情商教育與高校外語專業(yè)教學整合研究

田 麗

（山東政法學院外語系，山東 濟南 250014）

教育部高教司在2000年頒布的《高等學校英語專業(yè)英語教學大綱》[1]（以下簡稱《大綱》）中，明確提出了新世紀培養(yǎng)的人才應該具有：“扎實的基本功、寬廣的知識面、一定的相關專業(yè)知識、較強的能力和較高的素質(zhì)”，并進一步指出“能力”應包括獲取知識的能力、運用知識解決問題的能力以及創(chuàng)新的能力。何兆熊認為：《大綱》中涉及的素質(zhì)具體指思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和心理素質(zhì)。[2]

在大綱頒布以后的十年，我國高校外語專業(yè)的教學現(xiàn)狀仍然堪憂。一方面，教師授課的授課情緒低落，許多在一線從事教學工作的外語專業(yè)教師都有課前焦慮癥，對沉悶的課堂氣氛產(chǎn)生恐懼心理；另一方面，外語專業(yè)畢業(yè)生適應社會的能力差，在工作崗位中缺少工作方法，不善于處理與同事和領導的關系。情商教育與高校外語專業(yè)教學的整合可以有效改善我國高校外語專業(yè)的教學現(xiàn)狀。

一、情商教育與高校外語專業(yè)教學整合的涵義

1．情商與情商教育?！艾F(xiàn)代教育理念認為：學生的學習存在兩個過程，一個是感覺—思維—知識、智慧的過程；一個是感受—意志—性格的過程”[3]。前者是知識的學習過程，屬于智力活動，后者是情緒智力的發(fā)展過程，屬于非智力活動范疇。兩者構成了合理學習過程不可或缺的兩個部分。但在傳統(tǒng)的教學模式和理論中，教師過多的關注學生知識的增長，忽視了學生情商能力的發(fā)展，從而導致一些學生的“高分低素質(zhì)”?！扒樯獭毖芯渴加?0世紀90年代晚期，當時西方一些科學家發(fā)通過研究發(fā)現(xiàn)，在人的智商以外，還存在著另一個生命科學的參照系數(shù)——情商。作為一種非智力因素，情商反應著一個人控制自我情緒、承受外界壓力和把握自己心理平衡的能力。情商能力的高低決定著一個人的學習和健全人格的形成。美國心理學家葛爾曼認為情商包括：認識自我情緒的能力、控制自我情緒的能力、自我激勵情緒的能力、認識他人情緒的能力和處理人際關系的能力等五方面。由于情商對人的成長有著巨大的影響，近年來越來越多的學者開始重視情商培養(yǎng)與教育的關系。情商教育整合學說正是在這種大的環(huán)境下產(chǎn)生的。將情商教育整合進高校外語專業(yè)教學的活動中，可以有效的改善高校外語專業(yè)課堂效率低下的局面，營造輕松愉快的課堂氣氛，改善和提高學生的情商能力，從而培養(yǎng)出適應社會的、全面發(fā)展的復合型人才。情商教育整合研究下的課堂教學中，教師的積極性被極大的調(diào)動，學生課堂表現(xiàn)積極，學習主動性空前的高漲，課堂教學質(zhì)量有著質(zhì)的提高，是一種培養(yǎng)具有“較強能力”的外語專業(yè)人才的理想教學模式。

2．情商教育與高校外語專業(yè)教學整合的涵義。 根據(jù)美國國家教育技術標準，整合指在學習知識的日常生活中，利用技術來支持、加強學和教的過程[4]。整合涉及學習的全過程——信息的輸出過程即教師的“教”和信息的輸入過程即學生的“學”。在語言教學中，“整合”可以理解為利用一定的技術來支持教師的“教”和學生的“學”的過程。作為一種能夠全面促進和提高高校外語專業(yè)學生能力的教學模式，情商教育與高校外語專業(yè)教學的整合（以下簡稱“情商教育整合”）是指：在高校外語專業(yè)的教學過程中，借助情商教育的理論全面提高教師的授課積極性和學生的認知水平及情商能力。一方面，通過認真學習情商教育理論，教師提高對自我情緒的認識和控制能力，在授課過程中積極轉(zhuǎn)變思想觀念；另一方面，學生在學習的過程中，感受到教師的情感因素，引發(fā)情感上的共鳴，學習興趣極大提高的同時也全面提高了認知水平和情商能力。情商教育整合是一種教學思想和理念，可以充分挖掘?qū)W生的潛能、培養(yǎng)學生健全的人格和積極的情感態(tài)度，因此對語言學習有著非常重要的意義。首先，語言與情感態(tài)度的聯(lián)系非常密切，語言教學家克拉申通過研究發(fā)現(xiàn)學習者對語言材料的吸收程度受學習者動機、學習語言的態(tài)度、自信心、憂慮程度等各種心理因素影響。他提出一切語言輸入只有通過情感過濾才能達到語言習得機制，并為大腦所吸收。其次，學習者的情感態(tài)度對語言學習有著重要的影響。積極向上的情感有助于學生積極參加語言學習活動并獲得更多的語言學習機會；相反，消極的情感態(tài)度會影響語言學習者。蔣景東[3]認為：情商教育整合可以從以下三個方面實現(xiàn)學生心理健康發(fā)展，提高學生的心理素質(zhì)：1.有利于培養(yǎng)學生自我調(diào)控情緒的能力，克服學生的焦慮心理；2.有利于培養(yǎng)學生寬容的心境與合作精神，增強學生的自信心；3.有利于培養(yǎng)學生頑強的意志力和克服困難的決心。對于學生這些能力的培養(yǎng)和提高，可以有效的避免其走上社會以后的適應不良現(xiàn)象，改變外語專業(yè)畢業(yè)生目前“分析能力、協(xié)調(diào)能力和表達能力欠佳”[5]（張衛(wèi)東， 王毓，2008）[5]的現(xiàn)狀。

二、情商教育整合與教師角色的轉(zhuǎn)變

1．教師應調(diào)解自我情商狀態(tài)，加強控制自我情緒和認識學生情緒的能力。在情商教育整合中，語言學習者和教師的情商狀態(tài)都會影響語言學習的效果。教師的情商狀態(tài)會直接傳遞給學生，因此教師應當調(diào)解自身的情商狀態(tài)，將積極的情感因素傳遞給學生，提高學生的學習積極性。教師應從以下幾個方面保持和調(diào)整自身的情商狀態(tài)：

首先，深刻認識自我情緒的特點，加強控制自我情緒的能力，善于調(diào)整消極情緒。每個從事語言教學的教師都具有不同的情緒特點，這些情緒特點組合在一起就構成了教師情緒色彩的外在表現(xiàn)，如有的教師親切溫和、有的耐心細致，有的卻冷若冰霜或粗心大意。教師情緒色彩的外在表現(xiàn)都會直接傳遞給學生，或成為學生學習語言技能和內(nèi)容的催化劑或成為其學習的障礙。這就要求教師認識自我情緒的特點，加強控制自我情緒的能力。在人際交往過程中，控制自我情緒的能力和揣摩他人情緒的能力起著重要的作用，通常自我情緒控制能力較高的人更容易將積極的情感傳遞給他人。為了使自己在教學中始終保持積極的情緒狀態(tài)，給學生傳遞積極的情感，教師應當認真分析自己的情緒特點，加強對消極情緒的控制和調(diào)整。

其次，教師要正確認識學生的情緒，在師生交流中起積極主導的作用。一個情商能力較高的人往往具有較高的認識他人情緒的能力，從而在與人交往的過程中起到積極的作用。因為語言是思維的形式，是用來表情達意、交流思想、認識世界、獲取信息的交流工具，所以從某種意義上來講，語言教學就是一種交際活動?！霸谶@種交際活動中，教師必須充分發(fā)揮情緒智力的主導作用，積極主動地營造和諧的師生關系，展開情緒智力的攻勢，誘發(fā)學生學習語言的積極性”[6]。這既是教師的責任所在，也是語言教學工作藝術水平的表現(xiàn)；更重要的是，在提高教學質(zhì)量的同時，也傾注了情感教育和人格養(yǎng)成教育，有利于培養(yǎng)身心素質(zhì)全面發(fā)展的大學生。

2．正確認識當代大學生的思想特點。在新的歷史條件下，大學生的思想更加活躍，具有更加鮮明的時代特征和青年特色。教師只有全面認識大學生的思想特點，才能夠在語言教學過程中與學生形成和諧的師生關系，采取有效的教學策略全面提高課堂教學質(zhì)量。

心理學家認為當代大學生在思想上具有時代感強,參與意識強和個性特征強等三個重要特點。首先,當代大學生具有強烈的求新意識,渴望變革創(chuàng)新、實現(xiàn)自我,在他們身上煥發(fā)出鮮明的時代氣息。其次,當代大學生是一個思維活躍的群體。他們向往民主,有十分強烈的參與意識,希望得到他人的尊重、信任和理解,對民主管理、民主作風表現(xiàn)出極大的興趣和關注。最后,當代大學生在個性上有較強的獨立意識,渴望擺脫對他人的依附,迫切地要求表達自己的想法,對許多事物傾向于持批評的態(tài)度。但尚不具備成熟的心理素質(zhì)和承受能力,心理調(diào)適能力不強,一旦在學習上、生活中出現(xiàn)問題,容易造成心理失衡。 根據(jù)當代大學生的這些思想特點,教師首先要把學生當作與自己地位平等的人來看待,尊重他們的權利與義務,尊重他們的意愿和情感。避免說教式的授課方式,通過民主的方式與他們交流,這樣才能贏得學生的尊敬和愛戴,與學生形成融洽的師生關系。其次,教師在課堂任務的設置上要既能激發(fā)學生的創(chuàng)新思維又能培養(yǎng)學生獨立解決問題的能力,例如教師可以設置個人演講版塊,給學生提供展現(xiàn)自我個性和表達個人見解的機會,這樣既可以提高學生參與課堂活動的積極性又可以使學生體會到成功的喜悅。

3．采取有效措施提高學生的情商水平。根據(jù)當代大學生的思想特點和情商狀態(tài)，教師在教學過程中要因材施教采取有效的措施誘發(fā)和引導學生的學習積極性，提高學生的情商水平。為了提高學生的學習積極性和情商水平，在教學過程中教師需注意以下幾點問題：

首先，培養(yǎng)學生持之以恒的自制力。在高校外語專業(yè)的教學過程中，教師有必要采取一系列加強意志鍛煉、培養(yǎng)持之以恒的學習精神和自制力的措施。比如，教師可以將學生分成若干個學習小組，并要求各個小組制定適合本組的學習計劃，如詞匯達到什么水平，聽力達到什么水平等。教師通過多種形式，檢查督促學生，保證計劃的實現(xiàn)：如布置部分背誦的章節(jié)，然后在課堂上抽查 ；督促早讀、課外收聽BBC，VOA等英語廣播、導向預習等，力圖克服突擊應試的不良學風，養(yǎng)成持之以恒的學習習慣。其次，采取多種措施，激發(fā)學生的學習興趣。興趣是語言學習中必不可少的動力因素，也是讓學生從“要我學”的表層動力水平向“我要學”的深層動力水平轉(zhuǎn)化的催化劑。在誘導學生學習動機的同時，也必須讓學生從聽、說、讀、寫、譯的學習環(huán)節(jié)中、從文學作品的賞析中、從語言文化的體驗中感受到語言學習的樂趣，體會到語言學習的成就感，這是維持學生的積極情緒，提高學習質(zhì)量的重要條件。第三，抓住學生的情緒特點，尋找合適的師生情感交流方式。針對當代大學生的思想特點，在與學生的交流中，教師應盡量采取民主、協(xié)商的方式。在實際的教學實踐中，還要根據(jù)學生的情緒特征，因人而異，采取合適的情感交流角度。如對于學習熱情高、成績突出的學生，要發(fā)揮他們的骨干作用；對于有學習熱情但不愿堅持讀和練的學生，要在加強意志鍛煉和提高自制力方面進行情感交流；對于易于產(chǎn)生緊張心理，性格內(nèi)向、較為拘泥的學生，要揚其做作業(yè)、做練習之長，避其不愿在眾人面前對話之短，逐步提高其適應能力。綜上所述，情商教育與高校外語專業(yè)教學的整合是一種全新的教學理念，是對傳統(tǒng)高校外語專業(yè)教學的一種挑戰(zhàn)，是對傳統(tǒng)認知智力教育的一種補充；它有效的促進了教學，全面提高了學生的綜合素質(zhì)。

[1]高等學校外語專業(yè)教學指導委員會英語組，高等學校英語專業(yè)英語教學大綱[M].北京：外語教學與研究出版社,2000.

[2]何兆熊，對英語專業(yè)的現(xiàn)狀和未來的幾點思考 [J].山東外語教學，2004(6)：3-4.

[3]蔣景東，英語教學中情商教育的整合[J].黑龍江高教研究，2005(4)：122-124.

[4]黎加厚，課程與信息技術整合隨想：整合的定義[OL].http://zwpzwp.blogchina.com 2004/10/20.

[5]張衛(wèi)東，王毓，英語專業(yè)學生能力的層次性分析、培養(yǎng)和課程實踐[J].外語研究,2008(5):61-65.

[6]方雯臻，談高校外語教學的情商問題[J].華南師范大學學報(社會科學版)，1998(3)：123-125.