新媒體環(huán)境下城市電臺廣播的發(fā)展探索

□ 趙玉崗

自廣播媒體從20世紀(jì)20年代進入我國以來，一度是我國眾多媒體中的領(lǐng)頭羊，在我國的新聞傳播史上扮演過不可替代的角色。隨著歷史進入21世紀(jì)，電視媒體以及互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，時代的視覺特征使廣播媒體缺乏形象感的缺陷愈加明顯，由此，廣播逐漸步入了媒介的邊緣化狀態(tài)。今天，隨著人們生活方式的變化、媒體消費方式的多樣化以及民眾使用私家車的普及化，廣播媒體越來越受到重視，對廣播進行重新定位已提上日程。而城市電臺廣播，由于其特性，有著得天獨厚的發(fā)展優(yōu)勢。

一、城市電臺廣播的定義及其現(xiàn)狀

（一）城市電臺廣播的定義

所謂城市電臺廣播，指的是在中大型城市，傳播者通過無線電波（以調(diào)頻為主），向城市及其周邊地區(qū)居民傳送聲音訊息的新聞傳播工具。

（二）城市電臺廣播的現(xiàn)狀

由于廣播以聲音作為傳播載體，其特點是短、平、快，受眾接收到的信息也是稍縱即逝，難以形成詳細(xì)和全面的記憶，因此，對于深度報道和復(fù)雜的事物，廣播不具備報道優(yōu)勢。進一步來說，對于目前影響受眾的媒介而言，廣播、電視、報紙和互聯(lián)網(wǎng)各有側(cè)重。廣播的特點在于告知新聞，電視的特點在于展示新聞，報紙的特點在于解釋新聞，而互聯(lián)網(wǎng)則是上述三者的綜合體。 時至今日，受眾獲取新聞信息的渠道主要是電視、報紙和互聯(lián)網(wǎng)，廣播的地位已經(jīng)今非昔比。相對于電視的形象性和可視性，報紙的深度、廣度有著不可動搖的主流新聞媒體地位。廣播在新聞競爭力方面就處于相對弱勢地位。在當(dāng)代報紙、電視特別是互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，城市電臺廣播已經(jīng)成為配角，很難躋身主流媒體之列。

二、城市電臺廣播的優(yōu)勢

（一）數(shù)字調(diào)頻技術(shù)使城市廣播具備高音質(zhì)的特點

在我國，目前大中型城市廣播基本上都采用數(shù)字調(diào)頻廣播（FM）。 調(diào)頻廣播的放音頻率具有頻帶寬、音質(zhì)好的優(yōu)點。相對于調(diào)幅收音機的放音頻率范圍僅80～5000周的局限，調(diào)頻收音機能達到20～15000周，因此可以實現(xiàn)高質(zhì)量的聲音廣播。將音頻信號從調(diào)頻發(fā)射設(shè)備中發(fā)出是無線調(diào)頻廣播傳輸?shù)倪^程，接收設(shè)備把音頻信號接收到并把音頻從廣播中發(fā)來，在此過程中避免了線路中高頻和低頻的損耗，所以從調(diào)頻音箱中出來都是高音洪亮、低音渾厚的聲音，而且整個聲線非常的飽滿，音質(zhì)非常的優(yōu)美而清晰，容易實現(xiàn)立體聲廣播。數(shù)字調(diào)頻廣播采用超短波，它只能作直線傳播，有效距離僅一二百公里，對其他地方的電臺不易引起干擾，從而提高了廣播質(zhì)量，解決了電臺擁擠問題。

（二）城市廣播具有其他媒體不具備的伴隨性特征

所謂城市廣播的伴隨性，就是在城市高音質(zhì)調(diào)頻廣播的前提下，受眾可以一心二用，邊收聽廣播，邊干別的事情。當(dāng)這種伴隨達到不可或缺的程度，即達到習(xí)慣的程度，這種程度，也只有城市廣播才能達到。在激烈的媒體市場競爭中，由于城市廣播的伴隨性功能和高音質(zhì)的調(diào)頻性能，以及私家車的高度普及，城市廣播呈現(xiàn)出不可替代的伴隨優(yōu)勢。無論是傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體、圖聲并茂的電視媒體，還是綜合了多種優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)和手機媒體，都至少需要兩種或兩種以上的身體器官才能進行信息攝取。廣播卻不然，它是唯一依靠聽覺接收信息，能夠?qū)⑹鼙姷难劬夥懦鰜淼拿襟w，具有接受傳播的非獨占性，受眾在收聽廣播時，眼、手、口等器官可以進行正?；顒?，只要耳朵進行選擇性注意式收聽，就能輕而易舉地獲得信息，而手里的其他工作可以照做不誤。因此，城市電臺廣播具有其他媒體不具備的伴隨性特征。

（三）城市電臺廣播的車載受眾含金量不斷提升

本世紀(jì)初以來，隨著我國汽車工業(yè)的發(fā)展以及人們生活水平的提高，私家車的迅猛發(fā)展，為城市電臺廣播帶來了黃金發(fā)展機遇，車載受眾成為城市廣播中最忠實的受眾群體。車載聽眾比例的增加已然形成必然趨勢。這個受眾群的主體，以中青年男性為主，他們擁有良好的教育背景和較高的收入，是社會的精英階層，被公認(rèn)為是具有購買力的社會主流群體。他們消費能力強，對新興的消費比如文藝節(jié)目消費、時尚、旅游、手機、電腦、房地產(chǎn)、保險證券等均有明確的消費意向，這部分受眾正是廣播媒體所追求的目標(biāo)受眾，也是大多數(shù)廣告商追捧的目標(biāo)消費者。

（四）城市電臺廣播具備獨一無二的應(yīng)急功能

相比報紙、電視和互聯(lián)網(wǎng)，城市電臺廣播具有無可比擬的應(yīng)急功能。在節(jié)目播放過程中，如果遇到突發(fā)事件，城市電臺廣播能及時中斷正在進行的節(jié)目，啟動應(yīng)急機制，及時處理應(yīng)急事件。2013年3月14日中午，在山西太原，一名出租車女司機被劫持，在車主報警并向FM88山西交通廣播《家有TAXI》節(jié)目求助后，山西交通廣播立即暫停全部常規(guī)節(jié)目內(nèi)容，啟動應(yīng)急特別節(jié)目，總監(jiān)親自指揮，一方面在節(jié)目中頻繁呼吁車友們協(xié)助搜尋失蹤的姐，一方面通過節(jié)目連線到相關(guān)交警大隊，協(xié)同當(dāng)?shù)鼐饺λ褜ぁ?5:00，在太原周邊的榆次市、清徐縣、交城縣等地的車友開始集結(jié)搜尋；18:00，F(xiàn)M88導(dǎo)播室，多路導(dǎo)播編輯緊急與晉中交警大隊、高速管理局等官方聯(lián)絡(luò)，監(jiān)看路面監(jiān)控大屏，并將最新進展及時通過節(jié)目播出。同時不斷連線在路面搜救的出租車隊，將他們的信息與警方信息互動傳遞；19:10，就在大家心力交瘁的關(guān)口，在FM88直播室眾多的熱線中，有一位清徐的車友聲稱看到了失蹤的晉出租車，節(jié)目迅速呼吁清徐車友趕緊向目擊方向集結(jié)，同時將信息及時提供給清徐交警大隊；19:35，現(xiàn)場搜救的車友發(fā)來信息：劫匪已經(jīng)抓到。在這場驚天動地的反劫持事件中，山西交通廣播電臺的應(yīng)急機制，起到了總領(lǐng)全局的作用。

三、城市電臺廣播的發(fā)展探索

新媒體環(huán)境下，盡管廣播媒體處境困難，但是，城市電臺廣播仍然可以憑借自身的獨特優(yōu)勢深入發(fā)展。

（一）持續(xù)“分眾化”進程，受眾定位精確化

目前，大眾傳播媒體都選擇了“分眾化”，對城市受眾的特定需求進行精確化定位。由于廣播具備成本低廉、制作流程簡單等特點，更易于進行精確化定位操作。城市廣播受眾的年齡、性別、教育背景、職業(yè)、收入情況對其進行頻道種類的選擇都有一定的影響。年輕人群由于受時代潮流的影響，更易于收聽時事新聞、音樂和談話類節(jié)目；中年人群體由于工作相對忙碌，沒有時間和精力通過電視和互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，通過廣播在旅途或駕車的途中獲取新聞或金融信息成了不二首選；而老年人由于時間比較寬裕，通過廣播收聽新聞或休閑型節(jié)目使他們感到更加輕松和愜意。當(dāng)前城市電臺廣播已經(jīng)形成一些流行頻率道，如新聞頻道、經(jīng)濟頻道、音樂頻道、戲曲頻道、生活頻道、交通頻道、醫(yī)藥頻道和體育頻道等，這些頻道形成了城市電臺廣播的固有模式。但是，時代在發(fā)展，新型事物不斷地出現(xiàn)，城市受眾中新的需求群體不斷地衍生，這就要求城市電臺廣播，針對受眾的專業(yè)化、個性化和小型化的需求對類別進行二次精確化細(xì)分。

（二）凸顯本地區(qū)域優(yōu)勢

在人類進入網(wǎng)絡(luò)時代的大環(huán)境下，數(shù)字廣播和網(wǎng)絡(luò)廣播打破了廣播在地域上的限制，但是，對于大多數(shù)受眾而言，他們對自身所處的周遭環(huán)境更為關(guān)注，獲取信息的目的在于尋求歸屬感、認(rèn)同感和親切感。城市電臺廣播的區(qū)域化目標(biāo)和服務(wù)范圍明確，信息貼近本土化的生活，在受眾的心理感受和生活經(jīng)歷上都具有很大的接近性，容易吸引受眾參與，恰恰能滿足受眾的這種需求。以20世紀(jì)70年代的美國的中等城市為例，當(dāng)時出現(xiàn)了以貼近受眾地域和生活為主的廣播節(jié)目，這些節(jié)目受到了受眾的普遍歡迎。到了90年代，美國的本土化措施越來越彰顯優(yōu)勢，引起了新一輪的城市電臺廣播熱。我國的城市電臺廣播，也應(yīng)迎合受眾的這一嗜好，盡量將受眾群定位在本城市所在區(qū)域。凸顯城市電臺廣播的本地優(yōu)勢，必將為城市電臺廣播帶來持久的生命力。

（三）發(fā)揮城市電臺廣播的即時溝通和應(yīng)急優(yōu)勢，全力服務(wù)受眾

城市電臺廣播所有特有的即時溝通和應(yīng)急功能，在發(fā)揮媒體的服務(wù)性功能上，比其他媒介更勝一籌。

受眾收聽節(jié)目的目的，主要是獲取與自身生活有關(guān)的資訊信息以及娛樂休閑。在收聽過程中，現(xiàn)代人渴望溝通，哪個節(jié)目能讓受眾通過熱線參與節(jié)目進行雙向溝通，哪個節(jié)目就是最受受眾歡迎的節(jié)目。比如談話類節(jié)目，主持人請來嘉賓和專家，同時將熱線電話接進直播室進行廣播，主持人、嘉賓或?qū)＜摇⑹鼙娡瑫r進行信息交流，這就大大增強了受眾的參與感和親密感。城市電臺廣播的宗旨，必須以“服務(wù)受眾”為目的，努力把服務(wù)意識滲透各個節(jié)目之中，大多數(shù)的城市電臺，都開通了便民服務(wù)節(jié)目，如山西交通廣播電臺的《非常競拍》節(jié)目，通過主持人和受眾的熱線互動，將普通老百姓的閑置物品以電臺廣播為媒介進行交換，極大地方便了老百姓的生活。而上海東方廣播電臺則把自身塑造成老百姓心目中的“萬事通”，“有困難，找東廣”已成為老百姓解決困難的金鑰匙。

新奇性和未知性是新聞的本質(zhì)屬性之一，突發(fā)事件以及重大災(zāi)難事件就是這種屬性的體現(xiàn)。城市電臺廣播接收方便、應(yīng)急機制靈活、即時互動型強，理應(yīng)成為突發(fā)事件和重大災(zāi)難事件的首選媒介。在面對這種情況時，城市電臺廣播一方面要啟動應(yīng)急機制，確立應(yīng)急報道方案，與地方政府及職能部門及時溝通，建立暢通的信息發(fā)布平臺，及時、準(zhǔn)確、有效地發(fā)布最新信息，引導(dǎo)人民群眾解決實際困難，把媒介服務(wù)受眾的理念發(fā)揮到最高水平。

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