淺談新形勢(shì)下高校教輔人員管理創(chuàng)新

郭廣航

一、高校教輔人員在高校教學(xué)中的作用

教輔人員是教師的有力助手，是保證教學(xué)科研正常進(jìn)行的有力保障，也是學(xué)校完整服務(wù)體系中不可缺少的角色?？梢哉f，沒有優(yōu)質(zhì)教輔工作配合就不可能實(shí)現(xiàn)高水平的教學(xué)科研活動(dòng)。高校教輔人員是高等學(xué)校教學(xué)、科研的支撐力量，并具有一定的管理職能。無論是圖書館資料的管理還是實(shí)驗(yàn)室儀器的購買、維修和保養(yǎng)等都離不開教輔人員的精心管理，而這又是教學(xué)科研的強(qiáng)有力保證，沒有高水平的實(shí)驗(yàn)教輔工作人員，學(xué)生的實(shí)驗(yàn)教學(xué)就很難開展，其動(dòng)手實(shí)踐能力便無法得到培養(yǎng)；同樣，若缺乏圖書館，教學(xué)科研也便失去了耳目，難以站在學(xué)科前沿進(jìn)行創(chuàng)新研究。重視教輔人員的地位對(duì)于高等教育教學(xué)至關(guān)重要，需引起相應(yīng)的重視。

二、當(dāng)前高校教輔人員工作現(xiàn)狀

（一）教輔工作任務(wù)繁瑣，責(zé)任重大

隨著大學(xué)擴(kuò)招的潮流出現(xiàn)以及新時(shí)期大學(xué)生意識(shí)觀念的改變，自我意愿在學(xué)習(xí)中占主導(dǎo)地位的現(xiàn)象體現(xiàn)得越來越明顯。當(dāng)前大學(xué)生普遍重視具有實(shí)用價(jià)值的課程，如計(jì)算機(jī)和英語，對(duì)基礎(chǔ)理論課程則往往忽視，造成補(bǔ)考率明顯增加，從而增加了教輔人員的負(fù)擔(dān)。

（二）工作特點(diǎn)及評(píng)定制度的不夠完善造成教輔人員心理不平衡

每個(gè)人都有最大限度發(fā)揮自己潛力并獲得成就的意愿，高校教輔人員當(dāng)然也不例外。教輔人員工作性質(zhì)特點(diǎn)以及當(dāng)前的教輔工作的評(píng)定現(xiàn)狀決定了其很難看到實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的成就，容易使其內(nèi)心需求與客觀現(xiàn)實(shí)之間產(chǎn)生不平衡。

（三）編制不足導(dǎo)致院系教輔人員工作的多元性

在當(dāng)前諸多高校中，教輔人員的編制較少，往往出現(xiàn)一人承擔(dān)多項(xiàng)職務(wù)的情況，這不僅增加了教輔人員的工作量，也很難保證教學(xué)輔助任務(wù)的高質(zhì)量完成，時(shí)間一長必然造成教輔工作人員的身心疲憊，影響其工作的圓滿完成，起不到教輔人員應(yīng)有的作用。

（四）高校教輔人員結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理

目前高校教輔人員結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)象突出，高學(xué)歷、高職稱的教輔人員較少。學(xué)校在工作中關(guān)注較多的是干部和教師隊(duì)伍的建設(shè)，而對(duì)教輔人員的關(guān)注較少。實(shí)驗(yàn)教輔人員的知識(shí)整體偏于老化，能力和水平相對(duì)較低，而教輔人員不僅應(yīng)具有服務(wù)性，還應(yīng)具有學(xué)術(shù)性和科學(xué)性，在科研創(chuàng)新中起著重要輔助作用。

（五）高校教輔人員隊(duì)伍不穩(wěn)定

由于對(duì)教輔人員的重視度不夠，一些年輕的教輔人員僅將教輔工作作為臨時(shí)跳板，懷有得過且過的思想，一旦時(shí)機(jī)成熟便離職而去，這種缺乏對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)未來進(jìn)行合理規(guī)劃，缺乏盡心盡職的工作態(tài)度現(xiàn)象影響了高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展。

三、高校教輔人員創(chuàng)新管理途徑

（一）提升思想意識(shí)

教輔人員要從思想上重視教輔工作在整個(gè)教學(xué)過程中的重要性，只有思想上重視了才能自主地進(jìn)行規(guī)劃學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。因此高校應(yīng)當(dāng)積極開展對(duì)教輔人員的思想道德修養(yǎng)，培養(yǎng)教輔人員正確的人生觀、道德觀和價(jià)值觀，使其對(duì)自己的人生進(jìn)行正確定位，端正行為態(tài)度，以更加飽滿的熱情面對(duì)自己的職業(yè)。另外，教學(xué)人員、教學(xué)管理人員也應(yīng)當(dāng)改變對(duì)教輔人員的偏見，尊重教輔人員的工作，尊重其價(jià)值和人格，實(shí)現(xiàn)交往行為中的平等對(duì)話。只有建立工作中的平等關(guān)系，教輔人員才會(huì)覺得自己的勞動(dòng)有意義，從而努力工作。

（二）高校高層管理教育教學(xué)改革觀念的改變

無論是高端的實(shí)驗(yàn)教學(xué)還是儀器使用都離不開高水平的教輔人員去執(zhí)行，教輔人員在新技術(shù)的傳播中起著重要作用。因此相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到教輔人員尤其是實(shí)驗(yàn)教輔人員的重要作用，在引進(jìn)人才及制定相關(guān)政策時(shí)加以考慮。

（三）提高教輔人員的任職條件

不僅體現(xiàn)在擇選招聘教輔人員時(shí)選擇高學(xué)歷、專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)、年齡適宜的高素質(zhì)的人才，而且在引進(jìn)后還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)其專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。通過在崗培訓(xùn)、繼續(xù)教育的形式不斷擴(kuò)大其知識(shí)面，完善其知識(shí)結(jié)構(gòu)。

（四）出臺(tái)相關(guān)管理政策規(guī)定

學(xué)校應(yīng)針對(duì)教輔人員的工作要求、職責(zé)、目標(biāo)等，制定明確的教輔人員工作管理?xiàng)l例，通過政策的制定來規(guī)范教輔人員的行為。

（五）完善實(shí)驗(yàn)教輔人員隊(duì)伍的考核機(jī)制

為充分調(diào)動(dòng)教輔人員的工作積極性，各高校有必要制定一套比較全面的考核體系。通過考核體質(zhì)的鞭策促進(jìn)教輔人員素質(zhì)的提升。盡管目前已有一些考核體系的建立，然而其主要著重于教輔人員的科研成果的評(píng)定，而對(duì)他們的實(shí)際貢獻(xiàn)沒有明確的定位，評(píng)價(jià)力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此較為全面的考核體系應(yīng)從質(zhì)化和量化指標(biāo)兩方面建立?？己说淖罱K目的是促進(jìn)教輔人員進(jìn)一步提高自己，激發(fā)其工作的積極性。相關(guān)管理部門可通過設(shè)定獎(jiǎng)金、晉升來促進(jìn)這一措施的實(shí)施。

（六）通過內(nèi)部競爭方式促進(jìn)教學(xué)隊(duì)伍的建設(shè)

實(shí)現(xiàn)理論教師和實(shí)驗(yàn)教師合理搭配教學(xué)，改變以往全部由理論教師從事教學(xué)的傳統(tǒng)模式。而充當(dāng)實(shí)驗(yàn)教輔人員不僅應(yīng)當(dāng)熟悉本領(lǐng)域的實(shí)驗(yàn)技能、專業(yè)知識(shí)及其相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)，并且應(yīng)當(dāng)具備在實(shí)驗(yàn)中帶領(lǐng)學(xué)生順利開展實(shí)驗(yàn)，回答各種實(shí)驗(yàn)問題以及幫助學(xué)生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)等多方面能力，而只有具有這些素質(zhì)的教輔人員才能被聘用。這一措施的改進(jìn)一方面能提高教輔人員的競爭意識(shí)，同時(shí)也能使理論教師以相對(duì)平等的眼光看待實(shí)驗(yàn)教輔人員，認(rèn)真地對(duì)待自己的職務(wù)。

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