團體輔導在高校學生干部培訓中的應用研究

吳 帆，張文彬

高校學生干部在高校學生管理中發(fā)揮傳統(tǒng)的“傳、幫、帶”作用，既是同學們的榜樣也是德育工作的得力助手。但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校學生干部隊伍的整體素質(zhì)越來越不盡如人意。部分學生干部功利心強、團體合作意識弱，自我管理能力、組織決策能力、抗壓耐挫能力等存在不足，在工作中缺乏創(chuàng)新和吃苦耐勞精神。這種內(nèi)在精神品質(zhì)的缺失和能力不足共同作用，嚴重制約了高校學生干部整體素質(zhì)的提升，不利于其管理工作開展，甚至會對全校學生思想政治教育工作帶來不良影響。[1]

團體輔導是解決上述問題的有效途徑之一。在西方發(fā)達國家，團體輔導應用于學校教育已經(jīng)有近百年歷史。近年來，我國各大高校也逐漸意識到團體輔導在學生綜合素質(zhì)培養(yǎng)應用中的重要作用，逐漸將其應用到心理輔導以外的其他領域，尤其是對高校學生干部培養(yǎng)之中。結(jié)合實踐經(jīng)驗，對其在高校學生干部培訓應用中的獨特優(yōu)勢進行闡述，對其應用現(xiàn)狀及存在問題進行分析、總結(jié)，對于團體輔導在高校教育應用的后續(xù)發(fā)展有深遠意義。[2]

一、團體輔導在高校學生干部培訓應用中的優(yōu)勢

（一）形式方面

團體輔導區(qū)別于傳統(tǒng)的個體輔導的優(yōu)勢之一是它更多采用體驗、分享的方式，讓學生干部通過游戲和活動的形式親身去體驗，在這一過程中互相協(xié)調(diào)，互相合作，在輕松和諧的氛圍中培養(yǎng)了自身的團隊合作能力、協(xié)調(diào)能力。他們分享團體輔導的最后一個環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)中團體成員各抒己見，彼此打開心扉，思維相互碰撞，從不同角度提出問題、分析問題、解決問題。

團體輔導可以營造一個自由與安全的氛圍。團體輔導前，組織者就會與團體中各位成員簽訂團體約定，其中規(guī)定了團體成員要保守團體的秘密，不能將團體輔導過程中涉及到的個人信息泄露到團體以外；同時要保證敞開心扉，全心投入團體輔導中，與團隊成員共同分享自己真實的心得體會。雖然這只是形式的約定，但組織者會在后續(xù)的“知你知我”等類似的主題活動中，更進一步推進隊員彼此相識，進而建立起團隊。團體輔導其中一個理論基礎是團體學習理論，團體學習的關(guān)鍵是深度匯談，只有每個成員全部攤出心中設想，才能做到真正一起思考。團體學習最初的目標是取得更高層次的共識，即以大家提出的意見為基礎，取其精華，集思廣益，形成“向上發(fā)展型”共識。這一過程又必將呈現(xiàn)團體輔導相較于個體輔導的另一優(yōu)勢之處，即共同性和交互性。這種共同性和交互性反作用于輔導過程，促進“向上發(fā)展型”共識的達成，[3]有利于團隊及團隊成員的共同成長。

團體輔導的這種氛圍，能夠幫助參與其中的學生干部確立一個完整的自我狀態(tài)，促使個人的成熟和成長；在互動、溝通的環(huán)境中學會觀察他人的變化，從而了解自己的人格結(jié)構(gòu)，同時建立良好的人際關(guān)系。

（二）效果方面

認知行為療法是一組通過改變思維信念和行為的方法來改變不良認知，達到消除不良情緒和行為的短程心理治療方法。在團體情境中,成員之間的體驗、感受、分享，可以改變團體成員的自我觀念,促進他們認知、情感以及行為模式的改變。這種模擬的社會情境有助于構(gòu)建有效的學習及實踐行為模式。

同時，團體輔導是一個多向溝通、助人自助的過程，具有廣泛的影響和很強的感染力。此外,團體是一個社會的縮影或反射,被學者們稱為“微型社會”，團體環(huán)境模擬真實生活情景,團體反饋比個人反饋更有力量。參加高校學生干部團體輔導的成員通常擁有共同愿景，即共同的目標和使命感。這個群體在年齡和思想上比較接近，且擁有共同愿景，這使得他們相互之間較容易開放自己。同時團體成員在相同目標下，明確活動方向，會形成一個高度整合性的團體，大大提升工作效率，將團體最大效能發(fā)揮出來，從而達到1+1＞2的效果，將資源最大化。

團體輔導中有一個游戲叫“銜紙杯傳水”，主要考驗學生干部之間的配合和協(xié)作能力，領導者可通過此游戲，引導學生體會到在團隊中團結(jié)合作的重要性。又如“踩氣球”游戲，這個環(huán)節(jié)的目的是活躍氣氛，增進協(xié)調(diào)性和協(xié)作能力。通過這些需要配合的游戲，在考驗團隊合作的同時，不但增進了親近感，也增強了向心凝聚力。

團體輔導使原有的一對一的模式向一對多的模式轉(zhuǎn)變，在提高效率的同時，又避免了資源的浪費。因此，團體輔導是一種經(jīng)濟有效的培訓途徑。

二、團體輔導應用于高校學生干部培訓的現(xiàn)狀分析

（一）現(xiàn)狀分析

團體輔導從原來的高校心理健康教育的主要途徑之一，逐漸衍變?yōu)樗枷胝谓逃囊环N新途徑。從原來的解決大學生部分心理問題，逐漸向解決各種發(fā)展性問題擴大。但是，目前團體輔導在高校學生干部培訓中的應用仍不廣泛，我們通過文獻法，對應用現(xiàn)狀進行分析。

筆者于2013年3月登錄中國知網(wǎng)，選定中國期刊全文數(shù)據(jù)庫、中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫等五個數(shù)據(jù)庫，將時間范圍限定為1979-2013年共34年，以主題為檢索項，以“團體輔導”并包含“學生干部”為檢索詞進行檢索，共查找到相關(guān)論文22篇。文獻顯示，目前有個別本科和高職院校開展了高校學生干部團體輔導，其中在學生干部團隊合作精神、人際溝通能力和組織能力三個方面有較明顯的提高。同時學生干部普遍反映團體輔導是一種創(chuàng)新的培訓形式，氣氛活躍，學生樂于參與。但多數(shù)學生提出團體輔導缺乏內(nèi)涵，未能達到理想中的效果，主要存在以下兩個問題。

1.適用范圍被泛化。游戲作為團體輔導的主要載體，學生干部可以在其中直接體驗，甚至有些模擬現(xiàn)實的場景可以讓他們身臨其境地體驗，領導者可以通過游戲的形式改變學生干部的行為認知，從而達到團體輔導的效果。但是，通過文獻的查閱，各種不同類型的培訓都采用雷同的游戲活動，沒有針對性和實效性。雖然有些游戲可以通用，例如一些“破冰游戲”或“熱身游戲”等。目前，培訓者，即領導者，通常會將自己受訓內(nèi)容和模式照搬過來，無法有針對性地根據(jù)學生干部這一特殊對象進行調(diào)整，實效性也不強。最終導致一個團體輔導的設計方案適用于多個不同的培訓范圍，使適用范圍被泛化，失去原有的獨特功能。

2.評估系統(tǒng)不完善。完善的團體評估是團體輔導質(zhì)量的保證，是輔導效果的反饋機制，也是領導者決策和改進方案的依據(jù)。系統(tǒng)的評估包括團體進行前的評估、團體輔導過程中的評估和團體結(jié)束后的評估三個階段。但目前學生干部培訓中大部分團體缺乏科學、系統(tǒng)的評估體系，主要體現(xiàn)在樣本容量小、測量問卷不規(guī)范、只停留在團體輔導結(jié)束后的過程評估等。這些不完善的評估體系，最終導致團體評估不具科學性。[4]

（二）存在問題的原因分析

1.團體領導者業(yè)務不精。在團體輔導中，團體領導者就是一個指揮者，也是團隊的靈魂所在。一名專業(yè)的領導者必須具備以下素質(zhì)：良好的人格特征和修養(yǎng)，遵守職業(yè)道德，有較好的心理學理論知識，必須經(jīng)過專業(yè)訓練，掌握團體輔導的方法和技術(shù)，有豐富的實踐經(jīng)驗。但是依目前各高校團體輔導領導者情況來看，多數(shù)是未經(jīng)過專業(yè)培訓的心理輔導老師，活動開展中大多采用復制某些游戲的形式，無法使學生干部從感性認知上升到理性認知。部分領導者引導分寸的把握不準確，單純認為什么都講就是敞開心扉，這樣的錯誤認知有損團體輔導成效達成。

2.團體輔導過程中無系統(tǒng)的理論基礎支撐。團體輔導前領導者必須做出詳細的培訓方案設計，還要針對各階段進行團體評估。團體輔導多采用游戲、活動作為載體，使團體成員在體驗中改變自己的認知和行為，從而達到活動效果。但現(xiàn)在的學生干部團體輔導缺乏理論支撐，所有專題訓練反復，借用相同的活動形式和游戲內(nèi)容，失去針對性，讓學生干部誤以為團體輔導就是“玩游戲”、“搞活動”，表面上看來很精彩，實際上“熱鬧”過后沒有實質(zhì)性的意義，導致團體輔導的理論不規(guī)范，更談不上系統(tǒng)化。

三、團體輔導在高校學生干部培訓中的應用實踐——以廣東藥學院中藥學院為例

筆者所在學院的負責老師根據(jù)系統(tǒng)化原則、可行性原則、體驗式原則、差異性原則、口語化五大原則，制定了高校學生干部培訓的團體輔導方案。方案設計的步驟包括搜集相關(guān)文獻資料、高校學生干部核心領導能力確定，確定團體輔導的性質(zhì)、理念、名稱和目標，團體輔導整體框架和流程，確定團體的性質(zhì)和師資，研究對象，設計招募廣告團體，活動反饋，方案的評估。

筆者所在學院的負責老師采用公開招募的方法，在廣東藥學院應聘的學生干部中挑選出40名大學生作為研究對象。因為團體輔導對于人數(shù)有限制，筆者選取每20名大學生為一組作為實驗對象，開展每周一次，為期7次，每次120分鐘左右的團體輔導活動。筆者所在學院的負責老師自行編寫了《學生干部能力測試量表》作為測量工具。在團體輔導開始實施前，分別對實驗組和對照組（不參加團體輔導的學生干部）各40名學生干部進行學生干部能力測試，獲得前測數(shù)據(jù)。在實驗干預結(jié)束一周后同樣利用課間對實驗組和對照組進行后測，獲得后測數(shù)據(jù)。

七次團體輔導分為七大主題。主題一：知你知我，采用網(wǎng)魚抓魚、大風吹小風吹、我的夢之隊、秘密天使四個游戲；主題二：自我探索，采用我是特別的、我的自畫像、積極賦義、價值觀拍賣、循環(huán)溝通五個游戲；主題三：自我管理，采用辨識情緒、天使與魔鬼、快樂大發(fā)現(xiàn)、熱座、時間蛋糕五個游戲；主題四：溝通無極限，采用猜哪里變了、我說你畫、盲人與拐杖三個游戲；主題五：組織能力，采用戶外沖關(guān)、服裝秀兩個游戲；主題六：決策能力、應急能力，采用松鼠與大樹、同舟共濟、瞎子摸數(shù)三個游戲；主題七：回顧與啟程，主要圍繞測量工具評價和效果評估。

在實驗中期和實驗結(jié)束時，筆者對實驗組施以“團體滿意度”測量，以了解團體過程的動力變化，然后采用SPSS12.0數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法，對干預效果進行定量評估。采用個別訪談和對團體成員提交的“我的成長日記”進行內(nèi)容分析的方法，對干預效果進行定性評估，并于團體結(jié)束一個月后，通過電話訪談，了解團體成員自己察覺到的將團體經(jīng)驗運用到生活中所產(chǎn)生的變化，以了解學生干部對團體的評價和進一步查驗團體效果。

團體輔導前后測評結(jié)果顯示，人際溝通能力、組織能力及決策能力有明顯提高，自我管理能力和團隊合作能力短期效果不顯著。根據(jù)學生干部的反饋，團體輔導是一種積極有效的途徑。

本文嘗試把團體輔導的技術(shù)與方法作為一種新的途徑運用到學生干部培訓工作中，從調(diào)動學生干部的主觀能動性入手，內(nèi)容、形式方面也有很大的突破，具有一定的研究意義。

[1]管丹.團體心理輔導在高職學生干部培訓中的運用[J].心理健康教育,2009,（5）：47

[2]樊富珉.我國團體心理咨詢的發(fā)展：回顧與展望[J].清華大學學報（哲學社會科學版），2005,（6）:62

[3]傅宗科，彭志軍，袁東明.五項修煉300問[M].上海:三聯(lián)書店，2002:136

[4]羅品超.團體心理訓練在高校學生干部培訓中的現(xiàn)實性困境及其出路.思想政治教育研究，2010，26(1)：138-140

[5]孫時進，高艷.團體心理輔導：理論與應用的多維度思考[J].思想理論教育，2006,（3）