社會工作專業(yè)實習教學伙伴模式探索

周 慧

（山東大學 （威海）法學院，山東 威海 264209）

社會工作是一門應用性強的專業(yè)，側(cè)重于實務與操作。社會工作者應接受一定時間的實習，具備一定的實務經(jīng)驗。社會工作實習是指學校有計劃、有督導地組織學生到機構或社區(qū)中接受社會工作實務技能訓練和價值觀培養(yǎng)的過程。①社會工作實習教學需要幫助學生將課堂所學理論知識轉(zhuǎn)化為實際行動，將專業(yè)價值觀內(nèi)化為指導行動的準則，從而促進理論與實踐相結(jié)合，有別于純粹的課堂知識講授。因此，社會工作實習是教育取向的，是培養(yǎng)合格社會工作者的必要手段。如何根據(jù)實際情況探索出一套科學可行的實習教學模式，促進實習的規(guī)范化和專業(yè)整體水平的提高是值得社會工作教育者關注的議題。

一、社會工作實習模式

社會工作實習教學涉及實習各方尤其是學院和社會服務機構的職責分配與協(xié)作，因此應對社會工作實習模式進行梳理，以便更好地規(guī)劃教學模式。社會工作實習模式是指有關影響社會工作實習教學的各種因素間的結(jié)果、組織和安排方式，是以實習機構和學院在實習組織中的不同地位和作用為標準加以區(qū)分的，可分為機構為本、學院為本和學院、機構合作三種模式。[1]

1.以機構為本的實習模式

該模式以英國為典型，是一種學徒取向的實習模式，強調(diào)機構在實習教學中負有主要責任。其重點在于“做”，期望學生從中獲取社會工作所需要的知識，是一種經(jīng)驗歸納的學習模式。學院有專門的老師了解學生對實習的期望，負責與機構聯(lián)系，依賴機構提供實習機會，具體的實習過程由機構實習導師負責，整個實習教學的過程全部在機構中進行。該模式的優(yōu)點是機構導師多具備豐富的工作經(jīng)驗，能夠給予學生充分的督導，缺點是機構的實習教學或許會與學校正常教學安排存在差異，而且學院教師不能及時了解學生實習進程中的狀況。

2.以學院為本的實習模式

該模式以香港為代表，提倡先學習理論，再在實踐中運用，一方面督導來自學院，能夠完整貫徹學院的教育理念與目標，使學院學習與實習教學保持連貫性與一致性，同時幫助學生整合理論與實務。另一方面，學院老師常到機構，能夠及時了解實務操作對教學的需要，使教學不脫離實際，及時改進與完善教學環(huán)節(jié)。缺點在于由于學生在學校內(nèi)學習理論知識與實習中遇到的實際情況不能完全吻合，可能會造成理論與實際的脫節(jié)。

3.機構與學院合作的實習模式

機構與學院的合作的實習模式是指有關社會福利、社會服務、民間志愿機構與社會工作學院為發(fā)展社會工作專業(yè)及社會工作教育而結(jié)成的互助合作伙伴關系。機構為學院實習教學提供必須的條件、實習崗位與機會，學院則為機構社會工作者提供訓練，進行社會工作研究，幫助機構提高服務水平。該模式要求學院與機構具有高度責任心且相互協(xié)作，學院督導老師經(jīng)常到機構探訪，及時了解學生在此的實習狀況及遇到的問題，參與機構服務，改進課程教學；機構工作人員通過專業(yè)培訓掌握社會工作的理念、方法與技巧，作為一線社工為學生實習提供寶貴的實務指導，這種合作的伙伴關系保障了社會工作實習教學目標的一致性，避免了教學與實踐相脫節(jié)。對于中國社會工作實習教育來說，該模式具有更為重要的現(xiàn)實意義，可以有效發(fā)揮學院與機構各自的優(yōu)勢，將理論學習與實務訓練結(jié)合起來，避免學院的社工教育者缺乏實際工作經(jīng)驗而機構指導老師缺乏必要的專業(yè)素養(yǎng)，符合現(xiàn)階段社會工作教育的現(xiàn)實需求。

二、社會工作專業(yè)實習教學伙伴模式的構成

社會工作實踐教學的總體目標是整合課堂所學知識與實務工作，實現(xiàn)理論與實際相結(jié)合；認識中國社會工作單位（機構）的行政功能、組織架構及運行和工作程序，了解中國社會政策；將社會工作的知識、方法與態(tài)度運用于實務工作中，發(fā)展社會工作專業(yè)技巧，體驗社會工作者的角色、工作內(nèi)容、工作方法；培養(yǎng)社會工作的專業(yè)精神、態(tài)度、價值與倫理；培養(yǎng)學生獨立思考、解決問題的能力。這一總體目標，是通過具體的課程實踐教學和實習教學來實現(xiàn)的。②社會工作專業(yè)實習教學伙伴模式強調(diào)實習教學各方圍繞教學目標，發(fā)揮各自的作用。在該模式中，建立伙伴關系的主要角色包括學生、學院、機構。社會工作專業(yè)實習教學伙伴模式強調(diào)教學、實習各方的積極參與，以及教學與實踐、理論與實務的融合，注重對各方責任的分配及相互之間形成的合作共享、共同促進的積極聯(lián)系。

1.實習主體——學生

在社會工作實習教學伙伴模式中，學生被置于主體地位，在整個實習中應始終擁有主動性與創(chuàng)造性。實習教學應尊重學生的主體性，避免學徒訓練式的刻板模仿與教師為主體的單純教授，而是通過引導學生對一定理論知識的掌握和實踐的了解，將知識運用于現(xiàn)實并進一步回到課堂反思實務，從而不斷將理論與實際相結(jié)合，達到實習的最終目的。因此，社會工作實習教學應注重培養(yǎng)學生的主動性與創(chuàng)造性，給予其充分的發(fā)揮空間，指導教師和實習機構做必要的督導與協(xié)助，但不可事事安排，以免忽視學生的成長需求及責任感的培養(yǎng)。作為實習主體的學生在實習教學中應在學院和機構的協(xié)助下參與制訂實習計劃，明確實習目標，完成實習任務，遵守實習制度，接受實習督導與評估，完成實習作業(yè)和報告。

在實習過程中應注意區(qū)分學生與學徒、志愿者間的差異，正確定位實習學生的角色，以保證實習的專業(yè)性。社會工作專業(yè)實習教育起源于學徒式訓練，但當前已摒棄純粹的學徒培養(yǎng)模式，通過理論與實務的系統(tǒng)化教學培養(yǎng)學生的主動性和探索性，塑造其專業(yè)價值觀，不斷鍛煉其理論與實踐相結(jié)合的能力。同時，還應區(qū)分實習學生與志愿者。學生實習須通過系統(tǒng)化學習實現(xiàn)一定的教學目標，制訂服務計劃并及時接受督導，從而培養(yǎng)專業(yè)技巧和價值觀。而志愿者往往并非社工專業(yè)出身，其開展的服務以機構需要為導向，對專業(yè)提升沒有過高要求，不以培養(yǎng)專業(yè)人才為目的。隨著公民社會、社會參與理念的不斷深入，以及社會工作專業(yè)化的發(fā)展、志愿服務的盛行，二者的分離已不能滿足社會發(fā)展的需要。越來越多的學者呼吁實行“社工+志愿者”聯(lián)動的合作方式，通過相互支持、合力服務，實現(xiàn)資源使用最大化，服務效益最大化。[2]

2.實習組織者——學院

在伙伴模式中，學院不同于以往傳統(tǒng)的學徒訓練模式中的角色，而是在社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)中逐漸起到更為重要的作用。學院在實習的組織、推動與協(xié)調(diào)中承擔重要職責，具體包括：制訂實習教學計劃、確定實習機構、分配實習督導教師、督促實習教學計劃的實施。

學院在指導學生理論學習、增強其主體意識；促進學生與機構、教學與實踐之間聯(lián)系中起重要作用，而院校督導則貫徹整個實習進程，并同機構督導共同監(jiān)督、推動及評估學生的實習。社會工作督導（Social work supervision）是社會工作專業(yè)訓練的一種方法。美國社會工作者協(xié)會出版的第19版《社會工作百科全書》稱，“督導是社會工作專業(yè)的傳統(tǒng)方法，通過這種方法把社會工作知識和技術，由訓練有素的社會工作者傳授給新的社會工作者或?qū)嵙暽?。其中，院校督導與機構督導是專業(yè)實習中常見的兩種形式。院校實習督導扮演著多重重要角色，如指導者、監(jiān)督者、咨詢者、教育者、協(xié)調(diào)者、證明者。[3]院校督導由組織實習的學校指定實習指導教師負責制訂實習計劃，聯(lián)系實習機構，與實習學生及機構督導保持聯(lián)系，了解實習進程，對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時溝通，為學生提供實習指導、協(xié)調(diào)、推動和評估。

3.實習合作者——機構

在機構為本的實習模式中，機構在實習中占主導地位，學生被視為接受訓練的學徒；在學院為本的實習模式中，機構只是接收學生的場所，處于被動地位。而在機構與學院的合作實習模式中，機構充當合作者的角色，既能夠發(fā)揮其具備豐富實務經(jīng)驗的優(yōu)勢，又能夠接受來自學院的社會工作專業(yè)訓練，從而有利于促進自身專業(yè)性地發(fā)展。伙伴模式同樣強調(diào)機構的合作作用，認為其在實習教學中扮演重要角色，具體表現(xiàn)為與學院共同討論實習教學計劃；選擇合適的工作人員擔任實習督導教師；為學生提供學習和訓練的機會；與學院保持緊密的聯(lián)系。

機構合作角色的發(fā)揮取決于諸多因素，如機構的理念、專業(yè)化意愿、對社會工作的專業(yè)認可度、對實習的認可等，應具備一定的條件，如有合格的工作人員能為學生提供有效督導；信奉社會工作的價值觀與倫理觀，有培養(yǎng)未來社會工作人員的責任感與使命感；具備形式多樣、內(nèi)容廣泛、與社會工作教育目標相吻合的工作內(nèi)容；支持學生進入機構實習，等等。機構實習督導機構主要扮演教育者的角色，力圖將與社會工作專業(yè)有關的知識學習與實務技能培訓傳授給學生，從而實現(xiàn)學院課堂教學與機構實習間的整合。機構中擔任督導的工作人員應具備能力強、經(jīng)驗豐富、職業(yè)素養(yǎng)優(yōu)秀和教學能力突出等特點。[3]同時，為了加強學院與機構間的密切聯(lián)絡，院校督導還應保持經(jīng)常性的溝通，就學生在課堂學習、機構實習中的狀況和出現(xiàn)的問題交流反饋，共同對學生的實習表現(xiàn)進行評估，實現(xiàn)信息互通、資源共享，促進教學目標的實現(xiàn)。

三、結(jié)語

社會工作實習教育是社會工作專業(yè)教育發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。實習教學伙伴模式突破以往單純的機構為本、學院為本實習模式的局限，在二者合作的前提下以學生為本，突出實習教學各方的責任及彼此間的協(xié)助關聯(lián)性，從而有效發(fā)揮學生、學院與機構的主動性和積極性，共同致力于社會工作實習教學的實施和社會工作人才的培養(yǎng)。

注釋：

①史柏年，侯欣.社會工作實習[M].社會科學文獻出版社，2003：2.

②張云英.論社會工作專業(yè)實踐教學體系的構建與應用[J].社會工作，2008（6）：11.

③戴維·羅伊斯等著，何欣譯.社會工作實習指導[M].中國人民大學出版社，2012：3.

[1]王思斌.社會工作概論[M].高等教育出版社，2006.

[2]譚建光.中國社工與志愿者合作的模式[J].廣東青年干部學院學報，2011（12）.

[3]曾華源.社會工作實習教學——理論、實務與研究[M].臺北：五南圖書出版公司，1987.