǎn)出的比例是客觀存在的，在人力資源成本控制上低投入在很大程度上會導(dǎo)致低產(chǎn)出，人力資源成本控制效果不明顯，甚至是因?yàn)槿肆Y源成本控制失誤而導(dǎo)致的企業(yè)資源的流逝，這樣的情況也必然存在。從目前來看，企業(yè)對人力資源成本控制的投入相對較少是中小企業(yè)中客觀存在的問題，也是中小企業(yè)需要客觀面對的問題，恰當(dāng)?shù)姆糯髮θ肆Y源成本控制投入，對于企業(yè)發(fā)展來說具有重要意義。

二、企業(yè)人力資源成本控制優(yōu)化

針對每一個企業(yè)的自身屬性不同，其生長環(huán)境和競爭環(huán)境也有所不同，企業(yè)要結(jié)合自身人力資源管理實(shí)際情況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母?，加大對企業(yè)內(nèi)部人力資源成本控制度力度，提高員工和企業(yè)管理者對人力資源成本控制的認(rèn)識程度，革新人力資源成本控制對策，制定有效的人力資源成本控制方案，通過對企業(yè)人力資源成本的控制，促進(jìn)企業(yè)協(xié)調(diào)其他各部門之間的關(guān)系，充分發(fā)揮員工的積極作用。從目前來看，企業(yè)需要進(jìn)行如下努力：

1.提升認(rèn)識

任何事物的改革與革新都需要對事物本質(zhì)進(jìn)行客觀的認(rèn)識，只有認(rèn)識程度提升了，人們才能夠更好的進(jìn)行事物的改革，就如同人們對大自然的開發(fā)和利用一樣，人們只有對大自然發(fā)展規(guī)律和發(fā)展本質(zhì)有著深刻的認(rèn)識，才能在不破壞大自然自身發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，進(jìn)行合理的開發(fā)和利用，才能真正的實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧相處。企業(yè)人力資源成本控制問題亦是如此，只有對企業(yè)人力資源成本控制有自己獨(dú)特且客觀的認(rèn)識，才能在企業(yè)進(jìn)行人員的錄用、人員的培訓(xùn)、人員的使用等等各個環(huán)節(jié)優(yōu)化成本控制。從我國各種類型的企業(yè)來看，無論是大中型企業(yè)，還是一些小企業(yè)都存在著對人力資源成本控制認(rèn)識不清的問題。企業(yè)需要真實(shí)的認(rèn)識到，企業(yè)的人力資源成本控制問題是關(guān)乎于企業(yè)生死存亡的大問題，是企業(yè)發(fā)展和取得競爭勝利的關(guān)鍵所在，在企業(yè)的發(fā)展過程中，需要正視國家與企業(yè)自身發(fā)展之間關(guān)系，處理好集體與個人的關(guān)系，正確對待員工與企業(yè)之間的關(guān)系，只有這樣才能做到理性的進(jìn)行人力資源成本控制。企業(yè)在進(jìn)行人力資源成本控制的過程中，要具有一定的理念指引，需要清楚的認(rèn)識到企業(yè)人力資源控制在企業(yè)發(fā)展中的作用，制定與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人員錄用、使用、培訓(xùn)等理念，使企業(yè)優(yōu)化人力資源成本控制方案。例如聯(lián)想集團(tuán)在我國乃至世界的電子行業(yè)中都占有舉足輕重的地位，聯(lián)想收購IBM就足以證實(shí)了聯(lián)想的實(shí)力，在這樣的一個不斷發(fā)展的企業(yè)中，其在人力資源成本控制的過程中，首先就明確了自己的錄用理念，其強(qiáng)調(diào)“正直誠信”，將正直誠信視作為聯(lián)想集選拔人才的一個理念，他們堅(jiān)信，只有正直誠信的人才會有無限的發(fā)展?jié)摿Γ@與聯(lián)想集團(tuán)自身的發(fā)展不謀而合。因此，要想使企業(yè)在人力資源成本控制上有出色的表現(xiàn)，人力資源成本控制理念是不可或缺的，明確認(rèn)識是企業(yè)人力資源成本控制的第一步。

2.科學(xué)管理

科學(xué)管理是人力資源成本控制優(yōu)化的又一個重要方面，僅僅依靠強(qiáng)有力的理念支持是不夠的，需要在實(shí)際的工作過程中優(yōu)化控制方案，在企業(yè)進(jìn)行人力資源成本控制的過程中，需要集中力量進(jìn)行管理方案的優(yōu)化，這不僅僅需要理念的支持，還需要員工的參與，引進(jìn)一批優(yōu)秀的人力資源成本控制人才，制定優(yōu)秀的人力資源成本管理方案，將企業(yè)的人力資源成本控制問題進(jìn)行詳細(xì)的分析，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行人力資源成本控制的研究，促進(jìn)企業(yè)在人力資源成本控制的過程中，能夠有科學(xué)的管理方案作為后備力量。這樣，無論在企業(yè)進(jìn)行常規(guī)的人力資源成本控制，還是面對突發(fā)事件的過程中，都能將成本控制在最佳范圍內(nèi)。因此，科學(xué)的管理是企業(yè)進(jìn)行人力資源成本控制的一個有效途徑。

3.重視員工

對于員工的重視首先要體現(xiàn)在對員工的尊重，尊重員工的勞動成果，尊重員工的意見，在企業(yè)人力資源成本控制的過程中發(fā)揮員工的積極因素，使企業(yè)人力資源成本控制取得勝利。同時，對于員工的重視還體現(xiàn)在對員工知識的尊重上，從企業(yè)出發(fā)，要為員工創(chuàng)造更多增長知識和提高技能的空間和機(jī)會，為員工制定科學(xué)的培訓(xùn)方案，以等比例的投入獲得最優(yōu)的效果，切不可盲目的投入，不能只注重培訓(xùn)的過程多樣化而忽視培訓(xùn)成果的有效性。因此，企業(yè)要想進(jìn)行有效的業(yè)人力資源成本控制，就必須對加大對員工的重視程度，尊重員工的勞動成果和員工自身的發(fā)展空間，使員工在企業(yè)中獲得認(rèn)可，讓員工自主的為企業(yè)服務(wù)，并從企業(yè)中獲得認(rèn)可和自我價值的提升。這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人力資源成本控制優(yōu)化。同樣以聯(lián)想為例，聯(lián)想集團(tuán)設(shè)既有對新進(jìn)員工的培訓(xùn)計(jì)劃，又有對資歷較深員工的培訓(xùn)，在培訓(xùn)計(jì)劃的制定上，以不同的分工部門為單位，比如說有針對生產(chǎn)部門的培訓(xùn)，有針對技術(shù)部門的培訓(xùn)，有針對物流部門的培訓(xùn)，還有針對領(lǐng)導(dǎo)階層的培訓(xùn)，培訓(xùn)方案的制定是具有一定的針對性的。重視員工是企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源成本控制一個最佳途徑，在重視員工的基礎(chǔ)上進(jìn)行人力資源成本控制，能更好的促進(jìn)人力資源成本控制優(yōu)化。

4.改進(jìn)激勵制度

激勵制度是從人的本性出發(fā)的，無論是員工也好，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也罷，都需要一定的認(rèn)可和激勵，只有在動力充足的情況下，才會有向前的意識和想法。對于員工來說，適當(dāng)?shù)募钪贫仁鞘直匾?。在企業(yè)人力資源成本控制過程中，制定員工激勵制度是關(guān)鍵所在，在企業(yè)中，員工的勞動獲得認(rèn)可的最有效方式就是對員工進(jìn)行獎勵，以工資或是獎金的形式對員工進(jìn)行激勵。聯(lián)想集團(tuán)的員工激勵制度不僅僅體現(xiàn)在工資上，聯(lián)想集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了工資加獎金加福利這三種形式，在這種形式的共同作用下，促進(jìn)員工工作的積極性。聯(lián)想集團(tuán)出了為員工提供五險一金的福利以外，還會為員工設(shè)立一定的帶薪休假時間，對一些老員工又會有特殊的福利待遇，這種激勵制度為聯(lián)想集團(tuán)的人力資源成本控制提供了優(yōu)勢。因此，改進(jìn)激勵制度是進(jìn)行有效的人力資源成本控制的關(guān)鍵所在。

重視人的主觀能動性，充分發(fā)揮員工主觀能動性的積極作用，通過對員工的管理來提升企業(yè)的競爭水準(zhǔn)，活化企業(yè)的人力資源成本管理方式，不斷的引進(jìn)先進(jìn)的管理和控制方案，更新控制理念是當(dāng)今任何一個企業(yè)都需要做到的。不可否認(rèn)是，我國一些大型企業(yè)對于人力資源成本控制環(huán)節(jié)十分重視，但是，重視有余而力度不足的現(xiàn)象依然存在，從我國的國情和市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境角度出發(fā)，要大力進(jìn)行人力資源成本控制工作的研究，使企業(yè)通過改革對人力資源成本控制方式而獲得新成就。

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